工業(yè)設(shè)備售后服務(wù)合同標準模板為確保工業(yè)設(shè)備在交付后持續(xù)穩(wěn)定運行，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就設(shè)備售后服務(wù)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議，以明確權(quán)利義務(wù)，共同遵守執(zhí)行。一、合同雙方1.甲方（委托方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方（服務(wù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方購買/使用的[設(shè)備名稱及型號]（以下簡稱“設(shè)備”）提供售后服務(wù)，具體內(nèi)容如下：（一）設(shè)備維護乙方按約定周期對設(shè)備進行預防性維護，包括但不限于設(shè)備清潔、部件檢查、性能調(diào)試、軟件更新（如適用）等。維護周期為每____個月/次，首次維護應于設(shè)備驗收合格后____日內(nèi)完成，后續(xù)維護按周期執(zhí)行。維護完成后，乙方需向甲方提交《設(shè)備維護報告》，說明維護內(nèi)容、設(shè)備運行狀態(tài)及建議事項。（二）故障維修1.甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，應及時以書面或約定的通訊方式通知乙方。乙方接到故障通知后，應在____小時內(nèi)響應（如為緊急故障，響應時間縮短至____小時），并在____個工作日內(nèi)（或按設(shè)備故障等級約定修復期限）完成故障診斷與修復。2.若故障需更換零部件，乙方應優(yōu)先使用原廠配件；如原廠配件無法及時供應，需使用同等品質(zhì)的替代配件時，應提前征得甲方書面同意，并確保配件質(zhì)量符合設(shè)備運行要求。更換配件的費用（如超出免費保修范圍）由雙方另行約定或按合同附件執(zhí)行。（三）技術(shù)支持乙方為甲方提供7×____小時的技術(shù)支持服務(wù)（如遠程支持、電話咨詢等），解答設(shè)備操作、維護相關(guān)的技術(shù)問題。如需現(xiàn)場技術(shù)支持，乙方應在收到甲方書面申請后____日內(nèi)安排技術(shù)人員到場（緊急情況可協(xié)商縮短到場時間）。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。服務(wù)期滿前____日內(nèi)，雙方如無異議，本合同自動延續(xù)____年（或另行協(xié)商續(xù)簽事宜）。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用：本合同項下售后服務(wù)費用總計人民幣____元（大寫：____________________），費用包含維護人工費、常規(guī)配件費（如約定）、技術(shù)支持費等，具體明細見合同附件《服務(wù)費用清單》。2.支付方式：甲方按以下方式支付費用：首期款：合同簽訂后____日內(nèi)，支付總費用的____%（即人民幣____元）；中期款：____（如按維護次數(shù)、時間節(jié)點等），支付人民幣____元；尾款：服務(wù)期滿且乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后____日內(nèi)，支付剩余款項人民幣____元。3.發(fā)票開具：乙方應在甲方付款前，按對應金額向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票，否則甲方有權(quán)延遲付款且不承擔違約責任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供售后服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量提出合理意見或建議。2.應向乙方提供設(shè)備的原始技術(shù)資料、操作手冊及設(shè)備運行記錄（如適用），協(xié)助乙方開展服務(wù)工作。3.按合同約定的時間和金額支付服務(wù)費用，因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)的，乙方不承擔責任，服務(wù)期限相應順延。4.妥善保管設(shè)備，避免因人為損壞、不當操作或不可抗力外的因素導致設(shè)備故障，否則需承擔額外維修費用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)按合同約定收取服務(wù)費用，對甲方提供的設(shè)備資料及運行信息承擔保密義務(wù)（保密期限至合同終止后____年）。2.應按合同約定的標準、周期和方式提供售后服務(wù)，確保服務(wù)人員具備相應的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力。3.服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在潛在安全隱患或性能優(yōu)化空間的，應及時書面告知甲方并提出解決方案，未經(jīng)甲方同意，不得擅自對設(shè)備進行重大改造或升級。4.因乙方服務(wù)不當導致設(shè)備損壞或故障擴大的，乙方應免費修復或更換受損部件，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。六、違約責任1.若甲方未按合同約定支付費用，每逾期一日，應按未付金額的____%向乙方支付違約金；逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金，服務(wù)期限不予順延。2.若乙方未按合同約定的時間、標準提供服務(wù)，每逾期一日，應按當期服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金；因服務(wù)質(zhì)量問題導致設(shè)備無法正常運行超過____日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應退還已收但未提供服務(wù)的費用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.任何一方擅自解除合同的，應向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~____%的違約金，如違約金不足以彌補損失的，還應賠償對方的全部損失。七、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（甲方/乙方）所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定仲裁機構(gòu)，如：提交____仲裁委員會仲裁）。八、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式____份，甲、乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______日期：____年____月____日乙方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______日期：____年____月____日模板使用說明1.合同中“____”處需根據(jù)實際情況填寫（如金額、時間、地址等），涉及