2025年河北省省級(jí)機(jī)關(guān)遴選筆試練習(xí)題含答案一、案例分析題（30分）2024年10月，河北省某市L區(qū)啟動(dòng)老舊小區(qū)改造提升工程，計(jì)劃對(duì)轄區(qū)內(nèi)32個(gè)建成于2000年前的小區(qū)實(shí)施管網(wǎng)改造、外墻保溫、適老化設(shè)施加裝等12項(xiàng)改造內(nèi)容。其中，向陽(yáng)里小區(qū)作為改造重點(diǎn)，涉及加裝電梯項(xiàng)目。但改造過(guò)程中，矛盾集中爆發(fā)：1單元3樓住戶張某以“電梯運(yùn)行噪音影響睡眠”“遮擋采光”為由聯(lián)合2樓、1樓6戶業(yè)主聯(lián)名反對(duì)，在社區(qū)門口拉橫幅抗議；5單元7樓獨(dú)居老人王奶奶因子女在外地，多次到街道辦哭訴“爬樓梯困難，急需電梯”；施工方反映“部分居民私自堆放雜物占用消防通道，阻礙施工進(jìn)度”；社區(qū)工作人員表示“已組織5次協(xié)調(diào)會(huì)，但低樓層業(yè)主堅(jiān)持‘誰(shuí)受益誰(shuí)付費(fèi)’，高樓層業(yè)主認(rèn)為‘政府補(bǔ)貼應(yīng)覆蓋全部成本’，雙方分歧難以彌合”；區(qū)住建局則稱“改造方案經(jīng)專家論證并公示30天，程序合規(guī)，居民應(yīng)配合執(zhí)行”。問(wèn)題1：請(qǐng)結(jié)合材料，分析向陽(yáng)里小區(qū)改造矛盾產(chǎn)生的主要原因。（10分）答案：（1）利益訴求差異明顯。低樓層業(yè)主（1-3樓）因電梯使用頻率低、擔(dān)憂噪音與采光影響，更關(guān)注權(quán)益受損；高樓層業(yè)主（6-7樓）尤其是老年人對(duì)電梯需求迫切，聚焦便利需求，雙方核心訴求沖突。（2）成本分擔(dān)機(jī)制不明確。政策僅明確“政府補(bǔ)貼+居民自籌”總體原則，但未細(xì)化不同樓層分?jǐn)偙壤?、補(bǔ)貼覆蓋范圍等具體標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致“誰(shuí)受益誰(shuí)付費(fèi)”與“政府應(yīng)兜底”兩種認(rèn)知對(duì)立。（3）溝通協(xié)調(diào)機(jī)制失效。社區(qū)雖組織協(xié)調(diào)會(huì)，但未引入第三方專業(yè)評(píng)估（如噪音檢測(cè)、采光影響測(cè)算）提供客觀依據(jù)；未建立“階梯式”協(xié)商流程（如先小范圍樓棟協(xié)商、再跨樓棟調(diào)解），導(dǎo)致矛盾升級(jí)為群體性抗議。（4）政策宣傳解讀不到位。區(qū)住建局僅強(qiáng)調(diào)“程序合規(guī)”，未針對(duì)不同群體開(kāi)展“定制化”政策宣講（如向低樓層業(yè)主解釋電梯加裝對(duì)房屋增值的長(zhǎng)期效益，向高樓層業(yè)主說(shuō)明自籌資金的必要性），居民對(duì)改造政策理解片面。（5）施工管理存在疏漏。施工方未提前與居民協(xié)商施工時(shí)間、物料堆放方案，對(duì)消防通道被占問(wèn)題未及時(shí)聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)采取警示措施，加劇居民不滿情緒。問(wèn)題2：如果你是L區(qū)政府辦公室工作人員，需牽頭協(xié)調(diào)解決該問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w可行的化解措施。（20分）答案：（1）建立“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”協(xié)調(diào)專班。由區(qū)政府辦牽頭，聯(lián)合區(qū)住建局、街道辦、社區(qū)、施工方、業(yè)主代表成立專項(xiàng)工作組，明確“每日一碰頭、三日一研判”工作機(jī)制，重點(diǎn)解決爭(zhēng)議焦點(diǎn)。（2）開(kāi)展“精準(zhǔn)化”需求評(píng)估。委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)電梯加裝的噪音影響（如安裝隔音裝置后的分貝值）、采光變化（通過(guò)模擬軟件測(cè)算遮擋時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，形成《技術(shù)評(píng)估報(bào)告》并向全體業(yè)主公示，用數(shù)據(jù)消解主觀爭(zhēng)議。（3）完善成本分擔(dān)方案。參照省內(nèi)其他城市經(jīng)驗(yàn)，制定“樓層系數(shù)分?jǐn)偡ā保ㄈ?樓0%、2樓10%、3樓20%、4樓30%、5樓40%、6樓50%、7樓60%），政府補(bǔ)貼覆蓋基礎(chǔ)建設(shè)成本的40%，剩余部分由受益業(yè)主按系數(shù)分?jǐn)?；?duì)70歲以上獨(dú)居老人，由區(qū)民政部門給予5000元專項(xiàng)補(bǔ)貼，減輕其自籌壓力。（4）優(yōu)化施工管理流程。施工方提前10天公示《施工進(jìn)度表》，明確每日施工時(shí)段（避開(kāi)早7點(diǎn)前、晚10點(diǎn)后）；在小區(qū)公共區(qū)域設(shè)置臨時(shí)雜物堆放點(diǎn)，由物業(yè)每日清理；開(kāi)通“施工問(wèn)題反饋熱線”，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)居民訴求，及時(shí)調(diào)整不合理施工安排。（5）強(qiáng)化政策宣傳引導(dǎo)。制作《老舊小區(qū)改造明白卡》，用漫畫形式說(shuō)明電梯加裝的政策依據(jù)、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、長(zhǎng)期效益；組織“業(yè)主開(kāi)放日”，邀請(qǐng)已完成電梯加裝的小區(qū)業(yè)主分享經(jīng)驗(yàn)；對(duì)極端反對(duì)的1樓業(yè)主，由社區(qū)工作者聯(lián)合其子女、親屬開(kāi)展“親情勸服”，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“鄰里和諧”對(duì)居住環(huán)境的提升作用。（6）建立長(zhǎng)效矛盾預(yù)防機(jī)制。將“改造前需求征集-改造中動(dòng)態(tài)協(xié)商-改造后效果評(píng)估”納入《L區(qū)老舊小區(qū)改造操作規(guī)范》，要求每個(gè)改造項(xiàng)目必須成立“業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)”，定期向居民公開(kāi)資金使用、施工質(zhì)量等信息，避免類似矛盾重復(fù)發(fā)生。二、公文寫作題（20分）為推動(dòng)主題教育走深走實(shí)，河北省直機(jī)關(guān)工委擬于2025年3月開(kāi)展“走基層、聽(tīng)民聲、解難題”專題調(diào)研活動(dòng)，要求各省直部門選派1名處級(jí)干部帶隊(duì)，組成調(diào)研組深入11個(gè)設(shè)區(qū)市的街道社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)園區(qū)，重點(diǎn)了解群眾急難愁盼問(wèn)題及政策落實(shí)“最后一公里”堵點(diǎn)。調(diào)研時(shí)間為3月10日-3月31日，調(diào)研結(jié)束后需形成2000字以上調(diào)研報(bào)告，報(bào)省直機(jī)關(guān)工委。請(qǐng)以河北省直機(jī)關(guān)工委名義，撰寫一份關(guān)于開(kāi)展“走基層、聽(tīng)民聲、解難題”專題調(diào)研活動(dòng)的通知。答案：河北省直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展“走基層、聽(tīng)民聲、解難題”專題調(diào)研活動(dòng)的通知省直各部門機(jī)關(guān)黨委：為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，推動(dòng)主題教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾實(shí)效，經(jīng)研究，決定開(kāi)展“走基層、聽(tīng)民聲、解難題”專題調(diào)研活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、調(diào)研目的堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，通過(guò)深入基層一線，全面掌握群眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域的實(shí)際需求，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)惠企利民政策落實(shí)中的堵點(diǎn)淤點(diǎn)，為省委、省政府科學(xué)決策提供參考，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。二、調(diào)研對(duì)象各設(shè)區(qū)市街道社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)（重點(diǎn)選取集體經(jīng)濟(jì)薄弱村、易地搬遷安置村）、各類企業(yè)園區(qū)（含高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)集群）。三、調(diào)研內(nèi)容（一）民生領(lǐng)域問(wèn)題。重點(diǎn)了解群眾在“一老一小”服務(wù)（如社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施覆蓋率、托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）、基礎(chǔ)教育（如城鄉(xiāng)學(xué)校師資均衡度、課后服務(wù)滿意度）、基層醫(yī)療（如村衛(wèi)生室藥品配備、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)效）等方面的具體訴求。（二）政策落實(shí)堵點(diǎn)。聚焦助企紓困政策（如稅費(fèi)減免、融資支持）、鄉(xiāng)村振興政策（如產(chǎn)業(yè)扶持、人才返鄉(xiāng)激勵(lì)）、生態(tài)環(huán)保政策（如秸稈綜合利用補(bǔ)貼、農(nóng)村廁所改造后續(xù)管護(hù)）在基層執(zhí)行中存在的“中梗阻”問(wèn)題，包括政策宣傳不到位、部門協(xié)同不暢、資金撥付滯后等。（三）典型經(jīng)驗(yàn)挖掘。收集基層在解決群眾問(wèn)題、創(chuàng)新社會(huì)治理中的好做法、好案例（如“社區(qū)議事廳”“鄉(xiāng)賢調(diào)解隊(duì)”等特色機(jī)制），總結(jié)可復(fù)制推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。四、調(diào)研安排（一）調(diào)研時(shí)間：2025年3月10日-3月31日。（二）調(diào)研方式：采取“四不兩直”（不發(fā)通知、不打招呼、不聽(tīng)匯報(bào)、不用陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)）方式，通過(guò)入戶走訪、座談交流、實(shí)地查看、問(wèn)卷調(diào)查等形式開(kāi)展，確保調(diào)研真實(shí)客觀。（三）人員組成：各省直部門選派1名處級(jí)干部任組長(zhǎng)，成員2-3名（優(yōu)先安排參與過(guò)基層工作、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的干部），每組負(fù)責(zé)1-2個(gè)設(shè)區(qū)市的調(diào)研任務(wù)。五、工作要求（一）提高政治站位。各部門要充分認(rèn)識(shí)此次調(diào)研的重要性，將其作為檢驗(yàn)干部作風(fēng)、密切黨群關(guān)系的重要載體，主要負(fù)責(zé)同志要親自審定調(diào)研方案，確保人員、時(shí)間、任務(wù)“三落實(shí)”。（二）嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩。調(diào)研期間嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，輕車簡(jiǎn)從，不增加基層負(fù)擔(dān)；不得接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，不得干擾基層正常工作。（三）強(qiáng)化成果運(yùn)用。各調(diào)研組需于4月10日前提交2000字以上調(diào)研報(bào)告（含問(wèn)題清單、典型案例、對(duì)策建議），省直機(jī)關(guān)工委將匯總形成綜合報(bào)告報(bào)省委，并選取優(yōu)秀報(bào)告在《河北機(jī)關(guān)黨建》雜志刊發(fā)。對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，將建立臺(tái)賬跟蹤督辦，推動(dòng)問(wèn)題切實(shí)解決。河北省直機(jī)關(guān)工委2025年2月25日三、對(duì)策建議題（20分）2024年，河北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過(guò)“政企直通車”平臺(tái)收集企業(yè)反饋問(wèn)題1276件，其中反映集中的問(wèn)題如下：?政策落實(shí)“溫差大”：某制造業(yè)企業(yè)反映“省發(fā)改委2024年3月出臺(tái)的設(shè)備更新補(bǔ)貼政策，市級(jí)配套細(xì)則直到10月才印發(fā)，企業(yè)錯(cuò)過(guò)上半年采購(gòu)窗口期”；?審批服務(wù)“來(lái)回跑”：某科技型中小企業(yè)辦理“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定”時(shí)，需在科技廳、稅務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局3個(gè)部門間提交重復(fù)材料11份，耗時(shí)45天；?執(zhí)法監(jiān)管“一刀切”：某食品加工企業(yè)因車間衛(wèi)生標(biāo)識(shí)不規(guī)范被責(zé)令停產(chǎn)整頓，而同類問(wèn)題在鄰市僅處以500元罰款；?訴求響應(yīng)“效率低”：某外貿(mào)企業(yè)通過(guò)12345熱線反映“出口退稅進(jìn)度慢”，3次催辦后第28天才收到回復(fù)，問(wèn)題最終解決耗時(shí)52天。請(qǐng)結(jié)合材料，就進(jìn)一步優(yōu)化河北省營(yíng)商環(huán)境提出對(duì)策建議。答案：（一）構(gòu)建政策落實(shí)“全周期”推進(jìn)機(jī)制。建立“省級(jí)政策出臺(tái)-市級(jí)配套制定-基層執(zhí)行反饋”的時(shí)間倒逼制度，明確省級(jí)政策印發(fā)后，市級(jí)配套細(xì)則須在30日內(nèi)出臺(tái)（特殊領(lǐng)域不超過(guò)60日），逾期未出臺(tái)的由省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦約談市政府主要負(fù)責(zé)人；在“政企直通車”平臺(tái)增設(shè)“政策落實(shí)進(jìn)度查詢”模塊，企業(yè)可實(shí)時(shí)查看所涉政策的配套細(xì)則制定、資金撥付等進(jìn)展，倒逼部門提速。（二）推行“一業(yè)一證”審批改革。針對(duì)高頻審批事項(xiàng)（如高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、食品經(jīng)營(yíng)許可等），整合科技廳、稅務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門的材料清單，推行“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理”，通過(guò)政務(wù)信息共享平臺(tái)自動(dòng)調(diào)取企業(yè)基礎(chǔ)信息（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、納稅記錄），避免重復(fù)提交材料；對(duì)科技型中小企業(yè)等特定群體，開(kāi)通“綠色審批通道”，將審批時(shí)限壓縮至15個(gè)工作日以內(nèi)。（三）規(guī)范執(zhí)法監(jiān)管“差異化”標(biāo)準(zhǔn)。制定《河北省涉企執(zhí)法自由裁量權(quán)基準(zhǔn)》，明確食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域的輕微違法情形（如衛(wèi)生標(biāo)識(shí)不規(guī)范、臺(tái)賬記錄不完整），規(guī)定“首次違法警告整改、二次違法從輕處罰、三次以上依法嚴(yán)懲”的階梯式處罰規(guī)則；建立執(zhí)法案例庫(kù)，定期發(fā)布同類問(wèn)題的全省統(tǒng)一處罰案例，避免地區(qū)間“同案不同罰”。（四）完善訴求響應(yīng)“限時(shí)辦結(jié)”制度。將12345熱線涉企訴求單獨(dú)標(biāo)注，實(shí)行“即接即轉(zhuǎn)、1小時(shí)內(nèi)分辦、3個(gè)工作日內(nèi)首次反饋、15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)”的閉環(huán)管理；對(duì)超期未辦的事項(xiàng)，由省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦介入督辦，追究相關(guān)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任；建立“企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)”機(jī)制，訴求解決后由企業(yè)對(duì)辦理效率、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分結(jié)果與部門年度考核掛鉤。（五）強(qiáng)化數(shù)字賦能服務(wù)效能。升級(jí)“冀時(shí)辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)“政策計(jì)算器”功能，企業(yè)輸入行業(yè)、規(guī)模等信息即可自動(dòng)匹配適用政策；建設(shè)“營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)抓取政策落實(shí)、審批效率、執(zhí)法數(shù)據(jù)等指標(biāo)，對(duì)異常情況（如配套政策超期未出臺(tái)、審批超時(shí)率超過(guò)10%）自動(dòng)預(yù)警，推動(dòng)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早解決。四、大作文題（30分）習(xí)近平總書記指出：“我們黨就是為人民服務(wù)的”“開(kāi)展任何工作都要把群眾利益放在第一位”。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，以“踐行宗旨意識(shí)走好新時(shí)代群眾路線”為主題，寫一篇議論文。答案：踐行宗旨意識(shí)走好新時(shí)代群眾路線“民為邦本，本固邦寧?！睆摹鞍霔l被子”的溫暖到“小崗村紅手印”的突破，從“脫貧攻堅(jiān)不漏一戶”的承諾到“疫情防控生命至上”的堅(jiān)守，百年來(lái)我們黨始終把“為中國(guó)人民謀幸福”寫在自己的旗幟上。新時(shí)代新征程，面對(duì)人民對(duì)美好生活的更高期待，黨員干部必須把宗旨意識(shí)刻進(jìn)骨子里、融入血脈中，以“沾泥土”的腳力、“掏心窩”的誠(chéng)意、“解難題”的擔(dān)當(dāng)，走出一條更有溫度、更有實(shí)效的群眾路線。走好新時(shí)代群眾路線，需以“俯身聽(tīng)民聲”的真誠(chéng)厚植為民情懷。群眾的需求在哪里，工作的方向就在哪里。然而現(xiàn)實(shí)中，仍有少數(shù)干部習(xí)慣“坐在辦公室里想點(diǎn)子”，用“我覺(jué)得”代替“群眾需要”：有的搞“打卡式”調(diào)研，車子轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、鏡頭閃一閃就算“深入基層”；有的制定政策“一刀切”，忽視不同群體的差異化需求。這不僅背離了群眾路線的本質(zhì)，更損害了黨和政府的公信力。河北承德“草原鄉(xiāng)音”宣講隊(duì)的做法值得借鑒——隊(duì)員們騎上摩托車、帶上小馬扎，在牧民帳篷里拉家常、問(wèn)需求，把黨的政策講成“土味故事”，把群眾的困難記成“民生清單”，用“泥土味”換來(lái)了“心貼心”。這啟示我們：只有放下架子、撲下身子，用群眾語(yǔ)言說(shuō)群眾事，用群眾視角想群眾難，才能真正把準(zhǔn)民生脈搏。走好新時(shí)代群眾路線，要以“動(dòng)手解民憂”的擔(dān)當(dāng)錘煉服務(wù)本領(lǐng)。群眾路線不是空洞的口號(hào)，而是解決問(wèn)題的實(shí)效。從“廁所革命”讓農(nóng)村環(huán)境煥然一新，到“跨省通辦”讓群眾少跑冤枉路，從“醫(yī)共體”建設(shè)破解基層看病難，到“技能培訓(xùn)”幫助農(nóng)民工端穩(wěn)“飯碗”，每一項(xiàng)民生工程的落地，都離不開(kāi)黨員干部“釘釘子”的實(shí)干精神。2024年，河北開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”，對(duì)2.3萬(wàn)件民生事項(xiàng)進(jìn)行成效評(píng)估，其中91%的事項(xiàng)因“解決徹底、群眾滿意”被標(biāo)注為“優(yōu)秀”。這背后，是干部們“問(wèn)題不解決不松勁、解決不徹底不放手”的執(zhí)著。面對(duì)群眾的“急難愁盼”，黨員干部既要“愿為”更要“善為”：既要聚焦“一老一小”、就業(yè)醫(yī)療等“關(guān)鍵小事”，也要攻堅(jiān)營(yíng)商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等“發(fā)展大事”；既要注重“當(dāng)下改”的措施，也要完善“長(zhǎng)久立”的機(jī)制，真正把群眾的“問(wèn)題清單”變成“幸福賬單”。走好新時(shí)代群眾路線，需以“躬身受監(jiān)督”的自覺(jué)筑牢廉潔底線。群眾路線走得好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。有的干部認(rèn)為“干多干少一個(gè)樣”，對(duì)群眾訴求敷衍塞責(zé)；有的把“為民服務(wù)”變成“為民做主”，搞“形象工程”“政績(jī)工程”；更有甚者借民生項(xiàng)目搞權(quán)力尋租，侵害群眾利益。這些行為，本質(zhì)上是宗旨意識(shí)的缺失、權(quán)力觀的錯(cuò)位。河北近年來(lái)開(kāi)展“民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治”，查處吃拿卡要、優(yōu)親厚友等問(wèn)題1200余起，處分1500余人，用“零容忍”的態(tài)度守護(hù)了群眾的“獲得感”。這警示我們