2025年綜合管理崗試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.某市發(fā)改委擬對(duì)“十五五”規(guī)劃進(jìn)行中期評(píng)估，下列哪項(xiàng)指標(biāo)最能直接反映規(guī)劃實(shí)施的有效性？A.財(cái)政支出增長(zhǎng)率?B.規(guī)劃項(xiàng)目開(kāi)工率?C.居民幸福指數(shù)?D.規(guī)上工業(yè)增加值增速答案：B。開(kāi)工率直接體現(xiàn)項(xiàng)目落地，是中期評(píng)估的核心硬指標(biāo)。2.在SWOT分析中，若企業(yè)擁有專利數(shù)量行業(yè)第一，但供應(yīng)鏈80%依賴單一海外廠商，應(yīng)把該情況歸入：A.S+O?B.W+O?C.S+T?D.W+T答案：C。專利為優(yōu)勢(shì)(S)，供應(yīng)鏈集中為威脅(T)。3.根據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》，行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起多少個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)？A.7?B.15?C.20?D.30答案：C。4.某事業(yè)單位采用“零基預(yù)算”，其本質(zhì)是：A.以上一年度預(yù)算為基數(shù)小幅調(diào)整?B.以零為起點(diǎn)重新論證每項(xiàng)支出?C.按業(yè)務(wù)量自動(dòng)增減?D.只保剛性支出答案：B。5.在公文處理中，對(duì)“請(qǐng)示”與“報(bào)告”的區(qū)別，表述正確的是：A.行文方向不同?B.上級(jí)必須對(duì)請(qǐng)示件進(jìn)行批復(fù)?C.報(bào)告可一文多事?D.請(qǐng)示可在事后行文答案：B。6.某公司擬推行彈性福利，下列哪項(xiàng)屬于“核心福利”？A.補(bǔ)充養(yǎng)老?B.健身房年卡?C.節(jié)日禮盒?D.高端醫(yī)療險(xiǎn)答案：A。法定養(yǎng)老與補(bǔ)充養(yǎng)老構(gòu)成核心。7.根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員人數(shù)應(yīng)為：A.3人以上單數(shù)?B.5人以上單數(shù)?C.7人以上單數(shù)?D.9人以上單數(shù)答案：B。8.在PDCA循環(huán)中，C階段的核心工具是：A.魚(yú)骨圖?B.控制圖?C.甘特圖?D.親和圖答案：B。控制圖用于檢查是否受控。9.某項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值NPV>0，但內(nèi)含報(bào)酬率IRR<基準(zhǔn)收益率，說(shuō)明：A.項(xiàng)目虧損?B.計(jì)算錯(cuò)誤?C.現(xiàn)金流方向多次變化?D.基準(zhǔn)收益率設(shè)定過(guò)低答案：C。非常規(guī)現(xiàn)金流導(dǎo)致多重IRR。10.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，勞動(dòng)者在試用期提前幾日可解除勞動(dòng)合同？A.1?B.3?C.7?D.30答案：B。11.在組織變革的“勒溫三階段”中，解凍階段的核心任務(wù)是：A.建立新制度?B.打破平衡?C.強(qiáng)化新行為?D.評(píng)估績(jī)效答案：B。12.某市推行“街鄉(xiāng)吹哨、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制，其治理創(chuàng)新屬于：A.市場(chǎng)化工具?B.網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同?C.公私合作?D.行政發(fā)包答案：B。13.下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“SMART”原則中的“可達(dá)成性”？A.銷售部明年銷售額增長(zhǎng)500%?B.客服中心2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)投訴?C.人力資源部“讓員工更幸?！?D.財(cái)務(wù)部“降低成本”答案：B。2小時(shí)響應(yīng)在資源允許范圍內(nèi)可達(dá)成。14.根據(jù)《檔案法》，會(huì)計(jì)憑證的最低保管期限為：A.5年?B.10年?C.30年?D.永久答案：C。15.在風(fēng)險(xiǎn)矩陣中，發(fā)生概率高且影響程度低的風(fēng)險(xiǎn)，通常采取策略：A.規(guī)避?B.轉(zhuǎn)移?C.減輕?D.接受答案：C。16.某企業(yè)采用OKR管理，其中“KR”是指：A.關(guān)鍵結(jié)果?B.關(guān)鍵資源?C.關(guān)鍵報(bào)告?D.關(guān)鍵規(guī)則答案：A。17.根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》，對(duì)小微企業(yè)價(jià)格扣除比例為：A.3%—5%?B.6%—10%?C.10%—20%?D.20%—30%答案：B。18.在平衡計(jì)分卡四維度中，衡量“員工培訓(xùn)費(fèi)用占營(yíng)收比”屬于：A.財(cái)務(wù)?B.客戶?C.內(nèi)部流程?D.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)答案：D。19.某公文發(fā)文字號(hào)“×政辦發(fā)〔2025〕15號(hào)”，其中“15號(hào)”表示：A.發(fā)文順序號(hào)?B.年份?C.部門(mén)代號(hào)?D.密級(jí)答案：A。20.在“雙碳”目標(biāo)下，下列哪項(xiàng)屬于范圍三碳排放？A.企業(yè)外購(gòu)電力?B.員工通勤?C.鍋爐燃煤?D.自有車輛柴油答案：B。21.根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，重要數(shù)據(jù)出境安全管理實(shí)行：A.審批制?B.備案制?C.評(píng)估制?D.許可制答案：C。22.在危機(jī)溝通“3T”原則中，強(qiáng)調(diào)“以我為主提供情況”的是：A.Tellitfast?B.Tellitall?C.Tellyourowntale?D.Tellthetruth答案：C。23.某單位年度培訓(xùn)計(jì)劃采用“70-20-10”模型，其中70%指：A.課堂培訓(xùn)?B.崗位實(shí)踐?C.導(dǎo)師輔導(dǎo)?D.網(wǎng)絡(luò)課程答案：B。24.在政府采購(gòu)中，采用“競(jìng)爭(zhēng)性磋商”方式，報(bào)價(jià)評(píng)分權(quán)重不得：A.高于30%?B.高于40%?C.高于50%?D.高于60%答案：C。25.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員超過(guò)多少人的單位必須設(shè)置專職安全管理人員？A.50?B.100?C.200?D.300答案：B。26.在戰(zhàn)略鐘模型中，差異化集聚戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的編號(hào)是：A.1?B.3?C.5?D.7答案：C。27.某市推行“一業(yè)一證”改革，其本質(zhì)是：A.減少審批層級(jí)?B.合并許可證照?C.降低行業(yè)準(zhǔn)入?D.強(qiáng)化事中事后監(jiān)管答案：B。28.在公文格式中，成文日期右空字?jǐn)?shù)應(yīng)為：A.2字?B.3字?C.4字?D.5字答案：C。29.根據(jù)《企業(yè)所得稅法》，研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例2025年仍為：A.50%?B.75%?C.100%?D.150%答案：C。30.在“五力模型”中，進(jìn)入壁壘高、替代品少、供應(yīng)商議價(jià)能力低、買(mǎi)方議價(jià)能力低，行業(yè)利潤(rùn)通常：A.極低?B.較低?C.中等?D.極高答案：D。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，多選少選均不得分）31.下列屬于《行政事業(yè)性國(guó)有資產(chǎn)管理?xiàng)l例》中資產(chǎn)處置方式的有：A.出售?B.出租?C.報(bào)廢?D.置換?E.抵押答案：A、C、D。出租屬使用，抵押屬擔(dān)保，非處置。32.全面預(yù)算管理的核心功能包括：A.戰(zhàn)略落地?B.資源整合?C.風(fēng)險(xiǎn)控制?D.績(jī)效考評(píng)?E.品牌傳播答案：A、B、C、D。33.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，敏感個(gè)人信息包括：A.宗教信仰?B.行蹤軌跡?C.賬戶密碼?D.健康生理?E.14歲以下兒童信息答案：A、B、D、E。賬戶密碼屬一般信息。34.下列屬于政府采購(gòu)合同履約驗(yàn)收主體義務(wù)的有：A.出具驗(yàn)收書(shū)?B.公開(kāi)驗(yàn)收結(jié)果?C.邀請(qǐng)紀(jì)檢監(jiān)督?D.支付尾款?E.存檔驗(yàn)收資料答案：A、B、E。紀(jì)檢非必須，支付屬財(cái)務(wù)流程。35.在組織發(fā)展“六個(gè)盒子”模型中，包含：A.目的?B.結(jié)構(gòu)?C.關(guān)系?D.獎(jiǎng)勵(lì)?E.領(lǐng)導(dǎo)答案：A、B、C、D、E。36.下列屬于“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”負(fù)面清單的有：A.行政決策?B.行政處罰?C.公共設(shè)施維護(hù)?D.人員招聘筆試命題?E.黨建宣傳答案：A、B、D。后兩項(xiàng)可購(gòu)買(mǎi)。37.根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，下列應(yīng)計(jì)入“其他綜合收益”的有：A.固定資產(chǎn)處置利得?B.債權(quán)投資公允價(jià)值變動(dòng)?C.設(shè)定受益計(jì)劃重新計(jì)量?D.外幣報(bào)表折算差額?E.權(quán)益法下被投資單位其他綜合收益變動(dòng)答案：C、D、E。38.在項(xiàng)目管理中，關(guān)鍵鏈緩沖包括：A.項(xiàng)目緩沖?B.接駁緩沖?C.資源緩沖?D.時(shí)間緩沖?E.費(fèi)用緩沖答案：A、B、C。39.下列屬于“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管要素的有：A.隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單?B.檢查對(duì)象名錄庫(kù)?C.執(zhí)法人員名錄庫(kù)?D.抽查情況公開(kāi)?E.信用承諾答案：A、B、C、D。40.在績(jī)效面談中，管理者應(yīng)避免：A.對(duì)比員工間工資?B.聚焦行為非人格?C.使用“你總是”表述?D.讓員工先自評(píng)?E.單向訓(xùn)導(dǎo)答案：A、C、E。三、判斷題（每題1分，共10分，正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.根據(jù)《公職人員政務(wù)處分法》，警告的處分期為6個(gè)月。答案：√。42.在“金稅四期”中，首次將非稅收入納入統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)。答案：√。43.平衡計(jì)分卡的領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)必須一一對(duì)應(yīng)。答案：×。無(wú)強(qiáng)制一一對(duì)應(yīng)。44.政府采購(gòu)工程采用“經(jīng)評(píng)審的最低投標(biāo)價(jià)法”時(shí)，可以設(shè)置“核心產(chǎn)品”品牌限制。答案：×。禁止指定品牌。45.在OKR體系中，關(guān)鍵結(jié)果KR必須量化且可衡量。答案：√。46.根據(jù)《商標(biāo)法》，聲音商標(biāo)的保護(hù)期為10年，可續(xù)展。答案：√。47.事業(yè)單位人員年度考核結(jié)果為“基本合格”的，不享受年終獎(jiǎng)。答案：√。48.在危機(jī)管理“4R”模型中，Reduction指減少危機(jī)發(fā)生可能性。答案：√。49.根據(jù)《公司法》，國(guó)有獨(dú)資公司不設(shè)股東會(huì)，由董事會(huì)行使股東會(huì)全部職權(quán)。答案：×。部分職權(quán)由國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)行使。50.公文如需標(biāo)注“此件公開(kāi)發(fā)布”，應(yīng)放在附注位置。答案：√。四、簡(jiǎn)答題（每題8分，共24分）51.簡(jiǎn)述“放管服”改革中“一網(wǎng)通辦”面臨的三類主要障礙及破解路徑。答案：（1）數(shù)據(jù)壁壘：部門(mén)系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)不一，破解路徑為建立國(guó)家政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，統(tǒng)一目錄、標(biāo)準(zhǔn)、接口，推行“區(qū)塊鏈+數(shù)據(jù)共享”確保可追溯、防篡改。（2）法律授權(quán)不足：電子簽章、電子證照法律效力在基層仍被質(zhì)疑，破解路徑為加快出臺(tái)《電子政務(wù)法》，細(xì)化電子材料與紙質(zhì)材料同等法律效力條款，建立“容缺受理+信用承諾”配套制度。（3）基層能力不足：窗口人員對(duì)新系統(tǒng)不熟，破解路徑為推行“縣屬市管”技術(shù)團(tuán)隊(duì)下沉，建立“政銀合作”網(wǎng)點(diǎn)幫辦，引入AI客服7×24小時(shí)在線指導(dǎo)，同步建立“好差評(píng)”閉環(huán)整改機(jī)制。52.概述全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系“三道防線”在國(guó)有企業(yè)的職責(zé)劃分與協(xié)同機(jī)制。答案：第一道防線為業(yè)務(wù)部門(mén)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制首要責(zé)任，嵌入流程、制度、崗位職責(zé)，設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理員，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”。第二道防線為風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等職能部門(mén)，負(fù)責(zé)制定政策、建立工具、監(jiān)測(cè)指標(biāo)、開(kāi)展專項(xiàng)檢查，對(duì)第一道防線進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。第三道防線為內(nèi)部審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察，獨(dú)立評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理體系有效性，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)開(kāi)展專項(xiàng)審計(jì)，移送違規(guī)線索。協(xié)同機(jī)制：建立“風(fēng)險(xiǎn)清單+月度會(huì)商+整改銷號(hào)”制度，審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同步推送風(fēng)控部門(mén)，風(fēng)控部門(mén)更新風(fēng)險(xiǎn)矩陣并調(diào)整預(yù)警閾值，業(yè)務(wù)部門(mén)整改結(jié)果納入績(jī)效考核，形成閉環(huán)。53.結(jié)合“雙碳”戰(zhàn)略，說(shuō)明事業(yè)單位如何構(gòu)建綠色采購(gòu)全生命周期管理體系。答案：（1）需求端：引入碳預(yù)算概念，按“范圍1+2+3”測(cè)算年度碳排放總量，將碳排指標(biāo)納入采購(gòu)需求書(shū)，優(yōu)先采購(gòu)碳足跡認(rèn)證產(chǎn)品。（2）采購(gòu)端：編制綠色采購(gòu)正面清單與負(fù)面清單，采用全生命周期成本法（LCC）評(píng)標(biāo)，設(shè)置綠色評(píng)分權(quán)重不低于30%，對(duì)環(huán)保標(biāo)識(shí)造假供應(yīng)商實(shí)施“一票否決”。（3）履約端：在合同條款中約定碳排數(shù)據(jù)報(bào)送義務(wù)，引入第三方核查機(jī)構(gòu)進(jìn)行碳審計(jì)，履約驗(yàn)收單須附碳排報(bào)告，不合格者扣除10%履約保證金。（4）處置端：建立資產(chǎn)綠色回收機(jī)制，與再制造企業(yè)簽訂回收協(xié)議，電子廢棄物統(tǒng)一交由具備e-Stewards認(rèn)證企業(yè)處理，處置收益沖減下一年度預(yù)算。（5）監(jiān)督端：將綠色采購(gòu)納入審計(jì)與巡視重點(diǎn)，建立碳排數(shù)據(jù)公開(kāi)平臺(tái)，接受社會(huì)監(jiān)督，年度節(jié)約碳排量與單位績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)現(xiàn)“花錢(qián)必問(wèn)碳、無(wú)效必問(wèn)責(zé)”。五、案例分析題（共26分）54.案例背景：某副省級(jí)城市城投集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“A集團(tuán)”）2025年擬發(fā)行30億元綠色中期票據(jù)，用于城市更新、綜合管廊、海綿城市三類項(xiàng)目。集團(tuán)財(cái)務(wù)部已完成綠色債券框架設(shè)計(jì)，但近期媒體曝光其2024年曾違規(guī)將棚改貸款挪用于商業(yè)地產(chǎn)，導(dǎo)致市場(chǎng)質(zhì)疑其綠色債券可信度。評(píng)級(jí)公司給出AA+展望負(fù)面。集團(tuán)聘請(qǐng)你為綜合管理顧問(wèn)，統(tǒng)籌綠色債券發(fā)行與品牌修復(fù)。請(qǐng)回答：（1）列出綠色債券發(fā)行前必須完成的四項(xiàng)合規(guī)動(dòng)作。（8分）答案：①建立綠色債券框架并獲取第二方意見(jiàn)（SPO），確保符合ICMA《綠色債券原則》及人民銀行《綠色債券支持項(xiàng)目目錄（2025年版）》；②開(kāi)設(shè)募集資金專戶，與托管銀行、監(jiān)管銀行簽訂三方監(jiān)管協(xié)議，實(shí)現(xiàn)資金穿透管理與按進(jìn)度撥付；③完成環(huán)境影響評(píng)估（EIA）與社會(huì)影響評(píng)估（SIA），對(duì)海綿城市可能帶來(lái)的地下水變化進(jìn)行專項(xiàng)論證并公開(kāi)聽(tīng)證；④建立綠色債券信息披露平臺(tái)，按季度披露募集資金使用、環(huán)境效益指標(biāo)（如減排噸CO?、節(jié)水噸數(shù)），并接受第三方驗(yàn)證。（2）設(shè)計(jì)一套“品牌修復(fù)+投資者溝通”雙軌方案，要求含時(shí)間表、責(zé)任部門(mén)、關(guān)鍵指標(biāo)。（10分）答案：時(shí)間表：T0（即日起）—T+90天。責(zé)任部門(mén)：集團(tuán)辦公室牽頭，財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、風(fēng)控部、宣傳部協(xié)同。關(guān)鍵行動(dòng)：①T0—T+7天：召開(kāi)媒體說(shuō)明會(huì)，由總經(jīng)理公開(kāi)致歉并發(fā)布《綠色債券透明度承諾》，關(guān)鍵指標(biāo)：直播觀看量≥100萬(wàn)人次，媒體正面報(bào)道占比≥60%；②T+8—T+30天：邀請(qǐng)國(guó)際氣候債券倡議組織（CBI）進(jìn)行預(yù)認(rèn)證，關(guān)鍵指標(biāo)：獲得CBI“綠色債券預(yù)認(rèn)證函”；③T+31—T+60天：舉辦反向路演，邀請(qǐng)20家境內(nèi)外ESG基金實(shí)地考察綜合管廊項(xiàng)目，關(guān)鍵指標(biāo)：機(jī)構(gòu)出具研究報(bào)告≥10份，其中“買(mǎi)入”評(píng)級(jí)≥8份；④T+61—T+90天：發(fā)布《綠色債券發(fā)行備忘錄》與《2024年度ESG報(bào)告》，關(guān)鍵指標(biāo)：WindESG評(píng)分上調(diào)≥5分，負(fù)面展望調(diào)整為“穩(wěn)定”。（3）若發(fā)行成功后，請(qǐng)寫(xiě)出募集資金投后管理的三條風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警紅線及觸發(fā)機(jī)制。（8分）答案：紅線1：募集資金挪用——托管銀行每日比對(duì)付款用途與項(xiàng)目清單，發(fā)現(xiàn)不符立即暫停撥付并報(bào)告證監(jiān)局與交易商協(xié)會(huì)；紅線2：環(huán)境效益指標(biāo)低于承諾值80%——第三方驗(yàn)證機(jī)構(gòu)年度核查，若低于閾值，集團(tuán)須按面值1%額外支付投資者補(bǔ)償金并公開(kāi)說(shuō)明；紅線3：項(xiàng)目進(jìn)度滯后計(jì)劃20%以上——集團(tuán)每月向協(xié)會(huì)提交進(jìn)度表，觸發(fā)滯后紅線時(shí)，自動(dòng)啟動(dòng)投資者會(huì)議，并暫停后續(xù)發(fā)行注冊(cè)。六、公文寫(xiě)作題（共20分）55.根據(jù)以下素材，撰寫(xiě)一份請(qǐng)示件，要求格式規(guī)范、理由充分、一文一事、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，字?jǐn)?shù)400—500字。素材：A市商務(wù)局所屬會(huì)展中心2025年9月擬舉辦“2025中國(guó)（A市）跨境電商產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”，預(yù)計(jì)規(guī)模3萬(wàn)平方米，需協(xié)調(diào)海關(guān)、稅務(wù)、外匯管理局現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“一站式”政策服務(wù)區(qū)，并申請(qǐng)財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼500萬(wàn)元用于境外采購(gòu)商邀請(qǐng)、場(chǎng)館租金減免。答案：A市商務(wù)局A商〔2025〕68號(hào)簽發(fā)人：張某某關(guān)于申請(qǐng)支持2025中國(guó)（A市）跨境電商產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)的請(qǐng)示市人民政府：為落實(shí)國(guó)家“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”戰(zhàn)略，打造A市外貿(mào)新引擎，我局所屬會(huì)展中心擬于2025年9月19—21日舉辦“2025中國(guó)（A市）跨境電商產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”。展會(huì)規(guī)模3萬(wàn)平方米，已簽約亞馬遜、速賣(mài)通等20家平臺(tái)及600家工廠，預(yù)計(jì)專業(yè)觀眾2萬(wàn)人，其中境外采購(gòu)商2000人?，F(xiàn)懇請(qǐng)市政府支持以下事項(xiàng)：一、協(xié)調(diào)海關(guān)、稅務(wù)、外匯管理局在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“一站式”政策服務(wù)區(qū)，提供關(guān)稅保證保險(xiǎn)、出口退稅、跨境結(jié)算等政策咨詢與業(yè)務(wù)辦理；二、安排財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼500萬(wàn)元，用于境外采購(gòu)商邀請(qǐng)、場(chǎng)館租金減免及現(xiàn)場(chǎng)直播帶貨專區(qū)建設(shè)。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：境外采購(gòu)商每人差旅補(bǔ)助3000元，共600萬(wàn)元；場(chǎng)館租金減免200萬(wàn)元；直播專區(qū)搭建100萬(wàn)元，合計(jì)500萬(wàn)元由市級(jí)外貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金列支。三、授權(quán)會(huì)展中心作為執(zhí)行單位，嚴(yán)格按照《A市會(huì)展專項(xiàng)資金管理辦法》實(shí)施