2025年高職公共關系（活動組織）上學期期末測試卷

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.公共關系活動組織的核心目標是（）A.提升知名度B.塑造良好形象C.增加經濟效益D.擴大市場份額2.以下不屬于公共關系活動組織要素的是（）A.目標公眾B.傳播渠道C.活動預算D.活動場地3.在公共關系活動組織中，確定活動主題的依據(jù)不包括（）A.組織目標B.公眾需求C.競爭對手活動D.活動成本4.公共關系活動組織的策劃流程第一步是（）A.制定活動計劃B.確定活動目標C.分析目標公眾D.選擇活動形式5.以下哪種傳播方式在公共關系活動組織中能實現(xiàn)信息的快速擴散（）A.人際傳播B.組織傳播C.大眾傳播D.群體傳播6.公共關系活動組織中，評估活動效果的關鍵指標不包括（）A.參與人數(shù)B.媒體曝光度C.活動盈利情況D.公眾滿意度7.活動組織過程中，協(xié)調不同部門之間工作的主要目的是（）A.提高工作效率B.降低活動成本C.增加部門權力D.減少人員流動8.公共關系活動組織中，選擇活動場地時首要考慮的因素是（）A.場地租金B(yǎng).場地交通便利性C.場地容納人數(shù)D.場地風格與活動主題契合度9.以下關于公共關系活動組織中的危機管理說法錯誤的是（）A.預防為主B.及時響應C.掩蓋事實D.恢復形象10.公共關系活動組織中，制定活動預算時不需要考慮的費用是（）A.場地租賃費用B.人員薪酬C.活動宣傳費用D.組織過往盈利二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得1分）1.公共關系活動組織的目標公眾包括（）A.內部公眾B.外部公眾C.潛在公眾D.知曉公眾E.行動公眾2.公共關系活動組織中常用的傳播渠道有（）A.新聞發(fā)布會B.社交媒體C.廣告投放D.公益活動E.口碑傳播3.在公共關系活動組織策劃中，活動形式的選擇需要考慮的因素有（）A.活動主題B.目標公眾特點C.活動預算D.活動時間E.活動地點4.公共關系活動組織中，活動效果評估的內容包括（）A.目標達成情況B.傳播效果C.公眾反應D.經濟效益E.社會效益5.公共關系活動組織中的危機類型有（）A.形象危機B.信譽危機C.經營危機D.社會輿論危機E.自然災害危機三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法的正誤）1.公共關系活動組織的唯一目的就是吸引媒體關注。（）2.只要活動形式新穎，就一定能取得良好的公共關系活動效果。（）3.公共關系活動組織中，不需要考慮與競爭對手的活動沖突。（）4.活動組織過程中，傳播渠道的選擇只需要考慮成本因素。（）5.目標公眾的確定是公共關系活動組織策劃的起點。（）6.公共關系活動組織中的危機管理只在危機發(fā)生后進行處理就行。（）7.活動預算一旦確定，就不能再進行調整。（）8.公共關系活動組織中，活動場地的大小決定了活動的規(guī)模。（）9.選擇活動形式時，不需要考慮活動的可行性。（）10.公共關系活動組織效果評估只對活動本身有意義，對組織未來發(fā)展無影響。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答問題）1.簡述公共關系活動組織中確定活動目標的重要性及應考慮的因素。2.請說明公共關系活動組織中傳播渠道選擇的原則。3.闡述公共關系活動組織中危機管理的主要措施。五、案例分析題（總共1題，每題20分，閱讀案例，回答問題）某公司計劃舉辦一場新產品發(fā)布會，旨在向市場推出一款全新的智能電子產品。發(fā)布會前期，公司進行了一系列準備工作。確定了發(fā)布會主題為“智能新時代，開啟未來生活”，并邀請了行業(yè)專家、媒體記者以及潛在客戶等作為目標公眾。通過多種傳播渠道進行宣傳，包括在社交媒體上發(fā)布預熱信息、向媒體發(fā)送新聞稿等。發(fā)布會現(xiàn)場布置得科技感十足，設置了產品展示區(qū)、體驗區(qū)等。然而，發(fā)布會過程中出現(xiàn)了一些意外情況，如產品演示出現(xiàn)故障，導致部分環(huán)節(jié)延誤，現(xiàn)場氣氛一度有些緊張。1.分析該公司在新產品發(fā)布會組織過程中存在哪些問題？2.針對出現(xiàn)的問題，提出相應的改進措施。答案：一、單項選擇題1.B2.D3.D4.B5.C6.C7.A8.D9.C10.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.重要性：活動目標是公共關系活動組織的核心導向，為活動策劃、實施和評估提供依據(jù)，確?；顒訃@組織目標開展，有效塑造形象、達成預期效果。應考慮因素：組織自身發(fā)展戰(zhàn)略與目標；目標公眾的需求、興趣和期望；當前社會環(huán)境與熱點話題；活動資源與能力限制。2.針對性原則，根據(jù)目標公眾特點選擇渠道；有效性原則，確保信息能有效傳遞給目標公眾；多樣性原則，綜合運用多種渠道擴大傳播范圍；經濟性原則，在滿足傳播效果前提下控制成本；靈活性原則，根據(jù)活動進展和反饋及時調整渠道。3.建立危機預警機制，提前監(jiān)測潛在危機；制定危機應對預案，明確處理流程和責任分工；及時響應危機，第一時間發(fā)布準確信息；采取有效措施解決危機，減少負面影響；事后進行恢復與重建工作，重塑組織形象。五、案例分析題問題：產品演示出現(xiàn)故障，反映出前期準備工作不充分，對設備調試和應急方案考慮不足；部分環(huán)節(jié)延誤，說明活動流程安排不夠緊湊合理，缺乏應對突發(fā)情況的靈活調整機制；現(xiàn)場氣