文秘選調(diào)筆試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.以下哪種公文適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問？（）A.通知B.報(bào)告C.請示D.函答案：B。報(bào)告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。請示適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。2.公文的緊急程度分為（）。A.特急、加急B.特急、急件C.緊急、加急D.特提、特急答案：A。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，公文的緊急程度分為特急、加急。3.秘書在進(jìn)行信息收集時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.準(zhǔn)確性B.及時(shí)性C.全面性D.系統(tǒng)性答案：A。信息的準(zhǔn)確性是信息的生命，秘書在進(jìn)行信息收集時(shí)，首要的就是保證信息的準(zhǔn)確，否則后續(xù)基于這些信息的決策等工作都會出現(xiàn)偏差。4.會議記錄的作用不包括（）。A.存檔備查B.統(tǒng)一認(rèn)識C.部署工作D.宣傳教育答案：D。會議記錄主要有存檔備查、統(tǒng)一認(rèn)識、部署工作等作用，一般不具有宣傳教育的作用。它主要是對會議情況的如實(shí)記錄，為后續(xù)工作提供依據(jù)。5.下列不屬于秘書協(xié)調(diào)工作原則的是（）。A.全局性原則B.客觀性原則C.強(qiáng)制性原則D.溝通協(xié)商原則答案：C。秘書協(xié)調(diào)工作應(yīng)遵循全局性原則、客觀性原則、溝通協(xié)商原則等。強(qiáng)制性原則不符合秘書協(xié)調(diào)工作的特點(diǎn)，秘書協(xié)調(diào)主要是通過溝通、協(xié)商等方式來解決問題，而不是依靠強(qiáng)制手段。6.秘書在安排領(lǐng)導(dǎo)日程時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.常規(guī)工作B.重要且緊急的工作C.臨時(shí)交辦的工作D.個(gè)人事務(wù)答案：B。在安排領(lǐng)導(dǎo)日程時(shí)，重要且緊急的工作應(yīng)優(yōu)先考慮，以確保領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)處理關(guān)鍵事務(wù)，避免影響工作的正常推進(jìn)。7.下列關(guān)于公文排版規(guī)格的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.一般每面排22行，每行排28個(gè)字B.公文用紙采用A4型紙，幅面尺寸為210mm×297mmC.公文正文一般用3號宋體字D.文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”標(biāo)注答案：C。公文正文一般用3號仿宋體字，而不是宋體字。8.秘書在文件整理歸檔時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.及時(shí)、準(zhǔn)確、安全B.隨意、方便、快捷C.保密、完整、美觀D.分散、獨(dú)立、有序答案：A。文件整理歸檔要做到及時(shí)，保證文件不積壓；準(zhǔn)確，確保文件分類等準(zhǔn)確無誤；安全，保障文件的完整和不泄露。9.以下屬于秘書接待工作中迎送禮儀的是（）。A.提前了解客人情況B.安排好客人住宿C.與客人進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談D.為客人準(zhǔn)備禮品答案：A。提前了解客人情況屬于迎送禮儀中的前期準(zhǔn)備工作。安排客人住宿是接待工作中的生活安排部分；與客人進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談不屬于迎送禮儀范疇；為客人準(zhǔn)備禮品不是迎送禮儀的必要環(huán)節(jié)。10.秘書在撰寫會議紀(jì)要時(shí)，要突出的內(nèi)容是（）。A.會議的過程B.會議的主持人C.會議的主要精神和議定事項(xiàng)D.會議的時(shí)間和地點(diǎn)答案：C。會議紀(jì)要主要是記錄會議的主要精神和議定事項(xiàng)，以便相關(guān)人員了解會議的核心內(nèi)容和后續(xù)工作安排，而不是重點(diǎn)突出會議過程、主持人、時(shí)間和地點(diǎn)等。11.下列關(guān)于信息傳遞的說法，正確的是（）。A.信息傳遞只能通過書面形式進(jìn)行B.信息傳遞應(yīng)確保信息的完整性和準(zhǔn)確性C.信息傳遞不需要考慮接收者的需求D.信息傳遞速度越快越好，質(zhì)量可以忽略答案：B。信息傳遞應(yīng)確保信息的完整性和準(zhǔn)確性，這樣才能讓接收者正確理解信息內(nèi)容。信息傳遞可以通過多種形式，如口頭、書面、電子等；需要考慮接收者的需求，以便更有效地傳遞信息；不能只追求速度而忽略質(zhì)量。12.秘書在處理突發(fā)事件時(shí)，首先要（）。A.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B.保護(hù)現(xiàn)場C.穩(wěn)定局面D.調(diào)查原因答案：C。在處理突發(fā)事件時(shí)，首先要穩(wěn)定局面，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化，然后再進(jìn)行向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、保護(hù)現(xiàn)場、調(diào)查原因等后續(xù)工作。13.公文的主送機(jī)關(guān)是指（）。A.公文的主要撰寫者B.公文的主要印刷者C.公文的主要受理機(jī)關(guān)D.公文的主要抄送機(jī)關(guān)答案：C。主送機(jī)關(guān)是公文的主要受理機(jī)關(guān)，即對公文負(fù)有主辦或答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)。14.秘書在進(jìn)行檔案保管時(shí)，要注意的環(huán)境因素不包括（）。A.溫度B.濕度C.光線D.聲音答案：D。檔案保管需要注意溫度、濕度、光線等環(huán)境因素，以保證檔案的質(zhì)量和壽命。聲音一般對檔案保管影響不大。15.下列屬于秘書調(diào)研工作步驟的是（）。A.確定調(diào)研目的、制定調(diào)研計(jì)劃、實(shí)施調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告B.收集資料、分析資料、得出結(jié)論、匯報(bào)結(jié)果C.提出問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣成果D.選擇調(diào)研對象、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷、進(jìn)行訪談、整理數(shù)據(jù)答案：A。秘書調(diào)研工作的步驟一般包括確定調(diào)研目的、制定調(diào)研計(jì)劃、實(shí)施調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告。B選項(xiàng)只是調(diào)研過程中的部分環(huán)節(jié)；C選項(xiàng)表述不準(zhǔn)確；D選項(xiàng)是實(shí)施調(diào)研過程中的一些具體方法。16.秘書在安排會議座位時(shí)，遵循的原則通常是（）。A.以左為尊B(yǎng).以右為尊C.隨意安排D.按姓氏筆畫排序答案：B。在我國，秘書安排會議座位通常遵循以右為尊的原則。17.公文的成文日期一般是指（）。A.公文起草的日期B.公文打印的日期C.公文發(fā)布的日期D.公文會議通過或者發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期答案：D。公文的成文日期一般是指公文會議通過或者發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。聯(lián)合行文時(shí)，署最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。18.秘書在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)，應(yīng)提供的信息是（）。A.片面的信息B.過時(shí)的信息C.準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的信息D.虛假的信息答案：C。秘書在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)，應(yīng)提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的信息，以便領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。片面、過時(shí)、虛假的信息都會誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)決策。19.下列關(guān)于秘書語言表達(dá)的要求，錯(cuò)誤的是（）。A.準(zhǔn)確清晰B.簡潔明了C.生動夸張D.禮貌得體答案：C。秘書語言表達(dá)要求準(zhǔn)確清晰、簡潔明了、禮貌得體，生動夸張不符合秘書語言的嚴(yán)謹(jǐn)性要求。20.秘書在進(jìn)行信訪工作時(shí)，要做到（）。A.敷衍了事B.推諉扯皮C.認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)處理D.拖延時(shí)間答案：C。秘書在信訪工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)處理群眾的來信來訪，不能敷衍了事、推諉扯皮、拖延時(shí)間。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.公文的特點(diǎn)包括（）。A.政治性B.法定性C.規(guī)范性D.時(shí)效性答案：ABCD。公文具有政治性，它是為國家管理和社會治理服務(wù)的；具有法定性，其作者和制發(fā)程序都有法定要求；具有規(guī)范性，格式等有嚴(yán)格規(guī)定；具有時(shí)效性，在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。2.秘書的信息工作包括（）。A.信息收集B.信息整理C.信息傳遞D.信息存儲答案：ABCD。秘書的信息工作涵蓋信息收集、整理、傳遞和存儲等環(huán)節(jié)，以保證信息的有效利用。3.會議的要素包括（）。A.會議主題B.會議時(shí)間C.會議地點(diǎn)D.會議人員答案：ABCD。會議的要素包括會議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、人員等，這些要素共同構(gòu)成了一次完整的會議。4.秘書協(xié)調(diào)工作的范圍包括（）。A.上下級關(guān)系協(xié)調(diào)B.同級關(guān)系協(xié)調(diào)C.部門關(guān)系協(xié)調(diào)D.對外關(guān)系協(xié)調(diào)答案：ABCD。秘書協(xié)調(diào)工作的范圍廣泛，包括上下級關(guān)系、同級關(guān)系、部門關(guān)系以及對外關(guān)系的協(xié)調(diào)。5.下列屬于公文版頭部分的要素有（）。A.份號B.密級和保密期限C.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志D.發(fā)文字號答案：ABCD。公文版頭部分的要素包括份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人等。6.秘書在接待工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A.熱情周到B.禮貌得體C.保守秘密D.靈活應(yīng)變答案：ABCD。秘書在接待工作中要熱情周到地對待客人，做到禮貌得體，同時(shí)要保守相關(guān)秘密，遇到突發(fā)情況能夠靈活應(yīng)變。7.檔案的分類方法有（）。A.年度分類法B.組織機(jī)構(gòu)分類法C.問題分類法D.保管期限分類法答案：ABCD。檔案常見的分類方法有年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、問題分類法、保管期限分類法等。8.秘書在撰寫調(diào)研報(bào)告時(shí)，應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.調(diào)研目的B.調(diào)研方法C.調(diào)研結(jié)果D.建議措施答案：ABCD。調(diào)研報(bào)告一般應(yīng)包含調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果以及基于結(jié)果提出的建議措施等內(nèi)容。9.秘書處理人際關(guān)系的原則有（）。A.平等原則B.互利原則C.誠信原則D.寬容原則答案：ABCD。秘書處理人際關(guān)系應(yīng)遵循平等、互利、誠信、寬容等原則，以建立良好的人際關(guān)系。10.公文的發(fā)文辦理程序包括（）。A.復(fù)核B.登記C.印制D.核發(fā)答案：ABCD。公文的發(fā)文辦理程序包括復(fù)核、登記、印制、核發(fā)等環(huán)節(jié)。三、判斷題（每題1分，共10分）1.公文的標(biāo)題可以省略發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。（）答案：正確。公文標(biāo)題一般由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種組成，但在一些情況下可以省略發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。2.秘書在信息收集時(shí)，只需要收集與領(lǐng)導(dǎo)工作直接相關(guān)的信息。（）答案：錯(cuò)誤。秘書在信息收集時(shí)，應(yīng)盡量全面，不僅要收集與領(lǐng)導(dǎo)工作直接相關(guān)的信息，還要收集一些間接相關(guān)或有參考價(jià)值的信息。3.會議紀(jì)要和會議記錄是同一個(gè)概念。（）答案：錯(cuò)誤。會議紀(jì)要和會議記錄不同，會議記錄是對會議情況的原始記錄，而會議紀(jì)要是對會議主要精神和議定事項(xiàng)的整理和提煉。4.秘書協(xié)調(diào)工作只需要協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系即可。（）答案：錯(cuò)誤。秘書協(xié)調(diào)工作不僅要協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，如上下級、同級、部門之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)對外關(guān)系。5.公文的附件是公文正文的說明、補(bǔ)充或者參考資料。（）答案：正確。附件是公文正文的說明、補(bǔ)充或者參考資料，對正文起到輔助說明的作用。6.秘書在安排領(lǐng)導(dǎo)日程時(shí)，可以不考慮領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意愿。（）答案：錯(cuò)誤。秘書在安排領(lǐng)導(dǎo)日程時(shí)，需要充分考慮領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意愿和習(xí)慣，以提高日程安排的合理性和可行性。7.檔案保管期限分為永久、長期和短期。（）答案：正確。檔案保管期限一般分為永久、長期（1650年左右）和短期（15年以下）。8.秘書在調(diào)研工作中，不需要與調(diào)研對象進(jìn)行溝通。（）答案：錯(cuò)誤。秘書在調(diào)研工作中，需要與調(diào)研對象進(jìn)行充分溝通，以獲取準(zhǔn)確、全面的信息。9.公文的主送機(jī)關(guān)可以有多個(gè)。（）答案：正確。根據(jù)公文的內(nèi)容和行文目的，主送機(jī)關(guān)可以有一個(gè)或多個(gè)。10.秘書在處理突發(fā)事件時(shí)，可以自行決定處理方案，不需要向上級匯報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤。秘書在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)情況，并在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下進(jìn)行處理。四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述秘書的主要職責(zé)。答：秘書的主要職責(zé)包括以下幾個(gè)方面：文書工作：負(fù)責(zé)公文的起草、審核、印發(fā)、歸檔等工作，確保公文的規(guī)范和準(zhǔn)確。信息工作：收集、整理、傳遞和存儲各類信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)上下級、同級、部門之間以及對外的關(guān)系，促進(jìn)工作的順利開展。會議工作：安排會議，包括確定會議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、人員等，做好會議記錄和紀(jì)要整理。接待工作：熱情接待來訪客人，安排好客人的食宿、行程等，維護(hù)良好的對外形象。檔案工作：對文件、資料等進(jìn)行分類、保管和利用，保證檔案的安全和完整。輔助決策：為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息和建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。領(lǐng)導(dǎo)日程安排：合理安排領(lǐng)導(dǎo)的工作和生活日程，確保領(lǐng)導(dǎo)工作有序進(jìn)行。信訪工作：處理群眾的來信來訪，及時(shí)反饋信息，協(xié)調(diào)解決問題。2.談?wù)劰膶懽鞯幕疽蟆４穑汗膶懽鞯幕疽笕缦拢赫涡裕汗氖菫閲夜芾砗蜕鐣卫矸?wù)的，要體現(xiàn)黨和國家的路線、方針、政策，具有正確的政治方向。法定性：公文的作者和制發(fā)程序都有法定要求，必須按照規(guī)定的權(quán)限和程序制發(fā)。規(guī)范性：公文有嚴(yán)格的格式規(guī)范，包括版頭、主體、版記等部分的格式要求，語言表達(dá)也要規(guī)范、準(zhǔn)確、簡潔。準(zhǔn)確性：內(nèi)容要準(zhǔn)確無誤，數(shù)據(jù)、事實(shí)等要真實(shí)可靠，避免產(chǎn)生歧義。時(shí)效性：公文要在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用，及時(shí)反映和解決問題，因此要注重時(shí)效性。針對性：要針對具體的工作問題和受眾對象進(jìn)行寫作，有的放矢。莊重性：語言要莊重、嚴(yán)肅，避免使用過于隨意、口語化的表達(dá)。3.秘書在協(xié)調(diào)工作中應(yīng)遵循哪些原則？答：秘書在協(xié)調(diào)工作中應(yīng)遵循以下原則：全局性原則：要從整體利益出發(fā)，考慮全局的工作目標(biāo)和要求，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，避免局部利益影響整體利益。客觀性原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，公正、公平地處理問題，不偏袒任何一方。溝通協(xié)商原則：通過溝通、協(xié)商的方式解決問題，尊重各方的意見和利益，尋求共同的解決方案。靈活性原則：根據(jù)不同的情況和問題，靈活運(yùn)用協(xié)調(diào)方法和策略，及時(shí)調(diào)整協(xié)調(diào)方案。及時(shí)性原則：及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免問題積累和惡化，保證工作的順利進(jìn)行。五、案例分析題（20分）某單位要召開一次關(guān)于年度工作總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃的會議，領(lǐng)導(dǎo)讓秘書小李負(fù)責(zé)會議的組織安排工作。小李在接到任務(wù)后，首先確定了會議的時(shí)間、地點(diǎn)和參會人員，然后發(fā)出了會議通知。會議當(dāng)天，出現(xiàn)了一些問題：部分參會人員沒有按時(shí)到達(dá)，會議現(xiàn)場的設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致會議無法按時(shí)開始。在會議進(jìn)行過程中，討論環(huán)節(jié)秩