供應(yīng)商信息收集與評(píng)價(jià)工具模板引言供應(yīng)商是企業(yè)供應(yīng)鏈體系的重要組成，其信息完整性與合作表現(xiàn)直接影響采購效率、成本控制及產(chǎn)品質(zhì)量。為系統(tǒng)化開展供應(yīng)商管理工作，提升供應(yīng)商篩選與評(píng)價(jià)的科學(xué)性，本工具模板提供從信息收集到綜合評(píng)價(jià)的全流程指引，助力企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)商管理機(jī)制，優(yōu)化供應(yīng)鏈資源配置。一、工具應(yīng)用場(chǎng)景與核心價(jià)值（一）典型應(yīng)用場(chǎng)景新供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估：企業(yè)在引入新供應(yīng)商前，需通過本工具收集其資質(zhì)、產(chǎn)能、技術(shù)實(shí)力等基礎(chǔ)信息，并結(jié)合初步合作表現(xiàn)進(jìn)行綜合判斷，保證供應(yīng)商具備合作基本條件。現(xiàn)有供應(yīng)商年度復(fù)盤：定期對(duì)合作中的供應(yīng)商進(jìn)行信息更新與表現(xiàn)評(píng)價(jià)，識(shí)別優(yōu)勢(shì)供應(yīng)商與風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商，為后續(xù)合作策略調(diào)整（如訂單分配、淘汰機(jī)制）提供依據(jù)。戰(zhàn)略供應(yīng)商篩選：針對(duì)核心物料或長期合作需求，通過本工具對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行多維度深度評(píng)估，篩選具備戰(zhàn)略協(xié)同能力的合作伙伴?？绮块T供應(yīng)商信息同步：整合采購、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門對(duì)供應(yīng)商的反饋，形成統(tǒng)一信息檔案，避免信息孤島，提升跨部門協(xié)作效率。（二）核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化管理：規(guī)范信息收集與評(píng)價(jià)流程，減少主觀判斷偏差，保證結(jié)果客觀可追溯。風(fēng)險(xiǎn)防控：通過全面信息收集與多維度評(píng)價(jià)，提前識(shí)別供應(yīng)商資質(zhì)、履約能力等方面的潛在風(fēng)險(xiǎn)。決策支持：為供應(yīng)商分級(jí)分類管理、合作策略制定（如價(jià)格談判、付款條件調(diào)整）提供數(shù)據(jù)支撐。二、供應(yīng)商信息收集與評(píng)價(jià)操作流程（一）前置準(zhǔn)備階段目標(biāo)：明確評(píng)價(jià)范圍、組建團(tuán)隊(duì)、制定計(jì)劃，保證后續(xù)工作有序開展。操作步驟：明確評(píng)價(jià)目標(biāo)與范圍根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定本次評(píng)價(jià)的目的（如新供應(yīng)商準(zhǔn)入、年度復(fù)盤），明確評(píng)價(jià)的供應(yīng)商類型（如原材料供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商）及具體名單。示例：若為“2024年度核心原材料供應(yīng)商評(píng)價(jià)”，需列出所有合作滿1年的原材料供應(yīng)商清單。組建跨部門評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)涵蓋采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門負(fù)責(zé)人，保證評(píng)價(jià)視角全面。明確分工：采購部門牽頭負(fù)責(zé)信息收集與流程統(tǒng)籌，質(zhì)量部門提供質(zhì)量表現(xiàn)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)部門反饋交期配合度，財(cái)務(wù)部門評(píng)估付款信用等。示例：評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)可設(shè)為“組長：采購經(jīng)理，組員：質(zhì)量工程師、生產(chǎn)計(jì)劃主管、財(cái)務(wù)專員”。制定評(píng)價(jià)計(jì)劃與時(shí)間表確定各階段任務(wù)、負(fù)責(zé)人及完成時(shí)限，包括信息收集截止日期、評(píng)價(jià)會(huì)議時(shí)間、結(jié)果輸出日期等。示例：計(jì)劃周期為4周，第1周完成信息收集，第2周進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與初步篩選，第3周召開評(píng)價(jià)會(huì)議，第4周輸出報(bào)告并反饋供應(yīng)商。（二）信息收集階段目標(biāo)：全面獲取供應(yīng)商基礎(chǔ)信息、合作表現(xiàn)及第三方評(píng)價(jià)，保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。操作步驟：設(shè)計(jì)/選用信息收集工具根據(jù)評(píng)價(jià)目標(biāo)選擇或設(shè)計(jì)信息收集表（參考本文“三、核心模板表格”部分），保證涵蓋必要字段。對(duì)于新供應(yīng)商，重點(diǎn)收集基礎(chǔ)資質(zhì)信息；對(duì)于現(xiàn)有供應(yīng)商，需補(bǔ)充歷史合作數(shù)據(jù)及動(dòng)態(tài)更新信息（如產(chǎn)能變化、體系認(rèn)證更新）。多渠道獲取信息供應(yīng)商自主填報(bào)：向供應(yīng)商發(fā)放信息收集表，要求其如實(shí)填寫并加蓋公章（或電子簽章），保證信息真實(shí)性。資料調(diào)?。菏占?yīng)商過往合作合同、質(zhì)檢報(bào)告、付款記錄、往來郵件等內(nèi)部資料。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研（必要時(shí)）：對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商或存在疑點(diǎn)的供應(yīng)商，組織團(tuán)隊(duì)實(shí)地考察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉儲(chǔ)條件、設(shè)備設(shè)施等，核實(shí)填報(bào)信息。第三方信息驗(yàn)證：通過行業(yè)平臺(tái)、企業(yè)信用系統(tǒng)、行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道，查詢供應(yīng)商的信用記錄、涉訴信息、市場(chǎng)口碑等。信息審核與補(bǔ)全評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)對(duì)收集到的信息進(jìn)行交叉驗(yàn)證，保證數(shù)據(jù)一致性與完整性。對(duì)缺失或存疑信息，及時(shí)與供應(yīng)商溝通補(bǔ)充，必要時(shí)要求其提供證明材料。示例：若供應(yīng)商填報(bào)的“年產(chǎn)能”與歷史訂單量差異較大，需要求其提供產(chǎn)能證明（如設(shè)備清單、排產(chǎn)計(jì)劃）。（三）信息整理與初步篩選階段目標(biāo)：對(duì)收集的信息進(jìn)行分類整理，排除明顯不符合要求的供應(yīng)商，鎖定進(jìn)入綜合評(píng)價(jià)的名單。操作步驟：信息分類與歸檔將供應(yīng)商信息分為“基礎(chǔ)信息”“資質(zhì)信息”“合作表現(xiàn)信息”“第三方評(píng)價(jià)信息”四大類，建立電子檔案（建議使用Excel或供應(yīng)商管理系統(tǒng)）。示例：基礎(chǔ)信息包括名稱、聯(lián)系人、成立時(shí)間；資質(zhì)信息包括ISO認(rèn)證、行業(yè)許可證；合作表現(xiàn)信息包括批次合格率、交期準(zhǔn)時(shí)率等。設(shè)定“一票否決”項(xiàng)明確不可接受的硬性條件，滿足任一項(xiàng)的供應(yīng)商直接淘汰。示例：“一票否決”項(xiàng)可包括：無有效營業(yè)執(zhí)照、近3年重大質(zhì)量記錄、被列入經(jīng)營異常名錄、提供虛假信息等。初步篩選對(duì)照“一票否決”項(xiàng)及基本合作要求（如最小起訂量、交期響應(yīng)速度等），篩選出符合基本條件的供應(yīng)商，進(jìn)入綜合評(píng)價(jià)階段。（四）綜合評(píng)價(jià)階段目標(biāo)：通過量化指標(biāo)體系對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行多維度評(píng)分，確定供應(yīng)商等級(jí)。操作步驟：構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)及行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)定一級(jí)指標(biāo)（如質(zhì)量、交期、價(jià)格、服務(wù)、合作潛力）及二級(jí)指標(biāo)，明確各指標(biāo)權(quán)重。示例：一級(jí)指標(biāo)及權(quán)重參考：質(zhì)量（30%）、交期（25%）、價(jià)格（20%）、服務(wù)（15%）、合作潛力（10%）；二級(jí)指標(biāo)如“質(zhì)量”可細(xì)化為“批次合格率”“質(zhì)量問題響應(yīng)速度”等。量化評(píng)分與等級(jí)劃分評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)根據(jù)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（參考“表2：供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)表”），對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行打分（可采用百分制）。根據(jù)總分將供應(yīng)商劃分為不同等級(jí)，示例：A級(jí)（90分以上）：優(yōu)秀供應(yīng)商，優(yōu)先加大合作份額；B級(jí)（80-89分）：良好供應(yīng)商，維持現(xiàn)有合作，持續(xù)改進(jìn)；C級(jí)（70-79分）：合格供應(yīng)商，需制定改進(jìn)計(jì)劃；D級(jí)（70分以下）：不合格供應(yīng)商，啟動(dòng)淘汰流程。評(píng)價(jià)結(jié)果確認(rèn)組織評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)召開會(huì)議，逐項(xiàng)說明評(píng)分依據(jù)，對(duì)爭(zhēng)議項(xiàng)進(jìn)行討論并達(dá)成共識(shí)，最終形成評(píng)價(jià)結(jié)果。（五）結(jié)果輸出與應(yīng)用階段目標(biāo)：形成評(píng)價(jià)報(bào)告，并將結(jié)果應(yīng)用于供應(yīng)商管理實(shí)踐，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。操作步驟：編制評(píng)價(jià)報(bào)告報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括評(píng)價(jià)背景、過程、各供應(yīng)商得分與等級(jí)、優(yōu)勢(shì)與不足分析、改進(jìn)建議及后續(xù)合作策略。示例：對(duì)A級(jí)供應(yīng)商可建議“簽訂長期合作協(xié)議，提供付款賬期優(yōu)惠”；對(duì)C級(jí)供應(yīng)商需明確“要求提交改進(jìn)計(jì)劃，3個(gè)月后復(fù)查”。結(jié)果反饋與溝通向供應(yīng)商反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，特別是針對(duì)不足項(xiàng)，提出具體改進(jìn)要求并約定復(fù)查時(shí)間。對(duì)評(píng)價(jià)等級(jí)較低的供應(yīng)商，進(jìn)行約談，知曉其困難與改進(jìn)計(jì)劃，避免合作中斷風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)果歸檔與應(yīng)用將評(píng)價(jià)報(bào)告、供應(yīng)商反饋材料等歸入供應(yīng)商檔案，作為后續(xù)合作的重要依據(jù)。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果動(dòng)態(tài)調(diào)整采購策略，如優(yōu)化訂單分配、更新合格供應(yīng)商名錄、修訂供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等。三、核心模板表格表1：供應(yīng)商基本信息登記表（適用于新供應(yīng)商準(zhǔn)入或現(xiàn)有供應(yīng)商信息更新）信息類別字段名稱填寫要求示例基礎(chǔ)信息供應(yīng)商全稱與營業(yè)執(zhí)照一致科技有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼18位編碼91110108成立時(shí)間年/月/日2010年5月注冊(cè)資本萬元（幣種）5000萬元人民幣注冊(cè)地址詳細(xì)到省市區(qū)街道北京市海淀區(qū)路號(hào)聯(lián)系人及職務(wù)姓名+職務(wù)/采購經(jīng)理聯(lián)系方式手機(jī)號(hào)（固話）138/010-經(jīng)營范圍主營產(chǎn)品/服務(wù)列出核心產(chǎn)品電子元器件、精密模具主要客戶群體行業(yè)及代表性客戶消電子行業(yè)：公司、公司資質(zhì)信息行業(yè)準(zhǔn)入許可證許可證編號(hào)及有效期ISO9001:2015（有效期至2025年）質(zhì)量體系認(rèn)證認(rèn)證類型及有效期IATF16949（有效期至2026年）環(huán)保/安全認(rèn)證如適用，注明認(rèn)證信息ISO14001（有效期至2024年）生產(chǎn)/服務(wù)能力廠房面積/辦公場(chǎng)所面積平方米廠房20000㎡關(guān)鍵設(shè)備清單設(shè)備名稱、數(shù)量、產(chǎn)能CNC加工中心：10臺(tái)（月產(chǎn)能5萬件）員工人數(shù)總?cè)藬?shù)/技術(shù)人員占比500人，技術(shù)人員占比20%表2：供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)表（適用于現(xiàn)有供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)或戰(zhàn)略供應(yīng)商篩選）一級(jí)指標(biāo)權(quán)重二級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（10分制）得分備注（評(píng)分依據(jù)）質(zhì)量30%批次合格率≥99.5%（10分）；99%-99.4%（8分）；98%-98.9%（6分）；＜98%（0分）上年度批次合格率99.2%質(zhì)量問題響應(yīng)速度2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決（10分）；4小時(shí)內(nèi)（8分）；8小時(shí)內(nèi)（6分）；＞8小時(shí)（0分）平均響應(yīng)時(shí)間3小時(shí)質(zhì)量問題整改有效性首次整改合格率100%（10分）；90%（8分）；80%（6分）；＜80%（0分）近3次整改均合格交期25%訂單準(zhǔn)時(shí)交付率100%（10分）；98%-99%（8分）；95%-97%（6分）；＜95%（0分）上年度準(zhǔn)時(shí)交付率96%緊急訂單響應(yīng)能力24小時(shí)內(nèi)交付（10分）；48小時(shí)內(nèi)（8分）；72小時(shí)內(nèi)（6分）；無法響應(yīng)（0分）近6次緊急訂單平均48小時(shí)交付價(jià)格20%價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低于市場(chǎng)均價(jià)5%以上（10分）；持平（8分）；高1%-5%（6分）；高5%以上（0分）同類產(chǎn)品均價(jià)低3%價(jià)格穩(wěn)定性1年內(nèi)無調(diào)價(jià)（10分）；1次調(diào)價(jià)（8分）；2次調(diào)價(jià)（6分）；＞2次（0分）上年度未調(diào)價(jià)服務(wù)15%售后服務(wù)及時(shí)性24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（10分）；48小時(shí)內(nèi)（8分）；72小時(shí)內(nèi)（6分）；＞72小時(shí)（0分）平均到場(chǎng)時(shí)間30小時(shí)溝通配合度主動(dòng)反饋問題，積極配合（10分）；響應(yīng)及時(shí)（8分）；需催辦（6分）；不配合（0分）日常溝通順暢合作潛力10%技術(shù)創(chuàng)新能力擁有專利數(shù)量≥5項(xiàng)（10分）；3-4項(xiàng)（8分）；1-2項(xiàng)（6分）；0項(xiàng)（0分）擁有發(fā)明專利2項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃匹配度與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致（10分）；基本一致（8分）；部分一致（6分）；不一致（0分）均計(jì)劃拓展新能源汽車領(lǐng)域合計(jì)100%——————表3：供應(yīng)商合作歷史表現(xiàn)記錄表（用于跟蹤供應(yīng)商長期合作表現(xiàn)，動(dòng)態(tài)更新評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)）供應(yīng)商名稱合作周期合作產(chǎn)品年度采購額（萬元）批次合格率交期準(zhǔn)時(shí)率質(zhì)量問題次數(shù)投訴次數(shù)改進(jìn)項(xiàng)完成率備注科技有限公司2020-2023電子元器件80099.1%95%21100%2022年產(chǎn)能提升YY精密模具廠2021-2023精密模具50098.5%97%3080%2023年交期延遲1次四、工具應(yīng)用關(guān)鍵注意事項(xiàng)（一）保證信息真實(shí)性與時(shí)效性供應(yīng)商提交的信息需加蓋公章（或通過官方渠道驗(yàn)證），避免虛假資質(zhì)、虛報(bào)產(chǎn)能等情況；對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)證書、經(jīng)營狀況等信息需定期更新（建議每年至少1次），保證評(píng)價(jià)基于最新數(shù)據(jù)。（二）合理設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)與權(quán)重指標(biāo)設(shè)計(jì)需結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)：若企業(yè)以質(zhì)量為核心，可提高“質(zhì)量”指標(biāo)權(quán)重；若以成本控制為目標(biāo)，可側(cè)重“價(jià)格”指標(biāo)；避免指標(biāo)過多或權(quán)重平均化，建議一級(jí)指標(biāo)控制在5-6個(gè)，二級(jí)指標(biāo)每個(gè)一級(jí)指標(biāo)下不超過4個(gè)，保證評(píng)價(jià)聚焦核心維度。（三）強(qiáng)化跨部門協(xié)作與數(shù)據(jù)共享評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)需定期召開溝通會(huì)，整合各部門對(duì)供應(yīng)商的反饋，避免單一部門視角片面性；建立供應(yīng)商信息共享機(jī)制（如企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)），保證采購、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門實(shí)時(shí)獲取最新評(píng)價(jià)結(jié)果。（四）注重評(píng)價(jià)結(jié)果的閉環(huán)管理評(píng)價(jià)不是終點(diǎn)，需針對(duì)供應(yīng)商不足項(xiàng)制定改進(jìn)計(jì)劃，明確責(zé)任人與完成時(shí)限，并跟蹤驗(yàn)證改進(jìn)效果；對(duì)評(píng)價(jià)優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予激勵(lì)（如優(yōu)先訂單、付款優(yōu)