2019年7月貴州省畢節(jié)市公安局警務(wù)服務(wù)中心面試真題一、材料分析題1.隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，旅游業(yè)也得到快速發(fā)展，一些游客的不文明行為越來越引起人們的關(guān)注。A市、B市都針對(duì)游客在旅游時(shí)的不文明行為出臺(tái)了相關(guān)政策。對(duì)于旅游中的不文明現(xiàn)象，你怎么看?

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正確答案：（【參考答案】

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，旅游成為我國國民休閑娛樂的一種重要方式。旅游不僅豐富了國民的精神文化生活，也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。然而，在中國旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的過程中，一些不文明現(xiàn)象也時(shí)常出現(xiàn)，有些游客的行為違反了公序良俗，甚至是法律法規(guī)。這不僅擾亂了旅游市場(chǎng)的正常發(fā)展秩序，也給社會(huì)主義精神文明建設(shè)帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此，提高國民旅游素質(zhì)、規(guī)范旅游相關(guān)行為勢(shì)在必行。

近年來，國人的不文明出游在國內(nèi)外都飽受詬病，因此一些城市不得不以出臺(tái)相關(guān)政策的方式來對(duì)游客的行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。游客在旅游過程中做出的不文明行為，不僅有損游客自身的形象，更會(huì)影響國家的形象；不僅會(huì)導(dǎo)致景區(qū)環(huán)境污染、景觀質(zhì)量下降，更會(huì)給寶貴的物質(zhì)文化遺產(chǎn)帶來不可修復(fù)的毀壞。從表面上看，旅游中的種種不文明現(xiàn)象是由游客的自由散漫及環(huán)保、文明意識(shí)薄弱造成的，但深究其原因，在花樣百出的不文明行為背后，折射出了我國旅游行業(yè)管理松散、缺乏事后追責(zé)機(jī)制、文明教育缺失等問題。

我認(rèn)為對(duì)待旅游中的不文明現(xiàn)象，應(yīng)多措并舉、嚴(yán)格治理：第一，各級(jí)旅游主管部門要嚴(yán)格執(zhí)行《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,多部門聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)對(duì)游客不文明行為的記錄、采集和追責(zé)處罰。第二，旅游景區(qū)要完善管理機(jī)制，采取有效措施防止游客不文明行為的發(fā)生。例如，在醒目位置用溫馨又具引導(dǎo)性的語言提示游客注意自身行為等。第三，媒體要大力宣傳文明出行的重要性，明確環(huán)境保護(hù)的意義，引導(dǎo)群眾文明出行；要加大對(duì)不文明行為的曝光力度，鼓勵(lì)游客積極舉報(bào)不文明行為，形成互相監(jiān)督的良好風(fēng)尚。第四，大力開展社會(huì)主義精神文明建設(shè)，將政策宣傳和法治教育相結(jié)合，讓公民自覺樹立文明出游的意識(shí)，規(guī)范自己的行為。）2.在新中國成立70周年之際，領(lǐng)導(dǎo)讓你走訪慰問老黨員，并組織一次黨員工作座談會(huì)，你會(huì)怎么組織?

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正確答案：（【參考答案】

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展所取得的成績都離不開老黨員的艱苦奮斗，正是老黨員的無私奉獻(xiàn)為我國發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在慶祝新中國成立70周年之際，走訪慰問老黨員，不僅能體現(xiàn)我單位對(duì)老黨員的關(guān)心和愛護(hù)，還能使老黨員繼續(xù)發(fā)揮光和熱，帶動(dòng)年輕黨員投身黨的事業(yè)。

因此，我會(huì)在總結(jié)走訪慰問老黨員所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織好此次黨員工作座談會(huì)，通過積極宣傳老黨員的先進(jìn)事跡，在單位內(nèi)營造尊重老黨員、學(xué)習(xí)老黨員的濃厚氛圍，切實(shí)提高我單位年輕黨員的黨性修養(yǎng)和工作積極性。具體來說，我會(huì)這樣做：

首先，制訂座談會(huì)實(shí)施方案。此次座談會(huì)的參會(huì)人員為單位全體黨員，流程包括領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神、各位黨員發(fā)言等。此外，列出座談會(huì)需要的物品清單，制作預(yù)算表，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

其次，做好座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后，我會(huì)按照實(shí)施方案組織會(huì)議。第一，通知單位參會(huì)人員具體的會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)，發(fā)放會(huì)議資料，并請(qǐng)他們準(zhǔn)備好座談會(huì)的發(fā)言稿；第二，完成茶水、水果的采購和會(huì)場(chǎng)的布置；第三，對(duì)會(huì)議所需的音響設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急措施。

再次，召開座談會(huì)。在座談會(huì)召開的過程中，我會(huì)發(fā)表此次走訪慰問老黨員的感想，宣傳老黨員的先進(jìn)事跡，向在座的年輕黨員傳達(dá)老黨員對(duì)我們工作的意見和建議。同時(shí)，安排工作人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位黨員的發(fā)言做好記錄和攝像工作。

最后，做好收尾工作。我會(huì)根據(jù)會(huì)議記錄制作通訊稿發(fā)布在單位網(wǎng)站上，做好會(huì)議的后續(xù)宣傳，并把此次座談會(huì)的準(zhǔn)備情況及落實(shí)效果整理成報(bào)告，上交領(lǐng)導(dǎo)。此外，我還會(huì)總結(jié)組織此次座談會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，為以后工作提供借鑒。）3.群眾對(duì)你的工作產(chǎn)生了懷疑，領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)你進(jìn)行了批評(píng)。對(duì)此，你怎么辦?

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正確答案：（【參考答案】

在工作崗位中，有群眾對(duì)我的工作產(chǎn)生懷疑，肯定是因?yàn)槲业墓ぷ鳑]做到位。因此，面對(duì)群眾的懷疑和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，我不會(huì)心有怨言，而是會(huì)虛心接受并積極改正，用自己的行動(dòng)維護(hù)公安機(jī)關(guān)的形象，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

首先，我會(huì)認(rèn)真反思自己工作中存在的不足，查找群眾產(chǎn)生懷疑的原因，為妥善解決問題找準(zhǔn)方向。如果是因?yàn)槲业哪承┬袨樽屓罕娪X得我的服務(wù)態(tài)度有問題，那么我會(huì)及時(shí)向群眾道歉，并在以后的工作中積極改正；如果是因?yàn)槲业墓ぷ髂芰Σ蛔悖瑳]有很好地幫助群眾解決問題，那么我會(huì)在平時(shí)的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

其次，我會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)表明我會(huì)積極回應(yīng)群眾的質(zhì)疑，想辦法幫助群眾解決好問題，以彌補(bǔ)自己在工作上的過失，爭取得到群眾的諒解，維護(hù)好單位的形象；同時(shí)，我還會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)保證，以后會(huì)努力改正，提高工作能力，避免此類事件再次發(fā)生。

再次，我會(huì)積極聯(lián)系這名群眾，就自己工作上的不足及給他帶來的不便向他表示歉意，并向群眾表示，在以后的工作中我一定會(huì)努力提升服務(wù)能力和水平，希望他能夠繼續(xù)監(jiān)督我的工作。

最后，我會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)，正確看待群眾的質(zhì)疑和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，并從中吸取教訓(xùn)、積極改正，不會(huì)因此而影響到自己工作的積極性和與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。此外，作為一名公安機(jī)關(guān)的工作人員，為人民群眾服務(wù)是我的職責(zé)，所以，群眾的質(zhì)疑、領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也是對(duì)我今后工作的指導(dǎo)和鞭策，我會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變自己的服務(wù)態(tài)度，對(duì)群眾耐心、熱情、周到，用自己的實(shí)際行動(dòng)來獲得群眾和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。）4.單位開展新入職員工崗前培訓(xùn)，你作為新人代表發(fā)言，但是發(fā)言效果不是很好，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你進(jìn)行了批評(píng)。對(duì)此，你怎么做?

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正確答案：（【參考答案】

開展新入職員工崗前培訓(xùn)是為了讓新員工迅速適應(yīng)單位的環(huán)境，加快對(duì)同事的了解，加強(qiáng)溝通。我作為新人代表發(fā)言，卻出現(xiàn)了發(fā)言效果不好的情況，這不僅會(huì)給同事們留下不好的印象，甚至可能會(huì)影響整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的效果。因此，我會(huì)正視自己的失誤，妥善處理好此事，盡量消除發(fā)言效果不佳帶來的不利影響。

首先，我會(huì)積極進(jìn)行自我反思，反思自己是否對(duì)此次發(fā)言不夠重視，在發(fā)言前有沒有做好充分的準(zhǔn)備工作；或者缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致發(fā)言時(shí)緊張，造成發(fā)言效果不好。如果是沒有做好準(zhǔn)備，我會(huì)注意今后的工作態(tài)度，對(duì)任何工作都不能馬虎；如果是缺少經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致發(fā)言緊張，我會(huì)多找機(jī)會(huì)鍛煉，提升自已的言語表達(dá)能力。

其次，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，我會(huì)誠懇地接受并向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。這次發(fā)言效果不佳是由我的失誤導(dǎo)致的，給單位的新入職員工崗前培訓(xùn)工作造成了負(fù)面影響。我會(huì)在深刻反省的基礎(chǔ)上完成書面檢討并上交領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)寫明自己存在的問題，并就如何彌補(bǔ)自身的不足之處提出措施，保證以后會(huì)認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作。

再次，我會(huì)找機(jī)會(huì)與新同事進(jìn)行一次坦誠的溝通和交流。作為新入職員工的一分子，我發(fā)言時(shí)的失誤影響了集