第1篇一、編制目的為提高內(nèi)湖游船安全管理水平，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和減少事故發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合內(nèi)湖游船實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于內(nèi)湖游船在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、碰撞、翻船、觸礁、機(jī)械故障、游客意外傷害等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立內(nèi)湖游船應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由游船公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。（2）副指揮長(zhǎng)：由游船公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任，協(xié)助指揮長(zhǎng)開展工作。（3）成員：由游船公司各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急工作。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場(chǎng)救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、傷員救治、事故調(diào)查等工作。（2）安全保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全警戒、疏散游客、維護(hù)秩序等工作。（3）信息報(bào)送組：負(fù)責(zé)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事故情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展救援工作。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)救援物資、設(shè)備、車輛等后勤保障工作。（5）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布事故信息，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.緊急響應(yīng)（1）發(fā)現(xiàn)事故后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（3）現(xiàn)場(chǎng)救援組立即開展救援工作，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。2.救援行動(dòng)（1）現(xiàn)場(chǎng)救援組根據(jù)事故情況，制定救援方案，組織實(shí)施救援。（2）安全保障組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全警戒，確保救援工作順利進(jìn)行。（3）信息報(bào)送組及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事故情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展救援工作。3.后續(xù)處理（1）事故調(diào)查組對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，查明責(zé)任。（2）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。（3）對(duì)事故暴露出的問題進(jìn)行整改，完善應(yīng)急預(yù)案。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高救援人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高救援隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。2.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的救援物資，如救生衣、救生圈、救生艇等。（2）確保救援設(shè)備完好，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急基金，確保應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。（2）積極爭(zhēng)取政府和社會(huì)各界的支持，為應(yīng)急救援提供資金保障。六、應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.定期開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.鼓勵(lì)員工積極參與應(yīng)急演練，提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。七、附則1.本預(yù)案由內(nèi)湖游船公司負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由內(nèi)湖游船公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。內(nèi)湖游船應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為提高內(nèi)湖游船安全管理水平，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和減少事故發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合內(nèi)湖游船實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于內(nèi)湖游船在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、碰撞、翻船、觸礁、機(jī)械故障、游客意外傷害等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立內(nèi)湖游船應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由游船公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。（2）副指揮長(zhǎng)：由游船公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任，協(xié)助指揮長(zhǎng)開展工作。（3）成員：由游船公司各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急工作。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場(chǎng)救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、傷員救治、事故調(diào)查等工作。（2）安全保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全警戒、疏散游客、維護(hù)秩序等工作。（3）信息報(bào)送組：負(fù)責(zé)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事故情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展救援工作。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)救援物資、設(shè)備、車輛等后勤保障工作。（5）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布事故信息，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.緊急響應(yīng)（1）發(fā)現(xiàn)事故后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（3）現(xiàn)場(chǎng)救援組立即開展救援工作，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。2.救援行動(dòng)（1）現(xiàn)場(chǎng)救援組根據(jù)事故情況，制定救援方案，組織實(shí)施救援。（2）安全保障組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全警戒，確保救援工作順利進(jìn)行。（3）信息報(bào)送組及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事故情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展救援工作。3.后續(xù)處理（1）事故調(diào)查組對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，查明責(zé)任。（2）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。（3）對(duì)事故暴露出的問題進(jìn)行整改，完善應(yīng)急預(yù)案。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高救援人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高救援隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。2.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的救援物資，如救生衣、救生圈、救生艇等。（2）確保救援設(shè)備完好，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急基金，確保應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。（2）積極爭(zhēng)取政府和社會(huì)各界的支持，為應(yīng)急救援提供資金保障。六、應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.定期開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.鼓勵(lì)員工積極參與應(yīng)急演練，提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。七、附則1.本預(yù)案由內(nèi)湖游船公司負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由內(nèi)湖游船公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。第2篇一、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國(guó)水上交通安全法》3.《旅游安全管理暫行辦法》4.《內(nèi)湖游船安全管理規(guī)定》5.《應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)范》二、適用范圍本預(yù)案適用于內(nèi)湖游船在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、碰撞、觸礁、翻船、機(jī)械故障、人員落水、游客傷亡等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由游船公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)整個(gè)應(yīng)急工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。（2）副總指揮：由游船公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任，協(xié)助總指揮工作。（3）成員：游船公司各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、游船駕駛員、救生員等。2.應(yīng)急小組（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作的組織和協(xié)調(diào)。（2）救援組：負(fù)責(zé)游客救援、傷員救治、現(xiàn)場(chǎng)勘查等工作。（3）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員救治、藥品供應(yīng)、醫(yī)療設(shè)備保障等工作。（4）通訊保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急通訊設(shè)備的維護(hù)、信息傳遞等工作。（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、食品、飲水等后勤保障工作。（6）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的宣傳報(bào)道和信息發(fā)布。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定應(yīng)急處置方案。（2）救援組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊保障組、后勤保障組按照應(yīng)急處置方案，開展救援、救治、通訊保障、后勤保障等工作。3.應(yīng)急救援（1）救援組負(fù)責(zé)游客救援、傷員救治、現(xiàn)場(chǎng)勘查等工作。（2）醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)傷員救治、藥品供應(yīng)、醫(yī)療設(shè)備保障等工作。4.應(yīng)急結(jié)束（1）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作完成后，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。（2）應(yīng)急指揮部組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。五、應(yīng)急物資及裝備1.救援物資：救生衣、救生圈、救生繩、救生艇、救生筏、潛水裝備等。2.醫(yī)療救護(hù)物資：急救包、藥品、醫(yī)療器械、救護(hù)車等。3.通訊設(shè)備：對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話、手機(jī)等。4.后勤保障物資：食品、飲水、帳篷、睡袋等。六、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括：應(yīng)急響應(yīng)、救援、救治、通訊保障、后勤保障等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案。七、宣傳教育1.加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)宣傳教育，提高游客的安全意識(shí)和自救互救能力。2.定期開展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。3.利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)。八、附則1.本預(yù)案由游船公司負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整，本預(yù)案相應(yīng)予以修訂。4.本預(yù)案未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。九、應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)及處置措施1.一級(jí)響應(yīng)（1）適用范圍：發(fā)生重大事故，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，影響較大的突發(fā)事件。（2）處置措施：?jiǎn)?dòng)一級(jí)響應(yīng)，成立應(yīng)急指揮部，總指揮親自指揮，各部門、各小組按照預(yù)案要求，全力開展救援、救治、通訊保障、后勤保障等工作。2.二級(jí)響應(yīng)（1）適用范圍：發(fā)生較大事故，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，影響較大的突發(fā)事件。（2）處置措施：?jiǎn)?dòng)二級(jí)響應(yīng)，成立應(yīng)急指揮部，副總指揮負(fù)責(zé)指揮，各部門、各小組按照預(yù)案要求，全力開展救援、救治、通訊保障、后勤保障等工作。3.三級(jí)響應(yīng)（1）適用范圍：發(fā)生一般事故，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，影響較小的突發(fā)事件。（2）處置措施：?jiǎn)?dòng)三級(jí)響應(yīng)，成立應(yīng)急指揮部，各部門、各小組按照預(yù)案要求，全力開展救援、救治、通訊保障、后勤保障等工作。4.四級(jí)響應(yīng)（1）適用范圍：發(fā)生輕微事故，造成財(cái)產(chǎn)損失，影響較小的突發(fā)事件。（2）處置措施：?jiǎn)?dòng)四級(jí)響應(yīng)，各部門、各小組按照預(yù)案要求，全力開展救援、救治、通訊保障、后勤保障等工作。本預(yù)案共計(jì)2500字，旨在確保內(nèi)湖游船在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行應(yīng)急處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。第3篇一、總則1.1編制目的為有效應(yīng)對(duì)內(nèi)湖游船可能發(fā)生的突發(fā)事件，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)良好的旅游秩序，制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅游安全管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于內(nèi)湖游船在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、溺水、碰撞、機(jī)械故障等。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立內(nèi)湖游船應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：XXX（公司總經(jīng)理）副組長(zhǎng)：XXX（公司副總經(jīng)理）成員：XXX（各部門負(fù)責(zé)人）2.2各部門職責(zé)（1）安全部：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和實(shí)施，組織應(yīng)急演練，監(jiān)督各崗位執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。（2）游船部：負(fù)責(zé)游船的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保游船設(shè)備正常運(yùn)行，參與應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。（3）客服部：負(fù)責(zé)游客接待、咨詢、投訴處理，配合其他部門做好應(yīng)急工作。（4）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。（5）人力資源部：負(fù)責(zé)應(yīng)急人員的培訓(xùn)和調(diào)配，確保應(yīng)急工作高效開展。三、預(yù)警與預(yù)防3.1預(yù)警信息收集與發(fā)布（1）安全部負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外游船事故案例、氣象、水文等信息，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警。（2）預(yù)警信息通過公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)、廣播、宣傳欄等方式發(fā)布。3.2預(yù)防措施（1）加強(qiáng)游船設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全可靠。（2）定期開展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（3）加強(qiáng)游客安全教育，提高游客安全意識(shí)。（4）建立健全應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。四、應(yīng)急處置4.1火災(zāi)事故（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，立即報(bào)告船長(zhǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）船長(zhǎng)組織游客有序撤離，確保人員安全。（3）消防部門到場(chǎng)后，配合消防部門進(jìn)行滅火。（4）事故調(diào)查組對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，并提出整改措施。4.2溺水事故（1）發(fā)現(xiàn)溺水事故，立即報(bào)告船長(zhǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）船長(zhǎng)組織救援人員展開救援，同時(shí)撥打救援電話請(qǐng)求支援。（3）救援人員迅速救起溺水者，進(jìn)行急救處理。（4）事故調(diào)查組對(duì)溺水原因進(jìn)行調(diào)查，并提出整改措施。4.3碰撞事故（1）發(fā)現(xiàn)碰撞事故，立即報(bào)告船長(zhǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）船長(zhǎng)組織游客有序撤離，確保人員安全。（3）檢查游船損壞情況，及時(shí)修復(fù)。（4）事故調(diào)查組對(duì)碰撞原因進(jìn)行調(diào)查，并提出整改措施。4.4機(jī)械故障（1）發(fā)現(xiàn)機(jī)械故障，立即報(bào)告船長(zhǎng)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）船長(zhǎng)組織游客有序撤離，確保人員安全。（3）維修人員迅速進(jìn)行故障排除。（4）事故調(diào)查組對(duì)故障原因進(jìn)行調(diào)查，并提出整改措施。五、后期處置5.1事故調(diào)查事故發(fā)生后，立即成立事故調(diào)查組，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，查明事故責(zé)任。5.2