業(yè)主管理會(huì)員章程第一章總則第一條制定目的與依據(jù)為規(guī)范城市住宅區(qū)業(yè)主管理會(huì)員（以下簡稱“會(huì)員”）的活動(dòng)，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，保障住宅區(qū)的正常管理秩序，營造和諧、安全、整潔的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本住宅區(qū)實(shí)際情況，制定本章程。第二條適用范圍本章程適用于本住宅區(qū)（以下簡稱“住宅區(qū)”）內(nèi)所有業(yè)主管理會(huì)員及相關(guān)管理活動(dòng)。本住宅區(qū)具體范圍為[住宅區(qū)四至界限]。第三條定義業(yè)主：指依法登記取得或者根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百二十九條至第二百三十一條規(guī)定取得建筑物專有部分所有權(quán)的人，以及基于與建設(shè)單位之間的商品房買賣民事法律行為，已經(jīng)合法占有建筑物專有部分，但尚未依法辦理所有權(quán)登記的人。會(huì)員：指符合本章程規(guī)定的條件，加入本住宅區(qū)業(yè)主管理組織（以下簡稱“管理組織”）的業(yè)主。管理組織：指由本住宅區(qū)會(huì)員組成，旨在維護(hù)會(huì)員共同利益、協(xié)調(diào)住宅區(qū)管理事務(wù)的自治性組織。第四條管理組織宗旨管理組織以維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益為核心，堅(jiān)持業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的原則，協(xié)調(diào)處理住宅區(qū)物業(yè)管理相關(guān)事宜，促進(jìn)住宅區(qū)的和諧穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。第五條基本原則會(huì)員在參與管理組織活動(dòng)及住宅區(qū)管理事務(wù)中，應(yīng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用、遵紀(jì)守法的原則。第二章會(huì)員第六條會(huì)員資格凡在本住宅區(qū)擁有合法產(chǎn)權(quán)的業(yè)主，承認(rèn)并遵守本章程，愿意履行會(huì)員義務(wù)，均可申請成為會(huì)員。業(yè)主為單位的，其法定代表人或授權(quán)代表可作為該單位的會(huì)員代表參與管理組織活動(dòng)。同一物業(yè)產(chǎn)權(quán)為多人共有的，共有人可協(xié)商確定一名代表作為會(huì)員。第七條入會(huì)程序申請人向管理組織提交書面入會(huì)申請，并提供能夠證明其業(yè)主身份的材料（如房產(chǎn)證、購房合同等）。管理組織在收到申請后[X]日內(nèi)對申請人資格進(jìn)行審核。審核通過的，予以登記并頒發(fā)會(huì)員證，申請人正式成為會(huì)員；審核未通過的，應(yīng)向申請人說明理由。第八條會(huì)員權(quán)利參加管理組織召開的會(huì)員大會(huì)（或會(huì)員代表大會(huì)，下同），并行使選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。對管理組織的工作有知情權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。參與住宅區(qū)物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)的討論、決策和監(jiān)督。享受管理組織提供的各項(xiàng)服務(wù)和福利（如有）。查閱管理組織的相關(guān)文件、資料（涉及保密內(nèi)容的除外）。在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向管理組織尋求幫助或通過管理組織維護(hù)自身權(quán)益。依照本章程規(guī)定退出管理組織。本章程及會(huì)員大會(huì)賦予的其他權(quán)利。第九條會(huì)員義務(wù)遵守本章程及管理組織的各項(xiàng)規(guī)章制度。執(zhí)行會(huì)員大會(huì)及管理組織作出的決議、決定。按時(shí)繳納管理組織運(yùn)作所需的合理費(fèi)用（如有）。維護(hù)住宅區(qū)的公共利益和管理秩序，遵守住宅區(qū)的管理規(guī)約。積極參與管理組織組織的各項(xiàng)活動(dòng)，配合管理組織及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。不得損害其他會(huì)員或住宅區(qū)公共利益，不得濫用會(huì)員權(quán)利。向管理組織提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和資料。本章程及會(huì)員大會(huì)規(guī)定的其他義務(wù)。第十條會(huì)員退出會(huì)員要求退出管理組織的，應(yīng)向管理組織提交書面申請，經(jīng)確認(rèn)后辦理退出手續(xù)。會(huì)員不再是本住宅區(qū)業(yè)主的，其會(huì)員資格自動(dòng)終止。會(huì)員違反本章程規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)會(huì)員大會(huì)表決通過，可取消其會(huì)員資格。第十一條會(huì)員資格的繼承與轉(zhuǎn)讓會(huì)員資格一般不得轉(zhuǎn)讓，但因物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致業(yè)主變更的，原會(huì)員資格由新業(yè)主繼受，新業(yè)主應(yīng)按本章程第七條規(guī)定辦理入會(huì)手續(xù)。第三章組織機(jī)構(gòu)第十二條會(huì)員大會(huì)會(huì)員大會(huì)是管理組織的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由全體會(huì)員組成。會(huì)員大會(huì)行使下列職權(quán)：（1）制定和修改本章程；（2）選舉和罷免管理組織的理事、監(jiān)事；（3）審議批準(zhǔn)管理組織的年度工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告；（4）審議批準(zhǔn)管理組織的年度預(yù)算和決算；（5）決定管理組織的重大事項(xiàng)，如更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)、籌集和使用專項(xiàng)維修資金等；（6）審議管理組織理事、監(jiān)事提交的其他重要事項(xiàng)。會(huì)員大會(huì)分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議每年至少召開[X]次，由管理組織理事會(huì)（以下簡稱“理事會(huì)”）負(fù)責(zé)召集。臨時(shí)會(huì)議由理事會(huì)或者[X]%以上的會(huì)員提議召開。召開會(huì)員大會(huì)，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開[X]日前將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題等通知全體會(huì)員。會(huì)員大會(huì)作出決議，必須經(jīng)與會(huì)會(huì)員所持表決權(quán)過半數(shù)通過。但制定和修改章程、選舉和罷免理事、監(jiān)事、決定重大事項(xiàng)等，必須經(jīng)與會(huì)會(huì)員所持表決權(quán)三分之二以上通過。會(huì)員大會(huì)應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄，由出席會(huì)議的理事簽字，并向全體會(huì)員公布。第十三條理事會(huì)理事會(huì)是會(huì)員大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在會(huì)員大會(huì)閉會(huì)期間負(fù)責(zé)管理組織的日常工作，對會(huì)員大會(huì)負(fù)責(zé)。理事會(huì)由[X]名理事組成，理事由會(huì)員大會(huì)從會(huì)員中選舉產(chǎn)生，任期[X]年，可連選連任。理事會(huì)設(shè)理事長[X]名、副理事長[X]名，由理事會(huì)從理事中選舉產(chǎn)生。理事會(huì)行使下列職權(quán)：（1）召集會(huì)員大會(huì)，并向會(huì)員大會(huì)報(bào)告工作；（2）執(zhí)行會(huì)員大會(huì)的決議、決定；（3）擬訂管理組織的年度工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、年度預(yù)算和決算方案；（4）擬訂章程修改草案；（5）決定會(huì)員的吸收和退出；（6）制定管理組織的內(nèi)部管理制度；（7）代表管理組織與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（8）處理會(huì)員大會(huì)授權(quán)的其他事項(xiàng)。理事會(huì)會(huì)議由理事長召集和主持；理事長不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由副理事長召集和主持；副理事長不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由半數(shù)以上理事共同推舉一名理事召集和主持。理事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)的理事出席方可舉行，作出決議必須經(jīng)全體理事過半數(shù)通過。理事會(huì)應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄，由出席會(huì)議的理事簽字。第十四條監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)是管理組織的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督理事會(huì)的工作和管理組織的財(cái)務(wù)活動(dòng)，對會(huì)員大會(huì)負(fù)責(zé)。監(jiān)事會(huì)由[X]名監(jiān)事組成，監(jiān)事由會(huì)員大會(huì)從會(huì)員中選舉產(chǎn)生，任期[X]年，可連選連任。理事不得兼任監(jiān)事。監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事長[X]名，由監(jiān)事會(huì)從監(jiān)事中選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會(huì)行使下列職權(quán)：（1）檢查管理組織的財(cái)務(wù)；（2）對理事執(zhí)行管理組織職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，對違反法律、法規(guī)、本章程或者會(huì)員大會(huì)決議的理事提出罷免的建議；（3）當(dāng)理事的行為損害管理組織的利益時(shí)，要求理事予以糾正；（4）提議召開臨時(shí)會(huì)員大會(huì)；（5）向會(huì)員大會(huì)提出提案；（6）監(jiān)督會(huì)員大會(huì)決議的執(zhí)行情況。監(jiān)事會(huì)會(huì)議由監(jiān)事長召集和主持；監(jiān)事長不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由半數(shù)以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持。監(jiān)事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)的監(jiān)事出席方可舉行，作出決議必須經(jīng)全體監(jiān)事過半數(shù)通過。監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄，由出席會(huì)議的監(jiān)事簽字。第四章住宅區(qū)管理第十五條物業(yè)管理服務(wù)管理組織應(yīng)通過公開、公平、公正的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂書面物業(yè)服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)。管理組織有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同的情況，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。如物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的，管理組織有權(quán)要求其整改，直至解除合同。會(huì)員應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不得以任何理由拖欠。第十六條專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)維修資金是用于住宅區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。會(huì)員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理應(yīng)當(dāng)遵循專戶存儲(chǔ)、?？顚Ｓ?、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。使用專項(xiàng)維修資金，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的會(huì)員且人數(shù)占比三分之二以上的會(huì)員參與表決，并經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的會(huì)員且參與表決人數(shù)過半數(shù)的會(huì)員同意。第十七條公共收益管理住宅區(qū)的公共收益，如利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營所得的收入等，歸全體會(huì)員共有。公共收益應(yīng)當(dāng)存入管理組織的專用賬戶，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金、改善住宅區(qū)公共設(shè)施等，其使用情況應(yīng)當(dāng)定期向全體會(huì)員公布。第十八條管理規(guī)約管理規(guī)約是由全體會(huì)員共同制定的，規(guī)范會(huì)員在住宅區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)中權(quán)利義務(wù)的行為守則。管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，會(huì)員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。會(huì)員應(yīng)當(dāng)遵守管理規(guī)約，對違反管理規(guī)約的行為，管理組織有權(quán)予以制止和糾正。第五章經(jīng)費(fèi)與財(cái)務(wù)管理第十九條經(jīng)費(fèi)來源管理組織的經(jīng)費(fèi)來源包括：會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)（如有）；住宅區(qū)的公共收益；其他合法收入。第二十條經(jīng)費(fèi)使用范圍管理組織的經(jīng)費(fèi)主要用于：管理組織的日常辦公開支；組織會(huì)員活動(dòng)的費(fèi)用；聘請專業(yè)人員（如律師、會(huì)計(jì)師等）的費(fèi)用；與住宅區(qū)管理相關(guān)的其他合理費(fèi)用。第二十一條財(cái)務(wù)管理管理組織應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。管理組織的經(jīng)費(fèi)由專人負(fù)責(zé)管理，定期向會(huì)員大會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)收支情況，并接受監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督。經(jīng)費(fèi)的使用應(yīng)當(dāng)符合本章程及會(huì)員大會(huì)的有關(guān)決議，重大經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)當(dāng)經(jīng)會(huì)員大會(huì)或理事會(huì)審議批準(zhǔn)。每年年度終了，管理組織應(yīng)當(dāng)編制財(cái)務(wù)決算報(bào)告，并向全體會(huì)員公布。第六章章程的修改與解釋第二十二條章程的修改本章程的修改，須經(jīng)會(huì)員大會(huì)表決通過。修改后的章程應(yīng)當(dāng)自通過之日起[X]日內(nèi)，向全體會(huì)