弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正能量的規(guī)定一、總則

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正能量是構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要任務(wù)。本規(guī)定旨在明確網(wǎng)絡(luò)正能量的內(nèi)涵、傳播方式及管理要求，促進(jìn)健康有序的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)發(fā)展。

（一）網(wǎng)絡(luò)正能量的定義

1.積極向上：傳播內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)樂觀、進(jìn)取、奉獻(xiàn)等正面價值觀。

2.社會和諧：倡導(dǎo)互助、友善、誠信等行為準(zhǔn)則。

3.文化健康：弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及現(xiàn)代文明理念。

4.法規(guī)遵循：內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)及公序良俗。

（二）網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播原則

1.真實(shí)可信：確保信息來源可靠，避免虛假宣傳。

2.平衡客觀：避免極端化表達(dá)，理性傳遞正能量。

3.尊重多元：包容不同觀點(diǎn)，促進(jìn)文明對話。

4.適度適量：控制傳播頻率，防止信息過載。

二、網(wǎng)絡(luò)正能量的內(nèi)容要求

（一）鼓勵傳播的內(nèi)容類型

1.公益實(shí)踐：發(fā)布志愿服務(wù)、慈善捐助等事跡。

2.科普知識：分享健康、環(huán)保、科技等實(shí)用信息。

3.文創(chuàng)作品：創(chuàng)作勵志故事、優(yōu)秀文化產(chǎn)品。

4.行業(yè)榜樣：宣傳職業(yè)道德、工匠精神等先進(jìn)典型。

（二）禁止傳播的內(nèi)容類型

1.虛假信息：編造或傳播不實(shí)新聞、謠言。

2.低俗不良：包含暴力、色情、歧視等違規(guī)內(nèi)容。

3.煽動對立：挑起地域、群體矛盾或仇恨言論。

4.違法行為：涉及賭博、傳銷等非法活動。

三、網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播方式

（一）平臺責(zé)任

1.優(yōu)化算法：優(yōu)先推薦優(yōu)質(zhì)正能量內(nèi)容。

2.審核機(jī)制：建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時處理違規(guī)信息。

3.用戶引導(dǎo)：設(shè)置正能量專區(qū)，鼓勵用戶參與正向互動。

（二）個人參與

1.理性發(fā)聲：避免情緒化宣泄，以建設(shè)性方式表達(dá)觀點(diǎn)。

2.舉報違規(guī)：主動舉報虛假或有害信息。

3.學(xué)習(xí)提升：增強(qiáng)媒介素養(yǎng)，辨別信息真?zhèn)巍?/p>

四、監(jiān)督與評估

（一）監(jiān)督機(jī)制

1.社會監(jiān)督：鼓勵第三方機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行評估。

2.技術(shù)監(jiān)測：運(yùn)用AI技術(shù)識別并過濾不良信息。

3.定期通報：公布正能量傳播典型案例及違規(guī)處理結(jié)果。

（二）效果評估

1.數(shù)據(jù)指標(biāo)：統(tǒng)計正能量內(nèi)容覆蓋率、用戶好評率等。

2.社會反饋：收集公眾對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善的評價。

3.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化傳播策略。

五、附則

本規(guī)定適用于所有網(wǎng)絡(luò)平臺及用戶，自發(fā)布之日起施行。各主體應(yīng)積極履行職責(zé)，共同營造積極健康、風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

**一、總則**

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正能量是構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要任務(wù)。本規(guī)定旨在明確網(wǎng)絡(luò)正能量的內(nèi)涵、傳播方式及管理要求，促進(jìn)健康有序的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)發(fā)展。

（一）網(wǎng)絡(luò)正能量的定義

1.積極向上：傳播內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)樂觀、進(jìn)取、奉獻(xiàn)等正面價值觀，能夠激發(fā)用戶的內(nèi)在動力，傳遞溫暖與希望。例如，分享克服困難的勵志故事、展現(xiàn)互助友愛的日常瞬間、宣傳無私奉獻(xiàn)的榜樣事跡等。此類內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于精神層面的鼓舞和積極情緒的引導(dǎo)。

2.社會和諧：倡導(dǎo)互助、友善、誠信等行為準(zhǔn)則，促進(jìn)線上線下的良性互動與社區(qū)建設(shè)。例如，鼓勵用戶參與線上互助小組，分享實(shí)用的生活技巧，推廣誠信經(jīng)營的理念，發(fā)起社區(qū)內(nèi)的公益活動等。內(nèi)容應(yīng)強(qiáng)調(diào)包容、尊重與合作。

3.文化健康：弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及現(xiàn)代文明理念，傳播具有時代精神的文化產(chǎn)品。例如，介紹傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗、分享體現(xiàn)傳統(tǒng)美德的故事、推廣優(yōu)秀的文學(xué)藝術(shù)作品、宣傳環(huán)保意識與可持續(xù)發(fā)展理念等。內(nèi)容應(yīng)注重文化底蘊(yùn)和積極向上的審美價值。

4.法規(guī)遵循：內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)及公序良俗，不傳播任何違法違規(guī)信息。例如，不發(fā)布涉及個人隱私的信息，不傳播違反社會道德的言論，不涉及任何非法交易或活動。所有傳播行為應(yīng)在法律框架內(nèi)進(jìn)行。

（二）網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播原則

1.真實(shí)可信：確保信息來源可靠，避免虛假宣傳。在傳播前，應(yīng)核實(shí)信息的真實(shí)性，優(yōu)先選擇官方發(fā)布、權(quán)威媒體或可驗(yàn)證的當(dāng)事人證言。對于難以核實(shí)的信息，應(yīng)明確標(biāo)注“來源待考”或“傳聞”等字樣，并避免過度解讀。建立信息溯源機(jī)制，鼓勵用戶舉報虛假信息。

2.平衡客觀：避免極端化表達(dá)，理性傳遞正能量。在陳述事實(shí)時，應(yīng)保持中立和客觀，避免使用煽動性或情緒化的語言。在表達(dá)觀點(diǎn)時，應(yīng)基于事實(shí)和邏輯，避免絕對化判斷。鼓勵呈現(xiàn)多元視角，讓正能量內(nèi)容以更平和、更具說服力的方式傳播。

3.尊重多元：包容不同觀點(diǎn)，促進(jìn)文明對話。在互動交流中，應(yīng)尊重他人的立場和表達(dá)方式，即使存在分歧，也應(yīng)通過理性溝通尋求理解。避免使用侮辱性或攻擊性語言，鼓勵建設(shè)性的意見交流。可以設(shè)立專門的討論區(qū)或話題，引導(dǎo)用戶進(jìn)行文明對話。

4.適度適量：控制傳播頻率，防止信息過載。對于同一主題的正能量內(nèi)容，應(yīng)避免過度集中發(fā)布，以免造成用戶審美疲勞或信息干擾。應(yīng)根據(jù)內(nèi)容的重要性和時效性，合理規(guī)劃發(fā)布節(jié)奏。鼓勵用戶根據(jù)個人興趣選擇性接收，并提供便捷的“勿擾模式”或“內(nèi)容篩選”功能。

二、網(wǎng)絡(luò)正能量的內(nèi)容要求

（一）鼓勵傳播的內(nèi)容類型

1.公益實(shí)踐：發(fā)布志愿服務(wù)、慈善捐助等事跡。

(1)志愿服務(wù)：詳細(xì)介紹志愿活動的背景、過程、成果及參與者的感言?？砂ㄉ鐓^(qū)服務(wù)、環(huán)保行動、教育支持等多種形式。鼓勵發(fā)布活動照片、視頻，增強(qiáng)內(nèi)容的感染力。定期總結(jié)志愿服務(wù)數(shù)據(jù)，如服務(wù)時長、受益人數(shù)等，以數(shù)據(jù)佐證價值。

(2)慈善捐助：公開透明的展示捐款來源、去向和使用情況。可分享受助者的故事，突出捐助的實(shí)際效果。鼓勵發(fā)起小型、精準(zhǔn)的慈善項目，避免形式主義。提供便捷的線上捐款渠道，并確保資金使用規(guī)范。

2.科普知識：分享健康、環(huán)保、科技等實(shí)用信息。

(1)健康：傳播科學(xué)的健身方法、營養(yǎng)飲食建議、心理健康調(diào)適技巧等。內(nèi)容應(yīng)基于權(quán)威醫(yī)學(xué)或心理學(xué)研究，避免夸大效果?？裳垖I(yè)人士進(jìn)行科普直播或撰寫專欄文章。結(jié)合季節(jié)或熱點(diǎn)，發(fā)布針對性的健康提示。

(2)環(huán)保：普及垃圾分類、節(jié)能減排、生態(tài)保護(hù)等知識?？煞窒砗唵蔚沫h(huán)保行動指南，如家庭堆肥、舊物改造等。結(jié)合環(huán)保節(jié)日或主題，組織線上宣傳活動，提高公眾環(huán)保意識。展示環(huán)保實(shí)踐的成果，如減少碳排放量、節(jié)約資源數(shù)據(jù)等。

(3)科技：介紹前沿科技動態(tài)、科普科技原理、展示科技創(chuàng)新應(yīng)用。內(nèi)容應(yīng)深入淺出，避免過于專業(yè)?？芍谱魅の犊破找曨l、舉辦線上科技講座。分享科技如何改善生活、推動社會進(jìn)步的案例。

3.文創(chuàng)作品：創(chuàng)作勵志故事、優(yōu)秀文化產(chǎn)品。

(1)勵志故事：挖掘并講述普通人奮斗、成長、助人的真實(shí)故事。注重情感共鳴，傳遞積極的人生觀和價值觀?？赏ㄟ^圖文、音頻、短視頻等多種形式呈現(xiàn)。鼓勵用戶分享自己的勵志經(jīng)歷，形成互動傳播。

(2)優(yōu)秀文化產(chǎn)品：推薦優(yōu)秀的圖書、電影、音樂、藝術(shù)品等。提供作品簡介、鑒賞視角及推薦理由?？山M織線上觀影會、讀書分享會等活動。鼓勵原創(chuàng)文化產(chǎn)品的創(chuàng)作與傳播，展現(xiàn)積極向上的藝術(shù)風(fēng)貌。

4.行業(yè)榜樣：宣傳職業(yè)道德、工匠精神等先進(jìn)典型。

(1)職業(yè)道德：報道各行業(yè)從業(yè)者誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的事跡。突出職業(yè)精神的可貴之處，引導(dǎo)用戶尊重各行各業(yè)的勞動?？裳埌駱尤宋锓窒斫?jīng)驗(yàn)，形成行業(yè)示范效應(yīng)。

(2)工匠精神：展示在技藝傳承、產(chǎn)品創(chuàng)新中體現(xiàn)專注、精益求精的工匠故事。強(qiáng)調(diào)匠心的重要性，提升公眾對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的認(rèn)同感?？膳臄z制作工藝展示視頻，記錄工匠的辛勤付出與創(chuàng)新成果。

（二）禁止傳播的內(nèi)容類型

1.虛假信息：編造或傳播不實(shí)新聞、謠言。

(1)不實(shí)新聞：明確區(qū)分事實(shí)與虛構(gòu)，禁止編造并散布未經(jīng)證實(shí)的新聞事件。對于已發(fā)布的虛假新聞，應(yīng)及時刪除并公開道歉。建立虛假信息黑名單制度，對惡意制造虛假信息的賬號進(jìn)行封禁。

(2)謠言：對于傳播的未經(jīng)證實(shí)的信息，應(yīng)主動進(jìn)行辟謠，澄清事實(shí)真相?？涉溄庸俜奖僦{信息或權(quán)威解釋。教育用戶理性對待網(wǎng)絡(luò)信息，不輕信、不傳播謠言。

2.低俗不良：包含暴力、色情、歧視等違規(guī)內(nèi)容。

(1)暴力：禁止傳播任何形式的暴力、血腥、恐怖內(nèi)容。包括但不限于打斗場面、極端行為、恐怖襲擊想象等。平臺應(yīng)使用技術(shù)手段識別并過濾此類內(nèi)容。

(2)色情：禁止發(fā)布任何露骨的色情、淫穢圖片、視頻或文字。對擦邊球內(nèi)容也應(yīng)嚴(yán)格管控，避免對用戶造成不良影響。

(3)歧視：禁止發(fā)布基于地域、性別、種族、宗教、職業(yè)等的歧視性言論或行為。倡導(dǎo)尊重差異，反對任何形式的歧視。對發(fā)布歧視性內(nèi)容的用戶，應(yīng)進(jìn)行警告、刪帖或封號處理。

3.煽動對立：挑起地域、群體矛盾或仇恨言論。

(1)地域矛盾：禁止發(fā)布煽動地域歧視或仇恨的言論、圖片、視頻等。如貶低、侮辱特定地域人群的內(nèi)容。

(2)群體矛盾：禁止發(fā)布針對特定群體（如職業(yè)、性別、信仰等）的攻擊性言論或行為。避免使用標(biāo)簽化、污名化的語言。

(3)仇恨言論：禁止發(fā)布直接煽動暴力、歧視或迫害特定群體的言論。對仇恨言論應(yīng)零容忍，及時刪除并處理發(fā)布者。

4.違法行為：涉及賭博、傳銷等非法活動。

(1)賭博：禁止發(fā)布任何形式的賭博廣告、推薦或教學(xué)。包括網(wǎng)絡(luò)賭博、線下賭博活動宣傳等。對涉及賭博的賬號進(jìn)行封禁，并警示用戶遠(yuǎn)離賭博。

(2)傳銷：禁止發(fā)布任何傳銷組織、產(chǎn)品的宣傳信息。明確傳銷的特征，教育用戶識別和防范傳銷陷阱。與執(zhí)法部門合作，打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷活動。

三、網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播方式

（一）平臺責(zé)任

1.優(yōu)化算法：優(yōu)先推薦優(yōu)質(zhì)正能量內(nèi)容。

(1)內(nèi)容識別：利用人工智能技術(shù)，提升對正能量內(nèi)容的識別能力。建立正向內(nèi)容標(biāo)簽體系，對積極、健康、有價值的內(nèi)容進(jìn)行打標(biāo)。

(2)推薦權(quán)重：在內(nèi)容推薦算法中，適當(dāng)提高正能量內(nèi)容的權(quán)重，使其更容易被用戶看到。避免算法過度追求流量，導(dǎo)致低質(zhì)內(nèi)容泛濫。

(3)多樣化展示：確保正能量內(nèi)容的多樣性，覆蓋不同領(lǐng)域、不同形式的內(nèi)容，滿足不同用戶的興趣需求。避免算法導(dǎo)致的信息繭房效應(yīng)。

2.審核機(jī)制：建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時處理違規(guī)信息。

(1)人工審核：配備專業(yè)的審核團(tuán)隊，對重點(diǎn)內(nèi)容、敏感內(nèi)容進(jìn)行人工審核。審核員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備識別正能量與違規(guī)內(nèi)容的能力。

(2)技術(shù)過濾：使用先進(jìn)的文本、圖片、視頻識別技術(shù)，自動過濾明顯的違規(guī)內(nèi)容。如敏感詞過濾、圖像識別、語音識別等。

(3)用戶舉報：暢通用戶舉報渠道，建立快速處理流程。對于用戶舉報的違規(guī)內(nèi)容，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行核查并作出處理。對有效舉報給予獎勵，提高用戶參與度。

3.用戶引導(dǎo)：設(shè)置正能量專區(qū)，鼓勵用戶參與正向互動。

(1)正能量專區(qū)：開設(shè)專門的板塊或頻道，集中展示優(yōu)質(zhì)的正能量內(nèi)容。如“每日勵志”、“好人好事”、“科普知識”等。

(2)互動激勵：設(shè)計鼓勵用戶分享和互動的正向機(jī)制。如設(shè)立“正能量貢獻(xiàn)獎”，對積極分享、評論、點(diǎn)贊優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶給予積分或虛擬獎勵。

(3)社區(qū)建設(shè)：鼓勵用戶建立或參與積極向上的線上社群，如讀書會、公益小組等。平臺提供工具支持，方便社群組織和活動開展。

（二）個人參與

1.理性發(fā)聲：避免情緒化宣泄，以建設(shè)性方式表達(dá)觀點(diǎn)。

(1)客觀表達(dá)：在發(fā)表評論或觀點(diǎn)時，基于事實(shí)，避免使用攻擊性、侮辱性語言。即使表達(dá)不同意見，也應(yīng)以理服人，而非情緒對抗。

(2)積極溝通：在討論中，嘗試?yán)斫馑肆?，尋求共識。對于有爭議的話題，可以分享信息，引導(dǎo)理性討論，而非激化矛盾。

(3)負(fù)責(zé)任發(fā)言：意識到自己的言論可能產(chǎn)生的影響，對自己的發(fā)言負(fù)責(zé)。不傳播未經(jīng)證實(shí)的信息，不發(fā)表不負(fù)責(zé)任的評論。

2.舉報違規(guī)：主動舉報虛假或有害信息。

(1)識別能力：提升辨別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚哪芰?，了解常見違規(guī)內(nèi)容的特征。

(2)舉報操作：熟悉并使用平臺的舉報功能，準(zhǔn)確選擇違規(guī)類型，提供必要的證據(jù)（如截圖、鏈接等）。

(3)持續(xù)參與：對于多次發(fā)布違規(guī)內(nèi)容的賬號，持續(xù)進(jìn)行舉報，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。

3.學(xué)習(xí)提升：增強(qiáng)媒介素養(yǎng)，辨別信息真?zhèn)巍?/p>

(1)學(xué)習(xí)資源：主動學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)相關(guān)知識，了解信息傳播規(guī)律，掌握辨別信息真?zhèn)蔚姆椒?。可閱讀相關(guān)書籍、參加線上課程、關(guān)注權(quán)威科普賬號。

(2)實(shí)踐應(yīng)用：在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識，對遇到的信息進(jìn)行審慎判斷。不輕信、不盲從，多方求證。

(3)分享知識：將學(xué)到的辨別信息真?zhèn)蔚姆椒ǚ窒斫o身邊的人，幫助更多人提升媒介素養(yǎng)。

四、監(jiān)督與評估

（一）監(jiān)督機(jī)制

1.社會監(jiān)督：鼓勵第三方機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行評估。

(1)評估機(jī)構(gòu)：支持獨(dú)立的第三方研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等對網(wǎng)絡(luò)平臺的內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行評估。評估內(nèi)容可包括正能量內(nèi)容的占比、傳播效果、平臺管理措施等。

(2)評估標(biāo)準(zhǔn)：建立科學(xué)、客觀的評估標(biāo)準(zhǔn)體系，確保評估結(jié)果的公正性?？蓞⒖紘H通行的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容治理原則。

(3)結(jié)果發(fā)布：鼓勵第三方機(jī)構(gòu)定期發(fā)布評估報告，向社會公開評估結(jié)果。平臺應(yīng)根據(jù)評估意見，持續(xù)改進(jìn)工作。

2.技術(shù)監(jiān)測：運(yùn)用AI技術(shù)識別并過濾不良信息。

(1)技術(shù)研發(fā)：持續(xù)投入研發(fā)，提升AI技術(shù)在識別正能量與違規(guī)內(nèi)容方面的準(zhǔn)確率。包括自然語言處理、圖像識別、視頻分析等技術(shù)。

(2)持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，不斷優(yōu)化算法模型，提高對新型違規(guī)內(nèi)容的識別能力。定期對AI系統(tǒng)進(jìn)行效果評估和調(diào)整。

(3)輔助審核：將AI技術(shù)作為人工審核的輔助工具，提高審核效率和覆蓋面。但避免完全依賴AI，人工審核仍是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3.定期通報：公布正能量傳播典型案例及違規(guī)處理結(jié)果。

(1)案例宣傳：定期篩選并宣傳優(yōu)秀的正能量傳播案例，包括平臺的做法、取得的成效、用戶參與情況等。樹立行業(yè)標(biāo)桿。

(2)處理公示：對于查實(shí)的違規(guī)行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理，并適時公示處理結(jié)果。起到警示作用，維護(hù)規(guī)則權(quán)威。

(3)趨勢分析：定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)正能量傳播及違規(guī)治理的報告，分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的狀況、存在的問題及改進(jìn)方向。

（二）效果評估

1.數(shù)據(jù)指標(biāo)：統(tǒng)計正能量內(nèi)容覆蓋率、用戶好評率等。

(1)覆蓋率：統(tǒng)計平臺內(nèi)正能量相關(guān)內(nèi)容的數(shù)量、種類、發(fā)布頻率等，計算正能量內(nèi)容的覆蓋率。如，“正能量內(nèi)容占總發(fā)布內(nèi)容的比例”。

(2)用戶互動：統(tǒng)計正能量內(nèi)容的點(diǎn)贊、評論、分享、收藏等互動數(shù)據(jù)，反映用戶對正能量內(nèi)容的接受度和喜愛程度。

(3)指標(biāo)體系：建立一套完整的評估指標(biāo)體系，全面衡量正能量傳播的效果。指標(biāo)應(yīng)可量化、可比較。

2.社會反饋：收集公眾對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善的評價。

(1)調(diào)查問卷：定期開展用戶滿意度調(diào)查，了解用戶對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（特別是正能量傳播）的評價和建議。

(2)訪談座談：與用戶代表、行業(yè)專家、社區(qū)組織等進(jìn)行訪談，收集更深入的意見和建議。

(3)網(wǎng)絡(luò)輿情：監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善的討論和評價，了解公眾的直觀感受。

3.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化傳播策略。

(1)分析總結(jié)：對收集到的數(shù)據(jù)和反饋進(jìn)行系統(tǒng)分析，總結(jié)正能量傳播的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題。

(2)策略優(yōu)化：根據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整和優(yōu)化正能量內(nèi)容的選題、形式、傳播渠道和互動方式。如，發(fā)現(xiàn)用戶對科普類內(nèi)容需求大，則增加相關(guān)投入。

(3)持續(xù)改進(jìn)：將效果評估作為一項常態(tài)化工作，持續(xù)跟蹤改進(jìn)效果，形成“評估-反饋-改進(jìn)”的閉環(huán)管理機(jī)制。

五、附則

本規(guī)定適用于所有網(wǎng)絡(luò)平臺及用戶，自發(fā)布之日起施行。各主體應(yīng)積極履行職責(zé)，共同營造積極健康、風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

（一）解釋權(quán)

本規(guī)定的解釋權(quán)歸制定單位所有。

（二）生效日期

本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。

（三）持續(xù)更新

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展變化，本規(guī)定將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。

一、總則

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正能量是構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要任務(wù)。本規(guī)定旨在明確網(wǎng)絡(luò)正能量的內(nèi)涵、傳播方式及管理要求，促進(jìn)健康有序的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)發(fā)展。

（一）網(wǎng)絡(luò)正能量的定義

1.積極向上：傳播內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)樂觀、進(jìn)取、奉獻(xiàn)等正面價值觀。

2.社會和諧：倡導(dǎo)互助、友善、誠信等行為準(zhǔn)則。

3.文化健康：弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及現(xiàn)代文明理念。

4.法規(guī)遵循：內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)及公序良俗。

（二）網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播原則

1.真實(shí)可信：確保信息來源可靠，避免虛假宣傳。

2.平衡客觀：避免極端化表達(dá)，理性傳遞正能量。

3.尊重多元：包容不同觀點(diǎn)，促進(jìn)文明對話。

4.適度適量：控制傳播頻率，防止信息過載。

二、網(wǎng)絡(luò)正能量的內(nèi)容要求

（一）鼓勵傳播的內(nèi)容類型

1.公益實(shí)踐：發(fā)布志愿服務(wù)、慈善捐助等事跡。

2.科普知識：分享健康、環(huán)保、科技等實(shí)用信息。

3.文創(chuàng)作品：創(chuàng)作勵志故事、優(yōu)秀文化產(chǎn)品。

4.行業(yè)榜樣：宣傳職業(yè)道德、工匠精神等先進(jìn)典型。

（二）禁止傳播的內(nèi)容類型

1.虛假信息：編造或傳播不實(shí)新聞、謠言。

2.低俗不良：包含暴力、色情、歧視等違規(guī)內(nèi)容。

3.煽動對立：挑起地域、群體矛盾或仇恨言論。

4.違法行為：涉及賭博、傳銷等非法活動。

三、網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播方式

（一）平臺責(zé)任

1.優(yōu)化算法：優(yōu)先推薦優(yōu)質(zhì)正能量內(nèi)容。

2.審核機(jī)制：建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時處理違規(guī)信息。

3.用戶引導(dǎo)：設(shè)置正能量專區(qū)，鼓勵用戶參與正向互動。

（二）個人參與

1.理性發(fā)聲：避免情緒化宣泄，以建設(shè)性方式表達(dá)觀點(diǎn)。

2.舉報違規(guī)：主動舉報虛假或有害信息。

3.學(xué)習(xí)提升：增強(qiáng)媒介素養(yǎng)，辨別信息真?zhèn)巍?/p>

四、監(jiān)督與評估

（一）監(jiān)督機(jī)制

1.社會監(jiān)督：鼓勵第三方機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行評估。

2.技術(shù)監(jiān)測：運(yùn)用AI技術(shù)識別并過濾不良信息。

3.定期通報：公布正能量傳播典型案例及違規(guī)處理結(jié)果。

（二）效果評估

1.數(shù)據(jù)指標(biāo)：統(tǒng)計正能量內(nèi)容覆蓋率、用戶好評率等。

2.社會反饋：收集公眾對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善的評價。

3.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)評估結(jié)果優(yōu)化傳播策略。

五、附則

本規(guī)定適用于所有網(wǎng)絡(luò)平臺及用戶，自發(fā)布之日起施行。各主體應(yīng)積極履行職責(zé)，共同營造積極健康、風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

**一、總則**

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正能量是構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要任務(wù)。本規(guī)定旨在明確網(wǎng)絡(luò)正能量的內(nèi)涵、傳播方式及管理要求，促進(jìn)健康有序的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)發(fā)展。

（一）網(wǎng)絡(luò)正能量的定義

1.積極向上：傳播內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)樂觀、進(jìn)取、奉獻(xiàn)等正面價值觀，能夠激發(fā)用戶的內(nèi)在動力，傳遞溫暖與希望。例如，分享克服困難的勵志故事、展現(xiàn)互助友愛的日常瞬間、宣傳無私奉獻(xiàn)的榜樣事跡等。此類內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于精神層面的鼓舞和積極情緒的引導(dǎo)。

2.社會和諧：倡導(dǎo)互助、友善、誠信等行為準(zhǔn)則，促進(jìn)線上線下的良性互動與社區(qū)建設(shè)。例如，鼓勵用戶參與線上互助小組，分享實(shí)用的生活技巧，推廣誠信經(jīng)營的理念，發(fā)起社區(qū)內(nèi)的公益活動等。內(nèi)容應(yīng)強(qiáng)調(diào)包容、尊重與合作。

3.文化健康：弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及現(xiàn)代文明理念，傳播具有時代精神的文化產(chǎn)品。例如，介紹傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗、分享體現(xiàn)傳統(tǒng)美德的故事、推廣優(yōu)秀的文學(xué)藝術(shù)作品、宣傳環(huán)保意識與可持續(xù)發(fā)展理念等。內(nèi)容應(yīng)注重文化底蘊(yùn)和積極向上的審美價值。

4.法規(guī)遵循：內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)及公序良俗，不傳播任何違法違規(guī)信息。例如，不發(fā)布涉及個人隱私的信息，不傳播違反社會道德的言論，不涉及任何非法交易或活動。所有傳播行為應(yīng)在法律框架內(nèi)進(jìn)行。

（二）網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播原則

1.真實(shí)可信：確保信息來源可靠，避免虛假宣傳。在傳播前，應(yīng)核實(shí)信息的真實(shí)性，優(yōu)先選擇官方發(fā)布、權(quán)威媒體或可驗(yàn)證的當(dāng)事人證言。對于難以核實(shí)的信息，應(yīng)明確標(biāo)注“來源待考”或“傳聞”等字樣，并避免過度解讀。建立信息溯源機(jī)制，鼓勵用戶舉報虛假信息。

2.平衡客觀：避免極端化表達(dá)，理性傳遞正能量。在陳述事實(shí)時，應(yīng)保持中立和客觀，避免使用煽動性或情緒化的語言。在表達(dá)觀點(diǎn)時，應(yīng)基于事實(shí)和邏輯，避免絕對化判斷。鼓勵呈現(xiàn)多元視角，讓正能量內(nèi)容以更平和、更具說服力的方式傳播。

3.尊重多元：包容不同觀點(diǎn)，促進(jìn)文明對話。在互動交流中，應(yīng)尊重他人的立場和表達(dá)方式，即使存在分歧，也應(yīng)通過理性溝通尋求理解。避免使用侮辱性或攻擊性語言，鼓勵建設(shè)性的意見交流?？梢栽O(shè)立專門的討論區(qū)或話題，引導(dǎo)用戶進(jìn)行文明對話。

4.適度適量：控制傳播頻率，防止信息過載。對于同一主題的正能量內(nèi)容，應(yīng)避免過度集中發(fā)布，以免造成用戶審美疲勞或信息干擾。應(yīng)根據(jù)內(nèi)容的重要性和時效性，合理規(guī)劃發(fā)布節(jié)奏。鼓勵用戶根據(jù)個人興趣選擇性接收，并提供便捷的“勿擾模式”或“內(nèi)容篩選”功能。

二、網(wǎng)絡(luò)正能量的內(nèi)容要求

（一）鼓勵傳播的內(nèi)容類型

1.公益實(shí)踐：發(fā)布志愿服務(wù)、慈善捐助等事跡。

(1)志愿服務(wù)：詳細(xì)介紹志愿活動的背景、過程、成果及參與者的感言?？砂ㄉ鐓^(qū)服務(wù)、環(huán)保行動、教育支持等多種形式。鼓勵發(fā)布活動照片、視頻，增強(qiáng)內(nèi)容的感染力。定期總結(jié)志愿服務(wù)數(shù)據(jù)，如服務(wù)時長、受益人數(shù)等，以數(shù)據(jù)佐證價值。

(2)慈善捐助：公開透明的展示捐款來源、去向和使用情況?？煞窒硎苤叩墓适?，突出捐助的實(shí)際效果。鼓勵發(fā)起小型、精準(zhǔn)的慈善項目，避免形式主義。提供便捷的線上捐款渠道，并確保資金使用規(guī)范。

2.科普知識：分享健康、環(huán)保、科技等實(shí)用信息。

(1)健康：傳播科學(xué)的健身方法、營養(yǎng)飲食建議、心理健康調(diào)適技巧等。內(nèi)容應(yīng)基于權(quán)威醫(yī)學(xué)或心理學(xué)研究，避免夸大效果?？裳垖I(yè)人士進(jìn)行科普直播或撰寫專欄文章。結(jié)合季節(jié)或熱點(diǎn)，發(fā)布針對性的健康提示。

(2)環(huán)保：普及垃圾分類、節(jié)能減排、生態(tài)保護(hù)等知識?？煞窒砗唵蔚沫h(huán)保行動指南，如家庭堆肥、舊物改造等。結(jié)合環(huán)保節(jié)日或主題，組織線上宣傳活動，提高公眾環(huán)保意識。展示環(huán)保實(shí)踐的成果，如減少碳排放量、節(jié)約資源數(shù)據(jù)等。

(3)科技：介紹前沿科技動態(tài)、科普科技原理、展示科技創(chuàng)新應(yīng)用。內(nèi)容應(yīng)深入淺出，避免過于專業(yè)?？芍谱魅の犊破找曨l、舉辦線上科技講座。分享科技如何改善生活、推動社會進(jìn)步的案例。

3.文創(chuàng)作品：創(chuàng)作勵志故事、優(yōu)秀文化產(chǎn)品。

(1)勵志故事：挖掘并講述普通人奮斗、成長、助人的真實(shí)故事。注重情感共鳴，傳遞積極的人生觀和價值觀?？赏ㄟ^圖文、音頻、短視頻等多種形式呈現(xiàn)。鼓勵用戶分享自己的勵志經(jīng)歷，形成互動傳播。

(2)優(yōu)秀文化產(chǎn)品：推薦優(yōu)秀的圖書、電影、音樂、藝術(shù)品等。提供作品簡介、鑒賞視角及推薦理由?？山M織線上觀影會、讀書分享會等活動。鼓勵原創(chuàng)文化產(chǎn)品的創(chuàng)作與傳播，展現(xiàn)積極向上的藝術(shù)風(fēng)貌。

4.行業(yè)榜樣：宣傳職業(yè)道德、工匠精神等先進(jìn)典型。

(1)職業(yè)道德：報道各行業(yè)從業(yè)者誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的事跡。突出職業(yè)精神的可貴之處，引導(dǎo)用戶尊重各行各業(yè)的勞動?？裳埌駱尤宋锓窒斫?jīng)驗(yàn)，形成行業(yè)示范效應(yīng)。

(2)工匠精神：展示在技藝傳承、產(chǎn)品創(chuàng)新中體現(xiàn)專注、精益求精的工匠故事。強(qiáng)調(diào)匠心的重要性，提升公眾對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的認(rèn)同感?？膳臄z制作工藝展示視頻，記錄工匠的辛勤付出與創(chuàng)新成果。

（二）禁止傳播的內(nèi)容類型

1.虛假信息：編造或傳播不實(shí)新聞、謠言。

(1)不實(shí)新聞：明確區(qū)分事實(shí)與虛構(gòu)，禁止編造并散布未經(jīng)證實(shí)的新聞事件。對于已發(fā)布的虛假新聞，應(yīng)及時刪除并公開道歉。建立虛假信息黑名單制度，對惡意制造虛假信息的賬號進(jìn)行封禁。

(2)謠言：對于傳播的未經(jīng)證實(shí)的信息，應(yīng)主動進(jìn)行辟謠，澄清事實(shí)真相?？涉溄庸俜奖僦{信息或權(quán)威解釋。教育用戶理性對待網(wǎng)絡(luò)信息，不輕信、不傳播謠言。

2.低俗不良：包含暴力、色情、歧視等違規(guī)內(nèi)容。

(1)暴力：禁止傳播任何形式的暴力、血腥、恐怖內(nèi)容。包括但不限于打斗場面、極端行為、恐怖襲擊想象等。平臺應(yīng)使用技術(shù)手段識別并過濾此類內(nèi)容。

(2)色情：禁止發(fā)布任何露骨的色情、淫穢圖片、視頻或文字。對擦邊球內(nèi)容也應(yīng)嚴(yán)格管控，避免對用戶造成不良影響。

(3)歧視：禁止發(fā)布基于地域、性別、種族、宗教、職業(yè)等的歧視性言論或行為。倡導(dǎo)尊重差異，反對任何形式的歧視。對發(fā)布歧視性內(nèi)容的用戶，應(yīng)進(jìn)行警告、刪帖或封號處理。

3.煽動對立：挑起地域、群體矛盾或仇恨言論。

(1)地域矛盾：禁止發(fā)布煽動地域歧視或仇恨的言論、圖片、視頻等。如貶低、侮辱特定地域人群的內(nèi)容。

(2)群體矛盾：禁止發(fā)布針對特定群體（如職業(yè)、性別、信仰等）的攻擊性言論或行為。避免使用標(biāo)簽化、污名化的語言。

(3)仇恨言論：禁止發(fā)布直接煽動暴力、歧視或迫害特定群體的言論。對仇恨言論應(yīng)零容忍，及時刪除并處理發(fā)布者。

4.違法行為：涉及賭博、傳銷等非法活動。

(1)賭博：禁止發(fā)布任何形式的賭博廣告、推薦或教學(xué)。包括網(wǎng)絡(luò)賭博、線下賭博活動宣傳等。對涉及賭博的賬號進(jìn)行封禁，并警示用戶遠(yuǎn)離賭博。

(2)傳銷：禁止發(fā)布任何傳銷組織、產(chǎn)品的宣傳信息。明確傳銷的特征，教育用戶識別和防范傳銷陷阱。與執(zhí)法部門合作，打擊網(wǎng)絡(luò)傳銷活動。

三、網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播方式

（一）平臺責(zé)任

1.優(yōu)化算法：優(yōu)先推薦優(yōu)質(zhì)正能量內(nèi)容。

(1)內(nèi)容識別：利用人工智能技術(shù)，提升對正能量內(nèi)容的識別能力。建立正向內(nèi)容標(biāo)簽體系，對積極、健康、有價值的內(nèi)容進(jìn)行打標(biāo)。

(2)推薦權(quán)重：在內(nèi)容推薦算法中，適當(dāng)提高正能量內(nèi)容的權(quán)重，使其更容易被用戶看到。避免算法過度追求流量，導(dǎo)致低質(zhì)內(nèi)容泛濫。

(3)多樣化展示：確保正能量內(nèi)容的多樣性，覆蓋不同領(lǐng)域、不同形式的內(nèi)容，滿足不同用戶的興趣需求。避免算法導(dǎo)致的信息繭房效應(yīng)。

2.審核機(jī)制：建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時處理違規(guī)信息。

(1)人工審核：配備專業(yè)的審核團(tuán)隊，對重點(diǎn)內(nèi)容、敏感內(nèi)容進(jìn)行人工審核。審核員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備識別正能量與違規(guī)內(nèi)容的能力。

(2)技術(shù)過濾：使用先進(jìn)的文本、圖片、視頻識別技術(shù)，自動過濾明顯的違規(guī)內(nèi)容。如敏感詞過濾、圖像識別、語音識別等。

(3)用戶舉報：暢通用戶舉報渠道，建立快速處理流程。對于用戶舉報的違規(guī)內(nèi)容，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行核查并作出處理。對有效舉報給予獎勵，提高用戶參與度。

3.用戶引導(dǎo)：設(shè)置正能量專區(qū)，鼓勵用戶參與正向互動。

(1)正能量專區(qū)：開設(shè)專門的板塊或頻道，集中展示優(yōu)質(zhì)的正能量內(nèi)容。如“每日勵志”、“好人好事”、“科普知識”等。

(2)互動激勵：設(shè)計鼓勵用戶分享和互動的正向機(jī)制。如設(shè)立“正能量貢獻(xiàn)獎”，對積極分享、評論、點(diǎn)贊優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶給予積分或虛擬獎勵。

(3)社區(qū)建設(shè)：鼓勵用戶建立或參與積極向上的線上社群，如讀書會、公益小組等。平臺提供工具支持，方便社群組織和活動開展。

（二）個人參與

1.理性發(fā)聲：避免情緒化宣泄，以建設(shè)性方式表達(dá)觀點(diǎn)。

(1)客觀表達(dá)：在發(fā)表評論或觀點(diǎn)時，基于事實(shí)，避免使用攻擊性、侮辱性語言。即使表達(dá)不同意見，也應(yīng)以理服人，而非情緒對抗。

(2)積極溝通：在討論中，嘗試?yán)斫馑肆?，尋求共識。對于有爭議的話題，可以分享信息，引導(dǎo)理性討論，而非激化矛盾。

(3)負(fù)責(zé)任發(fā)言：意識到自己的言論可能產(chǎn)生的影響，對自己的發(fā)言負(fù)責(zé)。不傳播未經(jīng)證實(shí)的信息，不發(fā)表不負(fù)責(zé)任的評論。

2.舉報違規(guī)：主動舉報虛假或有害信息。

(1)識別能力：提升辨別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚哪芰Γ私獬Ｒ娺`規(guī)內(nèi)容的特征。

(2)舉報操作：熟悉并使用平臺的舉報功能，準(zhǔn)確選擇違規(guī)類型，提供必要的證據(jù)（如截圖、鏈接等）。

(3)持續(xù)參與：對于多次發(fā)布違規(guī)內(nèi)容的賬號，持續(xù)進(jìn)行舉報，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。

3.學(xué)習(xí)提升：增強(qiáng)媒介素養(yǎng)，辨別信息真?zhèn)巍?/p>

(1)學(xué)習(xí)資源：主動學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)相關(guān)知識，了解信息傳播規(guī)律，掌握辨別信息真?zhèn)蔚姆椒??？砷喿x相關(guān)書籍、參加線上課程、關(guān)注權(quán)威科普賬號。

(2)實(shí)踐應(yīng)用：在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識，對遇到的信息進(jìn)行審慎判斷。不輕信、不盲從，多方求證。

(3)分享知識：將學(xué)到的辨別信息真?zhèn)蔚姆椒ǚ窒斫o身邊的人，幫助更多人提升媒介素養(yǎng)。

四、監(jiān)督與評估

（一）監(jiān)督機(jī)制

1.社會監(jiān)督：鼓勵第三方機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行評估。

(1)評估機(jī)構(gòu)：支持獨(dú)立的第三方研究機(jī)