第第頁手機(jī)版安全管理人員題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分**試題部分**

**一、單選題（共20分）**

1.在手機(jī)應(yīng)用商店發(fā)布應(yīng)用時(shí)，若開發(fā)者未按要求提供用戶隱私政策，應(yīng)用審核最可能的結(jié)果是？

A.直接通過審核

B.被要求補(bǔ)充材料后重新提交

C.直接駁回審核

D.僅需支付額外審核費(fèi)用即可通過

（________）

2.手機(jī)設(shè)備出現(xiàn)強(qiáng)制重啟且無法正常開機(jī)，排查故障時(shí)優(yōu)先考慮以下哪項(xiàng)操作？

A.更新系統(tǒng)版本

B.檢查電池連接是否松動

C.重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

D.清除應(yīng)用緩存

（________）

3.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，某手機(jī)APP在用戶未明確同意的情況下收集其位置信息，該行為屬于？

A.合法合規(guī)行為

B.有限豁免行為

C.違法行為

D.需經(jīng)用戶點(diǎn)擊同意后合法

（________）

4.手機(jī)主板維修過程中，使用熱風(fēng)槍焊接時(shí)，溫度設(shè)定過高可能導(dǎo)致？

A.元件引腳氧化

B.焊點(diǎn)虛焊

C.芯片燒毀

D.散熱性能提升

（________）

5.用戶投訴手機(jī)續(xù)航驟降，排查時(shí)發(fā)現(xiàn)電池健康度為40%，最可能的原因是？

A.適配器功率不足

B.電池老化損耗

C.屏幕亮度設(shè)置過高

D.藍(lán)牙持續(xù)連接

（________）

6.手機(jī)系統(tǒng)提示“存儲空間不足”，但清理緩存后空間仍無顯著提升，排查方向應(yīng)是？

A.檢查外部存儲設(shè)備

B.卸載不常用應(yīng)用

C.重置所有設(shè)置

D.聯(lián)系運(yùn)營商檢查網(wǎng)絡(luò)問題

（________）

7.某企業(yè)為員工配備手機(jī)用于工作，若員工離職，公司需采取以下哪項(xiàng)措施保障數(shù)據(jù)安全？

A.僅要求員工歸還設(shè)備

B.強(qiáng)制執(zhí)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)擦除

C.免費(fèi)提供新機(jī)替換

D.由員工自行清理數(shù)據(jù)

（________）

8.手機(jī)攝像頭出現(xiàn)噪點(diǎn)，以下哪項(xiàng)操作可能改善問題？

A.關(guān)閉自動對焦

B.調(diào)整曝光補(bǔ)償

C.更換前置攝像頭模組

D.清潔鏡頭鍍膜

（________）

9.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，手機(jī)應(yīng)用運(yùn)營者發(fā)現(xiàn)用戶信息泄露時(shí)，應(yīng)在多少小時(shí)內(nèi)告知用戶并采取補(bǔ)救措施？

A.12小時(shí)

B.24小時(shí)

C.48小時(shí)

D.72小時(shí)

（________）

10.以下哪種充電方式對手機(jī)電池傷害最大？

A.使用原裝充電器

B.快速充電

C.使用太陽能充電板

D.低溫環(huán)境下充電

（________）

11.手機(jī)屏幕出現(xiàn)橫線干擾，最可能的原因是？

A.屏幕保護(hù)膜老化

B.顯示驅(qū)動芯片故障

C.觸控排線松動

D.操作系統(tǒng)軟件沖突

（________）

12.某用戶反映手機(jī)無法連接Wi-Fi，但其他設(shè)備正常，排查時(shí)首先應(yīng)檢查？

A.路由器設(shè)置

B.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)頻段

C.信號屏蔽工具干擾

D.SIM卡欠費(fèi)

（________）

13.手機(jī)電池鼓包后繼續(xù)使用，可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果是？

A.續(xù)航時(shí)間縮短

B.電壓不穩(wěn)定

C.設(shè)備自動關(guān)機(jī)

D.無明顯異常

（________）

14.在進(jìn)行手機(jī)硬件維修時(shí)，以下哪項(xiàng)操作違反職業(yè)安全規(guī)范？

A.穿戴防靜電手環(huán)

B.使用酒精清潔電路板

C.未斷電直接插拔接口

D.佩戴護(hù)目鏡防止碎屑濺入

（________）

15.手機(jī)應(yīng)用商店要求開發(fā)者提交的隱私政策必須包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.開發(fā)者姓名

B.用戶舉報(bào)聯(lián)系方式

C.廣告合作信息

D.應(yīng)用版本號

（________）

16.用戶反饋手機(jī)無法開機(jī)，但指示燈正常閃爍，排查時(shí)需重點(diǎn)檢查？

A.電池連接線

B.電源接口

C.復(fù)位鍵狀態(tài)

D.電池容量

（________）

17.根據(jù)《移動智能終端安全標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T36901-2018），以下哪項(xiàng)不屬于手機(jī)安全認(rèn)證范圍？

A.數(shù)據(jù)加密功能

B.屏幕防窺設(shè)置

C.應(yīng)用權(quán)限管理

D.硬件級安全芯片

（________）

18.手機(jī)應(yīng)用頻繁閃退，排查時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)存占用率過高，最可能的原因是？

A.系統(tǒng)后臺進(jìn)程過多

B.應(yīng)用編碼錯(cuò)誤

C.存儲卡讀寫故障

D.屏幕分辨率設(shè)置過高

（________）

19.某企業(yè)要求手機(jī)設(shè)備安裝加密鎖屏，主要目的是？

A.提升系統(tǒng)運(yùn)行速度

B.防止數(shù)據(jù)被非法訪問

C.減少電池消耗

D.優(yōu)化屏幕顯示效果

（________）

20.手機(jī)充電時(shí)自動關(guān)機(jī)，排查時(shí)需排除以下哪項(xiàng)可能性？

A.充電器輸出功率不足

B.電池保護(hù)機(jī)制啟動

C.充電接口接觸不良

D.系統(tǒng)內(nèi)存異常

（________）

**二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）**

21.手機(jī)應(yīng)用出現(xiàn)卡頓時(shí)，可能的原因包括？

A.存儲空間不足

B.應(yīng)用占用內(nèi)存過高

C.系統(tǒng)資源分配不均

D.存儲卡讀寫速度過慢

E.手機(jī)殼散熱不良

（________）

22.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，用戶享有以下哪些權(quán)利？

A.更正權(quán)

B.刪除權(quán)

C.可撤回同意權(quán)

D.轉(zhuǎn)移權(quán)

E.推廣廣告設(shè)置權(quán)

（________）

23.手機(jī)主板維修過程中，以下哪些操作需特別注意防靜電？

A.焊接芯片

B.更換電池

C.排線連接

D.清潔揚(yáng)聲器

E.校準(zhǔn)陀螺儀

（________）

24.手機(jī)無法正常充電時(shí)，排查時(shí)需檢查哪些部件？

A.充電接口

B.電池觸點(diǎn)

C.適配器輸出功率

D.USB線纜電阻

E.保險(xiǎn)絲熔斷

（________）

25.手機(jī)系統(tǒng)頻繁自動重啟，可能的原因包括？

A.軟件沖突

B.硬件故障

C.系統(tǒng)更新異常

D.溫度過高

E.電池老化

（________）

**三、判斷題（共10分，每題0.5分）**

26.手機(jī)應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲在本地時(shí)，無需遵守個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)。

（________）

27.手機(jī)電池充放電次數(shù)越多，壽命越長。

（________）

28.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者需定期對個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理。

（________）

29.手機(jī)主板維修時(shí)，可使用金屬工具直接接觸電路板進(jìn)行操作。

（________）

30.應(yīng)用商店的隱私政策審核僅由機(jī)器自動完成。

（________）

31.手機(jī)屏幕出現(xiàn)水漬后，應(yīng)立即關(guān)機(jī)并送修。

（________）

32.手機(jī)無法連接藍(lán)牙，但Wi-Fi正常，說明設(shè)備硬件無故障。

（________）

33.根據(jù)《移動智能終端安全標(biāo)準(zhǔn)》，手機(jī)需支持國密算法加密。

（________）

34.手機(jī)電池鼓包后，可繼續(xù)使用但需縮短充電時(shí)間。

（________）

35.用戶授權(quán)應(yīng)用訪問聯(lián)系人后，應(yīng)用可無限制傳播該數(shù)據(jù)。

（________）

**四、填空題（共10空，每空1分，共10分）**

請將答案填寫在橫線上：

36.手機(jī)APP出現(xiàn)閃退，排查時(shí)需檢查________是否存在內(nèi)存泄漏問題。

37.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，處理敏感個(gè)人信息需取得用戶的________同意。

38.手機(jī)主板維修過程中，焊接BGA芯片時(shí)溫度應(yīng)控制在________左右。

39.手機(jī)電池健康度低于________時(shí)，建議更換新電池以避免安全隱患。

40.企業(yè)配備的手機(jī)設(shè)備，離職員工需在________小時(shí)內(nèi)歸還。

41.手機(jī)屏幕出現(xiàn)豎線故障，可能是________模組損壞。

42.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者需記錄并留存用戶________至少六個(gè)月。

43.手機(jī)應(yīng)用強(qiáng)制關(guān)閉后無法重啟，可能是________損壞。

44.防止手機(jī)數(shù)據(jù)泄露的常用措施包括________和________。

45.手機(jī)主板維修時(shí)，靜電防護(hù)等級需達(dá)到________以上。

**五、簡答題（共20分）**

46.簡述手機(jī)APP發(fā)布前需提交的隱私政策核心內(nèi)容。

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47.結(jié)合案例：某用戶反映手機(jī)電池續(xù)航明顯下降，列舉可能導(dǎo)致該問題的原因及排查步驟。

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48.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，企業(yè)員工使用手機(jī)處理工作數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守哪些安全規(guī)范？

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49.手機(jī)主板維修過程中，焊接操作前需做哪些準(zhǔn)備工作？

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**六、案例分析題（共15分）**

某企業(yè)要求員工使用自帶手機(jī)處理工作事務(wù)，但近期發(fā)現(xiàn)多起用戶投訴數(shù)據(jù)泄露事件，涉事應(yīng)用包括企業(yè)內(nèi)部通訊工具、財(cái)務(wù)軟件等。經(jīng)調(diào)查，部分員工未按規(guī)定加密存儲文件，且離職時(shí)未執(zhí)行數(shù)據(jù)擦除操作。問題：

（1）分析該案例中數(shù)據(jù)泄露的主要原因。

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（2）提出企業(yè)需采取哪些措施防止類似事件再次發(fā)生。

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（3）若員工離職時(shí)未按公司規(guī)定執(zhí)行數(shù)據(jù)擦除，企業(yè)可采取哪些法律手段維權(quán)？

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**參考答案及解析部分**

**參考答案**

**一、單選題**

1.C2.B3.C4.C5.B6.A7.B8.D9.B10.B

11.B12.B13.C14.C15.B16.A17.B18.A19.B20.D

**二、多選題**

21.ABCDE22.ABCD23.ABC24.ABCDE25.ABCDE

**三、判斷題**

26.×27.×28.×29.×30.×31.√32.×33.√34.×35.×

**四、填空題**

36.應(yīng)用程序37.明確、單獨(dú)38.25039.60%40.2441.顯示42.登錄日志43.電源管理芯片44.數(shù)據(jù)加密、訪問控制45.ESD6

**五、簡答題**

46.答：

①用戶個(gè)人信息收集范圍及目的；

②用戶權(quán)利說明（查閱、更正、刪除等）；

③數(shù)據(jù)存儲、傳輸、刪除措施；

④第三方合作說明；

⑤投訴舉報(bào)渠道。

47.答：

原因：①電池老化；②系統(tǒng)后臺應(yīng)用過多；③充電環(huán)境溫度過高；④應(yīng)用功耗異常。

排查步驟：①檢查電池健康度；②關(guān)閉不必要的后臺應(yīng)用；③避免高溫環(huán)境下充電；④測試單個(gè)應(yīng)用耗電情況。

48.答：

①安裝安全防護(hù)軟件；

②禁止應(yīng)用獲取非必要權(quán)限；

③工作數(shù)據(jù)需加密存儲；

④離職時(shí)執(zhí)行數(shù)據(jù)擦除。

49.答：

①清理靜電環(huán)境；

②穿戴防靜電手環(huán)；

③預(yù)熱熱風(fēng)槍至合適溫度；

④準(zhǔn)備助焊劑及吸錫工具。

**六、案例分析題**

（1）答：

①員工未按規(guī)定加密存儲數(shù)據(jù)；

②離職時(shí)未執(zhí)行數(shù)據(jù)擦除操作