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文檔簡介
員工協(xié)助方案1職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)員工協(xié)助方案1員工協(xié)助方案1一個(gè)故事:四只長大的、愛吃蘋果的毛毛蟲各自去森林找蘋果吃……
你能預(yù)測它們的結(jié)局嗎?員工協(xié)助方案1
毫無目標(biāo),一生盲目,沒有自己人生規(guī)劃的糊涂蟲,不知道自己想要什么。遺憾的是,我們大部分的人都是像第一只毛毛蟲那樣活著。
第一只毛毛蟲根本就不知道這是一棵蘋果樹,沒有目的,不知終點(diǎn);沒想過什么是生命的意義,為什么而活著。員工協(xié)助方案1雖然知道自己想要什么,但不知道該怎么去得到蘋果,在習(xí)慣的正確標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下,做出了一些看似正確卻使它漸漸遠(yuǎn)離蘋果的選擇.而曾幾何時(shí),正確的選擇離它又是那么接近。
第二只毛毛蟲知道這是一棵蘋果樹,找到了一個(gè)大蘋果就撲上去大吃一頓,但它發(fā)現(xiàn)要是選擇另外一個(gè)分枝,它就能得到一個(gè)大得多的蘋果。員工協(xié)助方案1有非常清晰的人生規(guī)劃和正確的選擇,但目標(biāo)過于遠(yuǎn)大行動(dòng)過于緩慢,成功對它來說,已是昨日黃花.機(jī)會(huì)、成功不等人。第三只毛毛蟲知道自己想要的就是大蘋果,并制定了一個(gè)完美的計(jì)劃。最后,這只毛毛蟲應(yīng)該會(huì)有一個(gè)很好的結(jié)局,但是真實(shí)的情況往往是,因?yàn)槊x的爬行相當(dāng)緩慢,當(dāng)它抵達(dá)時(shí),蘋果不是被別的蟲捷足先登,就是蘋果已熟透而爛掉了。員工協(xié)助方案1
不僅知道自己想要什么,也知道如何去得到自己的蘋果,以及得到蘋果應(yīng)該需要什么條件,然后制定清晰實(shí)際的計(jì)劃,在望遠(yuǎn)鏡的指引下,一步步實(shí)現(xiàn)自己的理想。第四只毛毛蟲做事有自己的規(guī)劃。它的目標(biāo)并不是一個(gè)大蘋果,而是一朵含苞待放的蘋果花。它做了一個(gè)望遠(yuǎn)鏡,計(jì)算著自己的行程,結(jié)果它如愿以償,得到了一個(gè)又大又甜的蘋果,從此過著幸??鞓返娜兆?。員工協(xié)助方案1第一部分討論并思考1、一個(gè)宿舍為一組進(jìn)行討論2、情景:由社工進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo):作為新進(jìn)員工,案主的專業(yè)為社會(huì)工作,應(yīng)聘的職位自己假設(shè),如何幫助新進(jìn)員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯?3、討論并思考:影響員工職業(yè)規(guī)劃的因素有哪些?輔導(dǎo)案主的職業(yè)生涯規(guī)劃的難點(diǎn)在哪里?4、本次討論時(shí)間:10分鐘集中討論:5分鐘。員工協(xié)助方案1總結(jié)1:什么是職業(yè)生涯?狹義的職業(yè)生涯:一個(gè)人從職業(yè)學(xué)習(xí)伊始,至職業(yè)勞動(dòng)最后結(jié)束,指整個(gè)人生職業(yè)工作歷程,限定于直接從事職業(yè)工作的這段生命時(shí)光,上限起始于任職前的職業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。廣義的職業(yè)生涯:從職業(yè)能力的獲得、職業(yè)興趣的培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就職,直至最后完全退出職業(yè)勞動(dòng)這樣一個(gè)完整的職業(yè)發(fā)展過程。其上限從0歲人生起點(diǎn)開始。員工協(xié)助方案1職業(yè)生涯發(fā)展理論:薩柏(Super)成長階段(出生-14歲):幻想、職業(yè)興趣和能力階段、綜合決策期。探索階段(15-24歲):探索各種可能、做好工作的準(zhǔn)備。確立階段(25-44歲):工作生命周期的核心部分。嘗試-穩(wěn)定(中期出現(xiàn)危機(jī)階段)維持階段(45-65歲):建立一席之地、保住這一位置。職業(yè)衰退階段(65歲之后):接受權(quán)力和責(zé)任減少的事實(shí),準(zhǔn)備離休或退休。注意:每個(gè)階段的需求是不一樣的員工協(xié)助方案1探索階段:學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度學(xué)習(xí)如何適應(yīng)相應(yīng)職位評價(jià)目前的職業(yè)選擇和晉升機(jī)會(huì)考慮是否改變職業(yè)選擇確認(rèn)階段:開始從工作角色轉(zhuǎn)移至個(gè)人角色,工作員應(yīng)該幫助案主平衡各種關(guān)系。開始出現(xiàn)職業(yè)倦?。喝狈夹g(shù)、未來角色不確定、沒有動(dòng)力、組織文化、年齡、組織缺乏相應(yīng)制度等。維持階段:將工作轉(zhuǎn)移他人學(xué)習(xí)降低工作角色的事實(shí)退休的計(jì)劃:各種保險(xiǎn)是否完備等職業(yè)衰退階段:退休生活的安排員工協(xié)助方案1總結(jié)2、如何做出職業(yè)選擇/再選擇?了解你自己知己了解職業(yè)
知彼做出最適合你的職業(yè)選擇員工協(xié)助方案1總結(jié)3:影響職業(yè)生涯的因素(1)生理因素(如性別、身高、形象)(2)心理因素(如性格、氣質(zhì)、意志品質(zhì))(3)興趣愛好(4)價(jià)值理念因素(如人生觀、就業(yè)觀)(5)教育因素(如層次與類別)(6)家庭因素(收入、受教育水平、職業(yè)、地域)(7)社會(huì)環(huán)境因素(政策、形勢)(8)職業(yè)因素(9)機(jī)遇因素(偶然性條件)員工協(xié)助方案1“社會(huì)心理契約”已改變舊的社會(huì)契約特性:
■忠誠會(huì)以經(jīng)濟(jì)安全作為回報(bào)。(如果你對組織很忠誠且為組織生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)做貢獻(xiàn),那么組織將會(huì)一直聘用你,并在退休時(shí)為你支付退休金)新的社會(huì)契約特性:■生產(chǎn)力是企業(yè)在市場購買的一種商品。忠誠和長期的承諾不再是工作者和組織之間社會(huì)心理契約的一部分。雙方服務(wù)的交換是個(gè)人責(zé)任。■個(gè)體從對工作或就業(yè)的安全感轉(zhuǎn)移到對可就業(yè)能力的安全感上。員工協(xié)助方案1第二部分:如何了解自己(1)生理因素(如性別、身高、形象)(2)心理因素(如性格、氣質(zhì)、意志品質(zhì))(3)興趣愛好(4)價(jià)值理念因素(如人生觀、就業(yè)觀)(5)教育因素(如知識、能力和素質(zhì))(6)家庭因素(收入、受教育水平、職業(yè)、地域)相關(guān)技術(shù)員工協(xié)助方案1(一)教育因素:素質(zhì)問題
任何一個(gè)人的素質(zhì)可以分為:智商、情商、逆境商。前三個(gè)商數(shù)對成功的貢獻(xiàn)率分別是:15%、80%、5%
其功能分別是:智商使人抓住機(jī)會(huì),情商使人利用好機(jī)會(huì),逆境商使人不輕易放棄機(jī)會(huì)。員工協(xié)助方案11、情商
認(rèn)識自身的情緒妥善管理情緒能自我激勵(lì)認(rèn)知他人的情緒善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系員工協(xié)助方案1逆境商是指信念、意志力、抗挫折能力;生命商是自由支配自己的體能、智能的程度。
2、逆境商員工協(xié)助方案1
第一是我有這個(gè)能力,自己也知道有,也正在發(fā)揮作用。第二是我有,自己也知道有,但是因各種原因,沒有發(fā)揮作用。第三是我有,但是自己不知道。第四就是我應(yīng)該有,但是還沒有的能力。這一部分就要花時(shí)間去學(xué)。
(二)教育因素:能力問題員工協(xié)助方案1基本能力要素
言語能力計(jì)算能力空間想象能力推理能力知覺速度應(yīng)變能力員工協(xié)助方案1
測試能力:應(yīng)變能力
測試題型:情境型作答時(shí)限:5分鐘
某著名公司的總裁要訪問你公司并洽談合作項(xiàng)目,作為主管接待工作的您已安排好了一切:預(yù)定了房間和歡迎宴席,通知了各大新聞媒介,安排好了上級領(lǐng)導(dǎo),但開會(huì)之前5分鐘,您接到電話說該總裁因故取消來訪,您將如何處理這件事?
訓(xùn)練與練習(xí)員工協(xié)助方案1訓(xùn)練與練習(xí)開發(fā)自己的大腦左半球右半球邏輯分析表格文字表達(dá)線性思維數(shù)字分類排序考慮周到想象空想節(jié)奏音樂色彩關(guān)聯(lián)性思考空間感實(shí)際員工協(xié)助方案1(四)幫助案主了解自己的技術(shù)1、我(案主)最成功的是哪一段時(shí)間,成功到什么程度?
2、導(dǎo)致成功的因素是什么?其中外部因素是什么?內(nèi)部因素是什么?
3、問題的核心就是要把我(案主)成功的因素找出來。員工協(xié)助方案1可以和案主探討的問題有你最渴望得到的是?你最希望成就的是什么事?如果沒有很清晰,想一想你最欣賞的人是?你最想成為的一個(gè)什么樣的人,舉例?員工協(xié)助方案1第三部分:如何了解職業(yè)了解職業(yè)的內(nèi)容及要求;了解職業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景。影響職業(yè)生涯中的職業(yè)因素員工協(xié)助方案1職業(yè)的五種方向員工協(xié)助方案1第四部分職業(yè)生涯規(guī)劃的管理一、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟二、日常職業(yè)生涯管理的工作三、工作員的職責(zé)四、成功員工的勝任特征模型員工協(xié)助方案1一、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟:(一)自我職業(yè)性格分析;(二)確定職業(yè)目標(biāo);(三)確定成功標(biāo)準(zhǔn);(四)制定職業(yè)發(fā)展道路計(jì)劃;(五)明確需要進(jìn)行的培訓(xùn)和準(zhǔn)備;(六)列出時(shí)間安排。員工協(xié)助方案1“歸零思考法”1、我(案主)是誰?2、我(案主)想做什么,最想成為一個(gè)什么樣的人?3、我會(huì)做什么(案主的能力是什么)?4、環(huán)境支持或允許我(案主)做什么?5、我(案主)結(jié)合實(shí)際的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么?員工協(xié)助方案1
二、日常職業(yè)生涯管理工作
(一)招聘注意在招聘過程中突出對應(yīng)聘者價(jià)值觀、人性和潛力的選擇,招聘對象定位在“初級崗位,補(bǔ)充空缺”。(二)職務(wù)轉(zhuǎn)換(晉升、轉(zhuǎn)崗、離職等)(三)培訓(xùn)(四)績效考評績效考評可以幫助員工改進(jìn)績效,達(dá)到修正生涯發(fā)展偏差的作用,修改或調(diào)整生涯計(jì)劃的重要依據(jù)。員工協(xié)助方案1在組織中提供生涯的路徑告訴員工在組織中的各種機(jī)會(huì)提供績效考核的結(jié)果面談指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃后的各種計(jì)劃和活動(dòng)
三、工作員的職責(zé)
員工協(xié)助方案1四、成功員工的勝任特征模型
能否贏得員工獻(xiàn)身精神的關(guān)鍵因素之一在于,能否為他們個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造條件,使他們有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)有成就感和實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的職業(yè),并且能夠真正地得到發(fā)展。企業(yè)要想達(dá)到很好的發(fā)展,首先應(yīng)當(dāng)考慮的是,在某個(gè)職位上員工應(yīng)具有哪些勝任特征?你為員工的發(fā)展做了什么?員工協(xié)助方案1
勝任特征指“和參照標(biāo)準(zhǔn)(合格的績效或優(yōu)秀的績效)有因果關(guān)聯(lián)的個(gè)體的潛在特征(Spencer,1993)”。指能將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)優(yōu)秀者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的潛在的深層次特征。(一)什么是勝任特征員工協(xié)助方案1
洋蔥模型說明圖員工協(xié)助方案1員工協(xié)助方案1成就特征:成就定向、主動(dòng)性、關(guān)注質(zhì)量、秩序助人特征:人際理解、客戶-服務(wù)定向影響特征:影響力、組織意識、建立關(guān)系管理特征:指揮、小組合作、培養(yǎng)他人、小組領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知特征:專長、分析思維,概念思維、信息尋求個(gè)性特征:自信、自控、靈活性(二)能預(yù)測成功的二十項(xiàng)勝任特征員工協(xié)助方案1第五部分模擬1、三人為一組,一人扮演社工,一人扮演企業(yè)新進(jìn)員工,一人為觀察員。(先自行設(shè)計(jì)企業(yè)的日常職業(yè)生涯管理工作的制度及社工本次溝通的目標(biāo))2、場景模擬:由社工進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo):作為新進(jìn)員工,案主的專業(yè)為社會(huì)工作,應(yīng)聘的職位自己假設(shè),如何幫助新進(jìn)員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯?3、模擬目的:掌握職業(yè)規(guī)劃的步驟,明確工作員的職責(zé)。4、本次模擬時(shí)間:20分鐘,集中時(shí)間:20分鐘討論:作為工作員會(huì)碰到哪些困難?解決的技術(shù)?員工協(xié)助方案1第六部分:
工作員可能碰到的幾種情況思考在面談中可能需要些什么技術(shù)?員工協(xié)助方案1工作員可能會(huì)碰到的幾種情況1、我不知道在工作中的期望是什么?感到焦慮和迷惑(1)首先幫助案主回顧自己生命中真正重要的是什么?在不同的職業(yè)期會(huì)有不同的需求。(2)分類整理案主的長處及成就,幫助案主更加了解自己。(3)評價(jià)工作機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)可能存在的機(jī)會(huì)和限制條件,以及必需具備何種能力。(4)獲取新的目標(biāo)。(5)協(xié)助制定相應(yīng)的時(shí)間表。員工協(xié)助方案12、我知道我下一個(gè)工作目標(biāo),但是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。幫助寫下所有真正喜愛的職業(yè),并記下與可該工作有關(guān)的信息與工作環(huán)境。幫助尋找一個(gè)案主期望進(jìn)入的職業(yè)的某個(gè)員工,發(fā)現(xiàn)想象的工作與真實(shí)情況之間的差異。寫下該職業(yè)所有的優(yōu)點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)不同的工作是否有這些優(yōu)點(diǎn)。工作員可能會(huì)碰到的幾種情況員工協(xié)助方案1
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