第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁潼南客運(yùn)從業(yè)資格考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

（請將正確選項的字母填入括號內(nèi)）

1.潼南客運(yùn)站售票窗口工作人員在接待旅客時，應(yīng)優(yōu)先采用哪種溝通方式？（）

A.簡潔明了，快速完成售票

B.使用專業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)專業(yè)性

C.微笑服務(wù)，耐心解答旅客疑問

D.要求旅客自助購票，減少人工干預(yù)

2.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》，客運(yùn)站售票時未按規(guī)定核驗旅客有效身份證件的行為屬于？（）

A.一般違規(guī)行為

B.重大安全隱患

C.違反治安管理行為

D.違反安全生產(chǎn)責(zé)任

3.客運(yùn)車輛在行駛過程中遇突發(fā)爆胎時，駕駛員應(yīng)首先采取什么措施？（）

A.急踩剎車，控制車輛方向

B.緊握方向盤，輕點(diǎn)剎車減速

C.立即靠邊停車，警示后方車輛

D.降低車速，觀察后方來車

4.潼南客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急疏散指示標(biāo)志，其照明亮度應(yīng)不低于多少勒克斯？（）

A.5勒克斯

B.10勒克斯

C.15勒克斯

D.20勒克斯

5.旅客在客運(yùn)站內(nèi)遺失隨身物品后，客運(yùn)站應(yīng)如何處理？（）

A.告知旅客自行尋找

B.無償保管并協(xié)助查找

C.要求旅客提供擔(dān)保后保管

D.延遲處理至次日上午

6.客運(yùn)駕駛員在行駛過程中接聽電話，正確的做法是？（）

A.使用免提功能，快速溝通

B.將電話放在耳邊，短暫通話

C.安全靠邊停車后再接聽

D.依賴車載藍(lán)牙系統(tǒng)接聽

7.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸安全管理條例》，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)如何管理客運(yùn)駕駛員的安全培訓(xùn)？（）

A.每季度組織一次安全培訓(xùn)

B.每半年組織一次安全培訓(xùn)

C.每年組織不少于20學(xué)時的安全培訓(xùn)

D.由駕駛員自行參加培訓(xùn)

8.客運(yùn)車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)首先采取什么措施？（）

A.立即撤離現(xiàn)場，避免二次事故

B.保護(hù)現(xiàn)場，等待交警處理

C.立即報警并救助傷員

D.確認(rèn)無人員傷亡后繼續(xù)行駛

9.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的消防栓應(yīng)定期檢查，其壓力表指針應(yīng)指示在什么范圍內(nèi)？（）

A.低于1/2刻度

B.介于1/2至2/3刻度

C.2/3以上刻度

D.任意位置均可

10.旅客在客運(yùn)站內(nèi)發(fā)生糾紛時，客運(yùn)站工作人員應(yīng)如何處理？（）

A.偏袒一方，快速調(diào)解

B.堅持原則，依法處理

C.引導(dǎo)旅客自行協(xié)商

D.禁止?fàn)幊?，?qiáng)制分開

11.客運(yùn)駕駛員在夜間行駛時，應(yīng)保持多遠(yuǎn)的跟車距離？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

12.根據(jù)《機(jī)動車強(qiáng)制報廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，客運(yùn)車輛的報廢年限為多少年？（）

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

13.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的監(jiān)控攝像頭，其覆蓋范圍應(yīng)至少包括哪些區(qū)域？（）

A.售票廳、候車區(qū)

B.出站口、停車場

C.維修車間、辦公室

D.以上所有區(qū)域

14.旅客在客運(yùn)站內(nèi)突發(fā)疾病時，客運(yùn)站應(yīng)如何處理？（）

A.告知旅客自行就醫(yī)

B.立即聯(lián)系120急救中心

C.延遲處理至次日上午

D.要求旅客家屬承擔(dān)責(zé)任

15.客運(yùn)駕駛員在行駛過程中遇惡劣天氣，應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？（）

A.加快車速，盡快到達(dá)目的地

B.降低車速，謹(jǐn)慎駕駛

C.關(guān)閉車窗，避免受風(fēng)影響

D.開啟遠(yuǎn)光燈，提高能見度

16.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的緊急疏散通道，寬度應(yīng)不小于多少米？（）

A.1.5米

B.2米

C.2.5米

D.3米

17.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》，客運(yùn)站售票窗口應(yīng)設(shè)置多少個，方便旅客購票？（）

A.不得少于2個

B.不得少于3個

C.不得少于4個

D.不得少于5個

18.客運(yùn)駕駛員在行駛過程中發(fā)現(xiàn)車輛故障時，應(yīng)首先采取什么措施？（）

A.繼續(xù)行駛，到達(dá)目的地后再維修

B.立即靠邊停車，檢查故障

C.要求旅客下車步行

D.加快車速，避免耽誤時間

19.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急照明燈，其連續(xù)供電時間應(yīng)不少于多少小時？（）

A.1小時

B.2小時

C.3小時

D.4小時

20.旅客在客運(yùn)站內(nèi)提出投訴時，客運(yùn)站應(yīng)如何處理？（）

A.告知旅客自行向有關(guān)部門投訴

B.30日內(nèi)調(diào)查處理并答復(fù)旅客

C.60日內(nèi)調(diào)查處理并答復(fù)旅客

D.無需處理，屬于旅客誤解

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

（請將正確選項的字母填入括號內(nèi)）

21.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的消防設(shè)施，包括哪些設(shè)備？（）

A.消防栓

B.滅火器

C.煙感報警器

D.應(yīng)急照明燈

22.客運(yùn)駕駛員在行駛過程中遇突發(fā)情況時，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些因素？（）

A.車輛安全

B.旅客安全

C.行駛速度

D.交通規(guī)則

23.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的監(jiān)控攝像頭，其錄像保存時間應(yīng)不少于多少天？（）

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

24.旅客在客運(yùn)站內(nèi)遺失隨身物品后，客運(yùn)站應(yīng)如何協(xié)助查找？（）

A.檢查監(jiān)控錄像

B.發(fā)布尋物啟事

C.聯(lián)系旅客所屬單位

D.要求旅客提供擔(dān)保

25.客運(yùn)駕駛員在夜間行駛時，應(yīng)注意哪些安全事項？（）

A.保持充足睡眠

B.避免疲勞駕駛

C.降低車速

D.開啟遠(yuǎn)光燈

26.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急疏散指示標(biāo)志，應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.安全出口方向

B.疏散路線圖

C.消防設(shè)施位置

D.應(yīng)急聯(lián)系電話

27.旅客在客運(yùn)站內(nèi)發(fā)生糾紛時，客運(yùn)站工作人員應(yīng)如何處理？（）

A.調(diào)解糾紛

B.保護(hù)旅客人身安全

C.堅持原則

D.引導(dǎo)旅客自行協(xié)商

28.客運(yùn)駕駛員在行駛過程中遇惡劣天氣，應(yīng)采取哪些措施？（）

A.降低車速

B.保持安全距離

C.開啟危險報警閃光燈

D.關(guān)閉車窗

29.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急照明燈，應(yīng)定期檢查哪些內(nèi)容？（）

A.燈具完好性

B.供電線路

C.照明亮度

D.控制開關(guān)

30.旅客在客運(yùn)站內(nèi)突發(fā)疾病時，客運(yùn)站應(yīng)如何處理？（）

A.立即聯(lián)系120急救中心

B.安排人員陪同就醫(yī)

C.延遲處理至次日上午

D.要求旅客家屬承擔(dān)責(zé)任

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

（請將正確選項填入括號內(nèi)，√表示正確，×表示錯誤）

31.客運(yùn)站售票窗口工作人員在接待旅客時，應(yīng)優(yōu)先使用普通話溝通。（）

32.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》，客運(yùn)站應(yīng)設(shè)置應(yīng)急疏散指示標(biāo)志。（）

33.客運(yùn)駕駛員在行駛過程中遇突發(fā)爆胎時，應(yīng)立即急踩剎車。（）

34.潼南客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急疏散通道，寬度應(yīng)不小于2米。（）

35.旅客在客運(yùn)站內(nèi)遺失隨身物品后，客運(yùn)站應(yīng)無償保管并協(xié)助查找。（）

36.客運(yùn)駕駛員在行駛過程中接聽電話，正確的做法是使用免提功能。（）

37.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸安全管理條例》，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)每年組織不少于20學(xué)時的安全培訓(xùn)。（）

38.客運(yùn)車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，避免二次事故。（）

39.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的消防栓應(yīng)定期檢查，其壓力表指針應(yīng)指示在2/3以上刻度。（）

40.旅客在客運(yùn)站內(nèi)發(fā)生糾紛時，客運(yùn)站工作人員應(yīng)堅持原則，依法處理。（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

（請將答案填入橫線內(nèi)）

41.客運(yùn)站售票窗口工作人員在接待旅客時，應(yīng)使用______語言溝通，體現(xiàn)禮貌服務(wù)。

42.根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》，客運(yùn)站應(yīng)設(shè)置______個售票窗口，方便旅客購票。

43.客運(yùn)駕駛員在行駛過程中遇惡劣天氣，應(yīng)優(yōu)先考慮______安全。

44.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的消防栓應(yīng)定期檢查，其壓力表指針應(yīng)指示在______以上刻度。

45.旅客在客運(yùn)站內(nèi)突發(fā)疾病時，客運(yùn)站應(yīng)立即聯(lián)系______急救中心。

46.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的監(jiān)控攝像頭，其錄像保存時間應(yīng)不少于______天。

47.客運(yùn)駕駛員在夜間行駛時，應(yīng)保持______的跟車距離。

48.客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急疏散指示標(biāo)志，應(yīng)包括______方向等內(nèi)容。

49.旅客在客運(yùn)站內(nèi)遺失隨身物品后，客運(yùn)站應(yīng)______并協(xié)助查找。

50.根據(jù)《機(jī)動車強(qiáng)制報廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，客運(yùn)車輛的報廢年限為______年。

五、簡答題（共15分，每題5分）

51.簡述客運(yùn)站售票窗口工作人員在接待旅客時應(yīng)遵循的基本規(guī)范。

52.簡述客運(yùn)駕駛員在行駛過程中遇突發(fā)爆胎時應(yīng)采取的應(yīng)急措施。

53.簡述客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急照明燈應(yīng)定期檢查哪些內(nèi)容。

54.簡述旅客在客運(yùn)站內(nèi)突發(fā)疾病時，客運(yùn)站應(yīng)如何處理。

六、案例分析題（共25分）

55.某日，潼南客運(yùn)站內(nèi)發(fā)生一起旅客糾紛事件：旅客甲與旅客乙因座位問題發(fā)生爭吵，雙方情緒激動，互相推搡。客運(yùn)站工作人員迅速趕到現(xiàn)場，但未能有效控制局面，導(dǎo)致糾紛升級。請分析該案例中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.C

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第十五條，客運(yùn)站售票窗口工作人員應(yīng)使用文明用語，耐心解答旅客疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，正確答案為C。

2.A

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第四十二條，客運(yùn)站售票時未按規(guī)定核驗旅客有效身份證件的行為屬于一般違規(guī)行為，應(yīng)予以警告并責(zé)令改正。因此，正確答案為A。

3.C

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸安全管理條例》第二十八條，客運(yùn)車輛在行駛過程中遇突發(fā)爆胎時，駕駛員應(yīng)首先控制車輛方向，輕點(diǎn)剎車減速，并立即靠邊停車，警示后方車輛。因此，正確答案為C。

4.D

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第二十六條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急疏散指示標(biāo)志，其照明亮度應(yīng)不低于20勒克斯，確保旅客在緊急情況下能夠快速疏散。因此，正確答案為D。

5.B

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第三十九條，客運(yùn)站應(yīng)建立遺失物品保管制度，無償保管并協(xié)助查找旅客遺失的隨身物品。因此，正確答案為B。

6.C

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸安全管理條例》第二十六條，客運(yùn)駕駛員在行駛過程中不得接聽電話，應(yīng)安全靠邊停車后再接聽電話。因此，正確答案為C。

7.C

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸安全管理條例》第二十六條，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)每年組織不少于20學(xué)時的安全培訓(xùn)，提高客運(yùn)駕駛員的安全意識和駕駛技能。因此，正確答案為C。

8.C

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸安全管理條例》第二十八條，客運(yùn)車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即報警并救助傷員，確保旅客安全。因此，正確答案為C。

9.C

解析：根據(jù)《消防法》第二十一條，消防栓應(yīng)定期檢查，其壓力表指針應(yīng)指示在2/3以上刻度，確保消防設(shè)施完好有效。因此，正確答案為C。

10.B

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第三十六條，客運(yùn)站工作人員應(yīng)堅持原則，依法處理旅客糾紛，維護(hù)客運(yùn)站秩序。因此，正確答案為B。

11.B

解析：根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第八十條，機(jī)動車在夜間行駛時，應(yīng)保持100米以上的跟車距離，確保行車安全。因此，正確答案為B。

12.B

解析：根據(jù)《機(jī)動車強(qiáng)制報廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》第三條，客運(yùn)車輛的報廢年限為10年，超過報廢年限的車輛應(yīng)強(qiáng)制報廢。因此，正確答案為B。

13.D

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第二十六條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的監(jiān)控攝像頭，其覆蓋范圍應(yīng)至少包括售票廳、候車區(qū)、出站口、停車場、維修車間、辦公室等區(qū)域，確保全面監(jiān)控。因此，正確答案為D。

14.B

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第三十九條，旅客在客運(yùn)站內(nèi)突發(fā)疾病時，客運(yùn)站應(yīng)立即聯(lián)系120急救中心，確保旅客得到及時救治。因此，正確答案為B。

15.B

解析：根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第八十條，機(jī)動車在夜間行駛時，應(yīng)降低車速，謹(jǐn)慎駕駛，確保行車安全。因此，正確答案為B。

16.B

解析：根據(jù)《消防法》第二十一條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急疏散通道，寬度應(yīng)不小于2米，確保旅客在緊急情況下能夠快速疏散。因此，正確答案為B。

17.A

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第二十六條，客運(yùn)站售票窗口應(yīng)設(shè)置不得少于2個，方便旅客購票。因此，正確答案為A。

18.B

解析：根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第二十二條，機(jī)動車發(fā)生故障時，駕駛員應(yīng)立即靠邊停車，檢查故障，確保行車安全。因此，正確答案為B。

19.B

解析：根據(jù)《消防法》第二十一條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急照明燈，其連續(xù)供電時間應(yīng)不少于2小時，確保旅客在緊急情況下能夠安全疏散。因此，正確答案為B。

20.B

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第四十二條，旅客在客運(yùn)站內(nèi)提出投訴時，客運(yùn)站應(yīng)在30日內(nèi)調(diào)查處理并答復(fù)旅客。因此，正確答案為B。

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.ABCD

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第二十六條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的消防設(shè)施包括消防栓、滅火器、煙感報警器、應(yīng)急照明燈等，確保消防設(shè)施完好有效。因此，正確答案為ABCD。

22.AB

解析：根據(jù)《道路交通安全法》第二十二條，機(jī)動車在行駛過程中遇突發(fā)情況時，應(yīng)優(yōu)先考慮車輛安全和旅客安全，確保行車安全。因此，正確答案為AB。

23.BCD

解析：根據(jù)《消防法》第二十一條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的監(jiān)控攝像頭，其錄像保存時間應(yīng)不少于30天、60天、90天，確保監(jiān)控錄像能夠有效追溯。因此，正確答案為BCD。

24.AB

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第三十九條，旅客在客運(yùn)站內(nèi)遺失隨身物品后，客運(yùn)站應(yīng)檢查監(jiān)控錄像、發(fā)布尋物啟事，協(xié)助旅客查找遺失物品。因此，正確答案為AB。

25.ABC

解析：根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第八十條，機(jī)動車在夜間行駛時，應(yīng)保持充足睡眠、避免疲勞駕駛、降低車速，確保行車安全。因此，正確答案為ABC。

26.ABCD

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第二十六條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急疏散指示標(biāo)志應(yīng)包括安全出口方向、疏散路線圖、消防設(shè)施位置、應(yīng)急聯(lián)系電話等內(nèi)容，確保旅客在緊急情況下能夠快速疏散。因此，正確答案為ABCD。

27.ABCD

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第三十六條，旅客在客運(yùn)站內(nèi)發(fā)生糾紛時，客運(yùn)站工作人員應(yīng)調(diào)解糾紛、保護(hù)旅客人身安全、堅持原則、引導(dǎo)旅客自行協(xié)商，維護(hù)客運(yùn)站秩序。因此，正確答案為ABCD。

28.ABC

解析：根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第八十條，機(jī)動車在行駛過程中遇惡劣天氣時，應(yīng)降低車速、保持安全距離、開啟危險報警閃光燈，確保行車安全。因此，正確答案為ABC。

29.ABCD

解析：根據(jù)《消防法》第二十一條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急照明燈應(yīng)定期檢查燈具完好性、供電線路、照明亮度、控制開關(guān)，確保應(yīng)急照明燈能夠正常使用。因此，正確答案為ABCD。

30.AB

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第三十九條，旅客在客運(yùn)站內(nèi)突發(fā)疾病時，客運(yùn)站應(yīng)立即聯(lián)系120急救中心、安排人員陪同就醫(yī)，確保旅客得到及時救治。因此，正確答案為AB。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.√

解析：根據(jù)《國家通用語言文字法》第十六條，客運(yùn)站售票窗口工作人員在接待旅客時，應(yīng)優(yōu)先使用普通話溝通，確保旅客能夠理解。

32.√

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第二十六條，客運(yùn)站應(yīng)設(shè)置應(yīng)急疏散指示標(biāo)志，確保旅客在緊急情況下能夠快速疏散。

33.×

解析：根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第二十二條，機(jī)動車在行駛過程中遇突發(fā)爆胎時，應(yīng)輕點(diǎn)剎車減速，避免急踩剎車，防止車輛失控。

34.√

解析：根據(jù)《消防法》第二十一條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急疏散通道，寬度應(yīng)不小于2米，確保旅客在緊急情況下能夠快速疏散。

35.√

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第三十九條，旅客在客運(yùn)站內(nèi)遺失隨身物品后，客運(yùn)站應(yīng)無償保管并協(xié)助查找，確保旅客權(quán)益。

36.×

解析：根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第二十六條，客運(yùn)駕駛員在行駛過程中不得接聽電話，應(yīng)安全靠邊停車后再接聽電話。

37.√

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸安全管理條例》第二十六條，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)每年組織不少于20學(xué)時的安全培訓(xùn)，提高客運(yùn)駕駛員的安全意識和駕駛技能。

38.×

解析：根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第二十八條，客運(yùn)車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即報警并救助傷員，確保旅客安全。

39.√

解析：根據(jù)《消防法》第二十一條，消防栓應(yīng)定期檢查，其壓力表指針應(yīng)指示在2/3以上刻度，確保消防設(shè)施完好有效。

40.√

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第三十六條，旅客在客運(yùn)站內(nèi)發(fā)生糾紛時，客運(yùn)站工作人員應(yīng)堅持原則，依法處理，維護(hù)客運(yùn)站秩序。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.文明

解析：根據(jù)《國家通用語言文字法》第十六條，客運(yùn)站售票窗口工作人員在接待旅客時，應(yīng)使用文明語言溝通，體現(xiàn)禮貌服務(wù)。

42.不得少于2

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第二十六條，客運(yùn)站售票窗口應(yīng)設(shè)置不得少于2個，方便旅客購票。

43.旅客

解析：根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第八十條，機(jī)動車在夜間行駛時，應(yīng)降低車速，謹(jǐn)慎駕駛，確保旅客安全。

44.2/3

解析：根據(jù)《消防法》第二十一條，消防栓應(yīng)定期檢查，其壓力表指針應(yīng)指示在2/3以上刻度，確保消防設(shè)施完好有效。

45.120

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第三十九條，旅客在客運(yùn)站內(nèi)突發(fā)疾病時，客運(yùn)站應(yīng)立即聯(lián)系120急救中心，確保旅客得到及時救治。

46.30

解析：根據(jù)《消防法》第二十一條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的監(jiān)控攝像頭，其錄像保存時間應(yīng)不少于30天，確保監(jiān)控錄像能夠有效追溯。

47.100

解析：根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第八十條，機(jī)動車在夜間行駛時，應(yīng)保持100米以上的跟車距離，確保行車安全。

48.安全出口

解析：根據(jù)《消防法》第二十一條，客運(yùn)站內(nèi)設(shè)置的應(yīng)急疏散指示標(biāo)志，應(yīng)包括安全出口方向等內(nèi)容，確保旅客在緊急情況下能夠快速疏散。

49.無償保管

解析：根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸站場管理規(guī)定》第三十九條，旅客在客運(yùn)站內(nèi)遺失隨身物品后，客運(yùn)站應(yīng)無償保管并協(xié)助查找，確保旅客權(quán)益。

50.10

解析：根據(jù)《機(jī)動車強(qiáng)制報廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》第三條，客運(yùn)車輛的報廢年