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全稱是：InternationalOrganizationfor年1971年ASME--III--NA4000（機(jī)械工程師協(xié)會(huì)）1979年BS5750--1、2、3（英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)）1980ISO/TC176成立（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織1987ISO90002000ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)（改版2，較大修改）質(zhì)量管理體系1、ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》2、ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要3、ISO9004：2000隱含的要求（如法律法規(guī)流程的效率的主要原因：缺少過(guò)程跟蹤和激勵(lì)（24%））意顧客要求意顧客要求務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)員工出差管理過(guò)程Plan-策劃過(guò)程Do-實(shí)施過(guò)程Check-檢查過(guò)程Action公司的大過(guò)程：人力資源管理過(guò)程、物事物是不斷發(fā)展的，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由不完善，直至更新人們對(duì)過(guò)程的結(jié)果的要求也在不斷地變化和提高，如對(duì)組織為了能適應(yīng)外界環(huán)境的變化要求，就要建立一種機(jī)顧購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品/ 降級(jí)讓步 沒(méi)有對(duì)文件的要求進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)和培公司或部門(mén)內(nèi)部沒(méi)有經(jīng)常檢查質(zhì)量體系 暫停、撤消期滿復(fù)評(píng)換證撤消

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