京東商城合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供在線購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供京東商城在線購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)，包括商品展示、交易撮合、訂單處理、物流配送協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等。乙方確保具備提供在線購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)的資格，并向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等副本復(fù)印件，同時(shí)提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息。甲方通過(guò)京東商城平臺(tái)進(jìn)行商品瀏覽、下單購(gòu)買、支付及收貨等操作。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供的在線購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)網(wǎng)址：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：商品分類展示、搜索功能、用戶注冊(cè)與登錄、商品下單與支付、訂單跟蹤、物流配送協(xié)調(diào)、售后服務(wù)處理等。

3、平臺(tái)支持的商品類型包括但不限于：電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、家居用品、食品飲料、圖書音像等。

4、乙方承諾為甲方提供7天*24小時(shí)的在線平臺(tái)服務(wù)，并確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)7天*24小時(shí)在線響應(yīng)甲方需求。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及京東商城平臺(tái)規(guī)則，對(duì)平臺(tái)提供的服務(wù)進(jìn)行合法使用。

2、甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息完成注冊(cè)，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

3、甲方有權(quán)瀏覽平臺(tái)上的商品信息，進(jìn)行搜索、篩選和比較。

4、甲方有權(quán)下單購(gòu)買平臺(tái)上的商品，并按照平臺(tái)規(guī)定選擇支付方式完成支付。

5、甲方有權(quán)跟蹤訂單狀態(tài)，接收物流配送信息，并對(duì)收到的商品進(jìn)行驗(yàn)收。

6、甲方有權(quán)在商品質(zhì)量或服務(wù)存在問(wèn)題的情況下，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則提出退換貨或投訴，并配合平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)處理。

7、甲方應(yīng)按時(shí)支付商品價(jià)格及平臺(tái)可能收取的其他費(fèi)用，如運(yùn)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施在線購(gòu)物平臺(tái)業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并持續(xù)滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求。

2、乙方應(yīng)保證平臺(tái)正常運(yùn)行，提供穩(wěn)定、安全、便捷的購(gòu)物環(huán)境，并對(duì)平臺(tái)上的商品信息進(jìn)行審核和管理。

3、乙方應(yīng)提供完善的搜索功能，幫助甲方快速找到所需商品，并對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化。

4、乙方應(yīng)建立規(guī)范的訂單處理流程，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給商品供應(yīng)商或物流公司。

5、乙方應(yīng)協(xié)調(diào)物流配送，確保商品按時(shí)、完好地送達(dá)甲方手中，并提供相應(yīng)的物流信息查詢服務(wù)。

6、乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，處理甲方的退換貨、投訴等需求，并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則提供相應(yīng)的售后服務(wù)保障。

7、乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全，未經(jīng)甲方同意不得泄露或用于其他用途，并采取措施防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。

8、乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，提升平臺(tái)功能和用戶體驗(yàn)，并提前通知甲方可能影響服務(wù)的維護(hù)計(jì)劃。

四、費(fèi)用及支付方式

1、平臺(tái)使用費(fèi)：乙方不對(duì)平臺(tái)使用本身收取費(fèi)用，但平臺(tái)可能對(duì)某些商品或服務(wù)收取費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在商品頁(yè)面或服務(wù)頁(yè)面有明確標(biāo)注。

2、交易手續(xù)費(fèi)：甲方在平臺(tái)完成交易時(shí)，可能需要支付一定比例的交易手續(xù)費(fèi)，具體費(fèi)率在支付頁(yè)面有詳細(xì)說(shuō)明。

3、支付方式：甲方可以選擇平臺(tái)支持的多種支付方式完成支付，包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡支付等。

4、費(fèi)用結(jié)算：平臺(tái)費(fèi)用及交易手續(xù)費(fèi)由甲方在完成交易時(shí)直接支付給乙方，乙方負(fù)責(zé)處理相關(guān)收款和結(jié)算事宜。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為合同剩余期限的平臺(tái)使用費(fèi)總額的20%。

2、若甲方未按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行操作，違反法律法規(guī)或侵犯他人權(quán)益，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、若乙方未能保證平臺(tái)正常運(yùn)行，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常購(gòu)物或遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償上限不超過(guò)甲方在該次交易中實(shí)際支付的金額。

4、若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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