第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)承諾書范文6篇數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項(xiàng)1.承諾人系__________（單位或個人），依法依規(guī)提供數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)，接受相關(guān)部門及服務(wù)對象的監(jiān)督。2.服務(wù)對象系__________（單位或個人），其數(shù)碼遺產(chǎn)的具體范圍包括但不限于電子文件、數(shù)字賬戶、社交媒體數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫信息等。3.服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止，期間承諾嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。二、核心要求1.堅(jiān)持合法合規(guī)原則，嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)對象數(shù)碼遺產(chǎn)的合法性和正當(dāng)性。2.堅(jiān)持安全保密原則，采取必要技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，未經(jīng)授權(quán)不得披露服務(wù)對象的個人信息及數(shù)碼遺產(chǎn)內(nèi)容。3.堅(jiān)持高效有序原則，按照服務(wù)協(xié)議約定，及時完成數(shù)碼遺產(chǎn)的整理、歸檔、備份及傳遞工作，保證服務(wù)流程的規(guī)范性和可追溯性。4.堅(jiān)持客觀中立原則，以服務(wù)對象的真實(shí)意愿和合法訴求為準(zhǔn)繩，不得擅自變更或刪除數(shù)碼遺產(chǎn)內(nèi)容，除非法律另有規(guī)定或服務(wù)對象明確授權(quán)。三、實(shí)施規(guī)范1.數(shù)碼遺產(chǎn)梳理：全面核查服務(wù)對象數(shù)碼遺產(chǎn)的范圍、類型及數(shù)量，制作清單并經(jīng)服務(wù)對象確認(rèn)簽字。每日開展__________次完整性核對，保證清單內(nèi)容與服務(wù)實(shí)際一致。2.數(shù)據(jù)安全防護(hù)：采用加密傳輸、多重認(rèn)證等技術(shù)手段，保障數(shù)據(jù)在傳輸、存儲過程中的安全性；每月進(jìn)行__________次系統(tǒng)漏洞掃描，及時修補(bǔ)安全風(fēng)險。3.備份與歸檔：建立冗余備份機(jī)制，將數(shù)碼遺產(chǎn)分存于至少兩個獨(dú)立的存儲設(shè)備或平臺，每季度進(jìn)行__________次數(shù)據(jù)恢復(fù)測試，保證備份有效性。4.訪問權(quán)限管理：根據(jù)服務(wù)對象授權(quán)，設(shè)置分級訪問權(quán)限，記錄所有訪問行為，每日開展__________次權(quán)限核查，防止未授權(quán)操作。5.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：制定數(shù)據(jù)丟失、篡改等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，明確處置流程和責(zé)任人，每半年組織__________次應(yīng)急演練，提升響應(yīng)能力。6.服務(wù)對象溝通：定期向服務(wù)對象通報數(shù)碼遺產(chǎn)管理進(jìn)展，每月至少進(jìn)行__________次書面或口頭溝通，及時解決服務(wù)對象的疑問和訴求。四、責(zé)任監(jiān)督1.承諾人承諾對服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密和個人隱私承擔(dān)保密義務(wù)，違反者依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，指定__________為監(jiān)督聯(lián)系人，負(fù)責(zé)處理服務(wù)對象的投訴和舉報，每月出具_(dá)_________份服務(wù)工作報告。3.配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員每年接受不少于__________次法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證服務(wù)能力持續(xù)符合行業(yè)要求。4.如因承諾人原因?qū)е路?wù)對象數(shù)碼遺產(chǎn)損毀、泄露或無法使用，承諾人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)承諾書第（2）篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所涉及的數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)，系指承諾人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對委托人指定的數(shù)碼遺產(chǎn)進(jìn)行收集、整理、存儲、維護(hù)、傳承及處置的專業(yè)化服務(wù)活動。1.2數(shù)碼遺產(chǎn)指委托人所擁有的具有法律效力或個人意義的數(shù)字化信息資產(chǎn)，包括但不限于電子文檔、圖片、音視頻、數(shù)字貨幣、網(wǎng)絡(luò)賬號等。1.3服務(wù)周期指承諾人根據(jù)委托協(xié)議約定，為委托人提供數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)的起止時間。1.4數(shù)據(jù)安全指承諾人采取必要的技術(shù)和管理措施，保證委托人數(shù)碼遺產(chǎn)在存儲、傳輸、使用過程中的完整性和保密性。1.5有限責(zé)任指承諾人在法律允許的范圍內(nèi)，對委托人因服務(wù)行為產(chǎn)生的間接損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人系具備相應(yīng)資質(zhì)的數(shù)碼遺產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和合規(guī)的操作流程，能夠按照委托協(xié)議約定履行服務(wù)職責(zé)。2.2實(shí)施對象承諾人服務(wù)的委托人系具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，其委托的數(shù)碼遺產(chǎn)符合國家法律法規(guī)及社會公德要求。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人提供服務(wù)須遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)司法解釋，保證數(shù)據(jù)傳輸與存儲安全；（2）按照行業(yè)通行的技術(shù)規(guī)范操作，保證數(shù)碼遺產(chǎn)的完整性與可用性；（3）建立完善的檔案管理制度，保證服務(wù)過程可追溯；（4）定期向委托人提供服務(wù)報告，明確服務(wù)內(nèi)容與成果。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)基金，用于數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)所需的設(shè)備購置、技術(shù)研發(fā)、人員培訓(xùn)及應(yīng)急處理等，保證服務(wù)活動的正常開展。3.2人員保障承諾人配備具備專業(yè)資質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括但不限于數(shù)據(jù)工程師、法律顧問、客戶經(jīng)理等，所有人員均通過崗前培訓(xùn)并持證上崗。3.3技術(shù)保障承諾人采用業(yè)界領(lǐng)先的加密技術(shù)、備份機(jī)制及容災(zāi)系統(tǒng)，保證委托人數(shù)碼遺產(chǎn)在物理及邏輯層面的安全，并定期進(jìn)行系統(tǒng)升級與維護(hù)。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人未完全按照服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù)，但未造成委托人重大利益損失的，屬輕微違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)救措施。4.2重大違約承諾人存在以下行為之一的，屬重大違約：（1）泄露委托人商業(yè)秘密或個人隱私，根據(jù)《_________反不正當(dāng)競爭法》第__條承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）因操作失誤導(dǎo)致委托人數(shù)碼遺產(chǎn)永久性損毀，根據(jù)《_________民法典》第__條承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任；（3）未按約定履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致委托人遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方就服務(wù)爭議可先行通過書面或口頭形式協(xié)商解決，協(xié)商期間不停止?fàn)幾h處理程序。5.2仲裁協(xié)商不成的，提交具有管轄權(quán)的仲裁委員會仲裁，仲裁規(guī)則按照《_________仲裁法》執(zhí)行。5.3訴訟仲裁裁決作出前，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用法律以_________法律為準(zhǔn)。承諾人（簽名）：__________。簽訂日期：__________。數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)承諾書第（3）篇1.總則本承諾書由數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)提供方（以下簡稱“服務(wù)方”）與數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)接受方（以下簡稱“接受方”）共同簽署，旨在明確服務(wù)方在數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任，保證服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。2.承諾事項(xiàng)服務(wù)方承諾：（1）依法依規(guī)提供數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；（2）嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于數(shù)碼遺產(chǎn)管理的相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)接受方合法權(quán)益；（3）采用專業(yè)技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行數(shù)碼遺產(chǎn)存儲、備份及管理，保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失；（4）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：在數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理等環(huán)節(jié)，相關(guān)技術(shù)參數(shù)及功能指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，具體要求為__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（5）定期對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，保障服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行；（6）未經(jīng)接受方書面同意，不得擅自披露、使用或轉(zhuǎn)讓接受方提供的數(shù)碼遺產(chǎn)信息。3.雙方責(zé)任（1）服務(wù)方責(zé)任：按照約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和時效；對服務(wù)過程中知悉的接受方商業(yè)秘密及個人隱私承擔(dān)保密義務(wù)；出現(xiàn)服務(wù)中斷或故障時，及時通知接受方并采取補(bǔ)救措施。（2）接受方責(zé)任：提供真實(shí)、完整的數(shù)碼遺產(chǎn)信息；配合服務(wù)方完成必要的服務(wù)對接和驗(yàn)證工作；因自身原因?qū)е碌姆?wù)問題，自行承擔(dān)責(zé)任。4.附則本承諾有效期自__________至__________。若法律法規(guī)或政策發(fā)生重大調(diào)整，雙方可協(xié)商修改本承諾書內(nèi)容。本承諾書一式兩份，服務(wù)方與接受方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)承諾書第（4）篇合同編號：__________一、總則1.1承諾人（以下簡稱“我方”）系具有完全民事行為能力的合法主體，就數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)事宜，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特向服務(wù)接收方（以下簡稱“接收方”）作出如下鄭重承諾：1.2我方承諾嚴(yán)格遵守國家及地區(qū)關(guān)于數(shù)碼遺產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)保護(hù)及隱私安全的法律法規(guī)，包括但不限于《個人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》及行業(yè)特定監(jiān)管要求，保證服務(wù)過程符合法律強(qiáng)制性規(guī)定。1.3我方承諾提供的數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)內(nèi)容涵蓋數(shù)字資產(chǎn)的全生命周期管理，包括但不限于數(shù)字身份認(rèn)證、電子文件整理歸檔、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、隱私授權(quán)處理及遺產(chǎn)分配執(zhí)行等環(huán)節(jié)。二、服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1我方承諾根據(jù)接收方委托，對委托人（以下簡稱“委托人”）的數(shù)碼遺產(chǎn)進(jìn)行全面梳理與分類，具體包括但不限于：電子文檔（如合同、信函、財務(wù)記錄）、數(shù)字媒體（如照片、音視頻）、在線賬戶（如社交媒體、金融平臺）、虛擬財產(chǎn)（如游戲道具、數(shù)字藏品）及其他具有法律或情感價值的數(shù)字資產(chǎn)。2.2我方承諾采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化存儲與加密技術(shù)，保證委托人數(shù)字資產(chǎn)在存儲、傳輸及處理過程中的安全性，并定期進(jìn)行安全審計(jì)與漏洞修復(fù)。2.3我方承諾建立透明的服務(wù)流程，服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、周期及交付標(biāo)準(zhǔn)將事先與接收方協(xié)商確認(rèn)，并簽訂書面協(xié)議。若因技術(shù)或不可抗力導(dǎo)致服務(wù)延遲，我方將及時通知接收方并協(xié)商解決方案。三、隱私保護(hù)與合規(guī)性3.1我方承諾對委托人的個人信息及數(shù)字資產(chǎn)內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)委托人或法律授權(quán)，不得向任何第三方披露或用于商業(yè)用途。保密期限自服務(wù)終止之日起不少于_年_。3.2我方承諾依法獲取并處理委托人的授權(quán)文件，包括遺囑、授權(quán)委托書等法律文書，保證所有操作具有合法依據(jù)。若委托人未提供完整授權(quán)，我方將暫停服務(wù)并書面通知接收方。3.3我方承諾建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，將在_小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并向接收方及委托人（如適用）通報情況，同時采取補(bǔ)救措施。四、服務(wù)責(zé)任與免責(zé)條款4.1我方承諾對因自身技術(shù)疏忽、操作失誤或違反服務(wù)協(xié)議導(dǎo)致委托人數(shù)字資產(chǎn)損毀、丟失或價值貶損的，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償上限不超過委托人直接經(jīng)濟(jì)損失的_倍_。4.2我方承諾對第三方攻擊、自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致的后果不承擔(dān)直接責(zé)任，但需盡力減少損失并協(xié)助委托人恢復(fù)數(shù)據(jù)。4.3我方承諾定期更新服務(wù)系統(tǒng)及安全防護(hù)措施，但不對委托人因使用第三方設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不當(dāng)導(dǎo)致的數(shù)字資產(chǎn)問題負(fù)責(zé)。五、爭議解決與終止機(jī)制5.1我方承諾在服務(wù)過程中與接收方產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至接收方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決或約定仲裁機(jī)構(gòu)。5.2我方承諾在以下情形下終止服務(wù)：（1）委托人明確要求終止服務(wù)；（2）接收方違反協(xié)議約定，經(jīng)我方書面通知_日_內(nèi)未糾正；（3）發(fā)生不可抗力事件，服務(wù)無法繼續(xù)；（4）法律規(guī)定的其他情形。5.3服務(wù)終止后，我方承諾按照約定時間將委托人數(shù)字資產(chǎn)的處理結(jié)果及剩余費(fèi)用清單書面交付接收方，并保留必要的操作日志以備核查。六、特別承諾與聲明6.1我方承諾嚴(yán)格區(qū)分委托人、接收方及我方自身利益，不利用服務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益，包括但不限于泄露委托人隱私、侵占數(shù)字資產(chǎn)等行為。6.2我方承諾對服務(wù)過程中接觸到的法律、財務(wù)、情感等敏感信息進(jìn)行脫敏處理，保證報告內(nèi)容僅用于遺產(chǎn)管理目的。6.3我方承諾接受接收方的監(jiān)督，定期提供服務(wù)進(jìn)展報告，并配合完成必要的現(xiàn)場或遠(yuǎn)程審計(jì)。七、附則7.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自服務(wù)完成之日起_年_。7.2本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)承諾書第（5）篇承諾方：[承諾方全稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊地址：[注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]。接收方：[接收方全稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊地址：[注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]。鑒于承諾方擬為接收方提供數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)，依據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1承諾方承諾根據(jù)接收方的需求，提供全面、專業(yè)的數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)，包括但不限于數(shù)碼遺產(chǎn)的收集、整理、存儲、備份、安全維護(hù)、訪問授權(quán)、信息傳遞等。1.2承諾方將指定專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)服務(wù)實(shí)施，保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識與技能，能夠妥善處理各類數(shù)碼遺產(chǎn)。1.3承諾方承諾采用先進(jìn)的數(shù)碼遺產(chǎn)管理技術(shù)，保障數(shù)碼遺產(chǎn)的安全與完整，防止數(shù)據(jù)丟失、篡改或泄露。1.4承諾方將根據(jù)接收方的具體要求，制定個性化的服務(wù)方案，并定期進(jìn)行服務(wù)評估與改進(jìn)。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1接收方的權(quán)利2.1.1接收方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.1.2接收方有權(quán)要求承諾方提供詳細(xì)的服務(wù)方案及報價，并有權(quán)對服務(wù)方案進(jìn)行審查和提出修改意見。2.1.3接收方有權(quán)對承諾方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求承諾方及時糾正服務(wù)中的不足。2.1.4接收方有權(quán)要求承諾方提供相關(guān)的服務(wù)記錄及報告，以便知曉服務(wù)進(jìn)展及成果。2.2接收方的義務(wù)2.2.1接收方應(yīng)向承諾方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)碼遺產(chǎn)信息，并配合承諾方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施。2.2.2接收方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)延誤或額外費(fèi)用。2.2.3接收方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與承諾方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，并及時反饋服務(wù)需求。2.3承諾方的權(quán)利2.3.1承諾方有權(quán)要求接收方提供必要的信息及配合，以便順利開展服務(wù)。2.3.2承諾方有權(quán)根據(jù)市場變化及服務(wù)需求，對服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前通知接收方并征得其同意。2.3.3承諾方有權(quán)要求接收方支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對未按時支付的費(fèi)用采取相應(yīng)的措施。2.4承諾方的義務(wù)2.4.1承諾方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)方案及約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。2.4.2承諾方應(yīng)保護(hù)接收方的隱私及商業(yè)秘密，未經(jīng)接收方同意，不得泄露或用于其他用途。2.4.3承諾方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，及時處理接收方的投訴和建議，并不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方未能按照服務(wù)方案及約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，接收方有權(quán)要求承諾方進(jìn)行整改，并有權(quán)要求賠償由此造成的損失。3.2若接收方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，承諾方有權(quán)要求接收方支付滯納金，并有權(quán)解除服務(wù)合同，并要求賠償由此造成的損失。3.3若承諾方泄露接收方的隱私或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償接收方因此遭受的損失。3.4若接收方提供虛假、不準(zhǔn)確或inplete的信息，導(dǎo)致承諾方無法正常提供服務(wù)或造成損失，接收方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.5本協(xié)議的任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)承諾書第（6）篇承諾方：姓名/名稱：________________________證件號碼號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________一、基本遵循承諾方深刻認(rèn)識到數(shù)碼遺產(chǎn)管理對于個人及社會的重要性，基于對數(shù)碼遺產(chǎn)真實(shí)性、完整性及安全性的高度責(zé)任感，遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，現(xiàn)就數(shù)碼遺產(chǎn)管理服務(wù)作出如下承諾。承諾方承諾以誠實(shí)信用原則為基礎(chǔ)，履行本承諾書所列各項(xiàng)義務(wù)，保證服務(wù)過程合法合規(guī)，維護(hù)委托人的合法權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.信息收集與核實(shí)承諾方將依據(jù)委托人的授權(quán)，依法收集、整理并核實(shí)委托人遺留的數(shù)碼遺產(chǎn)信息，包括但不限于數(shù)字資產(chǎn)清單、訪問權(quán)限、使用協(xié)議等。在收集過程中，承諾方將嚴(yán)格保護(hù)委托人信息隱私，未經(jīng)委托人書面同意，不得泄露或用于其他用途。2.資產(chǎn)分類與評估承諾方將對委托人的數(shù)碼遺產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)分類，如電子文檔、社交媒體賬號、數(shù)字貨幣、云存儲數(shù)據(jù)等，并依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行價值評估，保證評估結(jié)果的客觀公正。分類結(jié)果及評估報告將提交委托人確認(rèn)。3.安全存儲與管理承諾方承諾采用符合國家信息安全等級保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的存儲系統(tǒng)，對委托人的數(shù)碼遺產(chǎn)進(jìn)行加密存儲，并建立多重備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損毀。在委托人授權(quán)范圍內(nèi)，承諾方將提供定期維護(hù)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)可用性。4.訪問與傳承服務(wù)承諾方將根據(jù)委托人遺愿及授權(quán)，在委