2019年6月16日湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)選調(diào)招聘考試面試真題一、面試題1.藥店遇到一位買(mǎi)藥的大媽?zhuān)_(kāi)封使用一段時(shí)間后需要退貨，情況不滿意就撒潑打滾，你怎么看？__________________________________________________________________________________________

正確答案：（當(dāng)“中國(guó)大媽”成為一種調(diào)侃，“中國(guó)式過(guò)馬路”成為一種現(xiàn)象，“無(wú)理由退換貨”成為一種保障，你又怎么看待退貨情況不滿意就“撒潑打滾”？

出現(xiàn)該現(xiàn)象，一方面是市場(chǎng)管理環(huán)境的優(yōu)化，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提升，消費(fèi)保障機(jī)制的建立，另一方面是部分群眾小農(nóng)意識(shí)的狹隘、自我意識(shí)的膨脹、社會(huì)意識(shí)的缺位。

此類(lèi)事件的發(fā)生，不利于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行、不利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)，不利于國(guó)民的綜合素養(yǎng)的提升。

面對(duì)上述現(xiàn)象，可以從以下方面著力：

第一、嚴(yán)監(jiān)管保障市場(chǎng)有序。食藥部門(mén)工商部門(mén)等部門(mén)要強(qiáng)化對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品與服務(wù)的監(jiān)管，提升整體營(yíng)商環(huán)境，綜合消費(fèi)環(huán)境，具體服務(wù)環(huán)境。讓市場(chǎng)有序、讓消費(fèi)有章、讓服務(wù)有禮。

第二、優(yōu)教育保障認(rèn)識(shí)有理。國(guó)民素養(yǎng)的綜合提升有賴于教育。愛(ài)國(guó)守法明禮誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀在個(gè)人層面的要求。媒體要宣傳引領(lǐng)社會(huì)和諧正能量，學(xué)校要教育引導(dǎo)向上和文化，企業(yè)要承接引流公益優(yōu)產(chǎn)業(yè)，個(gè)人要追崇引入和諧高素養(yǎng)。

第三、明法紀(jì)保障行為有章。全面建設(shè)法治國(guó)家是推進(jìn)時(shí)代的基本內(nèi)容，更是時(shí)代的必然要求。要讓人民在遇事找法中樹(shù)立法治信仰，在解決問(wèn)題靠法中提升對(duì)法治實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，在化解矛盾用法中尋求法治建設(shè)最大公約數(shù)。確有問(wèn)題，法律治理強(qiáng)過(guò)無(wú)理取鬧。）該題是典型的社會(huì)現(xiàn)象題。社會(huì)現(xiàn)象題主要包括五種基本題型：積極社會(huì)現(xiàn)象、消極社會(huì)現(xiàn)象、辯證社會(huì)現(xiàn)象、政府新政、社會(huì)評(píng)論類(lèi)。常規(guī)的答題框架是：現(xiàn)象（問(wèn)題）+影響+原因+對(duì)策。2.今年是基層減負(fù)年，面對(duì)基層反映任務(wù)多責(zé)任重壓力大，領(lǐng)導(dǎo)安排你調(diào)研，你工作關(guān)鍵點(diǎn)在哪？__________________________________________________________________________________________

正確答案：（曾幾何時(shí)，談及基層干部的工作狀態(tài)，人們常用“上面千條線，下面一根針”來(lái)形容，更有甚者表示“上面千把錘，下面一根釘”才是廣大基層工作者的真實(shí)寫(xiě)照。當(dāng)文山會(huì)海接踵而至、考核檢查風(fēng)起云涌、問(wèn)責(zé)摘帽動(dòng)輒得咎，也就難怪基層任務(wù)多責(zé)任重壓力大。

此次調(diào)研，是為了查實(shí)情況讓政策落地，是為了摸清底細(xì)讓政策落實(shí)。更好促進(jìn)基層減負(fù)與減壓，優(yōu)化基層政治生態(tài)、強(qiáng)化基層干部保障、提升干部綜合素養(yǎng)。

工作的關(guān)鍵點(diǎn)在于一個(gè)字，實(shí)，實(shí)際情況、實(shí)在調(diào)研、實(shí)效對(duì)策。怎樣做實(shí)調(diào)研：

第一、廣泛調(diào)研摸實(shí)情況。做到廣范圍、廣層次、廣地域調(diào)研，讓情況全面，讓問(wèn)題具體，讓調(diào)研真實(shí)。

第二、多種形式踏實(shí)開(kāi)展。入戶走訪、實(shí)地調(diào)研、民意座談、問(wèn)卷發(fā)放、政策宣講等多形式踏實(shí)開(kāi)展調(diào)研，充分調(diào)動(dòng)基層干部、基層群眾的參與度，更好反映實(shí)情。

第三、深入問(wèn)題詳實(shí)根源?；鶎訅毫Υ笠蛉硕?、因地而異，不同地區(qū)問(wèn)題同而有異。有程序化問(wèn)題、也有表象化問(wèn)題、更有虛榮化問(wèn)題?！敖尤f(wàn)里總有源，樹(shù)高千尺必有根”，追本溯源，探實(shí)問(wèn)題。

第四、積極探討完實(shí)參謀。調(diào)研是謀事之基，成事之道，沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，更沒(méi)有決策權(quán)。強(qiáng)化組織管理，保障調(diào)研有序。深化問(wèn)題探討，保證調(diào)研有效。優(yōu)化情況梳理，保真調(diào)研有果。

基層減負(fù)力避“長(zhǎng)空假”落實(shí)“短實(shí)新”、嚴(yán)懲“甩鍋王”關(guān)愛(ài)“實(shí)干家”、叫?！傲艉圹E”關(guān)注“真實(shí)績(jī)”，如實(shí)反映問(wèn)題終能解決問(wèn)題。）該題屬于計(jì)劃組織題的變體，他沒(méi)有問(wèn)如何調(diào)研，而是問(wèn)你調(diào)研的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里。實(shí)則設(shè)計(jì)了一個(gè)障礙，“關(guān)鍵點(diǎn)”就是一個(gè)障眼法，本質(zhì)還是如何真正意義上做好此次調(diào)研，查清情況落實(shí)政策。所以你要有打太極的本事，更要有劍有所指的精準(zhǔn)。3.入職后，領(lǐng)導(dǎo)讓你圍繞建功必須有我為主題，從本色、底色、角色、特色的角度談?wù)勀愕目捶ê驼J(rèn)識(shí)！__________________________________________________________________________________________

正確答案：（功成不必在我，建功必須有我，是習(xí)近平總書(shū)記對(duì)干部的一貫要求。入職，是一次新的轉(zhuǎn)變、新的定位、新的起點(diǎn)。立志向才能有方向、守責(zé)任方能擔(dān)大任、高標(biāo)準(zhǔn)才有高水準(zhǔn)。

第一、建功必須有我是工作的本色。不忘初心牢記使命，我們的使命就是為國(guó)家謀富強(qiáng)為民族謀復(fù)興為人民謀幸福。新入職，變換了環(huán)境、崗位、職責(zé)，不變的是服務(wù)的工作本質(zhì)，建功必須有我。

第二、建功必須有我是政治的底色。干部要在政治上信得過(guò)、過(guò)得硬、靠得住。建功必須有我，是政治意識(shí)、是政治立場(chǎng)、更是政治格局。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)，盡多大責(zé)任方能享多大成就。

第三、建功必須有我是本職的角色。是一滴水就要投入海洋，是一塊磚就要建設(shè)長(zhǎng)城。我們要立足本職知進(jìn)取、立足職責(zé)思擔(dān)當(dāng)、立足崗位講奉獻(xiàn)，在其位謀其政履其職盡其責(zé)。

第四、建功必須有我是干部的特色。群眾看干部，干部看黨員。建功必須有我，是黨員干部的不悔擔(dān)當(dāng)。在工作面前進(jìn)一步、在責(zé)任面前前一步、在利益面前退一步。真干實(shí)干苦干能干，想干事能干事干成事。

進(jìn)入新的職位，雖然單位變了，但為民服務(wù)的宗旨不