前臺合同協(xié)議書范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要專業(yè)的前臺服務，乙方具備提供該服務的能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供前臺服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求1.服務內容乙方負責為甲方提供前臺接待服務，包括但不限于接聽電話、接待來訪客戶、引導客戶至相應部門或人員、收發(fā)郵件及快遞等日常前臺事務。2.服務要求乙方應確保前臺工作人員具備良好的形象和職業(yè)素養(yǎng)，使用禮貌、專業(yè)的語言與客戶溝通。前臺工作人員應及時、準確地接聽電話，記錄重要信息并及時傳達給相關人員。對于來訪客戶，應熱情接待，主動詢問來訪事由，并引導至正確的接待區(qū)域或人員處。收發(fā)郵件及快遞時，應做好詳細記錄，確保物品的安全和及時傳遞。二、服務期限本協(xié)議服務期限自年月日起至年月日止。服務期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供服務。2.義務向乙方提供開展服務所需的必要信息和資料，協(xié)助乙方了解甲方的業(yè)務流程和工作要求。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。為乙方工作人員提供必要的工作條件和支持，如辦公場地、辦公設備等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據服務需要，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準，派遣具備相應資質和能力的工作人員為甲方提供優(yōu)質、高效的前臺服務。定期對前臺工作人員進行培訓和考核，確保其服務水平和專業(yè)素養(yǎng)符合甲方要求。嚴格遵守甲方的工作制度和保密規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。如因乙方原因導致服務出現(xiàn)問題或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣元（大寫元整）。2.支付方式甲方應在每月日前將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到服務費用后的個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起年。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供服務，經甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權扣除當月服務費用的%作為違約金。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等