老年活動(dòng)中心志愿者招募計(jì)劃一、招募背景與目的

隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程的加速，為老年人提供高質(zhì)量的文化、娛樂和服務(wù)活動(dòng)成為一項(xiàng)重要任務(wù)。為豐富社區(qū)老年人的精神文化生活，提升其生活品質(zhì)，老年活動(dòng)中心計(jì)劃面向社會(huì)公開招募志愿者。通過志愿者的參與，中心將能夠開展更多樣化、更具針對(duì)性的活動(dòng)，營(yíng)造溫馨和諧的社區(qū)養(yǎng)老氛圍。

二、招募對(duì)象與要求

（一）招募對(duì)象

1.年齡在18周歲以上，具有完全民事行為能力的公民。

2.熱心公益事業(yè)，有愛心、耐心，愿意為老年人服務(wù)。

3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠遵守中心規(guī)章制度。

4.身體健康狀況良好，能夠勝任志愿服務(wù)工作。

（二）基本要求

1.具備高中或以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰。

2.有一定的組織協(xié)調(diào)能力或特長(zhǎng)（如音樂、舞蹈、書法、手工等）者優(yōu)先。

3.能夠保證每周至少參與志愿服務(wù)2次，每次服務(wù)時(shí)間不少于3小時(shí)。

4.無犯罪記錄，品行端正，能夠樹立良好的志愿者形象。

三、志愿服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)

（一）活動(dòng)組織與協(xié)助

1.協(xié)助中心策劃、籌備各類老年活動(dòng)（如文藝表演、健康講座、手工制作等）。

2.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、物料準(zhǔn)備及秩序維護(hù)。

3.引導(dǎo)老年人參與活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

（二）日常服務(wù)與陪伴

1.陪伴老年人進(jìn)行日常交流，傾聽其心聲，提供情感支持。

2.協(xié)助老年人使用智能設(shè)備（如智能手機(jī)、平板電腦），幫助他們?nèi)谌霐?shù)字化生活。

3.組織小型閱讀會(huì)、棋牌活動(dòng)等，豐富老年人的日常娛樂。

（三）特殊關(guān)懷服務(wù)

1.定期探訪獨(dú)居或行動(dòng)不便的老年人，了解其生活需求。

2.協(xié)助中心開展健康監(jiān)測(cè)（如測(cè)量血壓、血糖等），提醒老年人按時(shí)服藥。

3.在老年人遇到困難時(shí)，及時(shí)聯(lián)系中心工作人員進(jìn)行處理。

四、招募流程與時(shí)間安排

（一）報(bào)名方式

1.線上報(bào)名：通過老年活動(dòng)中心官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)填寫報(bào)名表。

2.線下報(bào)名：前往中心前臺(tái)提交個(gè)人簡(jiǎn)歷及身份證明復(fù)印件。

（二）選拔流程

1.初審：工作人員對(duì)報(bào)名者的資料進(jìn)行審核，篩選符合條件的志愿者。

2.面試：通過電話或現(xiàn)場(chǎng)面試，考察報(bào)名者的服務(wù)動(dòng)機(jī)、溝通能力及綜合素質(zhì)。

3.錄用：確定最終入選名單，并通過短信或郵件通知。

（三）時(shí)間安排

1.報(bào)名時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

2.審核時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

3.面試時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

4.結(jié)果公布：2023年X月X日。

五、志愿者管理與激勵(lì)

（一）管理與培訓(xùn)

1.志愿者需加入中心志愿者微信群，接收活動(dòng)通知及工作安排。

2.中心定期組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)禮儀、老年人心理特點(diǎn)、急救知識(shí)等。

3.志愿者需遵守中心的考勤制度，無故缺勤超過3次將被取消資格。

（二）激勵(lì)措施

1.優(yōu)秀志愿者將獲得“優(yōu)秀志愿者”證書及榮譽(yù)墻展示。

2.每年評(píng)選“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，獲獎(jiǎng)?wù)邔@得小禮品及額外服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

3.中心提供免費(fèi)茶水、工作證及必要的防護(hù)用品（如口罩、手套等）。

六、注意事項(xiàng)

1.志愿者服務(wù)期間需穿著得體，佩戴志愿者標(biāo)識(shí)。

2.如遇特殊情況無法參與服務(wù)，需提前24小時(shí)向中心請(qǐng)假。

3.中心對(duì)志愿者個(gè)人信息嚴(yán)格保密，僅用于志愿服務(wù)管理。

一、招募背景與目的

隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程的加速，為老年人提供高質(zhì)量的文化、娛樂和服務(wù)活動(dòng)成為一項(xiàng)重要任務(wù)。為豐富社區(qū)老年人的精神文化生活，提升其生活品質(zhì)，老年活動(dòng)中心計(jì)劃面向社會(huì)公開招募志愿者。通過志愿者的參與，中心將能夠開展更多樣化、更具針對(duì)性的活動(dòng)，營(yíng)造溫馨和諧的社區(qū)養(yǎng)老氛圍。

二、招募對(duì)象與要求

（一）招募對(duì)象

1.年齡在18周歲以上，具有完全民事行為能力的公民。

2.熱心公益事業(yè)，有愛心、耐心，愿意為老年人服務(wù)。

3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠遵守中心規(guī)章制度。

4.身體健康狀況良好，能夠勝任志愿服務(wù)工作。

（二）基本要求

1.具備高中或以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰。

2.有一定的組織協(xié)調(diào)能力或特長(zhǎng)（如音樂、舞蹈、書法、手工等）者優(yōu)先。

3.能夠保證每周至少參與志愿服務(wù)2次，每次服務(wù)時(shí)間不少于3小時(shí)。

4.無犯罪記錄，品行端正，能夠樹立良好的志愿者形象。

三、志愿服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)

（一）活動(dòng)組織與協(xié)助

1.協(xié)助中心策劃、籌備各類老年活動(dòng)（如文藝表演、健康講座、手工制作等）。

（1）參與活動(dòng)方案的討論，提出創(chuàng)意建議。

（2）負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳材料的制作與分發(fā)。

（3）協(xié)助進(jìn)行場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試等工作。

2.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、物料準(zhǔn)備及秩序維護(hù)。

（1）根據(jù)活動(dòng)需求，提前準(zhǔn)備所需道具、物料。

（2）維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保老年人安全、舒適地參與活動(dòng)。

（3）活動(dòng)結(jié)束后，整理場(chǎng)地并清點(diǎn)物品。

3.引導(dǎo)老年人參與活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

（1）主動(dòng)與老年人交流，了解他們的興趣與需求。

（2）耐心指導(dǎo)老年人參與活動(dòng)，幫助他們克服困難。

（3）及時(shí)解決活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題，確?；顒?dòng)流暢。

（二）日常服務(wù)與陪伴

1.陪伴老年人進(jìn)行日常交流，傾聽其心聲，提供情感支持。

（1）定期與老年人聊天，了解他們的生活狀況與心理狀態(tài)。

（2）傾聽老年人的故事，給予情感上的關(guān)懷與鼓勵(lì)。

（3）幫助老年人排解孤獨(dú)感，增強(qiáng)他們的歸屬感。

2.協(xié)助老年人使用智能設(shè)備（如智能手機(jī)、平板電腦），幫助他們?nèi)谌霐?shù)字化生活。

（1）教授老年人如何使用微信、視頻通話等常用功能。

（2）指導(dǎo)老年人下載并使用適合老年人的健康、娛樂類APP。

（3）解答老年人在使用智能設(shè)備過程中遇到的問題。

3.組織小型閱讀會(huì)、棋牌活動(dòng)等，豐富老年人的日常娛樂。

（1）收集老年人的閱讀興趣，推薦適合的書籍。

（2）組織棋牌比賽、讀書分享會(huì)等小型活動(dòng)。

（3）記錄活動(dòng)過程，整理照片及視頻資料。

（三）特殊關(guān)懷服務(wù)

1.定期探訪獨(dú)居或行動(dòng)不便的老年人，了解其生活需求。

（1）每月至少探訪1次，與老年人面對(duì)面交流。

（2）了解老年人的飲食、健康及生活自理情況。

（3）將老年人的需求反饋給中心工作人員，協(xié)調(diào)解決。

2.協(xié)助中心開展健康監(jiān)測(cè)（如測(cè)量血壓、血糖等），提醒老年人按時(shí)服藥。

（1）在中心工作人員的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)測(cè)量血壓、血糖的基本方法。

（2）協(xié)助老年人進(jìn)行健康數(shù)據(jù)記錄，并提醒他們按時(shí)服藥。

（3）發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向中心工作人員報(bào)告。

3.在老年人遇到困難時(shí)，及時(shí)聯(lián)系中心工作人員進(jìn)行處理。

（1）觀察老年人的行為變化，判斷是否需要幫助。

（2）通過電話或上門方式聯(lián)系中心工作人員。

（3）在工作人員到達(dá)前，安撫老年人的情緒，提供臨時(shí)支持。

四、招募流程與時(shí)間安排

（一）報(bào)名方式

1.線上報(bào)名：通過老年活動(dòng)中心官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)填寫報(bào)名表。

（1）訪問官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)，找到志愿者招募板塊。

（2）填寫個(gè)人信息、服務(wù)意向及特長(zhǎng)等內(nèi)容。

（3）提交報(bào)名表后，等待審核通知。

2.線下報(bào)名：前往中心前臺(tái)提交個(gè)人簡(jiǎn)歷及身份證明復(fù)印件。

（1）攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、戶口本等證明材料。

（2）在中心前臺(tái)填寫報(bào)名表，并提交相關(guān)材料。

（3）工作人員會(huì)告知后續(xù)的審核流程。

（二）選拔流程

1.初審：工作人員對(duì)報(bào)名者的資料進(jìn)行審核，篩選符合條件的志愿者。

（1）檢查報(bào)名者的年齡、學(xué)歷等基本條件。

（2）評(píng)估報(bào)名者的服務(wù)動(dòng)機(jī)及綜合素質(zhì)。

（3）確定進(jìn)入面試的候選人名單。

2.面試：通過電話或現(xiàn)場(chǎng)面試，考察報(bào)名者的溝通能力及服務(wù)意識(shí)。

（1）面試內(nèi)容包括自我介紹、服務(wù)經(jīng)歷及對(duì)老年人工作的理解。

（2）考察報(bào)名者的應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（3）面試結(jié)束后，工作人員會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)估。

3.錄用：確定最終入選名單，并通過短信或郵件通知。

（1）根據(jù)面試結(jié)果，確定最終錄用的志愿者名單。

（2）通過短信或郵件發(fā)送錄用通知，告知后續(xù)的培訓(xùn)安排。

（3）未錄用者會(huì)收到通知，感謝其參與。

（三）時(shí)間安排

1.報(bào)名時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

（1）在此期間，志愿者可在線上或線下提交報(bào)名申請(qǐng)。

（2）逾期報(bào)名者將不予考慮。

（3）報(bào)名者需確保信息的真實(shí)性，如有虛假將取消資格。

2.審核時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

（1）工作人員在此期間完成報(bào)名者的資料審核。

（2）通過初審的候選人將收到面試通知。

（3）審核結(jié)果將通過短信或郵件告知報(bào)名者。

3.面試時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

（1）面試分為電話面試或現(xiàn)場(chǎng)面試兩種形式。

（2）報(bào)名者需提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。

（3）面試結(jié)束后，等待錄用通知。

4.結(jié)果公布：2023年X月X日。

（1）錄用名單將通過官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)公布。

（2）未錄用者將不再通知。

（3）錄用者需按時(shí)參加培訓(xùn)，完成相關(guān)手續(xù)。

五、志愿者管理與激勵(lì)

（一）管理與培訓(xùn)

1.志愿者需加入中心志愿者微信群，接收活動(dòng)通知及工作安排。

（1）下載微信群二維碼，加入志愿者專屬群組。

（2）及時(shí)查看群內(nèi)消息，了解最新的服務(wù)任務(wù)。

（3）在群內(nèi)積極交流，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

2.中心定期組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)禮儀、老年人心理特點(diǎn)、急救知識(shí)等。

（1）培訓(xùn)內(nèi)容包括：

-老年人常見心理問題及應(yīng)對(duì)方法；

-服務(wù)禮儀規(guī)范，如儀容儀表、溝通技巧等；

-基本急救知識(shí)，如心肺復(fù)蘇、急救包使用等。

（2）培訓(xùn)時(shí)間：每月1次，每次2小時(shí)。

（3）培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核，確保志愿者掌握相關(guān)技能。

3.志愿者需遵守中心的考勤制度，無故缺勤超過3次將被取消資格。

（1）每次參與志愿服務(wù)前，需在微信群簽到。

（2）無故缺勤將影響服務(wù)評(píng)價(jià)，多次缺勤將被取消資格。

（3）如需請(qǐng)假，需提前24小時(shí)向中心提交申請(qǐng)。

（二）激勵(lì)措施

1.優(yōu)秀志愿者將獲得“優(yōu)秀志愿者”證書及榮譽(yù)墻展示。

（1）每年評(píng)選一次，根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)評(píng)選。

（2）獲得證書的志愿者將在中心榮譽(yù)墻上展示照片及事跡。

（3）優(yōu)秀志愿者將優(yōu)先參與中心的重要活動(dòng)。

2.每年評(píng)選“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，獲獎(jiǎng)?wù)邔@得小禮品及額外服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

（1）評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)創(chuàng)新、特殊貢獻(xiàn)等。

（2）獲獎(jiǎng)?wù)邔@得：

-價(jià)值100-300元的小禮品；

-額外服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，用于兌換其他福利。

（3）獲獎(jiǎng)?wù)叩氖论E將在中心公眾號(hào)進(jìn)行宣傳。

3.中心提供免費(fèi)茶水、工作證及必要的防護(hù)用品（如口罩、手套等）。

（1）每次志愿服務(wù)期間，中心提供免費(fèi)茶水。

（2）志愿者需佩戴工作證，表明身份。

（3）根據(jù)需要，中心提供口罩、手套等防護(hù)用品。

六、注意事項(xiàng)

1.志愿者服務(wù)期間需穿著得體，佩戴志愿者標(biāo)識(shí)。

（1）建議穿著舒適、整潔的服裝。

（2）佩戴志愿者袖章或胸牌，方便識(shí)別。

（3）避免穿著過于暴露或休閑的服裝。

2.如遇特殊情況無法參與服務(wù)，需提前24小時(shí)向中心請(qǐng)假。

（1）通過微信群或電話提交請(qǐng)假申請(qǐng)。

（2）請(qǐng)假需說明原因，并盡量安排好替代人員。

（3）多次請(qǐng)假將影響服務(wù)評(píng)價(jià)。

3.中心對(duì)志愿者個(gè)人信息嚴(yán)格保密，僅用于志愿服務(wù)管理。

（1）中心的志愿者信息僅用于內(nèi)部管理，不會(huì)泄露給第三方。

（2）志愿者需配合中心進(jìn)行信息登記，確保信息的準(zhǔn)確性。

（3）如發(fā)現(xiàn)信息泄露，中心將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

一、招募背景與目的

隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程的加速，為老年人提供高質(zhì)量的文化、娛樂和服務(wù)活動(dòng)成為一項(xiàng)重要任務(wù)。為豐富社區(qū)老年人的精神文化生活，提升其生活品質(zhì)，老年活動(dòng)中心計(jì)劃面向社會(huì)公開招募志愿者。通過志愿者的參與，中心將能夠開展更多樣化、更具針對(duì)性的活動(dòng)，營(yíng)造溫馨和諧的社區(qū)養(yǎng)老氛圍。

二、招募對(duì)象與要求

（一）招募對(duì)象

1.年齡在18周歲以上，具有完全民事行為能力的公民。

2.熱心公益事業(yè)，有愛心、耐心，愿意為老年人服務(wù)。

3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠遵守中心規(guī)章制度。

4.身體健康狀況良好，能夠勝任志愿服務(wù)工作。

（二）基本要求

1.具備高中或以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰。

2.有一定的組織協(xié)調(diào)能力或特長(zhǎng)（如音樂、舞蹈、書法、手工等）者優(yōu)先。

3.能夠保證每周至少參與志愿服務(wù)2次，每次服務(wù)時(shí)間不少于3小時(shí)。

4.無犯罪記錄，品行端正，能夠樹立良好的志愿者形象。

三、志愿服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)

（一）活動(dòng)組織與協(xié)助

1.協(xié)助中心策劃、籌備各類老年活動(dòng)（如文藝表演、健康講座、手工制作等）。

2.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、物料準(zhǔn)備及秩序維護(hù)。

3.引導(dǎo)老年人參與活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

（二）日常服務(wù)與陪伴

1.陪伴老年人進(jìn)行日常交流，傾聽其心聲，提供情感支持。

2.協(xié)助老年人使用智能設(shè)備（如智能手機(jī)、平板電腦），幫助他們?nèi)谌霐?shù)字化生活。

3.組織小型閱讀會(huì)、棋牌活動(dòng)等，豐富老年人的日常娛樂。

（三）特殊關(guān)懷服務(wù)

1.定期探訪獨(dú)居或行動(dòng)不便的老年人，了解其生活需求。

2.協(xié)助中心開展健康監(jiān)測(cè)（如測(cè)量血壓、血糖等），提醒老年人按時(shí)服藥。

3.在老年人遇到困難時(shí)，及時(shí)聯(lián)系中心工作人員進(jìn)行處理。

四、招募流程與時(shí)間安排

（一）報(bào)名方式

1.線上報(bào)名：通過老年活動(dòng)中心官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)填寫報(bào)名表。

2.線下報(bào)名：前往中心前臺(tái)提交個(gè)人簡(jiǎn)歷及身份證明復(fù)印件。

（二）選拔流程

1.初審：工作人員對(duì)報(bào)名者的資料進(jìn)行審核，篩選符合條件的志愿者。

2.面試：通過電話或現(xiàn)場(chǎng)面試，考察報(bào)名者的服務(wù)動(dòng)機(jī)、溝通能力及綜合素質(zhì)。

3.錄用：確定最終入選名單，并通過短信或郵件通知。

（三）時(shí)間安排

1.報(bào)名時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

2.審核時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

3.面試時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

4.結(jié)果公布：2023年X月X日。

五、志愿者管理與激勵(lì)

（一）管理與培訓(xùn)

1.志愿者需加入中心志愿者微信群，接收活動(dòng)通知及工作安排。

2.中心定期組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)禮儀、老年人心理特點(diǎn)、急救知識(shí)等。

3.志愿者需遵守中心的考勤制度，無故缺勤超過3次將被取消資格。

（二）激勵(lì)措施

1.優(yōu)秀志愿者將獲得“優(yōu)秀志愿者”證書及榮譽(yù)墻展示。

2.每年評(píng)選“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，獲獎(jiǎng)?wù)邔@得小禮品及額外服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。

3.中心提供免費(fèi)茶水、工作證及必要的防護(hù)用品（如口罩、手套等）。

六、注意事項(xiàng)

1.志愿者服務(wù)期間需穿著得體，佩戴志愿者標(biāo)識(shí)。

2.如遇特殊情況無法參與服務(wù)，需提前24小時(shí)向中心請(qǐng)假。

3.中心對(duì)志愿者個(gè)人信息嚴(yán)格保密，僅用于志愿服務(wù)管理。

一、招募背景與目的

隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程的加速，為老年人提供高質(zhì)量的文化、娛樂和服務(wù)活動(dòng)成為一項(xiàng)重要任務(wù)。為豐富社區(qū)老年人的精神文化生活，提升其生活品質(zhì)，老年活動(dòng)中心計(jì)劃面向社會(huì)公開招募志愿者。通過志愿者的參與，中心將能夠開展更多樣化、更具針對(duì)性的活動(dòng)，營(yíng)造溫馨和諧的社區(qū)養(yǎng)老氛圍。

二、招募對(duì)象與要求

（一）招募對(duì)象

1.年齡在18周歲以上，具有完全民事行為能力的公民。

2.熱心公益事業(yè)，有愛心、耐心，愿意為老年人服務(wù)。

3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠遵守中心規(guī)章制度。

4.身體健康狀況良好，能夠勝任志愿服務(wù)工作。

（二）基本要求

1.具備高中或以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰。

2.有一定的組織協(xié)調(diào)能力或特長(zhǎng)（如音樂、舞蹈、書法、手工等）者優(yōu)先。

3.能夠保證每周至少參與志愿服務(wù)2次，每次服務(wù)時(shí)間不少于3小時(shí)。

4.無犯罪記錄，品行端正，能夠樹立良好的志愿者形象。

三、志愿服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)

（一）活動(dòng)組織與協(xié)助

1.協(xié)助中心策劃、籌備各類老年活動(dòng)（如文藝表演、健康講座、手工制作等）。

（1）參與活動(dòng)方案的討論，提出創(chuàng)意建議。

（2）負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳材料的制作與分發(fā)。

（3）協(xié)助進(jìn)行場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試等工作。

2.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、物料準(zhǔn)備及秩序維護(hù)。

（1）根據(jù)活動(dòng)需求，提前準(zhǔn)備所需道具、物料。

（2）維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保老年人安全、舒適地參與活動(dòng)。

（3）活動(dòng)結(jié)束后，整理場(chǎng)地并清點(diǎn)物品。

3.引導(dǎo)老年人參與活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

（1）主動(dòng)與老年人交流，了解他們的興趣與需求。

（2）耐心指導(dǎo)老年人參與活動(dòng)，幫助他們克服困難。

（3）及時(shí)解決活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題，確保活動(dòng)流暢。

（二）日常服務(wù)與陪伴

1.陪伴老年人進(jìn)行日常交流，傾聽其心聲，提供情感支持。

（1）定期與老年人聊天，了解他們的生活狀況與心理狀態(tài)。

（2）傾聽老年人的故事，給予情感上的關(guān)懷與鼓勵(lì)。

（3）幫助老年人排解孤獨(dú)感，增強(qiáng)他們的歸屬感。

2.協(xié)助老年人使用智能設(shè)備（如智能手機(jī)、平板電腦），幫助他們?nèi)谌霐?shù)字化生活。

（1）教授老年人如何使用微信、視頻通話等常用功能。

（2）指導(dǎo)老年人下載并使用適合老年人的健康、娛樂類APP。

（3）解答老年人在使用智能設(shè)備過程中遇到的問題。

3.組織小型閱讀會(huì)、棋牌活動(dòng)等，豐富老年人的日常娛樂。

（1）收集老年人的閱讀興趣，推薦適合的書籍。

（2）組織棋牌比賽、讀書分享會(huì)等小型活動(dòng)。

（3）記錄活動(dòng)過程，整理照片及視頻資料。

（三）特殊關(guān)懷服務(wù)

1.定期探訪獨(dú)居或行動(dòng)不便的老年人，了解其生活需求。

（1）每月至少探訪1次，與老年人面對(duì)面交流。

（2）了解老年人的飲食、健康及生活自理情況。

（3）將老年人的需求反饋給中心工作人員，協(xié)調(diào)解決。

2.協(xié)助中心開展健康監(jiān)測(cè)（如測(cè)量血壓、血糖等），提醒老年人按時(shí)服藥。

（1）在中心工作人員的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)測(cè)量血壓、血糖的基本方法。

（2）協(xié)助老年人進(jìn)行健康數(shù)據(jù)記錄，并提醒他們按時(shí)服藥。

（3）發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向中心工作人員報(bào)告。

3.在老年人遇到困難時(shí)，及時(shí)聯(lián)系中心工作人員進(jìn)行處理。

（1）觀察老年人的行為變化，判斷是否需要幫助。

（2）通過電話或上門方式聯(lián)系中心工作人員。

（3）在工作人員到達(dá)前，安撫老年人的情緒，提供臨時(shí)支持。

四、招募流程與時(shí)間安排

（一）報(bào)名方式

1.線上報(bào)名：通過老年活動(dòng)中心官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)填寫報(bào)名表。

（1）訪問官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)，找到志愿者招募板塊。

（2）填寫個(gè)人信息、服務(wù)意向及特長(zhǎng)等內(nèi)容。

（3）提交報(bào)名表后，等待審核通知。

2.線下報(bào)名：前往中心前臺(tái)提交個(gè)人簡(jiǎn)歷及身份證明復(fù)印件。

（1）攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、戶口本等證明材料。

（2）在中心前臺(tái)填寫報(bào)名表，并提交相關(guān)材料。

（3）工作人員會(huì)告知后續(xù)的審核流程。

（二）選拔流程

1.初審：工作人員對(duì)報(bào)名者的資料進(jìn)行審核，篩選符合條件的志愿者。

（1）檢查報(bào)名者的年齡、學(xué)歷等基本條件。

（2）評(píng)估報(bào)名者的服務(wù)動(dòng)機(jī)及綜合素質(zhì)。

（3）確定進(jìn)入面試的候選人名單。

2.面試：通過電話或現(xiàn)場(chǎng)面試，考察報(bào)名者的溝通能力及服務(wù)意識(shí)。

（1）面試內(nèi)容包括自我介紹、服務(wù)經(jīng)歷及對(duì)老年人工作的理解。

（2）考察報(bào)名者的應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（3）面試結(jié)束后，工作人員會(huì)進(jìn)行綜合評(píng)估。

3.錄用：確定最終入選名單，并通過短信或郵件通知。

（1）根據(jù)面試結(jié)果，確定最終錄用的志愿者名單。

（2）通過短信或郵件發(fā)送錄用通知，告知后續(xù)的培訓(xùn)安排。

（3）未錄用者會(huì)收到通知，感謝其參與。

（三）時(shí)間安排

1.報(bào)名時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

（1）在此期間，志愿者可在線上或線下提交報(bào)名申請(qǐng)。

（2）逾期報(bào)名者將不予考慮。

（3）報(bào)名者需確保信息的真實(shí)性，如有虛假將取消資格。

2.審核時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

（1）工作人員在此期間完成報(bào)名者的資料審核。

（2）通過初審的候選人將收到面試通知。

（3）審核結(jié)果將通過短信或郵件告知報(bào)名者。

3.面試時(shí)間：2023年X月X日至X月X日。

（1）面試分為電話面試或現(xiàn)場(chǎng)面試兩種形式。

（2）報(bào)名者需提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。

（3）面試結(jié)束后，等待錄用通知。

4.結(jié)果公布：2023年X月X日。

（1）錄用名單將通過官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)公布。

（2）未錄用者將不再通知。

（3）錄用者需按時(shí)參加培訓(xùn)，完成相關(guān)手續(xù)。

五、志愿者管理與激勵(lì)

（一）管理與培訓(xùn)

1.志愿者需加入中心志愿者微信群，接收活動(dòng)通知及工作安排。

（1）下載微信群二維碼，加入志愿者專屬群組。

（2）及時(shí)查看