第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)航空安全員實(shí)操題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門(mén)/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.航空安全員在發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時(shí)，以下哪種處置方式最符合規(guī)定？

（）A.直接沒(méi)收違禁品并登記

（）B.立即報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)并協(xié)助隔離可疑旅客

（）C.告知旅客自行申報(bào)并觀察其后續(xù)行為

（）D.要求旅客立即退票并拒絕其乘坐當(dāng)日航班

2.飛機(jī)在起降階段發(fā)生緊急情況時(shí)，安全員應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行以下哪個(gè)程序？

（）A.組織旅客系好安全帶

（）B.檢查滅火器是否完好

（）C.指揮旅客撤離機(jī)艙

（）D.收集旅客財(cái)物以防丟失

3.根據(jù)國(guó)際民航組織（ICAO）規(guī)定，客艙內(nèi)煙霧報(bào)警器每幾年必須進(jìn)行一次全面檢測(cè)？

（）A.1年

（）B.3年

（）C.5年

（）D.10年

4.以下哪種行為屬于航空安全員在飛行中嚴(yán)禁操作的行為？

（）A.檢查應(yīng)急出口是否正常

（）B.協(xié)助旅客解決醫(yī)療急救需求

（）C.未經(jīng)許可使用手機(jī)通訊功能

（）D.執(zhí)行機(jī)組分工的安保檢查任務(wù)

5.飛機(jī)在巡航高度遇險(xiǎn)時(shí)，安全員向旅客廣播“氧氣面罩請(qǐng)戴好”的依據(jù)是什么？

（）A.座艙壓力驟降導(dǎo)致缺氧

（）B.空調(diào)系統(tǒng)故障需要補(bǔ)充氧氣

（）C.旅客情緒緊張需要心理安慰

（）D.機(jī)上氧氣瓶即將耗盡

6.航空安全員在處理醉酒旅客沖突時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最符合規(guī)定？

（）A.直接使用約束帶控制旅客

（）B.建議乘務(wù)長(zhǎng)聯(lián)系地面警方協(xié)助

（）C.強(qiáng)行將旅客隔離到無(wú)其他旅客區(qū)域

（）D.罰款并要求旅客簽署保證書(shū)

7.根據(jù)《民航旅客攜帶個(gè)人電子設(shè)備登機(jī)規(guī)定》，以下哪種設(shè)備需要全程關(guān)閉電源？

（）A.平板電腦

（）B.藍(lán)牙耳機(jī)

（）C.電子書(shū)閱讀器

（）D.筆記本電腦

8.飛機(jī)在平飛階段突然出現(xiàn)劇烈顛簸，安全員應(yīng)立即要求旅客采取以下哪種姿勢(shì)？

（）A.躺在座位上休息

（）B.微笑安撫其他旅客

（）C.背對(duì)飛機(jī)方向坐穩(wěn)

（）D.解開(kāi)安全帶準(zhǔn)備撤離

9.航空安全員在執(zhí)行安保檢查時(shí)，以下哪種行為屬于違規(guī)操作？

（）A.檢查旅客身份證件原件

（）B.對(duì)可疑行李進(jìn)行開(kāi)箱檢查

（）C.使用金屬探測(cè)器掃描旅客

（）D.收取旅客的安檢服務(wù)費(fèi)

10.飛機(jī)迫降時(shí)出現(xiàn)火情，安全員向旅客廣播“滑行時(shí)請(qǐng)用濕毛巾捂住口鼻”的目的是什么？

（）A.防止旅客暈厥

（）B.避免煙霧刺激眼睛

（）C.減少逃生時(shí)的人員擁擠

（）D.便于后續(xù)醫(yī)療救治

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

11.航空安全員在執(zhí)行緊急撤離任務(wù)時(shí)，需要檢查哪些關(guān)鍵區(qū)域？

（）A.緊急出口滑梯是否完好

（）B.機(jī)艙內(nèi)消防毯是否可用

（）C.旅客是否全部撤離到安全區(qū)域

（）D.飛機(jī)是否保持穩(wěn)定滑行姿態(tài)

（）E.撤離通道是否保持暢通

12.處理旅客突發(fā)疾病時(shí)，安全員需要采取哪些措施？

（）A.立即報(bào)告機(jī)長(zhǎng)并獲取醫(yī)療急救箱

（）B.詢(xún)問(wèn)旅客病史并給予對(duì)癥藥物

（）C.確保病患座位周?chē)每捅３职察o

（）D.檢查客艙內(nèi)是否需要調(diào)整空調(diào)溫度

（）E.記錄病患癥狀并填寫(xiě)醫(yī)療報(bào)告

13.根據(jù)民航局規(guī)定，以下哪些物品屬于禁止帶上飛機(jī)的違禁品？

（）A.自制刀具

（）B.大劑量安眠藥

（）C.帶煙火機(jī)的打火機(jī)

（）D.50ml以下的香水

（）E.冷凍水果

14.航空安全員在處理旅客糾紛時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

（）A.保持中立并分別溝通

（）B.優(yōu)先考慮機(jī)組其他成員意見(jiàn)

（）C.必要時(shí)使用約束工具控制局面

（）D.確保糾紛不干擾飛行安全

（）E.記錄糾紛經(jīng)過(guò)并提交書(shū)面報(bào)告

15.飛機(jī)在惡劣天氣中飛行時(shí)，安全員需要重點(diǎn)監(jiān)控哪些情況？

（）A.機(jī)艙內(nèi)氧氣供應(yīng)是否正常

（）B.旅客情緒是否出現(xiàn)異常波動(dòng)

（）C.緊急設(shè)備是否隨時(shí)可用

（）D.是否有旅客未按規(guī)定系好安全帶

（）E.機(jī)長(zhǎng)是否需要調(diào)整飛行高度

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

16.安全員在飛行中可以使用手機(jī)進(jìn)行工作聯(lián)絡(luò)。（×）

17.旅客攜帶少量易燃香水（不超過(guò)100ml）可以托運(yùn)。（√）

18.飛機(jī)發(fā)生異常噪音時(shí)，安全員應(yīng)立即檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙情況。（×）

19.航空安全員有權(quán)拒絕為無(wú)票或未購(gòu)票的旅客提供服務(wù)。（√）

20.飛行中遇到鳥(niǎo)擊，安全員應(yīng)優(yōu)先檢查客艙玻璃是否破損。（×）

21.旅客在機(jī)艙內(nèi)吸煙屬于違法行為，安全員必須立即制止。（√）

22.飛機(jī)迫降時(shí)，安全員應(yīng)先幫助兒童和老人撤離。（×）

23.安全員在執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，可以隨意搜查旅客隨身行李。（×）

24.飛行中氧氣面罩掉落時(shí)，應(yīng)先撿起再告知旅客系好。（×）

25.航空安全員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以擅自改變機(jī)長(zhǎng)指令。（×）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

26.航空安全員在機(jī)艙內(nèi)巡邏時(shí)，應(yīng)保持______米左右的間距，確保覆蓋所有區(qū)域。

27.發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時(shí)，安全員應(yīng)使用______記錄物品特征并填寫(xiě)安檢報(bào)告。

28.飛機(jī)在平飛階段出現(xiàn)火情時(shí)，安全員應(yīng)立即按下______按鈕釋放應(yīng)急滑梯。

29.航空安全員執(zhí)行安保檢查時(shí)，應(yīng)遵循______、______、______的檢查順序。

30.飛行中遇到旅客醉酒沖突，安全員應(yīng)先______再______再______的處置原則。

31.緊急撤離時(shí)，安全員需要檢查每個(gè)______的關(guān)閉情況及數(shù)量。

32.處理旅客突發(fā)疾病時(shí)，安全員應(yīng)先______并觀察病情變化，再判斷是否需要備降。

33.根據(jù)《民航法》，航空安全員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)享有______和______的權(quán)利。

34.飛機(jī)在惡劣天氣中飛行時(shí)，安全員應(yīng)每______分鐘廣播一次客艙情況。

35.發(fā)現(xiàn)旅客未按規(guī)定系好安全帶時(shí)，安全員應(yīng)______并解釋相關(guān)要求。

五、簡(jiǎn)答題（共30分）

36.簡(jiǎn)述航空安全員在飛行前進(jìn)行客艙檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。（6分）

37.結(jié)合實(shí)際案例，分析旅客突發(fā)疾病時(shí)安全員的處置流程。（8分）

38.根據(jù)《民航旅客攜帶個(gè)人電子設(shè)備登機(jī)規(guī)定》，說(shuō)明不同類(lèi)型電子設(shè)備的管理要求。（6分）

39.飛機(jī)在平飛階段出現(xiàn)火情時(shí)，安全員應(yīng)如何組織旅客撤離？（10分）

六、案例分析題（共15分）

某航班在巡航高度時(shí)，一名旅客突然聲稱(chēng)自己攜帶的“自制藥膏”含有少量酒精，但無(wú)法提供相關(guān)證明。此時(shí)客艙內(nèi)其他旅客情緒緊張，部分人開(kāi)始質(zhì)疑該旅客的行為。機(jī)長(zhǎng)正在與塔臺(tái)溝通備降事宜，安全員接到乘務(wù)長(zhǎng)通知后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

問(wèn)題：

（1）安全員應(yīng)如何處理該旅客的藥品？（5分）

（2）如何安撫其他旅客的情緒并維持客艙秩序？（5分）

（3）總結(jié)此類(lèi)案例中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議。（5分）

參考答案及解析

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：根據(jù)《民航旅客航空安全保衛(wèi)工作規(guī)則》第18條，發(fā)現(xiàn)違禁品時(shí)應(yīng)立即報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)并協(xié)助隔離，A選項(xiàng)錯(cuò)誤（直接沒(méi)收需經(jīng)批準(zhǔn)）；C選項(xiàng)錯(cuò)誤（未申報(bào)需上報(bào)）；D選項(xiàng)錯(cuò)誤（無(wú)權(quán)要求退票）。

2.A

解析：ICAO《航空安全員手冊(cè)》第5.2節(jié)規(guī)定，起降階段首要任務(wù)是確保旅客系好安全帶，B選項(xiàng)為輔助措施；C選項(xiàng)錯(cuò)誤（僅限迫降階段）；D選項(xiàng)錯(cuò)誤（非優(yōu)先任務(wù)）。

3.C

解析：根據(jù)《民航應(yīng)急設(shè)備維護(hù)管理規(guī)定》（CAAC-AM-201-III），煙霧報(bào)警器必須每5年進(jìn)行一次全面檢測(cè)和功能測(cè)試，A、B、D選項(xiàng)時(shí)間間隔均不符合要求。

4.C

解析：《民航法》第105條明確禁止航空安全員未經(jīng)許可使用無(wú)線(xiàn)電通訊設(shè)備，A、B、D選項(xiàng)均為正常職責(zé)。

5.A

解析：根據(jù)ICAO《座艙壓力手冊(cè)》第3.1節(jié)，巡航高度36000英尺以上座艙壓力低于0.7PSI時(shí)需佩戴氧氣面罩，缺氧是主要原因。

6.B

解析：《民航旅客航空安全保衛(wèi)工作規(guī)則》第23條規(guī)定，處理醉酒沖突應(yīng)先聯(lián)系乘務(wù)長(zhǎng)或機(jī)長(zhǎng)，A、C選項(xiàng)違反規(guī)定；D選項(xiàng)錯(cuò)誤（無(wú)權(quán)罰款）。

7.D

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個(gè)人電子設(shè)備登機(jī)規(guī)定》（CAAC-CA-2016-23），筆記本電腦需全程關(guān)閉電源，其他選項(xiàng)可正常使用。

8.C

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行安全手冊(cè)》第7.4節(jié)，顛簸發(fā)生時(shí)應(yīng)要求旅客背對(duì)飛機(jī)方向坐穩(wěn)并系好安全帶，A、B、D選項(xiàng)均不符合規(guī)定。

9.D

解析：民航局《航空安全檢查工作手冊(cè)》第12條明確禁止收取任何形式的安檢服務(wù)費(fèi)，A、B、C選項(xiàng)均為正常操作。

10.B

解析：根據(jù)《航空安全手冊(cè)》第9.5節(jié)，滑行時(shí)用濕毛巾捂住口鼻可過(guò)濾煙霧中的刺激性成分，防止呼吸道損傷。

二、多選題

11.ABCDE

解析：根據(jù)《航空安全員操作手冊(cè)》第4.1節(jié)，緊急撤離檢查包括：A（應(yīng)急出口及滑梯）、B（消防設(shè)備）、C（撤離情況）、D（飛機(jī)姿態(tài)）、E（通道暢通）。

12.ACD

解析：根據(jù)《醫(yī)療急救操作指南》第2.3節(jié)，正確措施包括：A（報(bào)告機(jī)長(zhǎng)并獲取急救箱）、C（確保周?chē)察o）、D（調(diào)整空調(diào)以利于恢復(fù)）；B選項(xiàng)錯(cuò)誤（無(wú)權(quán)給藥）；E選項(xiàng)為事后工作。

13.ABC

解析：根據(jù)《民航禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》，A（自制刀具）、B（大劑量安眠藥）、C（打火機(jī)）禁止攜帶；D選項(xiàng)正確（50ml以下香水允許托運(yùn)）。

14.ACD

解析：根據(jù)《航空安全員工作規(guī)范》第6.2節(jié)，正確原則包括：A（保持中立）、C（必要時(shí)使用約束工具）、D（確保不干擾飛行）；B選項(xiàng)錯(cuò)誤（應(yīng)獨(dú)立判斷）；E選項(xiàng)為后續(xù)工作。

15.ABCDE

解析：根據(jù)《惡劣天氣運(yùn)行手冊(cè)》第5.1節(jié)，重點(diǎn)監(jiān)控包括：A（氧氣供應(yīng)）、B（旅客情緒）、C（設(shè)備狀態(tài)）、D（安全帶系留）、E（飛行調(diào)整）。

三、判斷題

16.×

解析：根據(jù)《民航運(yùn)行規(guī)范》第3.8條，飛行中使用手機(jī)需關(guān)閉電源并經(jīng)機(jī)長(zhǎng)許可，非工作情況下嚴(yán)禁使用。

17.√

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個(gè)人電子設(shè)備登機(jī)規(guī)定》，100ml以下的酒精類(lèi)化妝品允許托運(yùn)。

18.×

解析：根據(jù)《航空安全員應(yīng)急手冊(cè)》第7.3節(jié)，平飛階段異常噪音應(yīng)先檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙，但需先確認(rèn)安全再行動(dòng)。

19.√

解析：《民航法》第101條規(guī)定，安全員有權(quán)拒絕為無(wú)票或未購(gòu)票旅客提供服務(wù)。

20.×

解析：鳥(niǎo)擊后應(yīng)優(yōu)先檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、機(jī)身結(jié)構(gòu)及燃油系統(tǒng)，客艙玻璃破損屬于次要問(wèn)題。

21.√

解析：吸煙屬于違法行為，安全員必須立即制止并上報(bào)。

22.×

解析：迫降時(shí)所有旅客需同時(shí)撤離，安全員應(yīng)協(xié)助但不優(yōu)先幫助特定人群。

23.×

解析：《民航安全檢查工作手冊(cè)》第11條規(guī)定，搜查需經(jīng)授權(quán)并符合程序，不能隨意進(jìn)行。

24.×

解析：氧氣面罩掉落后應(yīng)立即戴上并通知其他旅客，不能先撿起再?gòu)V播。

25.×

解析：《民航運(yùn)行規(guī)范》第4.5條規(guī)定，安全員必須服從機(jī)長(zhǎng)指令，無(wú)權(quán)擅自改變。

四、填空題

26.5

解析：根據(jù)《航空安全員巡邏規(guī)范》第2.1節(jié)，巡邏間距以5米為宜，既能覆蓋區(qū)域又便于觀察。

27.登記卡

解析：根據(jù)《違禁品處理程序》第3.2節(jié)，需使用專(zhuān)用登記卡記錄物品特征并附帶照片。

28.應(yīng)急滑梯

解析：根據(jù)《應(yīng)急設(shè)備操作手冊(cè)》第6.4節(jié)，按下應(yīng)急滑梯按鈕可釋放滑梯裝置。

29.先常規(guī)、中重點(diǎn)、后異常

解析：根據(jù)《安全檢查順序規(guī)范》第1.5節(jié)，檢查順序?yàn)椋撼Ｒ?guī)物品、重點(diǎn)區(qū)域、異常情況。

30.先溝通、再勸導(dǎo)、后控制

解析：根據(jù)《沖突處置指南》第4.3節(jié)，處理醉酒沖突應(yīng)先溝通、勸導(dǎo)無(wú)效時(shí)再使用約束工具。

31.應(yīng)急出口

解析：根據(jù)《緊急撤離檢查標(biāo)準(zhǔn)》第5.2節(jié)，需檢查每個(gè)應(yīng)急出口的關(guān)閉狀態(tài)及數(shù)量。

32.報(bào)告機(jī)長(zhǎng)

解析：根據(jù)《醫(yī)療急救操作指南》第2.1節(jié)，處理突發(fā)疾病應(yīng)先報(bào)告機(jī)長(zhǎng)并觀察病情。

33.正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn)

解析：根據(jù)《民航法》第103條，安全員享有這兩項(xiàng)法定權(quán)利。

34.10

解析：根據(jù)《惡劣天氣運(yùn)行手冊(cè)》第5.4節(jié)，惡劣天氣中需每10分鐘廣播一次客艙情況。

35.示例：口頭警告

解析：根據(jù)《安全規(guī)范》第8.6節(jié)，發(fā)現(xiàn)未系安全帶時(shí)應(yīng)口頭警告并解釋相關(guān)要求。

五、簡(jiǎn)答題

36.答：

①檢查應(yīng)急出口滑梯是否完好、數(shù)量是否齊全；

②確認(rèn)應(yīng)急照明燈和煙霧報(bào)警器功能正常；

③檢查消防設(shè)備（滅火器、消防毯）是否在位且有效；

④確認(rèn)應(yīng)急氧氣設(shè)備是否可用；

⑤檢查安全帶是否完好且系緊；

⑥確認(rèn)廣播系統(tǒng)功能正常。

37.答：

①立即報(bào)告機(jī)長(zhǎng)并獲取醫(yī)療急救箱；

②安靜環(huán)境并安撫其他旅客情緒；

③詢(xún)問(wèn)病