國開22251丨團體工作（統(tǒng)設課）試題及答案一、單項選擇題1.（）指出：“小組工作是運用個人意志結合小組的方法，以促進個人發(fā)展與社會關系的調試及其他有益于社會的目標的達成?！?/p>

答案：A、柯義爾

2.（）非常關注“精神”與“主觀”，強調主觀世界的重要性。

答案：C、布魯默

3.（）的特征是理性的、客觀的、思考的。

答案：C、成人自我狀態(tài)

4.“領導者協(xié)助成員自己和教導成員如何衡量小組的進展與方向，增進成員更深的自我覺察?！边@種技巧屬于（）。

答案：A、評估

5.（）的特點是：集中化程度高，解決問題速度快，可加強小組控制，能有效地達成目標。

答案：B、輪式溝通網絡

6.（）是小組活動過程的核心和主體。

答案：B、生產

7.小組聚會的頻率，原則上每周一次為宜，每次聚會的時間以每個成員都能夠分享為原則，不宜超過（）個小時。

答案：B、2

8.（）的缺點是：信息層次傳遞，很容易失真，各個成員所接收的信息差異大。

答案：A、鏈式溝通網絡

9.（）是指研究者所操縱的實驗變量對應變量造成影響的真正程度，即干預是否確實造成了有意義的差異。

答案：C、內在效度

10.按照小組的形成方式，分為自然小組和（）。

答案：D、組成小組

11.（）是場域論的基本概念，是場域的基本結構，指我們所經歷的主觀環(huán)境。

答案：C、生活空間

12.（）的人生態(tài)度，體現的是威嚴的家長自我狀態(tài)。

答案：D、我行，你不行

13.下列與社會工作者被賦予的權力無關的是（）。

答案：D、個人品質

14.下列不屬于小組生產期組員的特點的是（）。

答案：B、抗拒與防衛(wèi)

15.（）是小組活動過程的核心和主體。

答案：B、生產

16.小組生產期活動設計不包括（）。

答案：D、根據每一個活動的特性設計

17.（）的特點是特別重視評估的問題診斷和反饋調節(jié)功能，不太重視評估得分鑒定功能。

答案：A、過程評估

18.（）是第一個社區(qū)睦鄰服務中心，標志著睦鄰組織運動的開始。

答案：B、湯恩比館

19.（）認為，小組可被視為一個生命有機體，擁有一個生長、成熟、衰亡的運動過程，每一個運動階段都有其特定的目標和任務。

答案：A、發(fā)展模式

20.（）是對小組的整個發(fā)展過程進行監(jiān)測，著重檢驗小組是否按照預定目標、計劃執(zhí)行。

答案：B、過程評估

21.（）游戲目的是讓組員在別人反饋中增強自信。

答案：B、愛的勛章

22.（）的小組工作廣泛地被應用與精神病治療、心理治療、青少年越軌行為或不良習慣的矯正等領域。

答案：B、治療模式

23.（）是屬于營造溫馨、輕松氣氛的活動。

答案：D、“優(yōu)點轟炸”活動

24.（）的特點是：集中化程度高，解決問題速度快，可加強小組控制，能有效地達成目標。

答案：B、輪式溝通網絡

25.小組成員解決沖突的策略主要包括：撤退、攻擊、適應、妥協(xié)和（）。

答案：D、雙贏

26.（）是指研究者所操縱的實驗變量對應變量造成影響的真正程度，即干預是否確實造成了有意義的差異。

答案：C、內在效度

27.（）又稱為形成性評估，是對小組全過程——從小組的計劃、方案到尚在進行的活動進行的多方位的評估。

答案：B、過程評估

28.沙莫爾?巴涅特夫婦于1884年在英國倫敦建立了（），這是第一個社區(qū)睦鄰服務中心，標志這睦鄰組織運動的開始。

答案：D、湯恩比館

29.（）的小組工作者在小組中是“中介者”。

答案：B、互惠模式

30.（）小組工作的推進是以小組工作者為中心的。

答案：C、治療模式

31.（）的缺點是：處于被領導地位的組員滿意程度低，信息溝通容易失真，阻礙小組的工作效率。

答案：B、輪式溝通網絡

32.下列不屬于小組后期成員的特點的是（）。

答案：D、一體感

33.（）是屬于營造溫馨、輕松氣氛的活動。

答案：D、“優(yōu)點轟炸”活動

34.下列不屬于小組轉換期組員的特點的是（）。

答案：D、彷徨與敵意

35.小組生產期活動設計不包括（）。

答案：D、根據每一個活動的特性設計

36.（）是對小組的整個發(fā)展過程進行監(jiān)測，著重檢驗小組是否按照預定目標、計劃執(zhí)行。

答案：B、過程評估

37.（）是指研究者所操縱的實驗變量對應變量造成影響的真正程度，即干預是否確實造成了有意義的差異。

答案：C、內在效度

二、多項選擇題1.社會目標模式的理論基礎包括（）。

A、社會變遷理論

B、符號互動理論C、系統(tǒng)功能理論D、社會沖突論E、場域論

答案：ABCDE

2.互惠模式的理論基礎包括（）。

A、社會系統(tǒng)論

B、社會變遷理論C、符號互動理論D、場域論E、社會沖突論

答案：ACD

3.小組活動方案設計前應考慮的因素包括（）和小組需求的考慮。

A、小組目標的考慮

B、文獻與方式的考慮C、社會文化的考慮D、小組運作的考慮

答案：ABCD

4.小組方案設計中的活動時間主要包括（）。

A、小組活動的起止日期

B、小組活動的頻率C、小組活動的次數D、每個單元活動的時間E、單元活動中每個預定活動的時間

答案：ABCDE

5.埃利斯和費希爾所提出的小組動力模式中，過程因素包括（）。

A、溝通模式

B、凝聚力C、工作規(guī)范與參與規(guī)范D、小組決定的程序E、領導

答案：ABCDE

6.小組工作的專業(yè)發(fā)展背景包括（）。

A、基督教青年會

B、非盈利組織的發(fā)展C、兒童服務機構D、睦鄰組織E、工業(yè)革命的負面結果

答案：ABCDE

7.系統(tǒng)的基本特點包括（）。

A、目的性

B、整體性C、包容性D、層次性E、變動性

答案：ABDE

8.小組活動方案設計前應考慮的因素包括（）和小組需求的考慮。

A、小組目標的考慮

B、文獻與方式的考慮C、社會文化的考慮D、小組運作的考慮E、小組工作成效評估的考慮

答案：ABCDE

9.下列屬于小組領導技巧高級層次技巧的是（）。

A、再陳述

B、目標設定C、建議D、解釋E、自我表露

答案：BCDE

10.小組工作的價值觀包括（）。

A、高度個別化的原則

B、參與自由的原則C、增能的原則D、互惠互助的原則E、和諧的人際關系的原則

答案：ABCDE

11.對小組的環(huán)境評估主要集中在（）幾個方面。

A、機構

B、小組的動力C、機構之間D、專業(yè)價值E、社區(qū)

答案：ACE

12.社會工作者處理沖突時應注意（）。

A、保持溝通

B、適當澄清與解釋C、整合小組力量D、訂立解決沖突的小組條約E、冷靜理性應對批評

答案：ABCDE

13.對小組成員的評估主要是（）幾個方面。

A、個人

B、專業(yè)態(tài)度C、人際溝通D、環(huán)境性處境E、專業(yè)技巧

答案：ABCDE

14.從靜態(tài)方面分析，小組動力的主要來源包括（）。

A、機構方面的影響

B、小組的特性C、小組領導者的影響D、小組的溝通E、小組成員的特性

答案：ABCDE

15.小組動力的過程因素包括（）。

A、溝通模式

B、凝聚力C、工作規(guī)范與參與規(guī)范D、領導E、決定的程序

答案：ABCDE

16.小組成員的角色包括（）。

A、發(fā)動者

B、管理者C、建議的提供者D、參與者E、協(xié)調者

答案：ABCDE

17.小組成員解決沖突的策略包括（）。

A、雙贏

B、妥協(xié)C、撤退D、攻擊E、適應

答案：ABCDE

18.小組工作發(fā)展的社會歷史條件包括（）。

A、工業(yè)革命的負面結果

B、人本主義的影響C、宗教的影響D、基督教青年會E、非盈利組織的發(fā)展

答案：ABCDE

19.小組后期組員的特點包括（）。

A、離別情緒

B、抗拒與防衛(wèi)C、焦慮與掙扎D、對外面世界產生擔心E、小組凝聚力消退，呈現松散狀態(tài)

答案：ADE

三、判斷題1.最早的小組工作始于歐美各種性質的社會服務機構。答案：√

2.達倫多夫的辯證沖突理論認為，凡是有社會生活的地方就存在著沖突，沖突可以被疏導和控制，但無法徹底消除。答案：√

3.埃利斯和費希爾認為，小組動力的影響因素包括輸入變項、整合變項和輸出變項。答案：√

4.勒溫系統(tǒng)地研究了三種領導風格，結果證明專權式領導更有效率。答案：×

5.次團體在提高和降低小組互動方面都起到作用，社會工作者需要恰當處理次團體的作用。答案：√

6.小組規(guī)模一般應依據小組目標來確定，小組越小，溝通品質與溝通質量越高，越利于小組目標的完成。答案：√

7.一般而言，隨著小組成員年齡的增大，社會經歷的豐富，社會關系、對問題的敏感度會減少。答案：×

8.魯夫特認為，對小組效果或個人成長的評估可以通過“小組內與小組外”和“自我報告與他人反饋”四個方面來進行。答案：√

9.結果評估的特點是比較關注結果，較少關心過程。答案：√

10.社會學家沙利文認為，小組工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目的之下，小組本身被當做一種主要的工具。答案：√

11.在系統(tǒng)功能理論者眼中，整個社會就是一個系統(tǒng)，社會系統(tǒng)可以具有從微觀到宏觀的各個不同的水平層次。答案：√

12.相互作用分析認為，每個人身上都存在著P、A、C這三種不同的自我狀態(tài)。答案：√

13.小組領導技巧中的高級層次技巧優(yōu)于初級層次技巧。答案：×

14.當小組將要結束時，組員會與小組工作者討價還價，小組工作者應該滿足其需求。答案：×

15.作為小組中的特殊組員，“導師”往往是兩類人：一是對自己很有信心或太有信心；二是很自卑或很沒有安全感。答案：√

16.一般而言，隨著小組成員年齡的增大，社會經歷的豐富，社會關系、對問題的敏感度會減少。答案：×

17.當組員對小組進度和個人在組內的表現不滿時，小組工作者應讓他們選擇其他小組。答案：×

18.對于小組工作者來說，“導師”不會為他們帶來問題，反而會對小組的發(fā)展起到促進作用。答案：×

19.在小組后期的程序設計中，小組工作者重新成為小組的領導者。答案：×

20.小組工作者在實踐中有責任和義務保護組員的隱私，未經組員同意或允許，小組工作者不得向第三方透露涉及組員個人身份的資料及其他可能危害案主的隱私信息。答案：√

21.精神分析理論認為，個體只有保持本我、自我、超我三個系統(tǒng)互相作用的平衡，才能使人格健康發(fā)展。答案：√

22.達倫多夫的辯證沖突理論認為，凡是有社會生活的地方就存在著沖突，沖突可以被疏導和控制，但無法徹底消除。答案：√

23.一般而言，隨著小組成員年齡的增大，社會經歷的豐富，社會關系、對問題的敏感度會減少。答案：×

24.小組工作者發(fā)現小組中有代罪者出現后，沒有必要及時制止，可以讓他們自行解決問題。答案：×

25.事實上，一個小組要能夠生存，就應該盡量保證同質性。答案：×

26.一般來說，契約可以在小組籌備階段和組員面談時確定，契約由工作者決定，無需組員贊同。答案：×

27.行為倒退意味著組員行為需要重新處理或小組已回到較早期階段。答案：√

四、簡答題。1、簡述相互作用分析理論的腳本分析的含義。答：人們常常反復地扮演自己偏愛的心理角色，人們的生活仿佛是一次又一次地按照預先寫好的“腳本”反復上演的戲劇。這個“腳本”就是人們前意識中的“生活計劃”，它規(guī)定了一個人生活的主題，規(guī)定了他在現實生活舞臺上所要扮演的角色，也規(guī)定了他周圍的人所要扮演的角色。人們的人生態(tài)度與其生活腳本有關，人們在心理游戲中的角色偏愛也與其生活腳本有關。一個人要從根本上改變自己的生活，就必須深入地分析并改寫自己的“生活腳本”。2、簡述小組契約包含的內容。答：簡要澄清機構、工作者和組員的角色；聲明現有的資源，如小組聚會的地點、為小組提供志愿服務的人員和現有的及可以申請的資金；小組的長期和短期目標；小組活動的簡要規(guī)則；（行為的簡要規(guī)則，如守時、缺席申請、保密、組員間互相稱謂的方式、互動規(guī)則等；修訂原則，當原來的協(xié)議不能配合小組的發(fā)展時，經組員同意和討論修訂小組目標與規(guī)范。（3、簡述小組生產期工作者的任務。答：（1）協(xié)助組員進一步認識自己；（2）鼓勵組員彼此尊重、關懷；（3）鼓勵組員互相幫助；（4）以身示范，塑造被期待或恰當的行為；（5）協(xié)助組員在小組經驗中重建認知，引導組員把感悟轉化為行動。4、簡述協(xié)同領導之間需要做的一些協(xié)調工作。答：（1）在計劃小組、選擇組員和開始小組上，協(xié)同領導者應該共同參與小組活動，其責任應是相當的。（2）在小組開始之前，協(xié)同領導者必須討論彼此的期待、限制、長處和弱點，以及過去帶領小組的經驗和理論取向。（3）對協(xié)同達成共識。（4）每次小組活動后，必須安排時間討論。5、簡述催化語句中的有效語句。答：（1）指出組員的感受，協(xié)助組員明白表達感受的重要；（2）幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；（3）鼓勵組員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認識和肯定其重要性；（4）界定小組成員之間的掙扎，并鼓勵成員承擔小組發(fā)展的責任；（5）鼓勵組員對他人做真誠的回應。6、簡述影響外在效度的主要因素。答：外在效度指實驗結果的代表性和可推廣性程度，即研究結果是否可推廣到研究對象之外的其他受試者。（1）取樣的偏差；（2）測試的反作用或交互作用效果；（3）受試者與實驗處理的交互作用；（4）實驗安排的反作用效果；（5）多重干預的干擾。7、簡述掌握良好的溝通技巧需要注意的幾個方面。答：（1）正確的溝通態(tài)度：采取不批評、非控制的態(tài)度，平等的態(tài)度。（2）專業(yè)技巧：1）表達對組員的關注；2）恰當地使用語言技巧；3）積極地傾聽和適當地回應。（3）處理問題的技巧：敏銳地觀察組員的情緒反應，有效處理。8、簡述確定小組規(guī)模時應遵循的原則。答：（1）小組要能夠圍坐且成員之間能夠看到對方并能聽到對方的聲音；（2）小組大到使成員均能得到刺激，小到足夠參與和促進個人認知；（3）小組小到能產生工作，大到被工作者掌握；（（4）當小組必須增大時，要將其結構化，使每一個次機構仍有足夠的參與，且小組成員必須容忍領導者取向；（5）封閉性小組可以不大重視小組成員的多少，但是開放性小組的大小卻一定要重視，以免因成員的流失而解散。9、簡述次團體形成的原因。答：（1）一些組員被彼此的相似性所吸引；（2）小組規(guī)模大，個人的需要得不到滿足，次團體替代小組滿足組員深入交往的需要；（3）小組的情境導致，如小組不能反映大多數組員需要，聚會次數太少，尚未形成以整個小組為中心的常態(tài)；（4）組員的安全需要；（5）小組內意見不一致，出現分裂；（6）有兩個或多個小組工作者，并帶來了分裂。10、簡述小組評估對小組成員的作用。答：評估可以促使小組成員反思，幫助他們了解自己參與小組后的改變情況；小組成員可以觀察到其他成員通過小組發(fā)生的改變，從而增強自信心；評估可以成為小組成員和其他可能受到小組工作影響的人表達對小組的滿意和不滿意的一個渠道。11、有些組員不承認小組的結束，并由此產生不良情緒，工作者應該如何處理？答：小組工作者應該在小組開始時把小組的整個安排向組員說明，讓每個組員對何時小組會結束心中有數；在小組結束前一段時間，再向組員預告，提醒組員小組已快到結束階段，并且說明分離對組員來說可能是一件困難的事情，也許會給組員帶來負面的感受；提前預告可以讓組員早日思考這一問題，有心理準備，離別到來時不致感覺突然難以接受。12、簡述小組生產期工作者的任務。答：（1）協(xié)助組員進一步認識自己；（2）鼓勵組員彼此尊重、關懷；（3）鼓勵組員互相幫助；（4）以身示范，塑造被期待或恰當的行為；（5）協(xié)助組員在小組經驗中重建認知，引導組員把感悟轉化為行動。五、論述題1、論述溝通在小組中的意義。答：溝通在小組中具有控制、激勵、情緒表達和信息交流四種功能。第一，小組溝通是有效控制的基本手段。只有通過溝通，才能了解小組組員存在的問題，才能采取相應的對策進行改善。第二，小組溝通是激勵的一種主要方式。通過溝通，小組組員可以獲得小組工作人員與其他組員的支持與激勵，激發(fā)他們的投入，提高他們的滿意度。第三，小組溝通是情緒表達的一種重要方式。對小組成員來說，溝通是一種自我表達的基本方式，他可以通過溝通來表達情感，以與他人建立關系。第四，小組溝通是信息交流的基本途徑。小組的信息要傳遞，必須通過相互溝通，通過溝通，可以獲得有關外部環(huán)境各種變化的信息。2、試述小組工作評估具有的特征。答：小組評估是指通過一系列科學的評估方法、工具和步驟，收集并應用相關的資料、技術，在整個小組的開展過程中，以小組組員的需求為重點，對小組工作的需求、目標、范圍、過程與結果等進行全方位、持續(xù)的單一或綜合的評價。（1）評估是全過程的、