2025秋招：銷售經(jīng)理真題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.銷售中首要關注的是？A.產(chǎn)品價格B.客戶需求C.銷售技巧D.競爭對手2.哪種客戶跟進方式最有效？A.電話B.郵件C.面談D.短信3.銷售目標制定的依據(jù)是？A.老板要求B.市場潛力C.個人喜好D.隨機設定4.處理客戶異議的第一步是？A.反駁B.傾聽C.解釋D.回避5.銷售漏斗中哪個階段最接近成交？A.潛在客戶B.意向客戶C.準客戶D.新客戶6.以下哪個是優(yōu)質(zhì)潛在客戶特征？A.無購買能力B.無購買意愿C.有需求有預算D.只關注價格7.銷售中建立信任的關鍵是？A.吹噓產(chǎn)品B.誠實溝通C.頻繁推銷D.降低價格8.銷售數(shù)據(jù)分析主要為了？A.應付上級B.發(fā)現(xiàn)問題找機會C.計算工資D.展示業(yè)績9.哪種促銷方式吸引新客戶效果好？A.會員制度B.贈品活動C.老客戶推薦D.提高價格10.銷售經(jīng)理核心職責是？A.自己多賣貨B.管理團隊達成目標C.與供應商談判D.做市場調(diào)研多項選擇題（每題2分，共10題）1.銷售團隊激勵方式有？A.物質(zhì)獎勵B.精神表揚C.培訓機會D.休假獎勵2.客戶關系維護方法包括？A.定期回訪B.節(jié)日問候C.解決問題D.提供增值服務3.銷售渠道有？A.線上電商B.線下門店C.代理商D.直銷4.銷售計劃內(nèi)容包含？A.目標設定B.策略制定C.預算安排D.人員分工5.影響銷售業(yè)績因素有？A.產(chǎn)品質(zhì)量B.市場環(huán)境C.銷售技巧D.客戶服務6.銷售數(shù)據(jù)分析指標有？A.銷售額B.銷售成本C.客戶轉(zhuǎn)化率D.銷售增長率7.優(yōu)秀銷售團隊特征有？A.目標一致B.協(xié)作良好C.學習能力強D.競爭激烈8.銷售談判技巧有？A.了解對方需求B.設定底線C.妥協(xié)讓步D.堅持立場9.開發(fā)新客戶途徑有？A.參加展會B.網(wǎng)絡營銷C.行業(yè)論壇D.朋友介紹10.銷售經(jīng)理需要具備能力有？A.領導能力B.溝通能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.抗壓能力判斷題（每題2分，共10題）1.銷售就是把產(chǎn)品賣給客戶，不用管客戶需求。（）2.銷售團隊只需要關注業(yè)績，不需要團隊建設。（）3.客戶異議是銷售失敗的標志。（）4.銷售目標越高越好，不用考慮實際情況。（）5.線上銷售比線下銷售更有優(yōu)勢。（）6.銷售數(shù)據(jù)分析只看銷售額就行。（）7.銷售經(jīng)理不需要親自參與銷售。（）8.維護老客戶比開發(fā)新客戶更重要。（）9.銷售中價格是唯一重要因素。（）10.優(yōu)秀銷售團隊不需要管理。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銷售經(jīng)理如何制定銷售目標。2.處理客戶異議的原則有哪些？3.怎樣激勵銷售團隊提高業(yè)績？4.銷售數(shù)據(jù)分析有什么作用？討論題（每題5分，共4題）1.討論線上線下銷售渠道的優(yōu)缺點。2.談談如何平衡新客戶開發(fā)和老客戶維護。3.分析銷售團隊內(nèi)部競爭與合作的關系。4.探討銷售經(jīng)理在市場變化時的應對策略。答案單項選擇題答案1.B2.C3.B4.B5.C6.C7.B8.B9.B10.B多項選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×簡答題答案1.結(jié)合市場潛力、公司戰(zhàn)略、歷史數(shù)據(jù)等確定總體目標，再分解到團隊和個人，同時設定合理時間節(jié)點。2.尊重客戶、認真傾聽、保持冷靜、客觀解釋、提供解決方案。3.物質(zhì)獎勵如獎金，精神激勵如表揚，提供培訓提升能力，合理安排工作激發(fā)積極性。4.可發(fā)現(xiàn)銷售問題、評估業(yè)績、了解市場需求、為決策提供依據(jù)。討論題答案1.線上渠道覆蓋面廣、成本低，但缺乏體驗；線下渠道體驗好、信任度高，但成本高、范圍受限。2.合理分配時間精力，用老客戶推薦開