一、問卷設計的背景與價值定位家校合作作為協(xié)同育人的核心載體，其質量直接影響學生成長生態(tài)。家長滿意度調查并非簡單的評價工具，而是以家長視角為鏡，折射家校合作的真實效能——既為學校優(yōu)化合作機制提供實證依據(jù)，也為家庭參與教育搭建反饋橋梁，最終推動“家校社”協(xié)同育人共同體的高質量發(fā)展。二、問卷的核心維度構建科學的問卷需錨定家校合作的關鍵環(huán)節(jié)，從“關系互動—質量成效—發(fā)展改進”三個層面拆解核心維度：（一）溝通機制維度家校溝通是合作的“神經(jīng)中樞”，需關注頻率、方式、內容的有效性。例如：溝通是否覆蓋學生學業(yè)、心理、行為等全維度？線上/線下溝通渠道是否便捷？教師反饋是否具體且具指導性？這些問題直指“信息對稱”的基礎保障。（二）教育協(xié)同維度育人理念的契合度、教育策略的一致性是協(xié)同的核心。需考察：學校育人目標與家庭期望是否同向？家校在習慣培養(yǎng)、品格塑造上的指導是否互補？該維度聚焦“1+1>2”的協(xié)同效能。（三）活動參與維度家長參與學?；顒拥捏w驗感與獲得感是合作溫度的體現(xiàn)。包括：家長會、親子活動的組織是否尊重家長時間與需求？家長在活動中是否能深度參與（如課程設計、志愿服務）？此維度反映合作的“參與式”生態(tài)。（四）資源支持維度學校為家庭提供的教育資源（如家長課堂、育兒手冊、心理支持）是否精準且實用？資源的可及性（如線上平臺的易用性）、針對性（如分層指導學困生家長）是該維度的關鍵。（五）問題反饋與解決維度家長訴求的“響應速度”與“解決質量”是信任建立的核心。需調研：問題反饋渠道是否暢通？學校對家長建議的采納率與改進透明度如何？該維度檢驗合作的“閉環(huán)能力”。三、問卷的具體問題設計（示例）以下為各維度的問題示例，需根據(jù)學校實際調整表述，確保問題清晰、中立、無誘導性，選項梯度建議采用“非常滿意—比較滿意—一般—不太滿意—非常不滿意”或“完全符合—比較符合—一般—比較不符合—完全不符合”：（一）溝通機制類1.學校通過班級群、家長會等方式向您反饋學生在校情況的頻率，您認為是否合適？□非常頻繁□比較頻繁□適中□比較少□非常少*（設計意圖：評估溝通頻率的合理性，避免“過度打擾”或“信息缺失”）*2.教師反饋的學生情況（如學業(yè)進展、行為表現(xiàn)）是否具體且能指導您的家庭教育？□完全能□比較能□一般□比較不能□完全不能*（設計意圖：聚焦溝通內容的“實用性”，而非形式化反饋）*（二）教育協(xié)同類3.您認為學校倡導的育人理念（如“全面發(fā)展”“個性化成長”）與家庭的教育期望契合度如何？□完全契合□比較契合□一般□比較不契合□完全不契合*（設計意圖：診斷理念沖突的潛在風險，為協(xié)同共識奠基）*4.當孩子出現(xiàn)學習困難或行為問題時，學校提供的家校共育策略（如輔導建議、心理疏導）是否與家庭措施形成互補？□完全互補□比較互補□一般□比較不互補□完全不互補*（設計意圖：考察“家校合力”的實際效果）*（三）活動參與類5.學校組織的家長會（或家長課堂）內容是否貼合您的育兒困惑（如親子溝通、學業(yè)規(guī)劃）？□完全貼合□比較貼合□一般□比較不貼合□完全不貼合*（設計意圖：評估活動的“需求匹配度”，避免形式化活動）*6.您參與學校志愿活動（如護學崗、社團指導）的過程中，是否感受到被尊重與支持？□完全感受到□比較感受到□一般□比較沒感受到□完全沒感受到*（設計意圖：關注家長參與的“情感體驗”，提升參與意愿）*（四）資源支持類7.學校提供的家長教育資源（如線上課程、育兒手冊）是否能解決您的實際育兒難題？□完全能□比較能□一般□比較不能□完全不能*（設計意圖：檢驗資源的“實效性”，避免資源浪費）*8.學校的家校溝通平臺（如APP、公眾號）操作是否便捷，能及時獲取所需信息？□非常便捷□比較便捷□一般□比較不便捷□非常不便捷*（設計意圖：優(yōu)化資源的“可及性”，提升服務效率）*（五）問題反饋與解決類9.當您向學校反饋孩子的問題或建議時，反饋渠道（如班主任、意見箱）是否暢通？□非常暢通□比較暢通□一般□比較不暢通□非常不暢通*（設計意圖：診斷反饋機制的“開放性”）*10.學校對家長反饋的問題或建議，是否會及時反饋處理進度或結果？□每次都會□大部分會□偶爾會□很少會□從不會*（設計意圖：考察問題解決的“閉環(huán)意識”，增強家長信任）*四、問卷實施與數(shù)據(jù)應用建議（一）實施要點1.匿名化與安全感：明確告知家長問卷匿名處理，消除“評價教師/學?！钡念檻]，確保反饋真實。2.場景適配：根據(jù)學校規(guī)模選擇“線上問卷星+線下紙質問卷”結合，兼顧不同家長的使用習慣。3.輕量化設計：問題總量控制在20題以內，單題閱讀時間不超過10秒，避免家長疲勞。（二）數(shù)據(jù)應用策略1.維度分析：按“溝通、協(xié)同、參與、資源、反饋”維度統(tǒng)計滿意度均值，定位薄弱環(huán)節(jié)（如“反饋解決維度”均值低，需優(yōu)化響應機制）。2.群體細分：對比不同年級、不同家庭結構（如單親家庭、二孩家庭）的滿意度差異，制定分層改進策略。3.閉環(huán)反饋：將調查結果以“可視化報告+改進計劃”形式反饋家長，如“溝通機制優(yōu)化方案：增加每月個性化反饋”，讓家長感知“調查—改進”的價值。五、