前臺接待合同協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要專業(yè)的前臺接待服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供前臺接待服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供前臺接待服務(wù)，具體包括但不限于：接聽、轉(zhuǎn)接甲方的電話，記錄并傳達(dá)重要信息；接待來訪客戶，引導(dǎo)客戶至相應(yīng)區(qū)域，并提供必要的咨詢和協(xié)助；負(fù)責(zé)甲方前臺區(qū)域的日常清潔和整理，保持環(huán)境整潔；協(xié)助甲方收發(fā)郵件、快遞等文件資料；完成甲方交辦的其他與前臺接待相關(guān)的臨時性任務(wù)。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)派遣具備良好形象、溝通能力和服務(wù)意識的專業(yè)人員擔(dān)任前臺接待工作。接待人員應(yīng)熟悉甲方的業(yè)務(wù)范圍和基本情況，能夠準(zhǔn)確、禮貌地為客戶提供服務(wù)。乙方接待人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的工作時間和考勤制度，不得遲到、早退或無故曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向甲方報備并安排好替代人員。乙方應(yīng)確保前臺接待工作的高效、準(zhǔn)確進(jìn)行。對于客戶的咨詢和需求，應(yīng)及時給予回應(yīng)和處理，不得推諉或拖延。對于重要信息和緊急事項，應(yīng)立即向甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。乙方應(yīng)妥善保管甲方前臺區(qū)域的各類設(shè)備和物品，不得擅自挪用或損壞。如因乙方原因造成設(shè)備或物品損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)年。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣元（大寫元整）。該費用為固定費用，不因任何因素調(diào)整，但因甲方業(yè)務(wù)量大幅增加或服務(wù)要求顯著提高導(dǎo)致乙方成本增加的除外。2.支付方式甲方應(yīng)在每月日前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)對乙方的前臺接待服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)。有權(quán)知曉乙方接待人員的工作情況，如發(fā)現(xiàn)不稱職人員，有權(quán)要求乙方更換。義務(wù)為乙方提供開展前臺接待服務(wù)所需的必要工作條件，包括但不限于辦公場地、辦公設(shè)備等。按照本協(xié)議約定及時、足額支付服務(wù)費用。向乙方提供與前臺接待服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料，協(xié)助乙方了解甲方的業(yè)務(wù)流程和客戶需求。尊重乙方及其接待人員的工作，不得干涉乙方的正常工作秩序。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)情況和實際需求，合理安排接待人員的工作任務(wù)。有權(quán)要求甲方提供與服務(wù)相關(guān)的必要協(xié)助和支持。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的前臺接待服務(wù)。定期對接待人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。配合甲方的工作安排，根據(jù)甲方的要求及時調(diào)整服務(wù)方式和內(nèi)容。如遇重大突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)及時向甲方報告，并積極協(xié)助甲方進(jìn)行處理。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的%作為違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如損失難以計算的，違約方應(yīng)按照違約行為可能給對方帶來的最大利益進(jìn)行賠償。4.如一方擅自解除本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元，并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：年月日以上是一份完整的前臺接待合同協(xié)議書，涵蓋了合同雙方身份、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用