SAP計(jì)劃協(xié)議合同甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方需要使用SAP系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方提供的SAP計(jì)劃協(xié)議服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供基于SAP系統(tǒng)的全面計(jì)劃協(xié)議服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)配置、定制化開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)維護(hù)、用戶培訓(xùn)以及與甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的深度整合等。確保SAP系統(tǒng)能夠滿足甲方在生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等方面的業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置和業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2.系統(tǒng)功能模塊涵蓋SAP系統(tǒng)中的多個(gè)核心功能模塊，如生產(chǎn)計(jì)劃（PP）模塊、物料管理（MM）模塊、銷售與分銷（SD）模塊、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（FI）模塊、管理會(huì)計(jì)（CO）模塊等。乙方將根據(jù)甲方的具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景和管理要求，對(duì)各模塊進(jìn)行針對(duì)性的配置和優(yōu)化，確保各模塊之間的數(shù)據(jù)流暢、協(xié)同工作，為甲方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的業(yè)務(wù)信息支持。3.服務(wù)期限本服務(wù)自合同生效之日起開始，為期[X]年。服務(wù)期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。除非一方在服務(wù)期屆滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方不再續(xù)約。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的SAP計(jì)劃協(xié)議服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理的意見和建議。在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù)，包括但不限于企業(yè)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、歷史交易數(shù)據(jù)、當(dāng)前業(yè)務(wù)狀況等，并確保所提供資料的及時(shí)性和有效性。為乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于辦公場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)接入、系統(tǒng)訪問權(quán)限等，以便乙方能夠順利開展服務(wù)工作。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中，如因甲方自身原因?qū)е路?wù)需求變更或增加額外工作量的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并與乙方協(xié)商確定相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整和服務(wù)期限延長(zhǎng)等事宜。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù)，結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐和自身專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方書面認(rèn)可。在甲方違反本合同約定影響乙方服務(wù)開展時(shí)，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施并賠償乙方因此遭受的損失。2.義務(wù)組建專業(yè)、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的SAP系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉甲方所在行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理要求。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成和人員變動(dòng)應(yīng)提前通知甲方。按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供高質(zhì)量、專業(yè)化的SAP計(jì)劃協(xié)議服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)流程的順暢銜接。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等予以保密，不得向任何第三方披露或用于本合同約定以外的其他目的。保密期限為本合同生效之日起[X]年。在服務(wù)期間，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能評(píng)估和優(yōu)化，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和問題，確保系統(tǒng)的可用性和數(shù)據(jù)的安全性。如遇重大系統(tǒng)故障或緊急情況，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向甲方報(bào)告處理情況。為甲方提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，幫助甲方相關(guān)人員熟悉和掌握SAP系統(tǒng)的操作和應(yīng)用，提高甲方人員的業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)使用水平。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求和人員層次進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種形式。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為履行本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用，除本合同約定的可調(diào)整情形外，不因任何原因進(jìn)行調(diào)整。（二）支付方式1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。2.在乙方完成系統(tǒng)配置、開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫驗(yàn)收款金額]）。3.服務(wù)期限屆滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫尾款金額]）。乙方應(yīng)在每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方式（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的SAP系統(tǒng)應(yīng)滿足本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和功能要求，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程能夠在系統(tǒng)中順暢運(yùn)行，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，系統(tǒng)性能穩(wěn)定可靠，符合甲方的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣和管理需求。2.系統(tǒng)上線后，應(yīng)通過甲方組織的內(nèi)部測(cè)試和試運(yùn)行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到甲方預(yù)期目標(biāo)，如生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性、物料供應(yīng)的及時(shí)性、銷售訂單處理的效率等。3.乙方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)文檔，包括系統(tǒng)配置文檔、用戶操作手冊(cè)、技術(shù)維護(hù)手冊(cè)、數(shù)據(jù)字典等，文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，便于甲方后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)和管理。（二）驗(yàn)收方式1.乙方完成服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)提前向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告、試運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)資料。2.甲方在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查、測(cè)試和評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合并提供必要的技術(shù)支持和解釋說明。3.如驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。因乙方原因?qū)е买?yàn)收不合格的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，并按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。整改期限由雙方另行協(xié)商確定，但最長(zhǎng)不超過[X]個(gè)工作日。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，則每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方提供開展服務(wù)所需的資料或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)的，則甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.若甲方擅自使用未經(jīng)乙方書面許可的方式修改、調(diào)整SAP系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失等問題的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及因此給乙方造成的損失，并按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用及違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應(yīng)補(bǔ)足甲方的損失差額。2.若乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。整改期限超過[X]日的，每逾期一日，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法按時(shí)使用系統(tǒng)或業(yè)務(wù)受到重大影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，并按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用及違約金。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應(yīng)補(bǔ)足甲方的損失差額。同時(shí)，乙方應(yīng)立即停止違約行為，采取措施消除因違約行為給甲方造成的不良影響。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1