社區(qū)社工演講稿一.開場白（引言）

各位朋友，大家好！今天能站在這里，與大家相聚在這溫暖的社區(qū)里，我的心情既激動又榮幸。首先，請?jiān)试S我代表每一位為社區(qū)付出努力的工作者，向在座的每一位表示最誠摯的感謝！感謝你們一直以來對社區(qū)建設(shè)的關(guān)注與支持，也感謝你們愿意花時間聆聽我的分享。

社區(qū)是我們共同的家園，它像一棵枝繁葉茂的大樹，每一片葉子都承載著居民們的期盼與汗水。而社區(qū)社工，正是這棵大樹上的園丁，用心呵護(hù)每一株幼苗，讓社區(qū)這座花園更加生機(jī)勃勃。今天，我想和大家聊聊社區(qū)社工的工作——那些看似平凡卻意義非凡的日常。我們或許沒有驚天動地的壯舉，但我們用陪伴、傾聽和行動，為社區(qū)的和諧與溫暖貢獻(xiàn)著自己的力量。

也許有人會問，社工到底是什么？簡單來說，我們是連接居民與社區(qū)的橋梁，是傳遞關(guān)愛與希望的使者。從幫助孤寡老人過冬，到調(diào)解鄰里矛盾；從社區(qū)活動，到為特殊群體提供支持——我們始終堅(jiān)守在服務(wù)一線，用腳步丈量社區(qū)的每一寸土地，用真心溫暖每一個需要幫助的人。

也許在座的各位，曾經(jīng)或正在經(jīng)歷生活的風(fēng)雨，而社區(qū)社工，就是那個愿意與你并肩同行的人。今天，我希望通過我的分享，讓大家更深入地了解我們的工作，也期待未來能聽到更多來自大家的建議與聲音。因?yàn)橹挥挟?dāng)社區(qū)里的每一個人都參與進(jìn)來，我們的家園才會變得更加美好。讓我們一起，用愛點(diǎn)亮社區(qū)，用行動書寫溫暖的故事！

二.背景信息

在我們每個人的心中，都有一個理想的社區(qū)。那里或許有整潔的街道，熱鬧的廣場，更有和善的鄰居和充滿活力的活動。但一個真正充滿溫度、運(yùn)行順暢的社區(qū)，絕非一蹴而就，它需要持續(xù)的用心經(jīng)營，需要每一位居民的參與，更需要一群人的默默付出——他們，就是我們社區(qū)社工。

社區(qū)社工的工作，看似平凡，卻深深扎根于我們生活的土壤。想象一下，如果沒有社工的定期探訪，許多獨(dú)居老人可能無法感受到外界的關(guān)愛；如果沒有社工的耐心調(diào)解，一些鄰里糾紛可能演變成無法挽回的沖突；如果沒有社工精心策劃的活動，社區(qū)或許會缺少許多歡聲笑語和凝聚力。這些細(xì)節(jié)，構(gòu)成了社區(qū)和諧穩(wěn)定的基石。而社區(qū)社工，正是這些基石的建造者和守護(hù)者。

近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。老齡化加劇、流動人口增多、資源分配不均等問題，讓社區(qū)管理和服務(wù)變得更加復(fù)雜。在這樣的背景下，社區(qū)社工的作用愈發(fā)凸顯。他們不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，更要擁有足夠的耐心和同理心。他們走進(jìn)居民家中，了解他們的真實(shí)需求；他們社區(qū)活動，促進(jìn)鄰里之間的交流；他們協(xié)調(diào)各方資源，解決居民的困難。每一項(xiàng)工作，都關(guān)乎著社區(qū)的和諧與居民的福祉。

也許有人會問，社區(qū)社工的工作到底有多重要？讓我們來看一個真實(shí)的例子。在某個老舊小區(qū)，由于長期缺乏有效的溝通，居民與物業(yè)之間的矛盾日益激化。一位社區(qū)社工了解到這一情況后，主動介入，通過座談會、建立溝通渠道等方式，逐步化解了雙方的分歧。最終，不僅改善了居民的居住環(huán)境，也增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。這樣的故事，在各個社區(qū)都在上演。社區(qū)社工就像一座橋梁，連接著居民與社區(qū)，讓矛盾消弭于無形，讓和諧生根發(fā)芽。

對于在座的各位來說，社區(qū)社工的重要性不言而喻。無論你是社區(qū)的居民，還是參與社區(qū)建設(shè)的工作者，都需要社工的助力。他們可能是你遇到困難時伸出援手的鄰居，可能是你參與社區(qū)活動時的者，也可能是你身邊默默奉獻(xiàn)的志愿者。他們的存在，讓社區(qū)變得更加溫暖，讓生活變得更加美好。

然而，盡管社區(qū)社工的工作如此重要，但他們的付出往往被忽視。很多人對社工的角色認(rèn)知不清，甚至存在誤解。有人認(rèn)為社工是政府部門的下屬，有人認(rèn)為社工只負(fù)責(zé)處理特殊群體的困難。這些觀念，既不準(zhǔn)確，也限制了社工工作的開展。事實(shí)上，社區(qū)社工是獨(dú)立的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，他們的工作范圍涵蓋社區(qū)生活的方方面面，不僅服務(wù)于弱勢群體，更致力于提升所有居民的生活質(zhì)量。

為了讓更多人了解社區(qū)社工的工作，為了讓我們的社區(qū)變得更加美好，今天，我想和大家深入探討這個話題。我希望通過我的分享，能夠改變大家對社工的固有認(rèn)知，激發(fā)更多人參與社區(qū)建設(shè)的熱情。因?yàn)橹挥挟?dāng)社區(qū)里的每一個人都認(rèn)識到社工的重要性，都愿意為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量，我們的家園才能變得更加和諧、更加溫暖。讓我們一起，用行動和關(guān)愛，點(diǎn)亮社區(qū)的每一個角落！

三.主體部分

各位朋友，大家好！接下來，我想和大家深入探討社區(qū)社工工作的幾個核心方面，希望能讓大家更全面地理解這份事業(yè)的價值與意義。社區(qū)社工的工作，就像編織一張細(xì)密的網(wǎng)，將社區(qū)的每一個角落、每一個居民都緊密聯(lián)系在一起。這張網(wǎng)的強(qiáng)度和韌性，不僅取決于線的粗細(xì)，更取決于我們編織的方式和投入的心意。下面，我將從三個方面展開我的分享。

**第一，社區(qū)社工是社區(qū)和諧的“粘合劑”。**社區(qū)是由無數(shù)個個體和家庭組成的，不同的背景、不同的習(xí)慣、不同的需求，有時會引發(fā)矛盾和沖突。而社區(qū)社工，正是化解這些矛盾、促進(jìn)和諧的關(guān)鍵人物。他們像一位經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生，能夠敏銳地察覺到社區(qū)的“病灶”，并采取有效的“治療方案”。

讓我們來看一個具體的例子。在某個小區(qū)，由于停車位緊張，業(yè)主之間經(jīng)常發(fā)生爭吵。一位社區(qū)社工了解到這一情況后，沒有簡單地貼標(biāo)簽、判對錯，而是耐心地聽取每一方的意見，發(fā)現(xiàn)問題的根源在于缺乏有效的溝通和規(guī)劃。于是，她了多場居民座談會，引導(dǎo)大家共同商討解決方案。最終，居民們不僅制定了新的停車規(guī)則，還自發(fā)組建了志愿者團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)維護(hù)停車秩序。這個過程中，社工起到了關(guān)鍵的協(xié)調(diào)和引導(dǎo)作用，讓矛盾變成了共同解決問題的契機(jī)。

這樣的例子并非個例。在許多社區(qū)，社工都扮演著“粘合劑”的角色，他們用專業(yè)的知識和技巧，化解矛盾，促進(jìn)溝通，讓社區(qū)變得更加和諧。例如，在處理家庭糾紛時，社工會運(yùn)用專業(yè)的溝通技巧，幫助雙方找到問題的癥結(jié)，并制定出雙方都能接受的解決方案；在調(diào)解鄰里矛盾時，社工會耐心傾聽雙方的訴求，用中立的態(tài)度和公正的判斷，讓雙方感受到尊重和理解。

社區(qū)和諧的重要性不言而喻。一個和諧的社區(qū)，不僅能提升居民的生活質(zhì)量，更能增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，讓居民有更強(qiáng)的歸屬感。而社區(qū)社工，正是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要力量。他們用行動證明，只要我們用心去溝通、去理解、去包容，就沒有克服不了的困難，沒有化解不開的矛盾。

**第二，社區(qū)社工是居民需求的“回應(yīng)者”。**每個社區(qū)都有其獨(dú)特的需求，而社區(qū)社工，正是這些需求的“回應(yīng)者”。他們像一位細(xì)心的管家，時刻關(guān)注著居民的生活，及時回應(yīng)他們的需求。從幫助獨(dú)居老人過冬，到為困難家庭申請補(bǔ)助；從社區(qū)活動，到為特殊群體提供支持——社工的服務(wù)無處不在，無微不至。

我們再來看一個例子。在某個老舊小區(qū)，許多老人因?yàn)椴粫褂弥悄苁謾C(jī)，而無法享受線上購物、預(yù)約掛號等便利服務(wù)。一位社區(qū)社工發(fā)現(xiàn)這一問題后，主動了“智能手機(jī)學(xué)習(xí)班”，耐心地教老人使用各種APP。起初，有些老人對學(xué)習(xí)新事物感到抗拒，但在社工的鼓勵和幫助下，他們逐漸克服了困難，學(xué)會了使用智能手機(jī)。這不僅改善了他們的生活質(zhì)量，也讓他們感受到了社會的溫暖。

這樣的例子，只是社區(qū)社工工作的冰山一角。在實(shí)際工作中，社工的服務(wù)范圍遠(yuǎn)不止于此。他們可能會為失業(yè)人員提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們找到合適的工作；可能會為留守兒童提供心理輔導(dǎo)，讓他們感受到家庭的關(guān)愛；可能會為殘障人士提供康復(fù)訓(xùn)練，幫助他們更好地融入社會。

居民的需求是多樣的，而社區(qū)社工的服務(wù)也是多樣的。他們用自己的專業(yè)知識和愛心，回應(yīng)著居民的各種需求，讓居民感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。而這份溫暖和關(guān)懷，正是構(gòu)建和諧社會的重要基石。

**第三，社區(qū)社工是社區(qū)發(fā)展的“推動者”。**社區(qū)社工的工作，不僅局限于解決眼前的問題，更在于推動社區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展。他們像一位有遠(yuǎn)見的規(guī)劃師，能夠?yàn)樯鐓^(qū)的發(fā)展指明方向，并付諸實(shí)踐。從策劃社區(qū)活動，到推動社區(qū)治理創(chuàng)新；從志愿者團(tuán)隊(duì)，到促進(jìn)社區(qū)資源共享——社工的努力，讓社區(qū)變得更加充滿活力。

讓我們以一個社區(qū)為例。在某個社區(qū)的改造過程中，社工積極參與其中，提出了許多建設(shè)性的意見和建議。他們通過問卷、居民訪談等方式，了解了居民的需求和期望，并將其反映到改造方案中。最終，社區(qū)的改造方案得到了居民的廣泛認(rèn)可，改造后的社區(qū)不僅環(huán)境更加優(yōu)美，功能也更加完善，居民的滿意度顯著提升。

這樣的例子，充分體現(xiàn)了社區(qū)社工在社區(qū)發(fā)展中的推動作用。他們不僅關(guān)注社區(qū)的現(xiàn)狀，更著眼于社區(qū)的未來。他們通過社區(qū)活動，增強(qiáng)居民的參與意識，讓居民成為社區(qū)發(fā)展的主人；他們通過推動社區(qū)治理創(chuàng)新，提升社區(qū)的管理水平，讓社區(qū)變得更加有序和高效；他們通過志愿者團(tuán)隊(duì)，調(diào)動社區(qū)的資源，讓社區(qū)的服務(wù)更加完善和優(yōu)質(zhì)。

社區(qū)的發(fā)展，需要每個人的參與，而社區(qū)社工，正是推動社區(qū)發(fā)展的重要力量。他們用自己的智慧和汗水，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，讓社區(qū)變得更加美好。

綜上所述，社區(qū)社工的工作，既平凡又偉大。他們用自己的專業(yè)知識和愛心，為社區(qū)和諧貢獻(xiàn)力量，為居民需求提供回應(yīng)，為社區(qū)發(fā)展推動動力。他們的工作，不僅關(guān)乎著社區(qū)的和諧與穩(wěn)定，更關(guān)乎著每一個居民的生活質(zhì)量。因此，了解社區(qū)社工的工作，支持社區(qū)社工的工作，是我們每個人的責(zé)任。讓我們攜手同行，用愛心和行動，共同建設(shè)更加美好的社區(qū)！

四.解決方案/建議

在我們共同探討社區(qū)社工的價值與作用后，一個自然而然的問題浮現(xiàn)出來：我們?nèi)绾文芨玫刂С稚鐓^(qū)社工的工作，共同建設(shè)一個更加美好的社區(qū)呢？社區(qū)社工并非孤軍奮戰(zhàn)，他們的工作離不開社區(qū)每一位成員的參與和支持。今天，我想提出幾點(diǎn)具體的建議，并呼吁大家共同行動起來，為社區(qū)社工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，為社區(qū)發(fā)展注入更強(qiáng)大的動力。

**首先，加強(qiáng)社區(qū)社工的隊(duì)伍建設(shè)，提升他們的專業(yè)能力。**社區(qū)社工的工作專業(yè)性強(qiáng)，需要掌握豐富的知識和技能。然而，目前社區(qū)社工的隊(duì)伍建設(shè)還存在著一些不足，比如專業(yè)人才缺乏、培訓(xùn)機(jī)會不足、職業(yè)發(fā)展空間有限等。這些問題，不僅影響了社工的工作效率，也制約了社區(qū)服務(wù)水平的提升。因此，我們需要加強(qiáng)社區(qū)社工的隊(duì)伍建設(shè)，為他們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會和發(fā)展空間。

具體來說，可以從以下幾個方面入手。一是加強(qiáng)社工的專業(yè)培訓(xùn)，定期社工參加各類培訓(xùn)課程，提升他們的專業(yè)知識和技能。二是建立社工的職業(yè)發(fā)展通道，為社工提供更多的晉升機(jī)會和發(fā)展空間。三是加強(qiáng)社工的心理健康關(guān)懷，為社工提供心理疏導(dǎo)和壓力管理等服務(wù)，幫助他們更好地應(yīng)對工作壓力。

例如，某社區(qū)通過政府購買服務(wù)的方式，為社區(qū)社工提供了專業(yè)的培訓(xùn)課程，涵蓋了社會工作理論、個案管理、小組工作、社區(qū)等多個方面。通過這些培訓(xùn)，社工的專業(yè)能力得到了顯著提升，服務(wù)效果也更加明顯。此外，該社區(qū)還建立了社工的績效考核機(jī)制，根據(jù)社工的工作表現(xiàn)進(jìn)行獎懲，激發(fā)了社工的工作積極性。這些舉措，不僅提升了社工的專業(yè)能力，也為社區(qū)服務(wù)水平的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

**其次，完善社區(qū)社工的激勵機(jī)制，激發(fā)他們的工作熱情。**社區(qū)社工的工作充滿挑戰(zhàn)，需要付出大量的時間和精力。然而，目前社區(qū)社工的待遇普遍不高，激勵機(jī)制不完善，這在一定程度上影響了社工的工作積極性。因此，我們需要完善社區(qū)社工的激勵機(jī)制，讓他們感受到自己的價值，從而更加熱愛這份事業(yè)。

具體來說，可以從以下幾個方面入手。一是提高社工的待遇水平，確保社工的待遇與社會平均工資水平相匹配。二是建立社工的榮譽(yù)制度，定期評選優(yōu)秀社工，給予表彰和獎勵。三是提供更多的晉升機(jī)會，為社工提供更多的職業(yè)發(fā)展空間。

例如，某社區(qū)通過政府財(cái)政補(bǔ)貼的方式，提高了社工的待遇水平，確保社工的待遇與社會平均工資水平相匹配。此外，該社區(qū)還建立了社工的榮譽(yù)制度，每年評選一次優(yōu)秀社工，給予表彰和獎勵，并給予一定的物質(zhì)獎勵。這些舉措，不僅提高了社工的待遇水平，也激發(fā)了社工的工作熱情，讓他們更加熱愛這份事業(yè)。

**第三，搭建社區(qū)互動平臺，促進(jìn)居民與社工的溝通與協(xié)作。**社區(qū)社工的工作，離不開居民的參與和支持。然而，目前許多居民對社區(qū)社工的工作了解不足，參與度不高，這影響了社工工作的開展。因此，我們需要搭建社區(qū)互動平臺，促進(jìn)居民與社工的溝通與協(xié)作，讓居民更加了解社工的工作，更加積極參與社區(qū)建設(shè)。

具體來說，可以從以下幾個方面入手。一是建立社區(qū)社工宣傳欄，定期發(fā)布社工的工作動態(tài)和服務(wù)信息。二是社區(qū)社工見面會，讓居民與社工面對面交流，增進(jìn)了解。三是建立社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)，讓居民參與到社區(qū)服務(wù)中來，共同建設(shè)美好社區(qū)。

例如，某社區(qū)建立了社區(qū)社工宣傳欄，定期發(fā)布社工的工作動態(tài)和服務(wù)信息，讓居民更加了解社工的工作。此外，該社區(qū)還定期社區(qū)社工見面會，讓居民與社工面對面交流，增進(jìn)了解。同時，該社區(qū)還建立了社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)，讓居民參與到社區(qū)服務(wù)中來，共同建設(shè)美好社區(qū)。這些舉措，不僅促進(jìn)了居民與社工的溝通與協(xié)作，也提升了居民的社區(qū)參與度，為社區(qū)發(fā)展注入了新的活力。

**第四，推動社區(qū)資源的整合與共享，提升社區(qū)服務(wù)效能。**社區(qū)資源是社區(qū)發(fā)展的重要支撐，而社區(qū)社工是社區(qū)資源的整合者和共享者。然而，目前許多社區(qū)資源分散在各個部門，缺乏有效的整合和共享，影響了社區(qū)服務(wù)效能的提升。因此，我們需要推動社區(qū)資源的整合與共享，為社區(qū)社工提供更多的資源支持，提升社區(qū)服務(wù)效能。

具體來說，可以從以下幾個方面入手。一是建立社區(qū)資源數(shù)據(jù)庫，將社區(qū)資源進(jìn)行整合和共享。二是建立社區(qū)資源協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門之間的資源分配。三是鼓勵社會力量參與社區(qū)服務(wù)，為社區(qū)提供更多的資源支持。

例如，某社區(qū)建立了社區(qū)資源數(shù)據(jù)庫，將社區(qū)資源進(jìn)行整合和共享，為社工提供了便捷的資源查詢平臺。此外，該社區(qū)還建立了社區(qū)資源協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門之間的資源分配，確保資源能夠得到有效利用。同時，該社區(qū)還鼓勵社會力量參與社區(qū)服務(wù)，為社區(qū)提供更多的資源支持，提升了社區(qū)服務(wù)效能。

**呼吁行動：讓我們從自身做起，支持社區(qū)社工，共建美好社區(qū)。**朋友們，社區(qū)社工的工作，需要我們每個人的參與和支持。在此，我向大家發(fā)出以下呼吁：

**一是了解社區(qū)社工的工作，傳播社工的理念。**社區(qū)社工的工作，關(guān)乎著社區(qū)的和諧與穩(wěn)定，關(guān)乎著每一個居民的生活質(zhì)量。讓我們多了解社區(qū)社工的工作，傳播社工的理念，讓更多人認(rèn)識到社區(qū)社工的價值和作用。

**二是積極參與社區(qū)活動，支持社工的工作。**社區(qū)社工的工作，離不開居民的參與和支持。讓我們積極參與社區(qū)活動，支持社工的工作，為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

**三是關(guān)注社區(qū)社工的成長，提供力所能及的幫助。**社區(qū)社工的工作充滿挑戰(zhàn)，需要我們每個人的關(guān)注和支持。讓我們關(guān)注社區(qū)社工的成長，提供力所能及的幫助，讓他們感受到社會的溫暖和關(guān)懷。

**四是監(jiān)督社區(qū)社工的工作，提出寶貴的建議。**社區(qū)社工的工作，需要我們每個人的監(jiān)督和指導(dǎo)。讓我們監(jiān)督社區(qū)社工的工作，提出寶貴的建議，幫助他們不斷提升服務(wù)水平。

朋友們，社區(qū)是我們共同的家園，社區(qū)社工是社區(qū)建設(shè)的重要力量。讓我們攜手同行，用愛心和行動，共同建設(shè)更加美好的社區(qū)！讓我們從自身做起，支持社區(qū)社工，為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！因?yàn)?，只有?dāng)社區(qū)里的每一個人都參與進(jìn)來，我們的家園才能變得更加和諧、更加溫暖、更加美好！

五.結(jié)尾

朋友們，今天我們一起探討了社區(qū)社工的工作與價值。從社區(qū)和諧的“粘合劑”，到居民需求的“回應(yīng)者”，再到社區(qū)發(fā)展的“推動者”，我們看到了社區(qū)社工在構(gòu)建美好社區(qū)中的重要作用。他們用專業(yè)、愛心和行動，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定、居民的幸福生活貢獻(xiàn)著力量。

社區(qū)社工的工作，平凡而偉大。他們或許沒有驚天動地的壯舉，但他們在每一個平凡的瞬間，都默默付出，用心守護(hù)著社區(qū)的溫暖。他們的工作，關(guān)乎著社區(qū)的和諧，關(guān)乎著居民的幸福，更關(guān)乎著我們共同的未來。

因此，了解社區(qū)社工、支持社區(qū)社工，是我們每個人的責(zé)任。讓我們從自身做起，積極參與社區(qū)建設(shè)，為社區(qū)社工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，共同打造一個更加和諧、更加美好的社區(qū)。

最后，我想用一句話與大家共勉：“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家?！弊屛覀償y手同行，用愛心和行動，共同建設(shè)更加美好的社區(qū)！謝謝大家！

六.問答環(huán)節(jié)

感謝大家的聆聽！我知道，剛才的分享可能引發(fā)了一些思考，也一定有不少疑問想要提出。社區(qū)工作千頭萬緒，社工服務(wù)包羅萬象，很多細(xì)節(jié)在有限的發(fā)言時間內(nèi)難以盡述。因此，我非常樂意接下來花一些時間，和大家進(jìn)行更直接的交流，解答大家可能關(guān)心的問題。這不僅是對我發(fā)言內(nèi)容的補(bǔ)充，更是我們共同學(xué)習(xí)、共同探討社區(qū)建設(shè)的好機(jī)會。

在這里，我想提前說明一下，由于時間有限，可能無法回答所有人的問題，或者無法對每個問題都進(jìn)行詳盡的解答。但我會盡我所能，結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)和理解，給出我的回應(yīng)。同時，也非常歡迎大家暢所欲言，無論問題大小，都請?zhí)拐\地提出來。因?yàn)?，正是這些來自一線的疑問和思考，最能幫助我們深入了解社區(qū)的實(shí)際需求，也更能推動社區(qū)社工工作的不斷完善。

那么，關(guān)于社區(qū)社工的話題，大家可能關(guān)心哪些方面呢？基于我之前的發(fā)言，也結(jié)合社區(qū)工作的普遍情況，我預(yù)設(shè)了幾個可能被問到的問題，并提前思考了可能的回答方向。但這只是準(zhǔn)備，真正的交流還需要看大家的提問。比如，有人可能會問：“社區(qū)社工和我們平時接觸的志愿者有什么區(qū)別？”這其實(shí)是一個很好的問題，涉及到社工的專業(yè)性、規(guī)范性以及與志愿精神的互補(bǔ)與區(qū)別。我的回答會強(qiáng)調(diào)社工的專業(yè)知識