管理學考試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則2.計劃工作的起點是（）A.確定目標B.估量機會C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件3.企業(yè)通過加強市場營銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務在現(xiàn)有市場上的市場份額，這是（）A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略4.組織設計的首要原則是（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權責對等原則5.按照組織的性質(zhì)不同，組織可以分為（）A.政治組織、經(jīng)濟組織、文化組織、群眾組織、宗教組織B.小型組織、中型組織、大型組織C.營利性組織、非營利性組織、公共組織D.實體組織、虛擬組織6.人員配備的第一個程序是（）A.人員選拔B.制定用人計劃C.人員培訓D.績效考核7.領導者在帶領、引導和鼓舞部下為實現(xiàn)組織目標而努力的過程中，發(fā)揮著（）作用。A.計劃、組織、控制B.指揮、協(xié)調(diào)、激勵C.決策、協(xié)調(diào)、監(jiān)督D.組織、指揮、監(jiān)督8.馬斯洛認為人的最高層次的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.自我實現(xiàn)的需要D.尊重的需要9.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量績效B.確立標準C.糾正偏差D.找出原因10.管理創(chuàng)新的核心內(nèi)容是（）A.目標創(chuàng)新B.技術創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法3.目標管理的特點包括（）A.以目標為中心B.自我參與C.自我控制D.強調(diào)成果E.形成目標鎖鏈與目標體系4.下列屬于組織外部環(huán)境的有（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術環(huán)境E.自然環(huán)境5.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術變革D.組織文化變革E.制度變革6.人員選拔的方法有（）A.筆試B.面試C.心理測驗D.情景模擬E.背景調(diào)查7.領導權力的來源有（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專家權E.感召權8.下列屬于激勵因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績得到肯定C.工作本身具有挑戰(zhàn)性D.職務上的責任感E.個人成長發(fā)展的可能性9.按照控制的環(huán)節(jié)不同，控制可以分為（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.同期控制E.直接控制10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標創(chuàng)新B.技術創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.決策是一個過程，而不是瞬間的決定。（）3.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）4.組織目標是組織進行決策的基本依據(jù)，所以組織目標一旦確立就不能變動。（）5.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）6.人員培訓是組織一項常規(guī)性工作，其目的是提高員工的工作績效。（）7.領導的本質(zhì)是一種影響力。（）8.保健因素能消除不滿，激勵因素能產(chǎn)生滿意。（）9.控制的標準必須是統(tǒng)一的、合理的。（）10.管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標；管理是由一系列活動構(gòu)成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述決策的地位與作用。答案：決策是管理的基礎，貫穿于管理活動的全過程；決策是管理者的首要工作，是管理者的基本職能；科學決策是提高管理效益的關鍵，關系到組織的生存與發(fā)展。3.簡述組織設計的影響因素。答案：影響組織設計的因素有環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、規(guī)模和生命周期。環(huán)境的不確定性影響組織設計；戰(zhàn)略不同組織設計不同；技術特點影響結(jié)構(gòu)；規(guī)模大小、組織生命周期階段也會影響組織設計。4.簡述控制的作用。答案：控制可以保證組織目標的實現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正；能使復雜的組織活動協(xié)調(diào)一致，確保各部門活動按計劃進行；能為管理者提供有用信息，有助于提升管理水平。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實際，談談計劃工作對企業(yè)的重要性。答案：計劃工作為企業(yè)明確方向，使資源合理配置，避免盲目行動。例如企業(yè)制定年度生產(chǎn)銷售計劃，可提前安排人力、物力，協(xié)調(diào)各部門工作，提高效率，增強應對市場變化能力，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。2.舉例說明組織變革的必要性。答案：市場環(huán)境變化快，如智能手機興起，傳統(tǒng)手機廠商若不變革就會被淘汰。組織內(nèi)部問題也促使變革，像機構(gòu)臃腫、效率低下。企業(yè)通過變革優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升競爭力，適應新需求才能持續(xù)生存。3.討論領導方式對團隊氛圍的影響。答案：專制型領導易讓團隊成員壓抑，缺乏主動性；民主型領導鼓勵參與，團隊氛圍活躍，成員積極性高；放任型領導會使團隊缺乏方向。例如民主型領導下的項目團隊，成員暢所欲言，合作良好，凝聚力強。4.談談如何有效激勵員工提高工作績效。答案：了解員工需求，提供合理薪酬福利滿足基本需求；設置有挑戰(zhàn)性目標，完成后給予認可與獎勵；提供培訓與晉升機會，讓員工看到發(fā)展前景；營造良好工作氛圍，增強歸屬感，以此激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力，提高績效。答案一、單項選擇題1.A2.B3.C4.A5.A6.B7.B8.C9.B10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.A