直播帶貨話術(shù)優(yōu)化合同協(xié)議2025年合同協(xié)議一、引言與背景本合同旨在明確甲方與乙方就直播帶貨話術(shù)優(yōu)化服務(wù)事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。通過(guò)乙方提供的專業(yè)話術(shù)優(yōu)化服務(wù)，提升甲方直播帶貨的轉(zhuǎn)化率、用戶參與度和整體銷售業(yè)績(jī)，適應(yīng)2025年直播電商行業(yè)的新趨勢(shì)、新規(guī)與挑戰(zhàn)。二、合同主體信息甲方（委托方）：全稱：[甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]稅務(wù)登記號(hào)：[稅號(hào)]乙方（服務(wù)方）：全稱：[乙方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]稅務(wù)登記號(hào)：[稅號(hào)]三、服務(wù)內(nèi)容與范圍核心服務(wù)：乙方為甲方指定的直播帶貨活動(dòng)提供專業(yè)的話術(shù)優(yōu)化服務(wù)。具體工作內(nèi)容：1.深入分析甲方產(chǎn)品特性、目標(biāo)受眾、競(jìng)品情況、現(xiàn)有直播話術(shù)及過(guò)往直播數(shù)據(jù)，診斷話術(shù)存在的問(wèn)題與優(yōu)化空間。2.基于分析結(jié)果，結(jié)合2025年行業(yè)趨勢(shì)、平臺(tái)算法及合規(guī)要求，制定整體的話術(shù)優(yōu)化策略，包括風(fēng)格定位、核心賣點(diǎn)提煉、互動(dòng)設(shè)計(jì)等。3.提供直播帶貨各環(huán)節(jié)的話術(shù)創(chuàng)作或優(yōu)化，包括但不限于主播開(kāi)場(chǎng)白、暖場(chǎng)互動(dòng)話術(shù)，產(chǎn)品介紹話術(shù)（突出賣點(diǎn)、解決痛點(diǎn)、場(chǎng)景化描述），逼單促單話術(shù)（限時(shí)限量、贈(zèng)品搭配、組合銷售、信任背書(shū)），答疑解惑話術(shù)（預(yù)設(shè)問(wèn)題及標(biāo)準(zhǔn)回答），用戶互動(dòng)引導(dǎo)話術(shù)（評(píng)論、點(diǎn)贊、分享、關(guān)注引導(dǎo)），直播中突發(fā)事件應(yīng)對(duì)話術(shù)。4.向甲方指定的主播或相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員提供話術(shù)培訓(xùn)，確保其理解并能準(zhǔn)確、生動(dòng)地運(yùn)用優(yōu)化后的話術(shù)，包括線上/線下培訓(xùn)、模擬演練、直播現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。5.對(duì)應(yīng)用優(yōu)化話術(shù)后的直播效果（如觀眾停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、GMV等）進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，并根據(jù)實(shí)際效果和反饋，持續(xù)進(jìn)行話術(shù)的迭代優(yōu)化。6.審核確保優(yōu)化后的話術(shù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)（如《廣告法》、《電子商務(wù)法》等）以及直播平臺(tái)的規(guī)定，避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)周期：本合同項(xiàng)下服務(wù)自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，為期[具體時(shí)長(zhǎng)，如X個(gè)月/具體日期止]。四、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的話術(shù)優(yōu)化服務(wù)。2.有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.應(yīng)按照合同約定及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.應(yīng)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的必要信息、資料和數(shù)據(jù)（如產(chǎn)品資料、目標(biāo)用戶畫(huà)像、過(guò)往直播數(shù)據(jù)、主播信息等），并保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。5.應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)服務(wù)相關(guān)事宜。6.應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研、話術(shù)測(cè)試、效果反饋及培訓(xùn)等工作。7.保證使用優(yōu)化后話術(shù)的合規(guī)性，并對(duì)話術(shù)在直播過(guò)程中的最終呈現(xiàn)負(fù)責(zé)。乙方權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的服務(wù)信息和配合。2.應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程，勤勉盡責(zé)地為甲方提供話術(shù)優(yōu)化服務(wù)。3.應(yīng)保證提供的話術(shù)優(yōu)化方案和腳本具有專業(yè)性、創(chuàng)新性和有效性，符合市場(chǎng)實(shí)踐和平臺(tái)規(guī)范。4.應(yīng)按時(shí)完成合同約定的各項(xiàng)工作，并按約定向甲方提交相關(guān)成果（如話術(shù)腳本、培訓(xùn)材料、報(bào)告等）。5.應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密和非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和直播效果數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和話術(shù)方案。7.有義務(wù)對(duì)甲方主播進(jìn)行必要的話術(shù)培訓(xùn)，確保其理解和掌握優(yōu)化后的話術(shù)。五、服務(wù)費(fèi)用與支付方式服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。費(fèi)用構(gòu)成（可選）：[例如：固定咨詢費(fèi)+優(yōu)化服務(wù)費(fèi)+培訓(xùn)費(fèi)+效果分成等]。支付方式：[例如：銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。支付節(jié)點(diǎn)：*合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元。*服務(wù)期過(guò)半/或達(dá)到某個(gè)關(guān)鍵里程碑（如完成首輪腳本交付）后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元。*項(xiàng)目最終交付并完成驗(yàn)收后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余合同總費(fèi)用，即人民幣[金額]元。發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方提供的話術(shù)優(yōu)化方案和腳本符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍。2.優(yōu)化后的話術(shù)在專業(yè)性、吸引力、轉(zhuǎn)化導(dǎo)向及合規(guī)性方面達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.主播經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠基本理解和運(yùn)用優(yōu)化后的話術(shù)。4.服務(wù)過(guò)程中乙方提供了必要的支持和指導(dǎo)。驗(yàn)收流程：1.服務(wù)周期屆滿或階段性成果完成后，乙方應(yīng)向甲方提交最終的話術(shù)優(yōu)化成果及相關(guān)資料。2.甲方應(yīng)在收到成果后[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收可采取審閱報(bào)告、聽(tīng)取匯報(bào)、觀看模擬演練或抽樣直播觀察等方式。3.驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)簽署《驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》或以書(shū)面形式確認(rèn)驗(yàn)收合格。4.驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)向乙方提出書(shū)面異議和修改意見(jiàn)。乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，并重新提交甲方驗(yàn)收。若經(jīng)過(guò)[X]次修改后仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方在合同前已擁有或獨(dú)立開(kāi)發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方授予乙方為履行本合同目的而使用甲方相關(guān)資料的權(quán)利。過(guò)程知識(shí)產(chǎn)權(quán)：在服務(wù)過(guò)程中，乙方為完成甲方委托而專門產(chǎn)生的所有成果（包括但不限于需求分析報(bào)告、策略方案、優(yōu)化后的話術(shù)腳本、培訓(xùn)材料、效果數(shù)據(jù)報(bào)告等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部服務(wù)費(fèi)用后，歸甲方所有。乙方保留權(quán)利：乙方有權(quán)在不泄露甲方商業(yè)秘密的前提下，將服務(wù)成果的非核心、通用性部分用于自身案例研究、行業(yè)分享或產(chǎn)品迭代（需事先與甲方溝通并獲得書(shū)面同意）。涉及核心、定制化部分的內(nèi)容，乙方不得用于任何其他客戶。八、保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、未公開(kāi)的戰(zhàn)略規(guī)劃、具體話術(shù)方案等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。本保密義務(wù)不因合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：三年]。九、違約責(zé)任甲方違約：若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，如30天]，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。若甲方未能及時(shí)提供必要信息或配合乙方工作，導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延遲或效果不佳，乙方有權(quán)要求甲方限期補(bǔ)救，逾期未補(bǔ)救的，乙方服務(wù)時(shí)間相應(yīng)順延，或經(jīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方違約：若乙方未能按時(shí)交付符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[百分比，如萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，如30天]，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付費(fèi)用并支付違約金。若乙方提供的服務(wù)成果存在重大質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)指出后未能及時(shí)有效修正，或因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失（如因違規(guī)話術(shù)受到平臺(tái)處罰或用戶投訴），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情、網(wǎng)絡(luò)中斷、平臺(tái)政策突變等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力影響程度，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。十一、爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院或指定的仲裁委員會(huì)]提起訴訟/申請(qǐng)仲裁（選擇其一）。十二、合同期限與終止合同期限：自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本合同。發(fā)生嚴(yán)重違約行為，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同。一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。終止后果：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付已完成的服務(wù)成果和相關(guān)資料，甲方應(yīng)支付乙方已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用（按比例計(jì)算）。雙方應(yīng)結(jié)清款項(xiàng)，并按照保密條款處理相關(guān)信息。十三、其他與本合同有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件或雙方約定的其他方式發(fā)