管理學(xué)考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則2.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（）A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會(huì)C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件3.企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額，這是（）A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略4.組織設(shè)計(jì)的首要原則是（）A.專(zhuān)業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則5.按照組織的性質(zhì)不同，組織可以分為（）A.政治組織、經(jīng)濟(jì)組織、文化組織、群眾組織、宗教組織B.小型組織、中型組織、大型組織C.營(yíng)利性組織、非營(yíng)利性組織、公共組織D.實(shí)體組織、虛擬組織6.人員配備的第一個(gè)程序是（）A.人員選拔B.制定用人計(jì)劃C.人員培訓(xùn)D.績(jī)效考核7.領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程中，發(fā)揮著（）作用。A.計(jì)劃、組織、控制B.指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)C.決策、協(xié)調(diào)、監(jiān)督D.組織、指揮、監(jiān)督8.馬斯洛認(rèn)為人的最高層次的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.尊重的需要9.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量績(jī)效B.確立標(biāo)準(zhǔn)C.糾正偏差D.找出原因10.管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容是（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法3.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括（）A.以目標(biāo)為中心B.自我參與C.自我控制D.強(qiáng)調(diào)成果E.形成目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系4.下列屬于組織外部環(huán)境的有（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境5.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.制度變革6.人員選拔的方法有（）A.筆試B.面試C.心理測(cè)驗(yàn)D.情景模擬E.背景調(diào)查7.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源有（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專(zhuān)家權(quán)E.感召權(quán)8.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績(jī)得到肯定C.工作本身具有挑戰(zhàn)性D.職務(wù)上的責(zé)任感E.個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的可能性9.按照控制的環(huán)節(jié)不同，控制可以分為（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.同期控制E.直接控制10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.決策是一個(gè)過(guò)程，而不是瞬間的決定。（）3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）4.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。（）5.組織變革的阻力是直接的、公開(kāi)的。（）6.人員培訓(xùn)是組織一項(xiàng)常規(guī)性工作，其目的是提高員工的工作績(jī)效。（）7.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。（）8.保健因素能消除不滿，激勵(lì)因素能產(chǎn)生滿意。（）9.控制的標(biāo)準(zhǔn)必須是統(tǒng)一的、合理的。（）10.管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的；管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述決策的地位與作用。答案：決策是管理的基礎(chǔ)，貫穿于管理活動(dòng)的全過(guò)程；決策是管理者的首要工作，是管理者的基本職能；科學(xué)決策是提高管理效益的關(guān)鍵，關(guān)系到組織的生存與發(fā)展。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的影響因素。答案：影響組織設(shè)計(jì)的因素有環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模和生命周期。環(huán)境的不確定性影響組織設(shè)計(jì)；戰(zhàn)略不同組織設(shè)計(jì)不同；技術(shù)特點(diǎn)影響結(jié)構(gòu)；規(guī)模大小、組織生命周期階段也會(huì)影響組織設(shè)計(jì)。4.簡(jiǎn)述控制的作用。答案：控制可以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正；能使復(fù)雜的組織活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，確保各部門(mén)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行；能為管理者提供有用信息，有助于提升管理水平。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)動(dòng)?jì)劃工作對(duì)企業(yè)的重要性。答案：計(jì)劃工作為企業(yè)明確方向，使資源合理配置，避免盲目行動(dòng)。例如企業(yè)制定年度生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃，可提前安排人力、物力，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，提高效率，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化能力，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。2.舉例說(shuō)明組織變革的必要性。答案：市場(chǎng)環(huán)境變化快，如智能手機(jī)興起，傳統(tǒng)手機(jī)廠商若不變革就會(huì)被淘汰。組織內(nèi)部問(wèn)題也促使變革，像機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下。企業(yè)通過(guò)變革優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)新需求才能持續(xù)生存。3.討論領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的影響。答案：專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)易讓團(tuán)隊(duì)成員壓抑，缺乏主動(dòng)性；民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)參與，團(tuán)隊(duì)氛圍活躍，成員積極性高；放任型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)使團(tuán)隊(duì)缺乏方向。例如民主型領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，成員暢所欲言，合作良好，凝聚力強(qiáng)。4.談?wù)勅绾斡行Ъ?lì)員工提高工作績(jī)效。答案：了解員工需求，提供合理薪酬福利滿足基本需求；設(shè)置有挑戰(zhàn)性目標(biāo)，完成后給予認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)；提供培訓(xùn)與晉升機(jī)會(huì)，讓員工看到發(fā)展前景；營(yíng)造良好工作氛圍，增強(qiáng)歸屬感，以此激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力，提高績(jī)效。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.A5.A6.B7.B8.C9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.A