本單位安全生產責任制

一、總則

（一）制定目的

為全面落實安全生產責任，強化安全生產管理，預防和減少生產安全事故，保障本單位從業(yè)人員生命財產安全，維護正常生產經營秩序，根據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合本單位實際，制定本方案。

（二）制定依據(jù)

本方案制定依據(jù)包括《中華人民共和國安全生產法》《生產安全事故應急條例》《XX省安全生產條例》《企業(yè)安全生產標準化基本規(guī)范》（AQ/T9006）以及本單位安全生產管理制度、崗位操作規(guī)程等相關文件。

（三）適用范圍

本方案適用于本單位總部及所有下屬部門、分支機構、子公司（以下統(tǒng)稱“各部門”）的安全生產管理工作，涵蓋各部門負責人、管理人員、技術人員、操作人員等所有從業(yè)人員，以及在本單位區(qū)域內從事與生產經營相關的臨時用工、外包服務人員等。

（四）基本原則

本單位安全生產責任制遵循以下原則：一是堅持黨政同責、一崗雙責，各級黨組織負責人對本單位安全生產工作負全面領導責任，行政負責人負主要領導責任，分管負責人負直接領導責任；二是堅持“三管三必須”，即管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全，明確各業(yè)務部門的安全管理職責；三是堅持齊抓共管、全員參與，建立覆蓋全員、全過程、全方位的安全生產責任體系；四是堅持失職追責、盡職免責，對未履行或未正確履行安全生產職責的行為嚴肅追責，對認真履職未發(fā)生事故的予以免責。

二、組織機構與職責

（一）組織架構

1.領導機構

本單位安全生產領導機構由安全生產委員會（以下簡稱“安委會”）組成，安委會是安全生產工作的最高決策機構，負責統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督指導全單位安全生產工作。安委會主任由單位主要負責人擔任，副主任由分管安全生產的副總經理擔任，成員包括各部門負責人、安全管理部門代表及關鍵崗位員工代表。安委會每季度召開一次全體會議，遇特殊情況可臨時召集。會議主要議題包括分析安全生產形勢、審議重大安全措施、部署階段性工作重點等。安委會下設辦公室，設在安全管理部門，負責日常事務處理，如會議記錄、文件整理、信息報送等。辦公室由安全管理部門負責人兼任主任，配備專職人員2-3名，確保高效運作。安委會的職責包括制定安全生產總體目標、審批年度安全計劃、協(xié)調解決跨部門安全問題，并監(jiān)督責任落實情況。例如，在年度安全生產會議上，安委會需審議各部門提交的安全工作報告，評估風險隱患，并下達整改指令。領導機構強調層級管理，確保決策權威性和執(zhí)行力，避免職責交叉或推諉。安委會成員需具備相關專業(yè)知識，定期參加安全培訓，提升履職能力。通過領導機構的高效運作，為單位安全生產提供堅實組織保障。

2.管理機構

本單位安全生產管理機構以安全管理部門為核心，實行垂直管理與橫向協(xié)作相結合的模式。安全管理部門是專職安全生產管理機構，直接向安委會匯報工作，負責日常安全管理事務。部門負責人由經驗豐富的安全管理專家擔任，下設安全監(jiān)督組、風險評估組、應急響應組等職能小組，每組配備專業(yè)人員3-5名。安全監(jiān)督組負責現(xiàn)場巡查、隱患排查及違章行為制止；風險評估組側重于風險辨識、評估報告編制及防控措施制定；應急響應組則承擔應急預案演練、事故處置及救援協(xié)調。管理機構還與各業(yè)務部門建立聯(lián)絡機制，指派安全專員駐點辦公，確保信息暢通。例如，在生產車間，安全專員每日巡查設備運行狀態(tài)，記錄安全日志，及時反饋問題。管理機構的職責包括制定安全操作規(guī)程、組織安全培訓、開展安全檢查及事故調查等。同時，管理機構注重信息化建設，利用安全管理系統(tǒng)實時監(jiān)控生產數(shù)據(jù)，提升管理效率。通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機構設置，形成“預防為主、防治結合”的安全管理體系，確保安全生產責任落實到每個環(huán)節(jié)。

（二）職責分工

1.各級人員職責

本單位安全生產責任體系覆蓋全體人員，實行分級負責、層層落實機制。主要負責人作為第一責任人，全面負責安全生產工作，包括審批安全投入、簽署安全目標責任書、主持重大安全會議等。例如，總經理需每年簽署《安全生產目標責任書》，承諾年度零事故目標，并定期聽取安全工作匯報。分管安全生產的副總經理承擔直接領導責任，負責日常安全管理工作，如組織安全檢查、協(xié)調資源調配、監(jiān)督整改落實等。部門經理作為本部門安全第一責任人，需制定部門安全計劃、開展員工培訓、排查部門內風險隱患。例如，生產部經理需每月召開部門安全例會，分析生產環(huán)節(jié)中的不安全因素，并制定整改措施。班組長是基層安全骨干，負責班組日常安全巡查、操作規(guī)程執(zhí)行及新員工安全指導。員工則履行崗位安全職責，如正確佩戴防護用品、遵守操作規(guī)程、及時報告安全隱患。各級人員職責通過《崗位安全說明書》明確細化，確保無遺漏。同時，建立責任追究機制，對失職行為嚴肅處理，如未履行安全職責導致事故，將視情節(jié)輕重給予警告、降職或解雇處分。通過分級職責劃分，形成“人人有責、層層負責”的安全文化氛圍，提升全員安全意識。

2.部門職責

各部門根據(jù)業(yè)務特點，承擔相應的安全生產職責，確保責任無縫銜接。生產部是安全生產的核心部門，負責生產過程的安全管理，包括制定生產安全規(guī)程、監(jiān)督設備維護保養(yǎng)、組織應急演練等。例如，生產部需每日檢查生產線安全裝置，確保防護設施完好，并定期開展消防演練。安全管理部門作為專職機構，統(tǒng)籌全單位安全工作，負責制定安全制度、組織安全培訓、評估風險隱患及事故調查等。例如，安全管理部門每半年組織一次全員安全培訓，內容涵蓋防火、防爆、急救等知識，并考核培訓效果。人力資源部負責安全人員配備及培訓管理，如招聘安全專員、組織安全技能競賽、評估員工安全績效等。設備工程部則側重于設備安全管理，包括定期檢修特種設備、更新老化設施、確保符合安全標準。例如，設備工程部需每年對鍋爐、壓力容器等特種設備進行檢測，出具合格報告。后勤保障部負責辦公區(qū)域及公共設施的安全，如消防器材維護、疏散通道暢通、用電安全檢查等。各部門職責通過《部門安全責任清單》明確界定，并定期召開協(xié)調會議，解決跨部門安全問題。例如，每月安全例會上，各部門匯報安全工作進展，共同商討解決方案。通過部門職責分工，形成協(xié)同作戰(zhàn)的安全網(wǎng)絡，確保安全生產責任覆蓋所有業(yè)務領域。

三、責任落實機制

（一）責任分解與傳遞

1.責任清單制定

本單位依據(jù)組織架構與職責分工，制定覆蓋全員的《安全生產責任清單》，明確各崗位安全職責的具體內容、履行標準和考核要求。清單采用“一崗一表”形式，由部門負責人牽頭編制，經安全管理部門審核后報安委會備案。清單內容包含崗位安全操作規(guī)范、風險管控要點、應急處置流程等核心要素，并標注關鍵控制項。例如，電工崗位需明確“每日檢查配電箱漏電保護裝置”等具體動作，確保責任可量化、可追溯。責任清單每年度修訂一次，結合崗位變動、工藝調整等因素動態(tài)更新，確保與實際工作匹配。

2.目標責任簽訂

實行安全生產目標責任書簽訂制度，由主要負責人與各部門負責人、部門負責人與班組長逐級簽訂，形成責任傳遞鏈條。責任書包含年度安全目標（如零事故、隱患整改率100%）、重點管控領域（如高風險作業(yè)、危險源管理）及獎懲條款。簽訂儀式在年度安全生產工作會議上舉行，由安委會主任現(xiàn)場監(jiān)證，強化責任儀式感。責任書一式三份，簽訂雙方各執(zhí)一份，安全管理部門存檔一份，作為年度考核依據(jù)。對新增崗位或臨時用工，實行“先簽責后上崗”原則，確保責任無盲區(qū)。

3.責任公示與宣貫

在單位公告欄、電子屏及內部平臺公示《安全生產責任清單》和目標責任書內容，設置“安全責任墻”展示各級人員職責。利用班前會、安全例會等時機，由部門負責人逐條解讀責任要求，結合實際案例說明履職要點。對新入職員工開展“安全責任第一課”培訓，通過情景模擬、責任認領等互動形式，強化責任意識。例如，在設備操作培訓中，要求學員現(xiàn)場演示崗位安全職責履行流程，確保理解到位。

（二）過程管控與監(jiān)督

1.日常巡查與檢查

建立“三級巡查”機制：班組每日自查，部門每周聯(lián)查，安全管理部門每月專項檢查。巡查采用“四不兩直”方式，重點檢查責任清單落實情況、現(xiàn)場安全措施執(zhí)行狀態(tài)及隱患整改閉環(huán)效果。巡查記錄使用標準化表格，明確問題描述、責任歸屬、整改期限，由巡查人員與被檢查單位雙方簽字確認。例如，在車間巡查中發(fā)現(xiàn)某設備防護罩缺失，立即標注“生產部-設備組-3日內整改”，并拍照留證。巡查結果納入部門安全績效，對重復出現(xiàn)的問題加倍扣分。

2.動態(tài)跟蹤與反饋

運用信息化手段構建責任落實跟蹤系統(tǒng)，將責任清單、檢查記錄、整改情況等數(shù)據(jù)實時錄入平臺。系統(tǒng)自動生成責任履行進度報表，對逾期未完成的任務自動預警。安全管理部門每周匯總分析數(shù)據(jù)，向安委會提交《責任落實情況簡報》，重點通報履職不力案例。例如，某班組連續(xù)兩周未開展安全活動，系統(tǒng)自動標記“紅色預警”，部門負責人需提交書面說明并制定改進計劃。通過動態(tài)跟蹤，實現(xiàn)責任問題“早發(fā)現(xiàn)、早干預”。

3.跨部門協(xié)同監(jiān)督

針對涉及多部門的交叉作業(yè)領域（如?；愤\輸、動火作業(yè)），成立專項監(jiān)督小組，由安全管理部門牽頭，相關業(yè)務部門人員組成。小組制定協(xié)同責任清單，明確各方在作業(yè)準備、過程監(jiān)護、應急響應等環(huán)節(jié)的具體職責。作業(yè)前召開協(xié)調會確認責任邊界，作業(yè)中實施聯(lián)合巡查，作業(yè)后開展聯(lián)合評估。例如，在受限空間作業(yè)中，生產部負責氣體檢測，設備部負責通風設備，安全部全程監(jiān)督，確保責任無縫銜接。協(xié)同監(jiān)督結果納入部門年度考核。

（三）考核與問責

1.定期考核評估

實行“月度自查、季度考評、年度總評”三級考核制度。月度由部門負責人對照責任清單組織自查，形成自評報告；季度由安全管理部門聯(lián)合人力資源部開展現(xiàn)場考評，采用資料審查、現(xiàn)場提問、模擬操作等方式；年度由安委會組織綜合評定，結合季度考評結果、事故指標、隱患整改率等確定考核等級?？己私Y果分為優(yōu)秀、合格、不合格三檔，與部門評優(yōu)、干部晉升、績效獎金直接掛鉤。例如，連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的部門，負責人可優(yōu)先推薦為安全生產標兵。

2.獎懲措施實施

建立“正向激勵+負向約束”雙軌機制。對責任落實到位、安全績效突出的個人給予表彰獎勵，包括安全專項獎金、榮譽證書、培訓深造機會等。對未履行或未正確履行職責導致事故的，實行“一案雙查”，既追究直接責任人，也倒查領導責任。問責方式包括：約談提醒、通報批評、經濟處罰、崗位調整、解除勞動合同等。例如，因違章操作引發(fā)火災的員工，除扣除當月獎金外，調離原崗位并重新培訓；部門負責人承擔連帶責任，扣減年度績效的30%。

3.責任追溯與整改

發(fā)生生產安全事故后，成立專項調查組，按照“四不放過”原則（原因未查清不放過、責任人未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受教育不放過）開展調查。調查報告詳細分析責任鏈條缺失環(huán)節(jié)，明確各級人員責任占比。對查實的失職行為，由人力資源部啟動問責程序，形成《責任追究決定書》。同時，針對暴露的管理漏洞，制定系統(tǒng)性整改方案，由安全管理部門跟蹤驗證。例如，某事故調查發(fā)現(xiàn)班組安全培訓流于形式，即修訂培訓制度并增加實操考核環(huán)節(jié)，防止同類問題重復發(fā)生。

四、保障措施

（一）資源投入保障

1.人員配備

本單位根據(jù)安全生產實際需求，科學配置安全管理專職人員。安全管理部門按不低于從業(yè)人員千分之三的比例配備專職安全員，重點部門增設安全工程師崗位。特種作業(yè)人員必須持證上崗，建立動態(tài)管理臺賬，定期核查證件有效性。新入職員工需通過三級安全培訓考核方可上崗，轉崗人員實施針對性崗位安全技能復訓。管理層每年參加不少于16學時的安全法規(guī)學習，提升決策層安全意識。

2.資金保障

設立安全生產專項資金賬戶，按年度營業(yè)收入的1.5%-2%提取安全費用，用于安全設施改造、防護用品更新、應急裝備購置等。重大隱患治理項目實行單獨預算審批，確保資金及時到位。建立安全費用使用臺賬，實行?？顚Ｓ?，每季度由財務部會同安全管理部門開展專項審計。對安全投入不足導致事故的部門，實行"一票否決"制，取消年度評優(yōu)資格。

3.技術支撐

引入安全生產信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)風險分級管控、隱患排查治理、應急指揮調度等全流程數(shù)字化管理。配備便攜式氣體檢測儀、紅外測溫儀等專業(yè)檢測設備，定期校準維護。與專業(yè)安全技術服務機構建立長期合作，每年開展一次安全風險評估，為決策提供科學依據(jù)。鼓勵崗位員工開展安全技術創(chuàng)新，對提出合理化建議并采納的給予物質獎勵。

（二）制度執(zhí)行保障

1.培訓教育

實施"三級四類"安全培訓體系：公司級培訓覆蓋全員，部門級培訓聚焦崗位風險，班組級培訓強化實操技能。培訓內容包含法規(guī)標準、操作規(guī)程、應急處置等模塊，采用案例教學、VR模擬、實操演練等多元化形式。建立培訓檔案，實行學時與考核雙重管理，未達標人員重新培訓直至合格。開展"安全生產月""安康杯競賽"等主題活動，營造濃厚安全文化氛圍。

2.監(jiān)督檢查

構建"日常巡查+專項檢查+季節(jié)性檢查+節(jié)假日檢查"的立體化監(jiān)督網(wǎng)絡。安全管理部門每日巡查不少于4小時，重點區(qū)域實施視頻監(jiān)控全覆蓋。建立"隱患隨手拍"機制，鼓勵員工通過手機APP實時上報隱患。實行隱患整改"五定"原則：定責任人、定措施、定資金、定時限、定預案，整改完成率納入部門績效考核。對重大危險源實行"雙人雙鎖"管理，每月開展專項檢測。

3.考核問責

推行安全生產"一票否決"制度，將安全績效與部門評優(yōu)、干部任免、薪酬分配直接掛鉤。實行月度安全積分制，對違章行為累計扣分，達到臨界值啟動約談程序。建立"吹哨人"保護機制，對舉報重大隱患的人員給予重獎。發(fā)生事故嚴格執(zhí)行"四不放過"原則，倒查責任鏈條，形成事故案例庫用于警示教育。

（三）持續(xù)改進保障

1.風險動態(tài)管控

建立"辨識-評估-管控-預警"閉環(huán)管理機制。每季度組織一次全面風險辨識，采用工作危害分析法（JHA）和故障類型影響分析法（FMEA）識別危險源。繪制"紅橙黃藍"四色風險空間分布圖，高風險區(qū)域設置電子圍欄。實施風險分級管控，重大風險由總經理親自督辦，每月核查管控措施落實情況。運用大數(shù)據(jù)分析事故規(guī)律，提前預判風險趨勢。

2.應急能力提升

修訂完善綜合預案、專項預案和現(xiàn)場處置方案，確保與實際風險匹配。配備應急物資儲備庫，定期檢查維護消防器材、急救設備等物資。每半年開展一次綜合性應急演練，每季度組織專項演練，演練后評估改進預案。組建兼職應急救援隊伍，配備專業(yè)救援裝備，與屬地應急力量建立聯(lián)動機制。建立應急值班制度，確保24小時通訊暢通。

3.文化培育

推行"安全行為觀察"活動，管理人員每周深入班組觀察員工操作行為，及時糾正不安全習慣。設立"安全之星"榮譽榜，每月評選安全標兵并給予表彰。開展"安全家書"活動，鼓勵員工家屬參與安全監(jiān)督。在廠區(qū)設置安全文化長廊，定期更新安全警示案例。將安全理念融入新員工入職培訓，實現(xiàn)"要我安全"向"我要安全"轉變。

五、責任追究與獎懲機制

（一）責任追究機制

1.追責情形界定

本單位明確六類追責情形：一是未履行安全生產法定職責，如未組織安全檢查、未審批安全方案；二是違章指揮或強令冒險作業(yè)，如要求員工無證操作特種設備；三是發(fā)現(xiàn)隱患未及時整改，如消防通道堵塞超過48小時未處理；四是瞞報、謊報或遲報事故，如將輕傷事故按內部事件處理；五是阻撓、干涉事故調查或責任追究，如威脅舉報員工；六是其他失職瀆職行為，如安全培訓走過場導致員工技能不足。每種情形均列舉具體案例，如某車間主任因未落實交接班檢查制度，導致設備故障引發(fā)機械傷害事故，被記過處分。

2.追責程序規(guī)范

追責工作遵循“發(fā)現(xiàn)-調查-認定-處理-歸檔”五步流程。發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)通過日常檢查、事故報告、員工舉報等渠道啟動；調查環(huán)節(jié)由安全管理部門牽頭，成立3-5人調查組，采用現(xiàn)場勘查、問詢筆錄、調取監(jiān)控等方式收集證據(jù)；認定環(huán)節(jié)召開專題會議，依據(jù)責任清單和事故調查報告劃分直接責任、主要責任、領導責任；處理環(huán)節(jié)由人力資源部根據(jù)《員工獎懲制度》擬定處分決定，報安委會審批；歸檔環(huán)節(jié)將追責材料整理成卷，保存期限不少于3年。例如，某倉庫火災事故中，調查組調取了當班監(jiān)控和值班記錄，認定值班員擅離職守是直接原因，最終給予解除勞動合同處理。

3.追責方式分級

根據(jù)情節(jié)輕重設置四級追責方式：一級為書面警告，適用于首次輕微違章；二級為記過并扣發(fā)當月績效30%，適用于重復性隱患未整改；三級為降職或撤職，適用于重大事故主要責任人；四級為解除勞動合同，適用于故意破壞安全設施或造成特別重大損失。對領導層實行“連帶追責”，如分管領導對下屬重大事故負管理責任，扣發(fā)年度獎金的50%。追責決定在單位內部公示3個工作日，接受員工監(jiān)督。

（二）獎懲措施實施

1.獎勵類型與標準

設立三類安全獎勵：一是即時獎勵，對及時發(fā)現(xiàn)重大隱患（如識別出設備漏電并切斷電源）的員工給予500-2000元現(xiàn)金獎勵；二是年度獎勵，評選“安全標兵”“安全班組”，分別頒發(fā)榮譽證書和3000-5000元獎金；三是專項獎勵，對提出安全改進建議并采納（如優(yōu)化操作流程減少風險）的員工，按節(jié)約成本的5%給予提成。獎勵標準公開透明，如“全年無事故班組”可獲部門活動經費5000元。

2.獎勵實施流程

獎勵申報由部門或員工自薦，附事跡說明和相關證明材料；審核由安全管理部門核實情況，重點驗證隱患整改效果或建議實施成效；公示通過內部平臺展示候選人名單及事跡，公示期不少于3天；審批由安委會集體研究決定，確保公平公正；發(fā)放由人力資源部在月度工資中兌現(xiàn)，并在例會上通報表彰。例如，某員工通過“隱患隨手拍”發(fā)現(xiàn)?；穬Υ鎱^(qū)違規(guī)混放，獎勵1000元并通報全單位。

3.處罰與教育結合

對違規(guī)行為實行“處罰+教育”雙軌制。處罰方面，對違章員工開具《安全違章通知單》，明確罰款金額和整改要求；對部門實行安全績效扣分，扣分與季度獎金掛鉤。教育方面，組織違規(guī)人員參加安全警示教育班，學習事故案例并撰寫心得體會；對重復違章者進行一對一談話，分析行為原因并制定改進計劃。例如，某員工因未佩戴安全帽被罰款200元，同時必須參加為期2天的安全再培訓，考試合格方可返崗。

（三）申訴與復議

1.申訴渠道暢通

員工對追責或獎勵決定有異議的，可通過書面、郵件或當面提交《申訴申請表》，申訴材料需說明事實理由并附證據(jù)。安全管理部門在收到申訴后2個工作日內啟動復核，必要時組織聽證會。申訴期間，原處理決定暫緩執(zhí)行，但涉及重大安全隱患的整改措施除外。例如，某班組長對“未開展安全培訓”的處罰提出申訴，提供了培訓簽到記錄和視頻證據(jù)，最終撤銷處罰。

2.復議程序規(guī)范

復議工作由安委會指定3名未參與原處理的委員組成復議組，采取“閱卷-問詢-評議”三步流程。閱卷環(huán)節(jié)調取原始案卷，重點審查證據(jù)鏈完整性；問詢環(huán)節(jié)允許申訴人及原調查組到場陳述；評議環(huán)節(jié)采用無記名投票形成復議決定，復議結果為最終裁決。復議需在15日內完成，特殊情況可延長10日，結果書面通知申訴人。

3.監(jiān)督保障機制

建立內外部監(jiān)督體系：內部由紀檢部門定期抽查追責卷宗，檢查程序合規(guī)性；外部邀請行業(yè)專家或第三方機構評估獎懲制度執(zhí)行效果。設立“監(jiān)督信箱”，鼓勵員工舉報違規(guī)追責或獎勵不公行為。對濫用職權、徇私舞弊的責任人，從嚴從重處理，確保獎懲機制公信力。例如，某安全員因收受好處減輕處罰，被撤職并移送紀檢監(jiān)察部門。

六、監(jiān)督與持續(xù)改進機制

（一）監(jiān)督機制構建

1.日常監(jiān)督體系

本單位建立三級日常監(jiān)督網(wǎng)絡，班組每日開展班前安全確認，班組長填寫《安全日志》，記錄設備狀態(tài)、人員防護及隱患整改情況。部門每周組織交叉互查，由不同崗位人員組成檢查組，重點核查責任清單執(zhí)行細節(jié)，如防護用品佩戴規(guī)范、操作規(guī)程遵守程度等。安全管理部門實施飛行檢查，采用突擊抽查方式，對高風險區(qū)域進行深度排查，例如在夜間模擬緊急場景測試應急響應速度。監(jiān)督結果通過安全公示欄實時更新，對典型問題制作警示教育視頻，在班前循環(huán)播放。

2.專項監(jiān)督機制

針對重大危險源和特殊作業(yè)，成立跨部門專項監(jiān)督小組。?；穬Υ鎱^(qū)實行“雙人雙鎖”管理，每日由安全員、倉庫管理員共同核對庫存數(shù)據(jù)，并記錄溫濕度、泄漏檢測儀讀數(shù)等關鍵參數(shù)。動火作業(yè)前召開三方會議，生產、設備、安全部門共同制定防護方案，作業(yè)中全程視頻監(jiān)控，結束后72小時內開展環(huán)境監(jiān)測。特種設備運行設置電子圍欄，一旦超速或越界立即觸發(fā)警報，調度中心同步調取現(xiàn)場畫面核實情況。

3.群眾監(jiān)督渠道

開通“安全直通車”線上平臺，員工可匿名上傳隱患照片及位置信息，系統(tǒng)自動派單至責任部門。設置“安全觀察員”崗位，由一線員工輪流擔任，每日記錄3項安全改進建議，月度評選“金點子”并給予物質獎勵。定期召開“安全懇談會”，邀請員工代表與管理層面對面交流，對反映集中的問題如防護服透氣性差、安全通道堆物等，限期整改并公示結果。

（二）評估體系完善

1.績效指標設計

構建“五維評估模型”，包含過程指標、結果指標、改進指標、文化指標和應急指標。過程指標量化日常履職情況，如安全會議出席率、隱患整改及時率；結果指標考核事故發(fā)生率、損失工時數(shù)；改進指標關注隱患重復率、風險辨識更新頻率；文化指標通過安全行為觀察得分、培訓參與度衡量；應急指標重點演練達標率、物資完好率。各部門根據(jù)業(yè)務特點定制個性化指標，如生產部側重設備故障率，倉儲部關注?；?/p>