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文檔簡介
公司會議策劃與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程表一、適用范圍與會議類型本流程表適用于公司內(nèi)部各類常規(guī)會議的策劃與執(zhí)行管理,涵蓋但不限于以下場景:戰(zhàn)略決策類:年度/季度經(jīng)營分析會、戰(zhàn)略規(guī)劃研討會、董事會等;項(xiàng)目管理類:項(xiàng)目啟動會、階段評審會、結(jié)項(xiàng)總結(jié)會等;部門協(xié)同類:跨部門對接會、資源協(xié)調(diào)會、流程優(yōu)化會等;日常運(yùn)營類:部門周例會、月度工作推進(jìn)會、專項(xiàng)任務(wù)部署會等。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程保證會議目標(biāo)明確、組織高效、執(zhí)行落地,避免“會而不議、議而不決、決而不行”的問題。二、會議策劃與執(zhí)行全流程操作指南(一)會前準(zhǔn)備階段(會議發(fā)起前3-7個工作日)步驟1:會議需求確認(rèn)與立項(xiàng)發(fā)起人:根據(jù)業(yè)務(wù)需求或上級指示,明確會議核心目標(biāo)(如決策、同步、研討)、預(yù)期成果(如形成決議、輸出方案)及必要參會人員(含決策層、執(zhí)行層、相關(guān)支持部門)。輸出物:《會議立項(xiàng)申請表》(含會議名稱、目的、時間建議、地點(diǎn)建議、參會范圍、預(yù)算預(yù)估等),提交至*主管(部門負(fù)責(zé)人/會議統(tǒng)籌崗)審批。步驟2:會議方案制定與細(xì)化統(tǒng)籌人(一般為發(fā)起人或行政支持崗):根據(jù)審批通過的立項(xiàng)申請,細(xì)化會議方案,內(nèi)容包括:會議基本信息:名稱、時間(精確到上/下午:,總時長控制)、地點(diǎn)(會議室名稱/線上會議)、形式(線下/線上/混合);議程設(shè)計(jì):按“開場-議題討論-決策-總結(jié)”邏輯排序,明確每個議題的負(fù)責(zé)人、討論時長(單議題建議≤30分鐘)、輸出物(如PPT、數(shù)據(jù)報告);資源需求:場地布置要求(如投影設(shè)備、白板、席位卡)、物料準(zhǔn)備(如會議資料、文具、茶歇)、人員分工(如簽到、記錄、計(jì)時、技術(shù)支持)。輸出物:《會議策劃方案》,經(jīng)發(fā)起人及*經(jīng)理(部門負(fù)責(zé)人)確認(rèn)。步驟3:資源協(xié)調(diào)與通知發(fā)布統(tǒng)籌人:場地協(xié)調(diào):提前3個工作日預(yù)訂會議室(線上會議需測試平臺穩(wěn)定性,備用臨時會議工具);物料準(zhǔn)備:提前1個工作日完成資料打印、茶歇預(yù)訂(如有),保證會議當(dāng)天到位;通知發(fā)布:至少提前2個工作日通過公司OA/郵件發(fā)送《會議通知》,內(nèi)容包括:會議主題、時間、地點(diǎn)/、議程、參會人員、需提前準(zhǔn)備的資料(如“請各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前提交進(jìn)度表”)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式(*行政-138X)。(二)會中執(zhí)行階段(會議當(dāng)天)步驟1:會前準(zhǔn)備(會議開始前30分鐘)場地組(行政崗):檢查會議室設(shè)備(投影、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)),布置座位(按部門/議題擺放席位卡),放置會議資料、文具、飲用水;技術(shù)組(IT崗):線上會議提前15分鐘進(jìn)入平臺,測試音視頻、共享功能,發(fā)送參會至群內(nèi);簽到組(行政崗):設(shè)置簽到臺(或線上簽到表),引導(dǎo)參會人員簽到,記錄遲到/缺席人員及原因。步驟2:會議開場(會議開始后10分鐘內(nèi))主持人(一般為發(fā)起人或指定負(fù)責(zé)人):宣布會議開始,介紹會議目標(biāo)、議程及時長分配;確認(rèn)參會人員(宣讀應(yīng)到/實(shí)到名單,說明缺席人員原因);重申會議紀(jì)律(如手機(jī)靜音、圍繞議題發(fā)言、控制發(fā)言時間)。步驟3:議題討論與決策議題負(fù)責(zé)人:按議程順序匯報,重點(diǎn)突出“現(xiàn)狀-問題-方案-需求”,匯報時間控制在預(yù)定時長內(nèi);參會人員:圍繞議題發(fā)言,避免偏離主題,提出意見需具體、可執(zhí)行(如“建議增加2名人員支持,本周五前提交資源申請”);主持人:控制討論節(jié)奏,對爭議點(diǎn)及時引導(dǎo),形成初步共識或待決議項(xiàng);記錄人:實(shí)時記錄討論要點(diǎn)、決議事項(xiàng)(含“做什么-誰負(fù)責(zé)-何時完成”)、待解決問題,同步記錄行動項(xiàng)(ActionItem)。步驟4:會議總結(jié)與收尾主持人:總結(jié)會議成果(明確已決議項(xiàng)、待辦事項(xiàng)及負(fù)責(zé)人),重申關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)(如“方案需在下周三前提交至*主管處審核”);全體參會人員:確認(rèn)會議內(nèi)容及行動項(xiàng),無異議后主持人宣布散會。(三)會后跟進(jìn)階段(會議結(jié)束后1-3個工作日)步驟1:會議紀(jì)要整理與分發(fā)記錄人:根據(jù)會議記錄,24小時內(nèi)完成《會議紀(jì)要》,內(nèi)容包括:基本信息:會議名稱、時間、地點(diǎn)、參會人員、缺席人員;議程要點(diǎn):按議題順序記錄核心討論內(nèi)容;決議事項(xiàng):明確“事項(xiàng)描述、負(fù)責(zé)人、完成時限”;待辦事項(xiàng):列出需跟進(jìn)的任務(wù)及責(zé)任人。審核與分發(fā):經(jīng)發(fā)起人及*經(jīng)理審核后,1個工作日內(nèi)通過OA/郵件發(fā)送至全體參會人員及相關(guān)方,抄送上級領(lǐng)導(dǎo)。步驟2:任務(wù)跟蹤與反饋統(tǒng)籌人(或指定跟進(jìn)崗):建立《會議任務(wù)跟蹤表》,每日更新任務(wù)進(jìn)度(如“已完成-進(jìn)行中-逾期-未開始”),對逾期任務(wù)及時提醒負(fù)責(zé)人(如“*專員,任務(wù)截止時間為今日,請確認(rèn)進(jìn)度”);負(fù)責(zé)人:每周五向統(tǒng)籌人反饋任務(wù)進(jìn)展,遇問題需同步說明原因及解決計(jì)劃。步驟3:會議復(fù)盤與歸檔發(fā)起人/統(tǒng)籌人:會議結(jié)束后5個工作日內(nèi)組織復(fù)盤(可小型溝通會),評估會議效果(如目標(biāo)達(dá)成率、議程合理性、參與度),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(如“下次需提前收集議題資料,避免現(xiàn)場討論冗余”);歸檔:將《會議立項(xiàng)申請表》《會議策劃方案》《會議通知》《會議紀(jì)要》《任務(wù)跟蹤表》等資料整理歸檔(電子檔存共享文件夾,紙質(zhì)檔交行政部留存),保存期限≥1年。三、配套工具表格模板表1:會議立項(xiàng)申請表會議名稱會議目的時間建議地點(diǎn)建議參會范圍(部門/人員)預(yù)算預(yù)估(元)預(yù)期成果申請人/部門審批意見(*主管)審批意見(*經(jīng)理)表2:會議策劃方案會議基本信息會議名稱會議時間會議地點(diǎn)/線上會議形式議程安排序號議題名稱——————————1開場及目標(biāo)說明2項(xiàng)目A進(jìn)度匯報及問題討論3資源協(xié)調(diào)決議資源需求場地設(shè)備:投影儀、麥克風(fēng)、白板等物料準(zhǔn)備:會議資料(10份)、茶歇(咖啡+點(diǎn)心)人員分工:簽到(行政)、記錄(助理)、技術(shù)支持(*IT)備注表3:會議紀(jì)要會議基本信息會議主題時間(YYYY-MM-DDHH:MM)地點(diǎn)/線上參會人員(姓名/部門)缺席人員及原因記錄人議程與討論要點(diǎn)議題1:事項(xiàng)討論-發(fā)言人*主管:建議方案,需增加預(yù)算5萬元,下周前提交申請;-發(fā)言人*專員:現(xiàn)有資源可支持,需協(xié)調(diào)2名技術(shù)人員,本周內(nèi)確認(rèn)。議題2:任務(wù)部署-決議:由部門負(fù)責(zé)模塊,專員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理,3月15日前完成初稿。決議事項(xiàng)序號事項(xiàng)描述——————————1提交方案預(yù)算申請2完成模塊數(shù)據(jù)整理待辦事項(xiàng)-*行政:整理會議紀(jì)要并分發(fā),今日下班前完成;-*IT:更新線上會議平臺權(quán)限,明日12點(diǎn)前完成。表4:會議任務(wù)跟蹤表任務(wù)描述負(fù)責(zé)人完成時限當(dāng)前進(jìn)度備注(問題/反饋)提交方案預(yù)算申請*主管2024-03-10進(jìn)行中等待財務(wù)部審核完成模塊數(shù)據(jù)整理*專員2024-03-15未開始等待業(yè)務(wù)部提供原始數(shù)據(jù)更新線上會議平臺權(quán)限*IT2024-03-11已完成-四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險規(guī)避(一)會前準(zhǔn)備階段目標(biāo)聚焦:會議需解決具體問題,避免“為開會而開會”,立項(xiàng)前需明確“不召開此會議的替代方案”(如郵件溝通、一對一溝通)。議程合理性:單次會議議題建議≤3個,總時長≤2小時,復(fù)雜議題需提前分發(fā)資料,保證參會人員有備而來。通知精準(zhǔn)性:線上會議需明確“是否開啟攝像頭”“是否提前測試設(shè)備”,避免技術(shù)問題延誤會議。(二)會中執(zhí)行階段主持人控場:對超時發(fā)言、偏離主題的參會人員需禮貌提醒(如“感謝*工的意見,我們回到議題”),避免會議冗長。記錄準(zhǔn)確性:決議事項(xiàng)需當(dāng)場確認(rèn)“誰負(fù)責(zé)、何時完成”,避免模糊表述(如“盡快完成”需明確具體日期)。突發(fā)情況處理:線上會議遇網(wǎng)絡(luò)故障,立即切換備用平臺;線下會議遇設(shè)備故障,安排專人10分鐘內(nèi)解決,必要時調(diào)整議程。(三)會后跟進(jìn)階段任務(wù)閉環(huán):對逾期未完成的
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