2025年全國(guó)保安員考試題庫(kù)(含參考答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，年滿（）周歲且身體健康的中國(guó)公民可申請(qǐng)保安員證。A.16B.18C.20D.22答案：B2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊行為，正確的處置流程是（）。A.立即追趕并強(qiáng)行制服B.記錄特征后報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.扣押財(cái)物等待失主D.大聲呵斥后自行處理答案：B3.商場(chǎng)出入口守衛(wèi)中，對(duì)攜帶大件物品離場(chǎng)的顧客，正確的操作是（）。A.直接阻止其離開B.要求出示購(gòu)物憑證C.強(qiáng)行檢查包裹D.記錄外貌特征即可答案：B4.使用橡膠棍進(jìn)行防衛(wèi)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先攻擊的部位是（）。A.頭部B.胸腹部C.手臂D.膝蓋答案：C（避免造成嚴(yán)重傷害）5.以下不屬于保安職業(yè)道德基本要求的是（）。A.文明服務(wù)B.見義勇為C.保守秘密D.牟取私利答案：D6.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)的首要任務(wù)是（）。A.搶救貴重財(cái)物B.確保人員安全C.切斷電源D.使用滅火器滅火答案：B7.監(jiān)控室值班人員發(fā)現(xiàn)可疑人員長(zhǎng)時(shí)間逗留，應(yīng)首先（）。A.立即報(bào)警B.通過廣播警告C.通知巡邏崗現(xiàn)場(chǎng)核查D.記錄時(shí)間地點(diǎn)答案：C8.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安人員限制他人人身自由的，可能面臨（）處罰。A.警告B.罰款500元C.拘留5-10日D.吊銷保安員證答案：C9.大型活動(dòng)安全檢查中，對(duì)液體物品的檢查方法不包括（）。A.觀察顏色B.搖晃聽聲音C.品嘗測(cè)試D.使用檢測(cè)儀答案：C10.巡邏過程中發(fā)現(xiàn)門窗被撬，正確的處置是（）。A.進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查看損失B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警C.自行修復(fù)門窗D.通知業(yè)主后離開答案：B11.急救中，對(duì)意識(shí)清醒的中暑患者應(yīng)首先（）。A.喂服藿香正氣水B.轉(zhuǎn)移至陰涼處C.進(jìn)行心肺復(fù)蘇D.冰敷額頭答案：B12.保安服務(wù)合同終止后，保安從業(yè)單位應(yīng)在（）日內(nèi)到公安機(jī)關(guān)備案。A.3B.5C.10D.15答案：D（依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十二條）13.以下屬于保安服務(wù)禁止性行為的是（）。A.查驗(yàn)出入證件B.登記車輛信息C.參與追索債務(wù)D.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序答案：C14.夜間巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查的區(qū)域不包括（）。A.消防通道B.監(jiān)控盲區(qū)C.垃圾堆放點(diǎn)D.員工宿舍內(nèi)部答案：D（非公共區(qū)域無授權(quán)不檢查）15.處理糾紛時(shí)，保安人員的角色是（）。A.裁決者B.調(diào)解者C.參與者D.主導(dǎo)者答案：B16.對(duì)講機(jī)使用規(guī)范中，錯(cuò)誤的做法是（）。A.保持頻道暢通B.使用專業(yè)術(shù)語C.大聲呼叫對(duì)方D.通話結(jié)束說“完畢”答案：C17.以下哪類物品不屬于管制刀具（）。A.彈簧刀B.菜刀C.三棱刮刀D.帶有自鎖裝置的水果刀答案：B18.執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，車輛臨時(shí)停靠應(yīng)選擇（）。A.人員密集區(qū)B.視野開闊處C.彎道附近D.地下車庫(kù)答案：B19.發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先應(yīng)（）。A.用手拉開觸電者B.切斷電源C.使用木棍挑開電線D.撥打120答案：B20.保安服務(wù)公司跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，應(yīng)向（）公安機(jī)關(guān)備案。A.注冊(cè)地B.經(jīng)營(yíng)地C.省級(jí)D.國(guó)家答案：B（依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十三條）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。A.法律知識(shí)B.應(yīng)急處置能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.駕駛技術(shù)答案：ABC2.出入口守衛(wèi)的主要任務(wù)有（）。A.驗(yàn)證出入人員身份B.登記車輛信息C.疏導(dǎo)交通秩序D.檢查攜帶物品答案：ABCD3.火災(zāi)報(bào)警時(shí)需說明的內(nèi)容包括（）。A.起火地點(diǎn)B.燃燒物質(zhì)C.人員被困情況D.報(bào)警人姓名電話答案：ABCD4.以下屬于保安服務(wù)中禁止的行為有（）。A.侮辱他人人格B.參與打架斗毆C.查驗(yàn)居民身份證D.私自處理糾紛答案：ABD5.巡邏記錄應(yīng)包含的信息有（）。A.巡邏時(shí)間B.異常情況描述C.處理結(jié)果D.巡邏人員簽名答案：ABCD6.對(duì)醉酒人員的處置方法包括（）。A.約束其行為B.聯(lián)系家屬C.送醫(yī)治療D.放任不管答案：ABC7.安全技術(shù)防范系統(tǒng)包括（）。A.視頻監(jiān)控B.入侵報(bào)警C.門禁控制D.消防噴淋答案：ABC8.保安人員職業(yè)道德規(guī)范包括（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCD9.處理盜竊案件時(shí)，應(yīng)保護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)痕跡有（）。A.指紋B.腳印C.工具撬壓痕跡D.監(jiān)控錄像答案：ABCD10.突發(fā)事件的特點(diǎn)包括（）。A.突發(fā)性B.危害性C.可預(yù)測(cè)性D.緊迫性答案：ABD三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安人員可以查驗(yàn)他人居民身份證。（）答案：×（需法律授權(quán)或公安機(jī)關(guān)委托）2.發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)立即沒收并自行處理。（）答案：×（應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)）3.巡邏時(shí)應(yīng)按照規(guī)定路線和頻次進(jìn)行，不得擅自更改。（）答案：√4.滅火器使用時(shí)應(yīng)先拔掉保險(xiǎn)銷，再對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射。（）答案：√5.保安服務(wù)公司可以聘用無保安員證人員從事門衛(wèi)工作。（）答案：×（需持證上崗）6.處理糾紛時(shí)，應(yīng)偏袒己方客戶。（）答案：×（應(yīng)保持中立）7.監(jiān)控錄像保存時(shí)間不得少于30日。（）答案：√（依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十五條）8.遇到持刀行兇者，保安人員應(yīng)立即上前徒手制止。（）答案：×（應(yīng)優(yōu)先確保自身安全并報(bào)警）9.押運(yùn)途中發(fā)生交通事故，應(yīng)保護(hù)財(cái)物并等待救援。（）答案：√10.保安人員可以接受客戶委托參與經(jīng)濟(jì)糾紛。（）答案：×（屬禁止性行為）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)的“三懂三會(huì)”要求。答案：三懂：懂基本消防知識(shí)、懂預(yù)防火災(zāi)措施、懂火災(zāi)撲救方法；三會(huì)：會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)組織人員疏散。2.簡(jiǎn)述出入口守衛(wèi)的“四查”內(nèi)容。答案：查身份（核對(duì)證件與本人是否一致）、查攜帶物品（是否違規(guī)）、查車輛（是否登記備案）、查事由（出入目的是否合理）。3.簡(jiǎn)述發(fā)現(xiàn)可疑人員的處置流程。答案：（1）保持觀察，記錄體貌特征、行為軌跡；（2）通過對(duì)講機(jī)通知鄰近崗點(diǎn)協(xié)助監(jiān)控；（3）主動(dòng)上前詢問，核對(duì)身份及事由；（4）發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，配合調(diào)查。4.簡(jiǎn)述心肺復(fù)蘇（CPR）的操作步驟。答案：（1）判斷意識(shí)和呼吸（輕拍雙肩呼喊，觀察胸廓起伏）；（2）呼救并啟動(dòng)急救系統(tǒng)；（3）胸外按壓（位置：兩乳頭連線中點(diǎn)，深度5-6cm，頻率100-120次/分）；（4）開放氣道（仰頭提頦法）；（5）人工呼吸（每30次按壓后2次呼吸，每次1秒，見胸廓抬起）；（6）持續(xù)操作至專業(yè)救援到達(dá)。5.簡(jiǎn)述保安服務(wù)中“文明服務(wù)”的具體要求。答案：（1）語言文明（使用“您好”“請(qǐng)”“謝謝”等禮貌用語）；（2）行為文明（站姿端正、手勢(shì)規(guī)范，不推搡、不辱罵）；（3）服務(wù)主動(dòng)（主動(dòng)引導(dǎo)、幫助有需要的人員）；（4）尊重他人（不因種族、職業(yè)、外貌區(qū)別對(duì)待）。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某商場(chǎng)保安張某在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名顧客王某將未結(jié)賬的化妝品藏入包中。張某立即上前攔住王某，要求其打開包檢查，王某拒絕并試圖離開。張某強(qiáng)行拉住王某手臂，導(dǎo)致其摔倒受傷。王某報(bào)警后，要求商場(chǎng)賠償。問題：（1）張某的處置行為存在哪些錯(cuò)誤？（2）正確的處置流程應(yīng)是怎樣的？答案：（1）錯(cuò)誤：①未確認(rèn)盜竊事實(shí)即強(qiáng)行檢查（應(yīng)先觀察或通過監(jiān)控核實(shí)）；②使用暴力手段（強(qiáng)行拉拽導(dǎo)致受傷）；③超越保安權(quán)限（無權(quán)強(qiáng)制檢查或限制人身自由）。（2）正確流程：①暗中觀察并通過監(jiān)控確認(rèn)王某未結(jié)賬；②通知監(jiān)控室記錄證據(jù)；③聯(lián)系商場(chǎng)管理人員到場(chǎng)；④禮貌告知王某需配合到辦公室核實(shí)，若拒絕則報(bào)警；⑤全程保持安全距離，避免肢體沖突；⑥配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，提供監(jiān)控錄像等證據(jù)。案例2：某小區(qū)夜間發(fā)生暴雨，保安李某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)地下車庫(kù)積水嚴(yán)重，部分車輛被淹，業(yè)主情緒激動(dòng)要求賠償。問題：（1）李某應(yīng)如何進(jìn)行應(yīng)急處置？（2）事后應(yīng)做好哪些工作？答案