2025年高職公共事務(wù)管理（公共服務(wù)）期中考核卷

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.公共事務(wù)管理的核心目標(biāo)是（）A.追求經(jīng)濟(jì)效益最大化B.實(shí)現(xiàn)公共利益C.提高管理效率D.維護(hù)社會穩(wěn)定2.以下不屬于公共服務(wù)特征的是（）A.非營利性B.普遍性C.個性化D.基本性3.公共事務(wù)管理中最基本的職能是（）A.決策B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制4.公共服務(wù)的主體不包括（）A.政府B.企業(yè)C.社會組織D.個人5.公共事務(wù)管理的主要手段不包括（）A.行政手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.法律手段D.暴力手段6.公共服務(wù)需求的影響因素不包括（）A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B.人口結(jié)構(gòu)C.文化傳統(tǒng)D.個人喜好7.公共事務(wù)管理的環(huán)境不包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.家庭環(huán)境8.公共服務(wù)供給模式不包括（）A.政府供給B.市場供給C.混合供給D.壟斷供給9.公共事務(wù)管理的發(fā)展趨勢不包括（）A.信息化B.全球化C.單一化D.市場化10.公共服務(wù)質(zhì)量的評價指標(biāo)不包括（）A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)效率C.服務(wù)價格D.服務(wù)創(chuàng)新二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分）1.公共事務(wù)管理的內(nèi)容包括（）A.公共資源管理B.公共項(xiàng)目管理C.公共政策管理D.公共組織管理2.公共服務(wù)的類型包括（）A.基礎(chǔ)性公共服務(wù)B.經(jīng)濟(jì)性公共服務(wù)C.社會性公共服務(wù)D.公共安全服務(wù)3.公共事務(wù)管理的原則包括（）A.公平原則B.效率原則C.法治原則D.責(zé)任原則4.公共服務(wù)供給的影響因素包括（）A.財政狀況B.技術(shù)水平C.制度安排D.社會輿論5.公共事務(wù)管理的創(chuàng)新途徑包括（）A.理念創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.技術(shù)創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新三、判斷題（總共10題，每題2分，請判斷下列說法的正誤，正確的打√，錯誤的打×）1.公共事務(wù)管理就是政府對社會事務(wù)的管理。（）2.公共服務(wù)的對象是全體社會成員。（）3.公共事務(wù)管理的職能是一成不變的。（）4.公共服務(wù)供給越多越好。（）5.公共事務(wù)管理的環(huán)境對管理活動沒有影響。（）6.公共服務(wù)需求與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平無關(guān)。（）7.公共事務(wù)管理的手段只能是行政手段。（）8.公共服務(wù)質(zhì)量只與服務(wù)提供者有關(guān)。（）9.公共事務(wù)管理的發(fā)展趨勢是多元化。（）10.公共服務(wù)供給模式只有政府供給一種。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答下列問題）1.簡述公共事務(wù)管理的概念及特點(diǎn)。2.公共服務(wù)供給存在哪些問題？3.如何提高公共事務(wù)管理的效率？五、案例分析題（總共1題，每題20分，請閱讀以下案例并回答問題）某市政府為了改善城市交通擁堵狀況，決定建設(shè)一條地鐵線路。在建設(shè)過程中，遇到了一些問題，如拆遷困難、資金短缺等。同時，部分市民對地鐵線路的規(guī)劃和建設(shè)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為會對周邊環(huán)境造成影響。問題：1.請分析該市政府在公共事務(wù)管理中存在哪些問題？2.針對這些問題，提出你的解決建議。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.D5.D6.D7.D8.D9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×四、簡答題1.公共事務(wù)管理是指公共組織運(yùn)用所擁有的公共權(quán)力，為有效地實(shí)現(xiàn)公共利益而進(jìn)行的對社會公共事務(wù)的管理活動。特點(diǎn)包括：公共性、非營利性、權(quán)威性、法制性、系統(tǒng)性等。2.公共服務(wù)供給存在的問題包括：供給總量不足、供給結(jié)構(gòu)不合理、供給效率低下、供給質(zhì)量不高、供給主體單一等。3.提高公共事務(wù)管理效率的方法包括：優(yōu)化管理流程、合理配置資源、加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用、提高人員素質(zhì)、引入競爭機(jī)制等。五、案例分析題1.該市政府在公共事務(wù)管理中存在的問題有：決策前調(diào)研不充分，對拆遷困難估計(jì)不足；資金籌集渠道單一，導(dǎo)致資金短缺；與市民溝通不暢，未充分聽取市民意見，對地鐵建設(shè)可能造成的環(huán)境影響未提前做好應(yīng)對措施。2.解決建議：在決策前進(jìn)行全面