2026年安陽幼兒師范高等?？茖W校單招職業(yè)傾向性考試題庫第一部分單選題(100題)1、①據此，洪堡提出了青藏高原“熱島效應”理論。②這不符合常理。③早在18世紀末，德國科學家洪堡就發(fā)現，赤道附近的高山雪線，比中緯度的青藏高原許多高山的雪線低200米左右。④故其熱量較同緯度、同海拔高度的其他地區(qū)高得多，甚至比赤道附近的同海拔地區(qū)也要高得多。⑤對流層大氣的主要直接熱源是地面，青藏高原由于下墊面大面積提升，相當于把“火爐”升高了。⑥由于赤道地區(qū)熱量較高，高山雪線通常應該從赤道向兩極遞降，到極地附近降至海平面。將以上6個句子重新排列，語序正確的是()

A.③②⑥①⑤④

B.③①⑤④②⑥

C.⑥②③①⑤④

D.⑥②③⑤④①

【答案】：A

解析：觀察選項，首先確定首句，首句在③⑥之中，⑥句中有“由于”，是因果解釋句，不適合做首句，故③為首句，排除C、D項。②句中的“這不符合常理”中的“這”指代前一句中不合理的現象，只有③句中有不合理的現象，故③②捆綁，排除B項。故選A。考點言語理解2、李總要求小張寫一個關于如何促進團隊成員學習的方案，小張在方案中提出的方法不合理的是()

A、經常與團隊成員交流工作心得

B、如果有長期項目，要定期實施審查

C、如果出現問題，要求團隊成員自行想辦法解決

D、對團隊成員定期進行培訓

【答案】：C

解析：要是出現問題，要求團隊成員自行想辦法，不利于促進團隊成員學習。當出現問題時，應該互相幫助，積極尋找解決問題的方法。知識點：團隊合作3、面包房購買一包售價15元/千克的白糖，取其中的一部分加水溶解形成濃度為20%的糖水12千克，然后將剩余的白糖全部加入后溶解，糖水濃度變?yōu)?5%，問購買白糖花了()元。

A.36

B.42

C.45

D.48

【答案】：D

解析：第一次加入的白糖為12×20%=2.4(千克)，設第二次加入的白糖為x千克，則25%，解得x=0.8，則購買白糖共花了15×(2.4+0.8)=48(元)。故選D.考點判斷推理判斷推理4、張、王、趙三人中，有一位工程師、一位會計、一位教師，已知:（1）王、趙的身高比工程師高；（2）會計的身高比王矮。根據上述條件，可以判斷出這三個人的職業(yè)分別是()

A.張是教師，王是工程師，趙是會計

B.張是工程師，王是教師，趙是會計

C.張是工程師，王是會計，趙是教師

D.張是會計，王是教師，趙是I程師

【答案】：B

解析王、趙的身高比工程師高，則工程師是張，A、D項排除；會計的身高比王矮，則會計是趙，C項排除，B項正確。故選B?？键c判斷推理5、關于紀律和自由的關系，理解有誤的一項是()

A.自由是在紀律約束下的自由

B.只要不違反紀律，每個人都會獲得充分的自由

C.紀律是對自由的保障

D.紀律和自由是對立的，不能統(tǒng)一

【答案】：D

解析：紀律和自由是對立統(tǒng)一的。故選D。考點思想政治素質6、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D。考點職業(yè)道德與職7、有些中學生經常通宵達旦地玩游戲，造成腸胃功能紊亂、視力下降、大腦過度疲勞，嚴重損害了身體健康。更嚴重的是有些中學生因沒有錢玩游戲，走上了偷盜搶劫的違法犯罪道路。下列對此說法正確的是()

A.庸俗的生活情趣損害人的身心健康

B.網絡游戲絕不能玩

C.青少年最容易陷入庸俗情趣

D.少玩一點沒問題

【答案】：A

解析：根據題目可以反映出沉迷于游戲的危害，過多專注于游戲不利于身心發(fā)展。故選A。考點心理素質與社8、在Word2010中有多個表格，選中其中一個單元格按下“Del”鍵，這時()

A、該單元格被刪除

B、該表格被刪除

C、該表格的內容被刪除

D、該單元格內容被刪除

【答案】：D

解析：在Word表格中，選中一個單元格按下“Delet”鍵說明要刪除此單元格的內容。知識點：計算機信息技術9、乘坐火車時哪種行為是不禮貌的?()

A、男士或年輕者應先上車，找好座位后再幫助女士上車

B、只有在其他乘客睡熟時才可以取閱他人帶來的書刊

C、將廢棄物集中收好等待乘務員打掃

D、男士不能穿背心

【答案】：B

解析：未經他人允許取閱他人的書刊是不文明行為。知識點：心理素質與社交禮儀10、有一項任務，若甲先做4小時，乙接著做8小時可以完成;若甲先做6小時，乙接著做4小時可以完成;若甲先做2小時，乙再接著做，那么乙完成該項任務需要()

A、8小時

B、10小時

C、11小時

D、12小時

【答案】：D

解析：設甲每小時完成量為m,乙每小時完成量為n,則4m+8n=6m+4n,m=2n,且任務量共16n,則乙需要完成的量為16n-2m=12n,則乙完成該項任務需要12小時。知識點：邏輯推理11、下課鈴剛響，教師還未宣布下課，學生最適宜的行為是()

A.靜心，仍安心聽課

B.忍住，保持沉默

C.收拾書本提醒老師

D.小聲，提醒老師

【答案】：A

解析：下課鈴剛響，教師還未宣布下課，學生最適宜的行為是靜心，仍安心聽課。故選A。考點心理素質與社12、參加決賽的有趙、錢、孫、李、周五個人，關于誰會得冠軍，看臺上甲、乙、丙談了自己的看法。(1)甲認為，李和周都不可能取得冠軍;(2)乙認為，冠軍不是趙就是錢;(3)丙認為，冠軍絕不是孫。比賽結束后，甲、乙、丙中只有一個人的看法是正確的，則冠軍不可能是()

A、孫

B、李

C、周

D、趙

【答案】：D

解析：比賽結束后，甲、乙、丙中只有一個人的看法是正確的，則冠軍可能是孫、李、周，不可能是趙、錢，故選D、知識點：邏輯推理13、圣女果既可蔬又可果，含有豐富的營養(yǎng)，其中對預防牙齦出血有主要作用的是()

A、維生素D、B、維生素B、C、維生素A、D、維生素C、

【答案】：D

解析：體內缺乏維生素C會導致牙齦出血，新鮮蔬菜和水果中富含維生素C。知識點：生物常識14、哲學的基本問題是()

A.唯物主義和唯心主義的根本分歧問題

B.世界是什么

C.思維和存在的關系問題

D.認識世界和改造世界的問題

【答案】：C

解析：哲學的基本問題是物質和意識的關系問題，也可以說是思維與存在的關系問題。故選C?？键c：思想政治素質15、某單位有2個處室，甲處室有12人，乙處室有20人?，F在將甲處室最年輕的4人調入乙處室，則乙處室的平均年齡增長了1歲，甲處室的平均年齡增加了3歲。問在調動之前，兩個處室的平均年齡相差()歲。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】：B

解析：設甲處室平均年齡為優(yōu)歲，乙處室平均年齡為九歲，從甲處室轉出的最年輕的四個人年齡總和為x歲，解得m-n=12，則兩個處室的平均年齡相差12歲，故選B?？键c：判斷推理判斷推理16、楚漢相爭在我國歷史文化中留下了深深的印跡。下列表述不正確的是()

A、象棋中的“楚河漢界”源自于這段歷史

B、成語“破釜沉舟”源于楚漢相爭中的一場戰(zhàn)役

C、琵琶曲《十面埋伏》反映了楚漢垓下決戰(zhàn)的情形

D、詩句“生當作人杰，死亦為鬼雄”以此為題材

【答案】：B

解析：A項，象棋中的“楚河漢界”來源于項羽和劉邦劃定的楚漢分界線，鴻溝以西為漢，鴻溝以東為楚，A項正確;B項，“破釜沉舟”是項羽的起義軍與秦軍的一場戰(zhàn)役，不屬于楚漢相爭，B項錯誤;C項，“十面埋伏”出自垓下之戰(zhàn)，最后以項羽烏江自刎為結局，C項正確;D項，“生當作人杰，死亦為鬼雄”出自李清照的《夏日絕句》,后兩句是“至今思項羽，不肯過江東”,寫的是項羽烏江自刎的情形，D項正確。故選B。知識點：歷史常識17、職業(yè)道德的“五個要求”，既包含基礎性的要求，也有較高的要求。其中，最基本的要求是()

A.愛崗敬業(yè)

B.誠實守信

C.服務群眾

D.辦事公道

【答案】：A

解析：愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎，是社會主義職業(yè)道德所倡導的首要規(guī)范。故選A?？键c：職業(yè)道德與職18、下列俗語從物質變化的角度分析，主要體現化學變化的是()

A.留得青山在，不怕沒柴燒

B.酒香不怕巷子深

C.冰凍三尺，非一日之寒

D.天上鉤鉤云，地上雨淋淋

【答案】：A

解析：A項，燒柴過程中會產生二氧化碳和水等新物質，屬于化學變化，A項正確;B項，體現的是分子擴散的現象，不屬于化學變化，B項錯誤;C項，體現的是水結冰的凝固現象，不屬于化學變化，C項錯誤;D項，體現的是水蒸氣變成水滴的液化現象，不屬于化學變化，D項錯誤。故選A?？键c化學常識19、翠竹:高潔()

A.牡丹：華貴

B.青松：高山

C.金屬：金銀

D.青草：植物

【答案】：A

解析：翠竹與高潔之間是意象與象征的意義的關系，翠竹象征著高潔;牡丹與華貴之間也是意象與象征的意義的關系，牡丹象征著華貴。故選A。考點類比推理20、當單元格中出現“#VALUE!”時，說明()

A、單元格格式錯誤

B、單元格列寬太小

C、單元格行高太小

D、函數表達錯誤

【答案】：D

解析：當函數的返回值發(fā)生錯誤時，單元格內容為“#VALUE!”。知識點：計算機信息技術21、“夜靜弦聲響碧空，宮商信任往來風。依稀似曲才堪聽，又被移將別調中?！边@一首詩描寫的對象是()

A、琵琶

B、古琴

C、風箏

D、弓箭

【答案】：C

解析：題干中的詩是高駢的《風箏》,寫的是聽到風箏的線發(fā)出美妙的樂聲，就像風在奏樂一樣。知識點：人文常識22、下列企業(yè)排污行為，違背法律規(guī)定的是()

A、某家禽屠宰場屬一般排污企業(yè)，未向社會公開其污染物的名稱

B、某橡膠廠排污導致突發(fā)環(huán)境事件，未通報可能受到危害的居民

C、某石化企業(yè)取得排污許可證，只按照許可證的要求排放污染物

D、某印染企業(yè)排污前依照法律規(guī)定上繳環(huán)境保護稅，不繳排污費

【答案】：B

解析：我國《環(huán)境保護法》第四十七條第三款規(guī)定：“企業(yè)事業(yè)單位應當按照國家有關規(guī)定制定突發(fā)環(huán)境事件應急預案，報環(huán)境保護主管部門和有關部門備案。在發(fā)生或者可能發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件時，企業(yè)事業(yè)單位應當立即采取措施處理，及時通報可能受到危害的單位和居民，并向環(huán)境保護主管部門和有關部門報告?！蹦诚鹉z廠未通報可能受害的居民的做法違反了該條規(guī)定。知識點：環(huán)境污染與海洋23、海洋動物科學考察的結果顯示:近十年來，許多海洋有殼類動物，如貝類、螺類和蝦蟹類等，出現外殼變薄、變軟的趨勢。導致這種現象的主要原因是()

A.海洋有殼類動物面臨食物短缺的困境，經常出現營養(yǎng)不良

B.外殼輕便的海洋動物更易于游動、捕食和躲避天敵

C.海水升溫導致海洋動物的生長成熟周期縮短

D.二氧化碳排放過度導致海水酸化

【答案】：D

解析：全球氣候變暖造成的負面影響正在進一步擴大，海洋酸化便是其中之一。一項最新研究成果顯示，海水酸化導致包括貝類在內的眾多小型海洋動物的外殼和骨骼變薄。故選D?？键c：環(huán)境污染與海24、當你身邊大多數人選擇某種東西時，你常不自覺的做出相同的行為，這一心理現象稱作()

A.刻板印象

B.社會吸引

C.從眾

D.服從

【答案】：C

解析：A項，刻板印象主要是指人們對某個事物或物體形成的一種概括固定的看法，并把這種看法推而廣之，認為這個事物或者整體都具有該特征，而忽視個體差異。而題干中的現象指的是跟隨別人，A項錯誤;B項，題干中“常常不自覺做出相同的行為”，可見這種心理屬于從眾心理，而不是社會吸引，B項錯誤;C項，題干中“常常不自覺做出相同的行為”，可見這種心理屬于從眾心理，C項正確;D項，服從是指個體在社會要求、群體規(guī)范或他人意志的壓力下，被迫產生的符合他人或規(guī)范要求的行為。而題干中的現象指的是跟隨別人，D項錯誤。故選C。考點心理素質與社25、白色污染:生物降解()

A.工業(yè)用電：太陽能

B.生活用水：中水回用

C.中藥方劑：醫(yī)學研究

D.工業(yè)廢氣：余熱發(fā)電

【答案】：D

解析：白色污染與生物降解之間是對應關系，白色污染是環(huán)境問題，生物降解是緩解這一問題的方法;工業(yè)廢氣與余熱發(fā)電之間也是對應關系，工業(yè)廢氣是環(huán)境問題，余熱發(fā)電是緩解這一問題的方法。故選D。考點類比推理26、殫精竭慮:鞠躬盡瘁()

A.絞盡腦汁：有心無力

B.臥薪嘗膽：含辛茹苦

C.博聞強識：孤陋寡聞

D.見微知著：一葉知秋

【答案】：D

解析：殫精竭慮與鞠躬盡瘁之間是同義詞的關系，都表示耗盡心力;見微知著與一葉知秋之間也是同義詞的關系，都表示看到一點苗頭就能知道事物的發(fā)展趨勢。故選D。考點類比推理27、在握手時，應該遵循一定的握手禮儀規(guī)范。下列說法正確的是()

A.可用左手

B.首次握手，不能超過10秒鐘

C.可交叉握手

D.上下屬之間握手，上屬先伸手

【答案】：D

解析：握手使用右手、首次握手時間一般在三秒以內、不要交叉握手。故選D。考點：心理素質與社28、獼猴桃果醋是利用醋酸桿菌的發(fā)酵作用制成的，醋酸桿菌是一種細菌，其細胞結構的主要特點是()

A.有葉綠體

B.沒有成形的細胞核

C.沒有細胞膜

D.沒有細胞質

【答案】：B

解析：醋酸桿菌屬于細菌。細菌的基本結構有細胞壁、細胞膜、細胞質、DNA，有的細菌還有莢膜和鞭毛。但是沒有成形的細胞核，也沒有葉綠體。故選B。考點生物常識29、不滿()周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

A.六

B.八

C.十

D.十二

【答案】：B

解析：《中華人民共和國民法典》第二十條規(guī)定，不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。故選B?？键c法律常識30、面對國際市場競爭態(tài)勢越來越激烈的現狀，我國要創(chuàng)辦一批擁有著名品牌和自主知識產權、主業(yè)突出、核心能力強的大公司和企業(yè)集團。實行這一措施是為了()

A.提高國家核心競爭力

B.增加國有經濟成分

C.拓寬產品的銷售渠道

D.改善人們的就業(yè)狀況

【答案】：A

解析：題中舉措主要是為了提高國家核心競爭力。故選A。考點：思想政治素質31、心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大。____不能打破心的四壁，____給你整個大海，你也找不到自由的感覺。依次填入上方括號處最恰當的一項是()

A.如若雖然

B.只要就是

C.如果即使

D.然而雖然

【答案】：C

解析：第一空處，“不能打破心的四壁”與“給你整個大海，你也找不到自由的感覺”是假設關系，排除B、D項。第二空處，“給你整個大?！迸c“你也找不到自由”是假設關系，“雖然”表轉折關系，排除A項。故選C?？键c言語理解32、小張早上發(fā)現掛鐘電池因沒電已經停止工作了，他把掛鐘換好電池，但未來得及調整時間就匆忙出門上班，出門前掛鐘顯示時間是5點25分。小張趕到單位時，剛好8點整。中午12點小張從單位返回家中吃飯，12點半進門。假設小張上下班路上花費時間相等，則小張進門時家里掛鐘顯示時間為()

A、9點25

B、9點55

C、10點25

D、10點55

【答案】：C

解析：小張早上出門后離家共12-8+0.5×2=5(小時),則小張進門時家里掛鐘顯示時間為10點25分。知識點：邏輯推理33、鳥:翅膀()

A.羊：狗

B.魚：鰭

C.蟬：知了

D.牛：草

【答案】：B

解析：鳥與翅膀之間是包容關系中的必然組成關系，翅膀是鳥的一部分;魚與鰭之間也是包容關系中的必然組成關系，鰭是魚的一部分。故選B?？键c：類比推理34、焊接工：護目鏡()

A、騎士：盾

B、技工：電話

C、水生物：鯨

D、婦女：潑婦

【答案】：A

解析：焊接工與護目鏡的關系是對應關系，護目鏡可以保護焊接工不受傷害;騎士與盾的關系也是對應關系，盾可以保護騎士不受傷害。知識點：類比推理35、職業(yè)化包括三個層面內容，其核心層是()

A.職業(yè)化素養(yǎng)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化行為規(guī)范

D.職業(yè)道德

【答案】：A

解析：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，包含在工作中應該遵循的職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)和匹配的職業(yè)技能。職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內容，也是職業(yè)化中最根本的內容。故選A。考點職業(yè)道德與職36、在國際交往中，安排會議接待的座次非常重要。下列選項中，錯誤的安排方式是()

A.中間為尊

B.左尊右卑

C.右尊左卑

D.前排為尊

【答案】：B

解析：應該是右尊左卑。故選B。考點：心理素質與社37、在財政支出項目中，撫恤、社會福利和救濟費用屬于()

A、行政管理支出

B、衛(wèi)生事業(yè)支出

C、經濟建設支出

D、社會保障支出

【答案】：D

解析：材料中的“撫恤、社會福利和救濟費用”是為了保障居民生活，屬于社會保障支出。知識點：思想政治素質38、著名畫作《蒙娜麗莎》的作者是()

A.拉斐爾

B.達·芬奇

C.米開朗琪羅

D.喬托

【答案】：B

解析：《蒙娜麗莎》的作者是達·芬奇。故選B。考點：人文常識39、自來水廠用來進行水消毒處理的常用化學試劑是()

A.臭氧

B.氯氣

C.過氧化氫

D.碘伏

【答案】：B

解析：氯氣與水發(fā)生化學反應產生鹽酸，所以自來水廠通常使用少量氯氣來進行殺菌消毒。用臭氧的成本較高，使用較少。故選B。考點：化學常識40、下列法律諺語與其蘊含的法學理念對應正確的是()

A、法律不保護權利上的睡眠者——法的首要價值目標是正義

B、平等者之間不存在司法管轄權司法管轄權的普遍性

C、任何人不因思想受處罰——法律面前人人平等

D、舉證之所在，敗訴之所在——誰主張誰舉證

【答案】：D

解析：A項，“法律不保護權利上的睡眠者”的意思是法律只幫助積極主張權利的人，而不幫助怠于主張權利的人，沒有提到法的首要價值目標是正義，A項錯誤;B項，“平等者之間不存在司法管轄權”的意思是一個主權國家不得對另一個主權國家行使司法管轄權，沒有提到司法管轄權的普遍性，B項錯誤;C項，“任何人不因思想受處罰”的意思是法律不調整思想，它調整的只是行為，沒有提到法律面前人人平等，C項錯誤;D項，“舉證之所在，敗訴之所在”的意思是誰主張誰舉證，即訴訟當事人需要為自己提的訴訟請求提供證據，否則將承擔舉證不能的法律后果，D項正確。知識點：法律常識41、魯迅先生稱之為“史家之絕唱，無韻之離騷”的是()

A.《史記》

B.《漢書》

C.《三國志》

D.《資治通鑒》

【答案】：A

解析：魯迅稱《史記》為“史家之絕唱，無韻之離騷”。故選A?？键c：人文常識42、“你無法改變天氣，卻可以改變心情;你無法控制別人，但能夠掌握自己。”這句話告訴我們的道理是()

A.要有積極向上的生活態(tài)度

B.要學會正確認識與評價自己

C.要善于調節(jié)和控制情緒

D.要有廣泛的興趣愛好

【答案】：C

解析：面對同樣的事情，采取的態(tài)度不同，人們產生的情緒表現也不相同。在生活中，我們可以通過改變自己的態(tài)度來調節(jié)自己的情緒。題文中這句話告訴我們要學會調節(jié)和控制自己的情緒。故選C?？键c：心理素質與社43、對于違法犯罪行為的制裁和懲罰，體現了法律的()

A.評價作用

B.教育作用

C.強制作用

D.指導作用

【答案】：C

解析：法律的強制作用是指法律能運用國家強制力制裁違法和犯罪，保障自己得以實施的作用，強調的是制裁與懲罰。故選C?？键c思想政治素質44、只有硬件系統(tǒng)的計算機稱為()

A.裸機

B.單片機

C.模擬機

D.微型機

【答案】：A

解析：只有硬件系統(tǒng)的計算機稱為“裸機”。故選A。考點：計算機信息技45、在Word2010中，若想將格式刷多次使用，對格式刷的操作為()

A、雙擊復制

B、單擊復制

C、雙擊格式刷

D、單擊格式刷

【答案】：C

解析：雙擊格式刷按鈕出現灰色底紋，說明格式刷就可以多次使用。知識點：計算機信息技術46、為應對棉花價格上漲的問題，不少紡織企業(yè)在生產過程中，主動減少棉紡織品使用量的同時，增加了粘膠纖維、滌綸纖維的使用量。這主要說明價格的變動會促使企業(yè)()

A.調節(jié)產量

B.提高產品質量

C.調節(jié)生產要素的投入

D.降低生產成本

【答案】：C

解析：價格變動對企業(yè)生產的影響：調節(jié)生產要素的投入，尋找替代品，降低生產成本，增加降價空間，形成自己的競爭優(yōu)勢。材料說明價格的變動會促使企業(yè)調節(jié)生產要素的投入。故選C?？键c思想政治素質47、中國古代小說塑造了很多莽漢形象，他們外表威猛陽剛，性格天真似兒童，深受讀者的喜愛。下列小說中莽漢的時代順序排列正確的是()①張飛②程咬金③李逵④牛皋

A.②①③④

B.②①④③

C.④②①③

D.①②③④

【答案】：D

解析：①張飛是三國時期的人物;②程咬金是隋唐時期的人物;③李逵是《水滸傳》中虛構的人物，《水滸傳》扮的時間背景是北宋;④牛皋是南宋時期的人物，是岳飛的部下。因此按時代順序排序為張飛、程咬金、李逵、牛皋。故選D。考點歷史常識48、()是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力，也是一個現代人應該具備的素質。

A、合作精神

B、創(chuàng)業(yè)精神

C、團隊精神

D、創(chuàng)新精神

【答案】：D

解析：創(chuàng)新精神是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力，也是一個現代人應該具備的素質，只有具有創(chuàng)新精神，我們才能在未來的發(fā)展中不斷開辟新的天地。知識點：思想道德素質49、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析顧客上門投訴說明我們的產品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c職業(yè)道德與職50、臺灣島降水的分布特征是()

A、南多北少

B、北多南少

C、東多西少

D、西多東少

【答案】：C

解析：臺灣山脈阻斷了來自太平洋的水汽，所以臺灣島降水的分布特征是東多西少。知識點：地理常識51、人體細胞中主要的糖類物質是()

A、纖維素和淀粉

B、核糖和麥芽糖

C、葡萄糖和蔗糖

D、葡萄糖和糖原

【答案】：D

解析：人體內主要的糖類物質是葡萄糖和糖原。知識點：生物常識52、與法律相比，道德在調控人與人、人與社會以及人與自然之間的各種關系時，它的()

A、時效性差

B、作用力弱

C、操作性強

D、調整范圍廣

【答案】：D

解析：道德的調整范圍比法律更廣。故選D。知識點：思想道德素養(yǎng)53、有些人認為把剩菜打包是一件丟人的事，對此理解正確的是()

A、打包是窮人才做的事，很丟面子

B、勤儉節(jié)約是美德，打包不丟人，浪費才可恥

C、打包的人只重視物質消費，忽視精神消費

D、打包是“小氣鬼”才做的事，讓人看不起

【答案】：B

解析：把剩菜打包是勤儉節(jié)約的體現。知識點：思想政治素質54、童話故事《木偶奇遇記》中，木偶人匹諾曹一撒謊，鼻子就會變長，謊話顯而易見。現實生活中，雖然說謊話時我們的鼻子不會變長，但我們身體確實也會產生一些細微的生理變化，有的通過肉眼就可以觀察到，有的則要通過精密的測謊儀器才能測試出來。日前，美國猶他州大學的科學家研發(fā)出一款新型的眼球測謊儀，通過追蹤眼球運動來判斷被測試人有沒有說謊。作者接下來最有可能講述的是()

A.眼球測謊儀如何識別撒謊

B.眼球測謊儀的市場前景廣闊

C.目前市場上測謊儀的種類

D.眼球測謊儀未來的發(fā)展趨勢

【答案】：A

解析：A項，文段末尾提出科學家研發(fā)出了這款眼球測謊儀，按照正常邏輯應該是接著介紹這款眼球測謊儀是如何測謊的，A項正確;B項和D項，這兩項都是說眼球測謊儀的前景，與文段銜接過于突兀，不符合語言習慣，B項和D項錯誤;C項，文中的話題是眼球測謊儀，不會再轉到其他測謊儀的種類上，C項錯誤。故選A?？键c言語理解55、以下不利于睡眠的是()

A、睡房較暗

B、定時運動

C、每晚定時上床睡覺

D、臨睡前劇烈運動

【答案】：D

解析：睡前劇烈運動會讓我們的大腦更加興奮，頭腦更清醒，不利于入睡。知識點：心理素質與社交禮儀56、美國有一座工廠，工人都是從農村招募的。這些工人由于不習慣在車間里工作，總覺得車間里空氣太少，因而顧慮重重，工作效率降低。后來廠方在窗戶上系了一條條輕薄的綢巾，這些綢巾不斷飄動，暗示著空氣正從窗戶里涌進來。工人們由此去除了“心病”，工作效率隨之提高。對該案例理解正確的一項是()

A.暗示愈含蓄，效果愈不好

B.心理暗示對人的影響不大

C.心理暗示對人都有積極的意義

D.暗示有積極的意義，也有消極的意義

【答案】：D

解析：心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態(tài)度影響的心理特點。故選D。考點心理素質與社57、南方地區(qū)天然的高產土壤是()

A.紅壤

B.紫色土

C.水稻土

D.黑土

【答案】：B

解析：A項，紅壤是我國南方主要的低產土壤，A項錯誤;B項，紫色土是我國南方天然的高產土壤，B項正確;C項，水稻土是我國南方地區(qū)人為培育的高產土壤，C項錯誤;D項，黑土是我國北方的天然高產土壤，D項錯誤。故選B?？键c地理常識58、張家村與李家村毗鄰，李家村的用水取自流經張家村的小河，多年來兩村經常因用水問題發(fā)生沖突。為根本解決問題，縣政府決定將這條小河的水流交給鄉(xiāng)水管站統(tǒng)一調配。張家村人認為小河歷史上就屬于張家村所有，縣政府無權將這條河的水流交給鄉(xiāng)水管站統(tǒng)一調配，遂將縣政府告上法院。根據現行憲法和法律，下列哪一說法是正確的?()

A、張家村告得有理，因為水流屬于村民集體所有，政府無權收歸國有

B、縣政府的決定合法，因為水流屬于國家所有，政府當然有權調配河水的供應

C、張家村告得有理，因為這條小河的河床屬于張家村集體所有，這條小河里的水流當然也屬于村民集體支配

D、縣政府的決定合法，因為水流雖然屬于張家村所有，但李家村人也應享有喝水用水的權利，為解決李家村用水問題，政府可以將水流供應統(tǒng)一調配

【答案】：B

解析：《中華人民共和國憲法》第九條規(guī)定：“礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等自然資源，都屬于國家所有，即全民所有;由法律規(guī)定屬于集體所有的森林、山嶺、草原、荒地和灘涂除外。國家保障自然資源的合理利用，保護珍貴的動物和植物。禁止任何組織或者個人用任何手段侵占或者破壞自然資源。”因此，水流不屬于張家村或者李家村所有，而是屬于國家所有，政府有權根據需要合理調配河水的供給。知識點：法律常識59、根據我國《票據法》的規(guī)定，對匯票的持票人承擔連帶責任的主體不包括()

A.出票人

B.見證人

C.背書人

D.承兌人

【答案】：B

解析：《票據法》第六十八條規(guī)定，匯票的出票人、背書人、承兌人和保證人對持票人承擔連帶責任。故選B。考點：法律常識60、發(fā)展是新事物的產生和舊事物的滅亡，判斷一個事物究竟是新事物還是舊事物的標準是()

A、形式的新舊

B、是否符合事物發(fā)展的必然趨勢

C、出現時間的先后

D、力量的強弱

【答案】：B

解析：判斷新舊事物的根本標志在于它是否同事物發(fā)展的必然趨勢相符合。知識點：思想政治素質61、追求完美、自尊心脆弱B制欲望強、自視甚高、將不完美等同于不可愛、不值得愛的是()

A.自卑者

B.自負的人

C.完美主義者

D.偏執(zhí)者

【答案】：C

解析：完美主義者的最大特點是追求完美。故選C。考點心理素質與社62、下列哪一部不是法國浪漫主義作家維克多·雨果的作品?()

A.《巴黎圣母院》

B.《海上勞工》

C.《光與影》

D.《前夜》

【答案】：D

解析：《前夜》的作者是屠格涅夫。故選D?？键c：人文常識63、我國古代的很多事物都有自己的雅稱，我們常說的“潤筆”指的是()

A.文章、書畫的稿費

B.替人研磨墨汁

C.為人作序

D.給文章修改美化

【答案】：A

解析：“潤筆”是指拿毛筆泡水，使用毛筆時通常會先用水泡一泡，把筆毛泡開、泡軟，這樣毛筆較容易吸收墨汁，寫字時會感覺比較圓潤。后來“潤筆”被泛指為請人家寫文章、寫字、作畫的報酬。故選A?？键c人文常識64、雪中送炭:火上澆油()

A.家喻戶曉：默默無聞

B.鳳毛麟角：多如牛毛

C.胸有成竹：不知所措

D.錦上添花：落井下石

【答案】：D

解析：雪中送炭是褒義詞，火上澆油是貶義詞，且兩詞互為反義詞;錦上添花是褒義詞，落井下石是貶義詞，兩詞互為反義詞。故選D?？键c類比推理65、再卑微的人也有不容他人()的自尊。填入括號部分最恰當的一項是()

A、侵犯

B、褻瀆

C、猥褻

D、干涉

【答案】：B

解析：猥褻：下流的(言語或行為);褻瀆：輕慢，不尊敬;侵犯：非法干涉別人，損害其權利;干涉：對別人的事強行過問、干預。本句的意思是“再卑微的人也有不容他人不尊重的自尊”,“褻瀆”符合語境。知識點：言語理解66、下列文學常識的表述不正確的是()

A.亞里士多德的文藝理論著作是《詩學》

B.古希臘悲劇三大詩人是埃斯庫羅斯、索福克勒斯、歐里庇得斯

C.莫里哀是十七世紀法國最重要的喜劇作家

D.歌德是法國著名作家，代表作是《浮士德》

【答案】：D

解析：歌德是德國的著名作家，而不是法國，故選D。考點人文常識67、若單元格的位置變化，公式中引用此單元格的位置也隨著變化，這稱為()

A.絕對引用

B.相對引用

C.混合引用

D.條件引用

【答案】：B

解析：如果公式所在單元格的位置改變，絕對引用的單元格始終保持不變。而相對引用是公式所在單元格的位置改變，引用也隨之改變。故選B?？键c計算機信息技68、“金無足赤，人無完人”。這告訴我們()

A.任何人都有缺點，追求完美是不現實的

B.人不可能是十全十美的，每個人都需要不斷完善自己

C.不可能有十全十美的人，所以我們不必完善自己的缺點

D.有缺點我也不怕，因為“人無完人”

【答案】：B

解析：“金無足赤，人無完人”指的是沒有十全十美的事物，也指不能要求一個人沒有一點缺點、錯誤。故選B。考點心理素質與社69、高架橋12:00--14:00每分鐘車流量比9:00~11:00少20%，9:00～11:00、12:00～14:00、17:00～19:00三個時間段的平均每分鐘車流量比9:00～11:00多10%。問17:00～19:00每分鐘車流量比9:00～11:00多()

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：D

解析：設9：00～11：00每分鐘車流量為x，則12：00～14：00每分鐘車流量為0.8x，9：00～11：00、12：00～14：00、17：00～19：00三個時間段的平均每分鐘車流量為1.1x，則17：00～19：00每分鐘車流量為1.5x，即17：00～19：00每分鐘車流量比9：00~11：00多50%。故選D?？键c：判斷推理判斷推理全站正確率-20%70、能使帶火星木條復燃的氣體是()

A、水蒸氣

B、氮氣

C、氧氣

D、二氧化碳

【答案】：C

解析：氧氣有助燃作用，能使帶火星木條復燃。知識點：交通運輸類71、下列戰(zhàn)役中屬于中國軍民抗擊日本侵略者的是()

A、遼沈戰(zhàn)役

B、淮海戰(zhàn)役

C、平津戰(zhàn)役

D、百團大戰(zhàn)

【答案】：D

解析：遼沈戰(zhàn)役、淮海戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役這三大戰(zhàn)役是在人民解放戰(zhàn)爭時期發(fā)生的不是抗日戰(zhàn)爭時期。知識點：交通運輸類72、在金屬加工工藝中，對于鉆孔的安全操作錯誤的是()

A.攜帶手套操作，以防鉆屑傷害手指

B.鉆孔要戴防護眼鏡

C.操作要集中注意力

D.不能直接用手扶持小工件

【答案】：A

解析：A項，B孔時嚴禁帶手套，目的是防止機械旋轉的部分將手套手絞在機械上，造成人員的傷亡事故，A項錯誤;B項，操作時要戴防護眼鏡，以防鉆屑飛出傷害眼睛，B項正確;C項，鉆孔時要注意力集中，以免造成傷害事故，C項正確;D項，不能用手直接扶持小工件，以免造成傷害事故，D項正確。故選A。考點通用技術73、在Word2010中，不能插入的是()

A.圖片

B.流程圖

C.聲音

D.表格

【答案】：C

解析：Word主要功能是字處理，聲音不能插入Word中。故選C?？键c計算機信息技74、汽車輪胎加寬、加花紋的目的是()

A、增加摩擦力

B、美觀

C、減小摩擦力

D、結構需要

【答案】：A

解析：汽車輪胎加寬、加花紋主要是為了增加摩擦力。知識點：物理常識75、下列關于生物的描述不正確的是()

A.蚯蚓屬于雌雄異體的動物

B.梅花先開花后長葉子

C.娃娃魚屬于兩棲動物

D.母雞無需交配就可以下蛋

【答案】：A

解析：蚯蚓是雌雄同體的動物。故選A?？键c：生物常識76、下列不屬于刑事處罰的是()

A.罰金

B.管制

C.拘留

D.拘役

【答案】：C

解析：我國《刑法》第三十二條規(guī)定：“刑罰分為主刑和附加刑?！钡谌龡l規(guī)定：“主刑的種類如下：(一)管制;(二)拘役;(三)有期徒刑;(四)無期徒刑;(五)死刑。”第三十四條規(guī)定：“附加刑的種類如下：(一)罰金;(二)剝奪政治權利;(三)沒收財產。附加刑也可以獨立適用?！钡谌鍡l規(guī)定：“對于犯罪的外國人，可以獨立適用或者附加適用驅逐出境?！本辛舨粚儆谛淌绿幜P。故選C?？键c：法律常識77、關于生物，下列說法錯誤的是()

A、病毒只能寄生在活細胞中進行生命活動

B、酸菜和腐乳的制作過程中都離不開乳酸菌的發(fā)酵

C、細菌有完整的能量代謝系統(tǒng)，可以獨立地生長繁殖

D、木耳是真菌的一種，常生長在陰濕、腐朽的樹干上

【答案】：B

解析：A項，病毒是必須在活細胞內寄生并以復制方式增殖的非細胞型生物，A項正確;B項，酸菜的制作需要乳酸菌，而腐乳的制作需要霉菌，B項錯誤;C項，細菌有一套完整的酶，可以在細胞膜上進行呼吸作用，所以細菌有完整的能量代謝系統(tǒng)，可以獨立地生長繁殖，C項正確;D項，木耳屬真菌門，寄生于陰濕、腐朽的樹干上，D項正確。知識點：生物常識78、職業(yè)道德的特征是()

A、行業(yè)性

B、規(guī)范制定上的任意性

C、形式上的單一性

D、內容上的多變性

【答案】：A

解析：職業(yè)道德作為職業(yè)行為的準則之一，與其他職業(yè)行為準則相比，體現出以下特征：①鮮明的行業(yè)性;②適用范圍上的有限性;③表現形式的多樣性;④一定的強制性;⑤相對穩(wěn)定性;⑥利益相關性。知識點：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試79、赤潮，又稱“紅色幽靈”，是一種有害的生態(tài)現象，赤潮發(fā)生的物質基礎和首要條件是()

A.海平面上漲

B.海水養(yǎng)殖過度

C.海水富營養(yǎng)化

D.海洋生物多樣化

【答案】：C

解析：赤潮發(fā)生的物質基礎和首要條件是海水的富營養(yǎng)化。故選C?？键c環(huán)境污染與海80、下列哪一種物質的變化不屬于化學反應?()

A.以石油為原料合成聚乙烯

B.木炭燃燒獲取熱量

C.葡萄通過發(fā)酵等工藝制造成葡萄酒

D.自來水加熱變成水蒸氣

【答案】：D

解析：自來水加熱變成水蒸氣是汽化反應，屬于物理變化，不是化學變化。故選D。考點：化學常識81、某新建小區(qū)計劃在小區(qū)主干道兩側種植銀杏樹和梧桐樹綠化環(huán)境，一側每隔3棵銀杏樹種1棵梧桐樹，另一側每隔4棵梧桐樹種1棵銀杏樹，最終兩側各種植了35棵樹，問最多栽種了()棵銀杏樹。

A.34

B.35

C.36

D.37

【答案】：A

解析：一側每隔3棵銀杏樹種1棵梧桐樹，共栽種35棵，銀杏樹最多的種法是按照“銀杏、銀杏、銀杏、梧桐……”順序循環(huán)，此時銀杏樹共有27棵，另一側每隔4棵梧桐樹種1棵銀杏樹，可栽種7棵銀杏樹，則兩側最多栽種34棵銀杏樹。故選A?？键c判斷推理判斷推理82、喜氣洋洋:歡樂()

A.氣象萬千：天氣

B.尋根究底：問題

C.畫蛇添足：多余

D.眼明手快：好動

【答案】：C

解析：喜氣洋洋與歡樂是對應關系，喜氣洋洋形容歡樂的樣子;畫蛇添足與多余是對應關系，畫蛇添足形容多余的事情。故選C。考點：類比推理83、“金無足赤，人無完人”。這告訴我們()

A.任何人都有缺點，追求完美是不現實的

B.人不可能是十全十美的，每個人都需要不斷完善自己

C.不可能有十全十美的人，所以我們不必完善自己的缺點

D.有缺點我也不怕，因為“人無完人”

【答案】：B

解析：“金無足赤，人無完人”指的是沒有十全十美的事物，也指不能要求一個人沒有一點缺點、錯誤。故選B?？键c心理素質與社84、下列關于奉獻的表述中，正確的是()

A.奉獻是企業(yè)立足于社會的道德資本

B.奉獻是企業(yè)發(fā)展的政治資本

C.奉獻無法給企業(yè)帶來經濟利益

D.奉獻意味著自己吃虧

【答案】：A

解析：奉獻社會是職業(yè)道德的基本要求，屬于道德范疇。奉獻精神是社會責任感的集中表現。奉獻是一種態(tài)度，是一種行動，也是一種信念，它無關回報，無關利益。故選A?？键c：職業(yè)道德與職85、在發(fā)生泥石流時，下列做法正確的是()

A.發(fā)現泥石流后，要馬上向與泥石流成垂直方向一邊的山坡爬

B.發(fā)生山體滑坡時，要馬上沿著滑坡方向盡力奔跑

C.發(fā)生泥石流時，在溝底盡力爬到大樹上進行躲避，等待救援

D.沿山谷徒步行走時，一旦遭遇大雨，發(fā)現山谷有異常的聲音或聽到警報時，應立即找尋較大的洞穴或巨石躲避，等大雨過后再走

【答案】：A

解析：發(fā)生泥石流時，要馬上向與泥石流成垂直方向一邊的山坡上面爬，爬得越高越好，避災場地應選擇山坡兩側邊界外圍，脫離泥石流危險區(qū)。故選A?？键c災害專項題庫86、下列不屬于企業(yè)文化功能的是()

A、強制功能

B、整合功能

C、自律功能

D、激勵功能

【答案】：A

解析：企業(yè)文化功能包括導向、約束、凝聚、激勵、調適、輻射功能，沒有強制功能。知識點：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試87、在財政支出項目中，撫恤、社會福利和救濟費用屬于()

A.經濟建設支出

B.行政管理支出

C.衛(wèi)生事業(yè)支出

D.社會保障支出

【答案】：D

解析：材料中的“撫恤、社會福利和救濟費用”是為了保障居民生活，屬于社會保障支出。故選D.考點思想政治素質88、在Windows10中，頁面所占比例小，且不用點擊文件就能看到文件大小和修改日期的查看方式為()

A、小圖標

B、列表

C、詳情信息

D、平鋪

【答案】：C

解析：頁面所占比例小且能直接看到文件的修改日期、類型和大小的查看方式為詳情信息。知識點：計算機信息技術89、下列屬于將內能轉化為機械能的是()

A.流星穿過大氣層時發(fā)熱發(fā)光

B.冬天嘴對著雙手哈氣

C.汽油機的做功沖程

D.不銹鋼湯勺放在熱湯中

【答案】：C

解析：A項，流星克服摩擦力做功，將機械能轉化為內能，A項錯誤;B項，嘴對著雙手哈氣是通過熱傳遞讓手暖和的，B項錯誤;C項，汽油機的做功沖程將內能轉化為機械能，C項正確;D項，是通過熱傳遞讓湯勺變熱的，D項錯誤。故選C?？键c物理常識90、“人造美女”是最近非常搶眼的一個詞。愛美之心人皆有之，丑小鴨變成白天鵝的夢想，通過整形美容手術就可以在短時間內成為現實，這對每一位愛美女性來說，都是一種誘惑。目前，整形美容已成為諸多愛美女性增加個人靚麗指數的時尚選擇。與此同時，也有許多女性為此付出了慘痛的代價……作為文章的引言，該文章最有可能談的是()

A.整形美容的方法、原理和效果

B.整形美容受到眾多女性的青睞

C.整形美容給女性生活帶來的變化

D.失敗的整形美容所帶來的痛苦

【答案】：D

解析：A項，文中沒有涉及，A項錯誤;B項，受到青睞是已經講述過的內容，B項錯誤;C項，無中生有，C項錯誤;D項，文段指出了成功的美容給女性帶來的變化，然后用表轉折意味的詞語講“也有許多女性為此付出了慘痛的代價”，顯然是要對其負面的影響作出論述，D項正確。故選D?？键c言語理解91、下列變化屬于化學變化的是()

A.石塊被雕成石獅

B.海水蒸發(fā)得到食鹽

C.鐵生銹

D.自行車輪胎受熱爆炸

【答案】：C

解析：化學變化伴隨著新物質的生成。石塊被雕成石獅、海水蒸發(fā)得到食鹽和自行車輪胎受熱爆炸的過程中都沒有新物質生成，屬于物理變化。鐵生銹的過程中有新物質生成，屬于化學變化。故選C?？键c化學常識92、我國刑法規(guī)定，已滿16周歲的人犯罪應當負刑事責任。小周今年1