2026年專升本管理學(xué)控制職能專題卷附答案解析與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

一、單選題（共20題）

1：在管理活動(dòng)中，控制職能的主要目的是什么？

A.確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.提高組織效率C.監(jiān)督員工行為D.降低組織成本

答案：A

解析：控制職能的主要目的是確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)控制，管理者可以確保組織的各項(xiàng)活動(dòng)按照預(yù)定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。選項(xiàng)B、C、D雖然也是管理活動(dòng)中的目標(biāo)，但不是控制職能的主要目的。

2：以下哪項(xiàng)不是控制過(guò)程中的三個(gè)基本步驟？

A.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.分析偏差D.采取糾正措施

答案：C

解析：控制過(guò)程中的三個(gè)基本步驟是設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和采取糾正措施。分析偏差雖然是控制過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但不是基本步驟之一。選項(xiàng)A、B、D都是控制過(guò)程中的基本步驟。

3：在實(shí)施控制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效控制的關(guān)鍵因素？

A.明確的目標(biāo)B.實(shí)時(shí)的反饋C.適當(dāng)?shù)馁Y源D.嚴(yán)格的懲罰

答案：D

解析：有效控制的關(guān)鍵因素包括明確的目標(biāo)、實(shí)時(shí)的反饋和適當(dāng)?shù)馁Y源。嚴(yán)格的懲罰雖然可以起到一定的控制作用，但不是有效控制的關(guān)鍵因素。選項(xiàng)A、B、C都是有效控制的關(guān)鍵因素。

4：以下哪項(xiàng)不是控制系統(tǒng)的組成部分？

A.控制者B.控制對(duì)象C.控制標(biāo)準(zhǔn)D.控制結(jié)果

答案：D

解析：控制系統(tǒng)的組成部分包括控制者、控制對(duì)象和控制標(biāo)準(zhǔn)?？刂平Y(jié)果雖然與控制系統(tǒng)相關(guān)，但不是其組成部分。選項(xiàng)A、B、C都是控制系統(tǒng)的組成部分。

5：在管理控制中，以下哪項(xiàng)不是外部控制因素？

A.法律法規(guī)B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.政府政策D.組織文化

答案：D

解析：外部控制因素包括法律法規(guī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政府政策。組織文化屬于內(nèi)部控制因素，因?yàn)樗饕绊懡M織內(nèi)部的決策和行為。選項(xiàng)A、B、C都是外部控制因素。

6：以下哪項(xiàng)不是控制職能的典型應(yīng)用領(lǐng)域？

A.生產(chǎn)管理B.財(cái)務(wù)管理C.人力資源管理D.研發(fā)管理

答案：D

解析：控制職能的典型應(yīng)用領(lǐng)域包括生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理。研發(fā)管理雖然也需要控制，但不是控制職能的典型應(yīng)用領(lǐng)域。選項(xiàng)A、B、C都是控制職能的典型應(yīng)用領(lǐng)域。

7：在實(shí)施控制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)？

A.完成任務(wù)的速度B.質(zhì)量水平C.成本控制D.員工滿意度

答案：D

解析：衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)通常包括完成任務(wù)的速度、質(zhì)量水平和成本控制。員工滿意度雖然與績(jī)效相關(guān)，但不是衡量績(jī)效的直接標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)A、B、C都是衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。

8：以下哪項(xiàng)不是控制過(guò)程中的反饋機(jī)制？

A.定期報(bào)告B.預(yù)測(cè)分析C.評(píng)估結(jié)果D.糾正措施

答案：B

解析：控制過(guò)程中的反饋機(jī)制包括定期報(bào)告、評(píng)估結(jié)果和糾正措施。預(yù)測(cè)分析雖然可以幫助管理者進(jìn)行控制，但不是反饋機(jī)制的一部分。選項(xiàng)A、C、D都是反饋機(jī)制。

9：在實(shí)施控制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是控制者應(yīng)具備的能力？

A.分析能力B.溝通能力C.決策能力D.創(chuàng)新能力

答案：D

解析：控制者應(yīng)具備的能力包括分析能力、溝通能力和決策能力。創(chuàng)新能力雖然對(duì)管理者很重要，但不是控制者應(yīng)具備的核心能力。選項(xiàng)A、B、C都是控制者應(yīng)具備的能力。

10：以下哪項(xiàng)不是控制系統(tǒng)的特點(diǎn)？

A.目標(biāo)導(dǎo)向B.動(dòng)態(tài)調(diào)整C.靈活性D.穩(wěn)定性

答案：D

解析：控制系統(tǒng)的特點(diǎn)包括目標(biāo)導(dǎo)向、動(dòng)態(tài)調(diào)整和靈活性。穩(wěn)定性雖然對(duì)控制系統(tǒng)很重要，但不是其特點(diǎn)之一。選項(xiàng)A、B、C都是控制系統(tǒng)的特點(diǎn)。

11：在實(shí)施控制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是控制者應(yīng)遵循的原則？

A.客觀性B.全面性C.及時(shí)性D.簡(jiǎn)單性

答案：D

解析：控制者應(yīng)遵循的原則包括客觀性、全面性和及時(shí)性。簡(jiǎn)單性雖然有助于控制，但不是控制者應(yīng)遵循的原則之一。選項(xiàng)A、B、C都是控制者應(yīng)遵循的原則。

12：以下哪項(xiàng)不是控制系統(tǒng)的功能？

A.監(jiān)督B.指導(dǎo)C.協(xié)調(diào)D.激勵(lì)

答案：D

解析：控制系統(tǒng)的功能包括監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。激勵(lì)雖然與控制相關(guān)，但不是控制系統(tǒng)的功能之一。選項(xiàng)A、B、C都是控制系統(tǒng)的功能。

13：在實(shí)施控制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是控制者應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題？

A.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度B.資源利用效率C.組織結(jié)構(gòu)D.員工素質(zhì)

答案：C

解析：控制者應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題包括目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、資源利用效率和員工素質(zhì)。組織結(jié)構(gòu)雖然對(duì)控制有一定影響，但不是控制者應(yīng)關(guān)注的核心問(wèn)題。選項(xiàng)A、B、D都是控制者應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。

14：以下哪項(xiàng)不是控制過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.分析偏差D.制定策略

答案：D

解析：控制過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和分析偏差。制定策略雖然對(duì)控制很重要，但不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。選項(xiàng)A、B、C都是控制過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

15：在實(shí)施控制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是控制者應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.責(zé)任心B.誠(chéng)信度C.智力D.情緒穩(wěn)定性

答案：C

解析：控制者應(yīng)具備的素質(zhì)包括責(zé)任心、誠(chéng)信度和情緒穩(wěn)定性。智力雖然對(duì)管理者很重要，但不是控制者應(yīng)具備的核心素質(zhì)。選項(xiàng)A、B、D都是控制者應(yīng)具備的素質(zhì)。

16：以下哪項(xiàng)不是控制系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)？

A.提高效率B.降低成本C.增強(qiáng)靈活性D.促進(jìn)創(chuàng)新

答案：D

解析：控制系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)包括提高效率、降低成本和增強(qiáng)靈活性。促進(jìn)創(chuàng)新雖然對(duì)組織發(fā)展很重要，但不是控制系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)之一。選項(xiàng)A、B、C都是控制系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。

17：在實(shí)施控制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是控制者應(yīng)遵循的方法？

A.目標(biāo)管理B.全面控制C.分級(jí)控制D.預(yù)算控制

答案：B

解析：控制者應(yīng)遵循的方法包括目標(biāo)管理、分級(jí)控制和預(yù)算控制。全面控制雖然有助于控制，但不是控制者應(yīng)遵循的方法之一。選項(xiàng)A、C、D都是控制者應(yīng)遵循的方法。

18：以下哪項(xiàng)不是控制系統(tǒng)的局限性？

A.成本較高B.靈活性較差C.適應(yīng)性較差D.難以實(shí)施

答案：D

解析：控制系統(tǒng)的局限性包括成本較高、靈活性較差和適應(yīng)性較差。難以實(shí)施雖然可能是一個(gè)問(wèn)題，但不是控制系統(tǒng)的局限性之一。選項(xiàng)A、B、C都是控制系統(tǒng)的局限性。

19：在實(shí)施控制時(shí)，以下哪項(xiàng)不是控制者應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？

A.目標(biāo)偏差B.資源浪費(fèi)C.市場(chǎng)變化D.管理者失誤

答案：D

解析：控制者應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)包括目標(biāo)偏差、資源浪費(fèi)和市場(chǎng)變化。管理者失誤雖然可能導(dǎo)致控制失敗，但不是控制者應(yīng)關(guān)注的核心風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)A、B、C都是控制者應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。

20：以下哪項(xiàng)不是控制系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.生產(chǎn)管理B.財(cái)務(wù)管理C.人力資源管理D.組織變革

答案：D

解析：控制系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域包括生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理。組織變革雖然需要控制，但不是控制系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域之一。選項(xiàng)A、B、C都是控制系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域。

二、多選題（共10題）

21：以下哪些是管理學(xué)中控制職能的組成部分？

A.設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際績(jī)效C.分析偏差D.采取糾正措施E.制定預(yù)防措施

答案：ABCD

解析：控制職能的組成部分包括設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)（A）、衡量實(shí)際績(jī)效（B）、分析偏差（C）和采取糾正措施（D）。這些步驟共同構(gòu)成了一個(gè)完整的控制循環(huán)。預(yù)防措施（E）雖然與控制相關(guān)，但不是控制職能的組成部分，而是控制過(guò)程中的一個(gè)輔助手段。

22：在實(shí)施控制時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響控制的有效性？

A.控制目標(biāo)的明確性B.控制系統(tǒng)的復(fù)雜性C.信息反饋的及時(shí)性D.組織文化的支持E.管理者的能力

答案：ABCDE

解析：控制的有效性受到多個(gè)因素的影響，包括控制目標(biāo)的明確性（A）、控制系統(tǒng)的復(fù)雜性（B）、信息反饋的及時(shí)性（C）、組織文化的支持（D）以及管理者的能力（E）。這些因素共同決定了控制措施能否有效實(shí)施。

23：以下哪些是控制系統(tǒng)的特點(diǎn)？

A.目標(biāo)導(dǎo)向B.動(dòng)態(tài)調(diào)整C.靈活性D.可靠性E.高成本

答案：ABCD

解析：控制系統(tǒng)的特點(diǎn)包括目標(biāo)導(dǎo)向（A）、動(dòng)態(tài)調(diào)整（B）、靈活性（C）和可靠性（D）。高成本（E）雖然可能是控制系統(tǒng)的特點(diǎn)之一，但在選項(xiàng)中未提及，因此不是正確答案。

24：以下哪些是管理控制的目標(biāo)？

A.提高效率B.降低成本C.改善質(zhì)量D.增強(qiáng)創(chuàng)新E.確保合規(guī)性

答案：ABCE

解析：管理控制的目標(biāo)包括提高效率（A）、降低成本（B）、改善質(zhì)量（C）和確保合規(guī)性（E）。增強(qiáng)創(chuàng)新（D）雖然對(duì)組織發(fā)展有益，但不是管理控制的主要目標(biāo)。

25：以下哪些是控制者應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.責(zé)任心B.溝通能力C.分析能力D.決策能力E.情緒穩(wěn)定性

答案：ABCDE

解析：控制者應(yīng)具備的素質(zhì)包括責(zé)任心（A）、溝通能力（B）、分析能力（C）、決策能力（D）和情緒穩(wěn)定性（E）。這些素質(zhì)對(duì)于有效執(zhí)行控制職能至關(guān)重要。

26：以下哪些是控制過(guò)程中的反饋機(jī)制？

A.定期報(bào)告B.自我評(píng)估C.同級(jí)反饋D.客戶反饋E.預(yù)測(cè)分析

答案：ABCD

解析：控制過(guò)程中的反饋機(jī)制包括定期報(bào)告（A）、自我評(píng)估（B）、同級(jí)反饋（C）和客戶反饋（D）。預(yù)測(cè)分析（E）雖然有助于控制，但不是反饋機(jī)制的一部分。

27：以下哪些是影響控制難度的因素？

A.組織規(guī)模B.環(huán)境不確定性C.技術(shù)復(fù)雜性D.信息質(zhì)量E.組織文化

答案：ABCDE

解析：影響控制難度的因素包括組織規(guī)模（A）、環(huán)境不確定性（B）、技術(shù)復(fù)雜性（C）、信息質(zhì)量（D）和組織文化（E）。這些因素共同決定了控制措施的復(fù)雜性和實(shí)施難度。

28：以下哪些是控制系統(tǒng)的局限性？

A.成本較高B.靈活性較差C.適應(yīng)性較差D.難以實(shí)施E.無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)

答案：ABCD

解析：控制系統(tǒng)的局限性包括成本較高（A）、靈活性較差（B）、適應(yīng)性較差（C）和難以實(shí)施（D）。無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)（E）雖然是一個(gè)挑戰(zhàn)，但不是控制系統(tǒng)的局限性。

29：以下哪些是管理控制的類型？

A.內(nèi)部控制B.外部控制C.事前控制D.事中控制E.事后控制

答案：ACDE

解析：管理控制的類型包括內(nèi)部控制（A）、事前控制（C）、事中控制（D）和事后控制（E）。外部控制（B）通常指的是組織外部因素對(duì)組織內(nèi)部控制的影響，不是管理控制的類型之一。

30：以下哪些是控制者應(yīng)遵循的原則？

A.客觀性B.全面性C.及時(shí)性D.經(jīng)濟(jì)性E.可行性

答案：ABCDE

解析：控制者應(yīng)遵循的原則包括客觀性（A）、全面性（B）、及時(shí)性（C）、經(jīng)濟(jì)性（D）和可行性（E）。這些原則有助于確?？刂拼胧┑挠行院蛯?shí)用性。

三、判斷題（共5題）

31：控制職能是管理過(guò)程中的第一步。

正確（）錯(cuò)誤（）

答案：錯(cuò)誤

解析：控制職能并不是管理過(guò)程中的第一步。管理過(guò)程通常包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等四個(gè)基本職能。控制職能是在計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)之后，用于確保計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。

32：設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)確保其既具體又可量化。

正確（）錯(cuò)誤（）

答案：正確

解析：設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，確實(shí)應(yīng)該確保其既具體又可量化。這樣可以更準(zhǔn)確地衡量實(shí)際績(jī)效與既定標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，從而有效地實(shí)施控制。

33：控制系統(tǒng)的目標(biāo)是完全消除偏差。

正確（）錯(cuò)誤（）

答案：錯(cuò)誤

解析：控制系統(tǒng)的目標(biāo)不是完全消除偏差，而是將偏差控制在可接受的范圍內(nèi)。完全消除偏差在現(xiàn)實(shí)中往往是不可行的，因此控制的關(guān)鍵在于設(shè)定合理的偏差容忍度。

34：控制者應(yīng)該僅關(guān)注負(fù)面反饋，忽視正面反饋。

正確（）錯(cuò)誤（）

答案：錯(cuò)誤

解析：控制者不應(yīng)該僅關(guān)注負(fù)面反饋，忽視正面反饋。正面反饋同樣重要，它可以幫助管理者了解哪些方面做得好，從而鞏固優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升組織績(jī)效。

35：控制過(guò)程應(yīng)該只涉及管理層，不應(yīng)該涉及員工。

正確（）錯(cuò)誤（）

答案：錯(cuò)誤

解析：控制過(guò)程不應(yīng)該只涉及管理層，而應(yīng)該包括所有員工。員工參與控制過(guò)程可以提高他們的責(zé)任感和參與度，同時(shí)也有助于提高控制系統(tǒng)的效率和效果。

四、材料分析題（共1題）

【給定材料】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，城市交通擁堵問(wèn)題日益突出。為了緩解這一現(xiàn)象，某市政府決定采取一系列措施，包括優(yōu)化公共交通系統(tǒng)、鼓勵(lì)綠色出行和加強(qiáng)交通管理。

材料一：

近年來(lái)，該市公共交通設(shè)施得到了顯著改善，但仍然無(wú)法滿足市民日益增長(zhǎng)的出行需求。同時(shí)，私家車數(shù)量激增，導(dǎo)致交通擁堵加劇。

材料二：

為了鼓勵(lì)綠色出行，市政府推出了綠色出行獎(jiǎng)勵(lì)政策，如免費(fèi)乘坐公共交通、提供停車優(yōu)惠等。此外，市政府還加大了對(duì)共享單車的扶持力度，鼓勵(lì)市民使用共享單車。

材料三：

市政府加強(qiáng)了交通管理，增設(shè)了交通信號(hào)燈，優(yōu)化了交通流向。同時(shí)，加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度，如對(duì)違反交通規(guī)則的行為進(jìn)行罰款。

【問(wèn)題】

1.分析該市政府在緩解城市交通擁堵問(wèn)題上采取的措施及其可能產(chǎn)生的影響。

2.針對(duì)該市政府的措施，提出進(jìn)一步緩解城市交通擁堵的建議。

答案要點(diǎn)及解析：

1.該市政府在緩解城市交通擁堵問(wèn)題上采取的措施及其可能產(chǎn)生的影響：

-優(yōu)化公共交通系統(tǒng)：可能提高公共交通的吸引力，減少私家車使用，從而緩解交通擁堵。

-鼓勵(lì)綠色出行：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)政策，可能增加市民使用公共交通和共享單車的意愿，減少對(duì)私家車的依賴。

-加強(qiáng)交通管理：可能