幼兒園應(yīng)急預(yù)案匯編一、總則

編制目的

為有效預(yù)防和妥善處置幼兒園各類突發(fā)事件，保障全園幼兒及教職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)幼兒園正常的教育教學(xué)秩序，提高幼兒園應(yīng)急管理能力和水平，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本園實(shí)際，特編制本應(yīng)急預(yù)案匯編。本匯編旨在規(guī)范應(yīng)急處置流程，明確各方職責(zé)，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠快速、有序、高效地開展應(yīng)對(duì)工作，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，為幼兒健康成長營造安全穩(wěn)定的環(huán)境。

編制依據(jù)

本應(yīng)急預(yù)案匯編以《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國教育法》《幼兒園工作規(guī)程》《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》等法律法規(guī)為根本依據(jù)，參照《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《教育系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等上級(jí)文件要求，結(jié)合本園安全管理實(shí)際情況及歷年應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)制定，確保預(yù)案的科學(xué)性、合規(guī)性和可操作性。

適用范圍

本應(yīng)急預(yù)案匯編適用于本園內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、處置及善后工作，涵蓋自然災(zāi)害（如地震、火災(zāi)、洪水等）、事故災(zāi)難（如建筑物倒塌、設(shè)施設(shè)備故障、交通事故等）、公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情、食物中毒等）、社會(huì)安全事件（如暴力入侵、校園欺凌、群體性事件等）及其他可能危及幼兒及教職工安全的突發(fā)事件。本園全體教職工、在園幼兒、家長及相關(guān)協(xié)作單位均應(yīng)遵守本預(yù)案相關(guān)規(guī)定。

工作原則

（1）生命至上，安全第一。始終將保障幼兒及教職工生命安全作為應(yīng)急處置的首要任務(wù)，優(yōu)先開展人員救援和疏散工作，確保生命安全不受威脅。（2）預(yù)防為主，常備不懈。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，加強(qiáng)日常安全管理和隱患排查治理，定期開展應(yīng)急演練，提升全員安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。建立幼兒園應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門及人員職責(zé)，實(shí)行分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)負(fù)責(zé)，確保應(yīng)急處置指令暢通、責(zé)任落實(shí)到位。（4）快速反應(yīng)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)。完善應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與公安、消防、醫(yī)療、社區(qū)等外部單位的溝通協(xié)作，確保突發(fā)事件發(fā)生后能夠快速響應(yīng)、有效處置。（5）依法規(guī)范，科學(xué)處置。嚴(yán)格按照法律法規(guī)和預(yù)案流程開展應(yīng)急處置工作，采用科學(xué)合理的方法和手段，避免次生災(zāi)害發(fā)生，妥善處理事件后續(xù)事宜。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1.應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組

1.1組成

幼兒園應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組是應(yīng)急工作的核心決策機(jī)構(gòu)，由園長擔(dān)任組長，副園長擔(dān)任副組長，成員包括保教主任、后勤主管、保健醫(yī)生、安保隊(duì)長及各班班主任。組長負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，副組長協(xié)助組長處理日常事務(wù)，成員根據(jù)分工落實(shí)具體職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在后勤部門，負(fù)責(zé)日常信息匯總和指令傳達(dá)。成員需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，如安全管理、急救技能等，確保在突發(fā)事件中能快速響應(yīng)。

1.2職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)包括制定應(yīng)急預(yù)案、組織應(yīng)急演練、協(xié)調(diào)資源分配和監(jiān)督執(zhí)行情況。組長負(fù)責(zé)啟動(dòng)和終止應(yīng)急響應(yīng)，副組長負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，成員分頭負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息報(bào)告和善后處理。例如，在火災(zāi)事件中，組長需立即啟動(dòng)疏散程序，副組長協(xié)調(diào)各部門疏散幼兒，成員負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)和聯(lián)系消防部門。領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開例會(huì)，分析潛在風(fēng)險(xiǎn)，更新預(yù)案內(nèi)容，確保預(yù)案與實(shí)際需求匹配。

2.各部門職責(zé)

2.1保教部門職責(zé)

保教部門負(fù)責(zé)幼兒日常安全教育和應(yīng)急培訓(xùn)，確保幼兒掌握基本自救技能。部門主任需制定安全教育計(jì)劃，每周開展一次安全主題活動(dòng)，如防火演練或防拐騙教育。在突發(fā)事件中，保教部門協(xié)助疏散小組引導(dǎo)幼兒有序撤離，并安撫幼兒情緒。部門成員需熟悉疏散路線和集合點(diǎn)，確保在緊急情況下能快速組織幼兒轉(zhuǎn)移。此外，保教部門與家長保持溝通，通過家長會(huì)或通知單分享安全知識(shí)，形成家園共育機(jī)制。

2.2后勤部門職責(zé)

后勤部門負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和物資保障，確保應(yīng)急設(shè)備隨時(shí)可用。部門主管需定期檢查消防器材、急救箱和通訊設(shè)備，每月進(jìn)行一次全面檢修。在突發(fā)事件中，后勤部門提供應(yīng)急物資，如飲用水、急救藥品和臨時(shí)避難設(shè)施，并協(xié)助清理現(xiàn)場。例如，在地震事件后，后勤部門快速搭建臨時(shí)帳篷，保障幼兒基本生活需求。部門成員需掌握設(shè)備操作技能，如滅火器使用，并參與應(yīng)急演練，提升實(shí)戰(zhàn)能力。

2.3保健部門職責(zé)

保健部門負(fù)責(zé)幼兒健康監(jiān)測(cè)和醫(yī)療救護(hù)，預(yù)防公共衛(wèi)生事件。保健醫(yī)生需每日檢查幼兒健康狀況，記錄異常情況，并定期開展健康講座。在突發(fā)事件中，如食物中毒或傳染病爆發(fā)，保健部門啟動(dòng)醫(yī)療救護(hù)程序，隔離受影響幼兒，并聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)。部門成員需具備急救資質(zhì)，能處理常見傷病，如擦傷或高燒。保健部門還負(fù)責(zé)衛(wèi)生消毒工作，確保環(huán)境安全，避免次生災(zāi)害。

2.4安保部門職責(zé)

安保部門負(fù)責(zé)幼兒園安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)，防范社會(huì)安全事件。安保隊(duì)長需制定巡邏計(jì)劃，24小時(shí)監(jiān)控園區(qū)，防止無關(guān)人員進(jìn)入。在突發(fā)事件中，如暴力入侵，安保部門啟動(dòng)警戒程序，封鎖現(xiàn)場，并報(bào)警求助。部門成員需接受專業(yè)培訓(xùn)，掌握防暴技能和通訊工具使用，確保與領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)時(shí)溝通。安保部門還與當(dāng)?shù)毓膊块T建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期聯(lián)合演練，提升協(xié)同效率。

3.應(yīng)急小組設(shè)置

3.1疏散小組

疏散小組負(fù)責(zé)引導(dǎo)幼兒快速撤離危險(xiǎn)區(qū)域，由各班班主任和保教人員組成。小組需提前規(guī)劃疏散路線，確保每條路線標(biāo)識(shí)清晰，并在演練中測(cè)試可行性。在火災(zāi)或地震事件中，小組成員按預(yù)定路線引導(dǎo)幼兒，使用口哨或手勢(shì)指揮，避免擁擠。小組負(fù)責(zé)人需在集合點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。每月至少開展一次疏散演練，提升成員反應(yīng)速度和幼兒配合度。

3.2醫(yī)療救護(hù)小組

醫(yī)療救護(hù)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場急救和傷員轉(zhuǎn)運(yùn)，由保健醫(yī)生和后勤人員組成。小組成員需掌握心肺復(fù)蘇和止血包扎等技能，配備急救箱和擔(dān)架。在突發(fā)事件中，如幼兒受傷，小組立即評(píng)估傷情，進(jìn)行初步處理，并聯(lián)系救護(hù)車。小組負(fù)責(zé)人需記錄傷員信息，協(xié)助后續(xù)醫(yī)療跟進(jìn)。每季度組織一次急救培訓(xùn)，確保技能更新，并模擬實(shí)戰(zhàn)場景，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

3.3通訊聯(lián)絡(luò)小組

通訊聯(lián)絡(luò)小組負(fù)責(zé)信息傳遞和對(duì)外溝通，由行政人員和安保人員組成。小組需維護(hù)通訊設(shè)備，如對(duì)講機(jī)和電話，確保在斷電時(shí)仍能聯(lián)系外部單位。在突發(fā)事件中，小組及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告進(jìn)展，并通知家長或相關(guān)部門。例如，在洪水事件中，小組通過短信平臺(tái)發(fā)布安全通知，安撫家長情緒。小組負(fù)責(zé)人需建立通訊錄，包含所有相關(guān)聯(lián)系方式，并每月測(cè)試通訊設(shè)備，保障暢通。

3.4心理輔導(dǎo)小組

心理輔導(dǎo)小組負(fù)責(zé)幼兒心理疏導(dǎo)和情緒安撫，由專業(yè)教師和心理咨詢師組成。小組需定期觀察幼兒行為，識(shí)別潛在心理問題，并開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。在突發(fā)事件后，如校園欺凌事件，小組提供一對(duì)一咨詢，幫助幼兒緩解壓力。小組成員需學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)知識(shí)，使用游戲或故事等溫和方式引導(dǎo)幼兒。每學(xué)期組織一次心理培訓(xùn)，提升成員專業(yè)能力，并與家長合作，共同關(guān)注幼兒心理健康。

4.協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制

4.1與外部單位協(xié)作

幼兒園與公安、消防、醫(yī)療等外部單位建立長期協(xié)作關(guān)系，確?？焖夙憫?yīng)。領(lǐng)導(dǎo)小組需簽訂聯(lián)動(dòng)協(xié)議，明確職責(zé)分工和聯(lián)絡(luò)流程。例如，在火災(zāi)事件中，消防部門負(fù)責(zé)滅火，醫(yī)療部門提供救護(hù)，幼兒園配合疏散。定期開展聯(lián)合演練，如模擬地震場景，測(cè)試協(xié)同效率。外部單位派員參與幼兒園安全會(huì)議，提供專業(yè)建議，提升預(yù)案可行性。

4.2家長溝通機(jī)制

幼兒園建立家長溝通渠道，確保在突發(fā)事件中及時(shí)傳遞信息。保教部門通過家長會(huì)、微信群或電話，通報(bào)事件進(jìn)展和安全措施。例如，在傳染病爆發(fā)時(shí)，幼兒園發(fā)布隔離通知，并解答家長疑問。領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé)家長溝通，避免信息混亂。每學(xué)期舉辦一次家長開放日，邀請(qǐng)家長參與應(yīng)急演練，增強(qiáng)家園互信，共同保障幼兒安全。

三、預(yù)防與準(zhǔn)備

1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與隱患排查

1.1日常巡查

后勤部門每日安排專人對(duì)園區(qū)進(jìn)行安全巡查，重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通、消防器材是否完好、電器線路有無老化、戶外設(shè)施是否存在松動(dòng)或尖銳邊角。巡查人員需攜帶記錄表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即標(biāo)注位置并上報(bào)，如發(fā)現(xiàn)滑梯螺絲松動(dòng)，需立即圍擋警示并通知維修組。每日巡查結(jié)束后，部門主管需匯總記錄，形成《安全日?qǐng)?bào)表》，存檔備查。

1.2專項(xiàng)檢查

每學(xué)期開展兩次全園性安全專項(xiàng)檢查，分別由園長牽頭，組織各部門負(fù)責(zé)人共同參與。檢查范圍包括建筑物結(jié)構(gòu)安全、食堂衛(wèi)生、飲用水質(zhì)量、監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋情況等。例如，在春季專項(xiàng)檢查中，重點(diǎn)排查食堂食材儲(chǔ)存條件和餐具消毒流程，確保符合《食品安全法》要求。檢查結(jié)果需形成詳細(xì)報(bào)告，對(duì)隱患點(diǎn)明確整改責(zé)任人和完成時(shí)限，并跟蹤復(fù)查。

1.3整改跟蹤

建立隱患整改閉環(huán)機(jī)制，對(duì)排查出的問題實(shí)行"登記-整改-復(fù)查-銷號(hào)"流程。后勤部門設(shè)立《安全隱患整改臺(tái)賬》，記錄問題描述、整改措施、責(zé)任人和完成日期。整改完成后，由安全管理員現(xiàn)場驗(yàn)證，確認(rèn)達(dá)標(biāo)后簽字銷號(hào)。對(duì)于需外部專業(yè)機(jī)構(gòu)處理的問題，如電路改造或墻體加固，及時(shí)聯(lián)系有資質(zhì)單位維修，并留存合同與驗(yàn)收單據(jù)。

2.應(yīng)急設(shè)施與物資管理

2.1設(shè)施維護(hù)

園區(qū)應(yīng)急設(shè)施實(shí)行"定人定責(zé)"管理。消防器材由安保組每周檢查一次，確保滅火器壓力正常、消防栓配件齊全；應(yīng)急照明系統(tǒng)由電工每月測(cè)試，斷電后自動(dòng)啟動(dòng)且亮度達(dá)標(biāo)；疏散指示標(biāo)識(shí)由保教組每月擦拭維護(hù)，保持清晰可見。所有設(shè)施檢查結(jié)果記錄在《應(yīng)急設(shè)施維護(hù)表》中，發(fā)現(xiàn)問題立即更換或維修。

2.2物資儲(chǔ)備

在各樓層設(shè)置應(yīng)急物資柜，配備基礎(chǔ)醫(yī)療用品（如創(chuàng)可貼、消毒棉、冰袋）、應(yīng)急食品（壓縮餅干、瓶裝水）、通訊設(shè)備（備用電池、對(duì)講機(jī)）和幼兒安撫物品（毛絨玩具、繪本）。物資柜由后勤組每季度清點(diǎn)一次，臨近保質(zhì)期的物品及時(shí)更換，確保物資隨時(shí)可用。物資清單張貼在柜門內(nèi)側(cè)，方便快速取用。

2.3設(shè)備升級(jí)

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，逐步升級(jí)應(yīng)急設(shè)備。例如，在樓梯轉(zhuǎn)角安裝紅外感應(yīng)報(bào)警器，防止幼兒跌倒；在食堂加裝燃?xì)庑孤┳詣?dòng)切斷裝置；為教師配備一鍵式報(bào)警器，可直連當(dāng)?shù)嘏沙鏊?。設(shè)備升級(jí)需經(jīng)園務(wù)會(huì)審議通過，由后勤組負(fù)責(zé)實(shí)施，并留存驗(yàn)收記錄。

3.安全教育與培訓(xùn)

3.1幼兒教育

保教組將安全教育融入日常教學(xué)，每周開展一次主題安全課。小班通過兒歌認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)物品，中班學(xué)習(xí)正確洗手步驟，大班演練撥打急救電話。每月組織一次情景模擬，如"陌生人敲門怎么辦""玩具卡住手指如何處理"，教師用角色扮演引導(dǎo)幼兒掌握應(yīng)對(duì)方法。教育內(nèi)容通過家長群同步分享，鼓勵(lì)家長在家鞏固學(xué)習(xí)。

3.2教職工培訓(xùn)

每學(xué)期組織全員安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

-消防實(shí)操：滅火器使用、初期火災(zāi)撲救

-急救技能：心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法

-心理疏導(dǎo)：突發(fā)事件后幼兒情緒安撫技巧

培訓(xùn)邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)講師授課，考核通過者頒發(fā)《安全培訓(xùn)合格證》，未通過者需重新培訓(xùn)。教師崗前培訓(xùn)必須包含安全模塊，考核不合格不得上崗。

3.3家長宣傳

每學(xué)期召開家長安全講座，邀請(qǐng)消防或醫(yī)療專家講解家庭安全知識(shí)。通過公眾號(hào)推送《幼兒居家安全指南》，涵蓋防燙傷、防溺水、防拐騙等內(nèi)容。在接送區(qū)設(shè)置安全宣傳欄，定期更新圖文案例，如"幼兒誤食藥物怎么辦"，提高家長風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

4.應(yīng)急演練機(jī)制

4.1演練計(jì)劃

制定年度演練計(jì)劃，覆蓋火災(zāi)、地震、暴力入侵、食物中毒等常見場景。演練頻次為：每學(xué)期一次全園性綜合演練，每月一次專項(xiàng)演練，每班每周一次桌面推演。演練時(shí)間避開幼兒午休和用餐時(shí)段，確保參與度。演練方案需提前報(bào)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批，明確流程、分工和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

4.2實(shí)施流程

以火災(zāi)演練為例：

-預(yù)警階段：播放消防警報(bào)，教師立即停止活動(dòng)

-疏散階段：按預(yù)定路線帶領(lǐng)幼兒彎腰捂鼻撤離

-集合階段：到達(dá)操場后按班級(jí)列隊(duì)，清點(diǎn)人數(shù)

-總結(jié)階段：園長點(diǎn)評(píng)不足，提出改進(jìn)措施

演練全程由通訊組錄像，用于復(fù)盤分析。

4.3效果評(píng)估

演練結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)召開評(píng)估會(huì)，從響應(yīng)速度、組織協(xié)調(diào)、幼兒表現(xiàn)三個(gè)維度評(píng)分。例如，若發(fā)現(xiàn)大班幼兒在疏散時(shí)嬉笑打鬧，需加強(qiáng)紀(jì)律教育；若某通道擁堵，則調(diào)整疏散路線。評(píng)估報(bào)告存檔，并在下次演練中重點(diǎn)改進(jìn)。

5.信息監(jiān)測(cè)與預(yù)警

5.1日常監(jiān)測(cè)

安保組24小時(shí)監(jiān)控園區(qū)，重點(diǎn)監(jiān)控出入口、食堂、活動(dòng)室等關(guān)鍵區(qū)域。保健醫(yī)生每日晨檢時(shí)觀察幼兒健康狀況，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、皮疹等異常立即隔離并上報(bào)。后勤組關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，暴雨前加固門窗，高溫天調(diào)整戶外活動(dòng)時(shí)間。

5.2預(yù)警響應(yīng)

建立三級(jí)預(yù)警機(jī)制：

-藍(lán)色預(yù)警（輕微風(fēng)險(xiǎn)）：如局部設(shè)備故障，由后勤組直接處理

-黃色預(yù)警（中等風(fēng)險(xiǎn)）：如流感病例增多，啟動(dòng)隔離消毒程序

-紅色預(yù)警（嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)）：如收到暴力威脅，啟動(dòng)全園警戒

預(yù)警信息由領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布，通過廣播、短信、微信群同步傳達(dá)。

5.3信息報(bào)送

突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須在10分鐘內(nèi)電話報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，30分鐘內(nèi)提交書面報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括：事件類型、發(fā)生時(shí)間、影響范圍、已采取措施。重大事件需同步上報(bào)教育局和相關(guān)部門，不得遲報(bào)、漏報(bào)。

四、應(yīng)急響應(yīng)與處置

1.響應(yīng)啟動(dòng)流程

1.1事件報(bào)告

突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場教職工需立即通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)或一鍵報(bào)警裝置向應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容需包含事件類型、發(fā)生地點(diǎn)、涉及人數(shù)、已采取措施及現(xiàn)場情況。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)幼兒誤食異物時(shí)，教師需第一時(shí)間報(bào)告保健室，同時(shí)觀察幼兒呼吸狀況。報(bào)告電話需張貼在每間活動(dòng)室顯眼位置，確保全員知曉。

1.2預(yù)警研判

領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，5分鐘內(nèi)啟動(dòng)研判機(jī)制。根據(jù)事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度及潛在影響，確定應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)（Ⅰ級(jí)特別重大、Ⅱ級(jí)重大、Ⅲ級(jí)較大、Ⅳ級(jí)一般）。如發(fā)生群體性嘔吐腹瀉事件，初步判定為公共衛(wèi)生事件，立即啟動(dòng)黃色預(yù)警，通知相關(guān)部門進(jìn)入待命狀態(tài)。

1.3響應(yīng)升級(jí)

若事態(tài)持續(xù)惡化，如火災(zāi)蔓延或暴力入侵，由組長宣布升級(jí)響應(yīng)等級(jí)。啟動(dòng)后10分鐘內(nèi)，所有應(yīng)急小組人員到崗到位。通訊組需同步向教育局、屬地派出所、消防中隊(duì)等外部單位通報(bào)信息，說明所需支援類型及到達(dá)路線。

2.現(xiàn)場處置措施

2.1人員疏散

疏散小組按預(yù)定路線引導(dǎo)幼兒撤離，教師需保持鎮(zhèn)定，用簡短指令如“跟緊老師，不要跑”安撫幼兒。低齡幼兒需由教師牽扶，中班以上幼兒采用“兩列縱隊(duì)”快速撤離。到達(dá)集合點(diǎn)后，班主任立即清點(diǎn)人數(shù)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。若發(fā)現(xiàn)幼兒失蹤，立即啟動(dòng)搜尋程序，重點(diǎn)排查衛(wèi)生間、儲(chǔ)物間等封閉空間。

2.2危險(xiǎn)源控制

后勤組迅速切斷危險(xiǎn)源，如關(guān)閉燃?xì)饪傞y、切斷電源、移除尖銳物品。在化學(xué)泄漏事件中，使用吸附材料覆蓋污染區(qū)域，防止擴(kuò)散。安保組設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，防止次生事故。

2.3醫(yī)療救護(hù)

醫(yī)療救護(hù)小組對(duì)傷員進(jìn)行分級(jí)處理：輕傷員在臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)進(jìn)行包扎止血；重傷員立即撥打120，由保健醫(yī)生陪同轉(zhuǎn)運(yùn)。轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)需填寫《傷員信息卡》，注明傷情、處理措施及過敏史。傳染病患者需立即隔離，由專人看護(hù)并佩戴防護(hù)用具。

3.分類事件處置

3.1自然災(zāi)害

地震發(fā)生時(shí)，教師指揮幼兒躲在課桌下或承重墻角，用書包保護(hù)頭部。主震結(jié)束后，按疏散路線撤離至操場空曠地帶。臺(tái)風(fēng)天氣前，后勤組需加固門窗、清理排水溝，必要時(shí)暫停戶外活動(dòng)。

3.2事故災(zāi)難

建筑物坍塌時(shí)，疏散小組優(yōu)先撤離受威脅區(qū)域幼兒，后勤組使用撬棍等工具開辟通道。幼兒被鎖車內(nèi)時(shí)，安保組聯(lián)系專業(yè)開鎖人員，同時(shí)用遮陽板遮擋陽光，避免車內(nèi)溫度升高。

3.3公共衛(wèi)生

食物中毒事件中，立即封存可疑食物樣本，保留嘔吐物標(biāo)本。保健室對(duì)患兒進(jìn)行催吐處理，同時(shí)聯(lián)系疾控中心流行病學(xué)調(diào)查。傳染病爆發(fā)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行晨午檢制度，對(duì)班級(jí)進(jìn)行終末消毒。

3.4社會(huì)安全

暴力入侵事件中，安保組使用防暴器械阻攔入侵者，教師鎖好門窗并引導(dǎo)幼兒躲避。接到可疑人員入園時(shí)，前臺(tái)人員需通過監(jiān)控核實(shí)身份，必要時(shí)觸發(fā)一鍵報(bào)警。

4.信息發(fā)布與溝通

4.1內(nèi)部通報(bào)

通訊組通過校園廣播系統(tǒng)實(shí)時(shí)播報(bào)事件進(jìn)展，使用“請(qǐng)注意，三樓活動(dòng)室需立即疏散”等明確指令。每15分鐘更新一次情況，避免謠言傳播。

4.2家長告知

保教組通過短信平臺(tái)發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)化信息，如：“因水管爆裂，今日下午提前接園，請(qǐng)于15:30到校門口等候”。重大事件需安排專人接聽家長熱線，解答疑問。

4.3媒體應(yīng)對(duì)

指定新聞發(fā)言人由副園長擔(dān)任，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布信息。發(fā)布內(nèi)容需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核，避免使用“傷亡”“中毒”等敏感詞匯，改用“個(gè)別幼兒身體不適”等表述。

5.應(yīng)急恢復(fù)程序

5.1現(xiàn)場清理

事件處置結(jié)束后，后勤組對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行消毒處理，如用含氯消毒液擦拭玩具表面。損壞設(shè)施需48小時(shí)內(nèi)完成維修，恢復(fù)教學(xué)環(huán)境。

5.2心理干預(yù)

心理輔導(dǎo)小組開展團(tuán)體游戲活動(dòng)，用繪畫、沙盤等方式幫助幼兒表達(dá)情緒。對(duì)目睹暴力事件的幼兒，采用“情緒溫度計(jì)”評(píng)估焦慮程度，提供個(gè)性化疏導(dǎo)。

5.3復(fù)課評(píng)估

領(lǐng)導(dǎo)小組組織安全復(fù)課評(píng)估，重點(diǎn)檢查水電設(shè)施、消防通道、玩具消毒情況。評(píng)估通過后，由園長簽署《復(fù)課確認(rèn)書》，恢復(fù)正常教學(xué)秩序。

6.協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制

6.1外部支援

公安人員到達(dá)后，由安保組長引導(dǎo)其進(jìn)入現(xiàn)場，提供園區(qū)平面圖。醫(yī)療救護(hù)小組需提前告知傷員分布情況，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員快速定位。

6.2資源調(diào)配

后勤組根據(jù)外部支援需求提供物資支持，如為消防員提供飲用水，為醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備擔(dān)架。建立應(yīng)急物資共享清單，與周邊幼兒園簽訂互助協(xié)議。

6.3聯(lián)合演練

每學(xué)期與消防中隊(duì)開展一次聯(lián)合演練，模擬“高層火災(zāi)救援”場景。演練中重點(diǎn)測(cè)試云梯車?？课恢?、幼兒轉(zhuǎn)運(yùn)流程等實(shí)操環(huán)節(jié)。

五、善后處理與恢復(fù)

1.傷員后續(xù)管理

1.1醫(yī)療跟蹤

醫(yī)療救護(hù)小組對(duì)受傷幼兒建立《健康跟蹤檔案》，記錄傷情變化、治療進(jìn)展及康復(fù)建議。輕傷幼兒由保健室每日復(fù)查，如擦傷愈合情況；重傷幼兒需與家長共同制定康復(fù)計(jì)劃，定期復(fù)診時(shí)提供醫(yī)療記錄復(fù)印件。檔案保存至幼兒畢業(yè)，確保健康信息連續(xù)性。

1.2心理疏導(dǎo)

心理輔導(dǎo)小組在事件后72小時(shí)內(nèi)對(duì)受影響幼兒進(jìn)行心理評(píng)估。采用“情緒溫度計(jì)”繪畫測(cè)試，讓幼兒用顏色表達(dá)恐懼程度。對(duì)評(píng)分超過閾值的幼兒，開展沙盤游戲治療，通過擺放玩具場景重建安全感。每周進(jìn)行一次團(tuán)體輔導(dǎo)，用繪本故事《我的小勇氣》引導(dǎo)情緒表達(dá)。

1.3家長協(xié)作

保教組為受傷幼兒家長提供《家庭護(hù)理指南》，包含傷口護(hù)理、觀察要點(diǎn)及緊急聯(lián)系人。每周推送幼兒在園康復(fù)照片，緩解家長焦慮。對(duì)需長期觀察的幼兒，建立“家長-教師-醫(yī)生”三方溝通群，實(shí)時(shí)反饋情況。

2.事故調(diào)查與整改

2.1事件復(fù)盤

應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組在事件結(jié)束后48小時(shí)內(nèi)組織復(fù)盤會(huì)議，邀請(qǐng)安保、后勤、保教部門負(fù)責(zé)人參與。采用“5W1H分析法”：

-Who：誰在事發(fā)時(shí)在場

-When：事件具體時(shí)間點(diǎn)

-Where：精確位置

-What：發(fā)生經(jīng)過

-Why：直接原因

-How：處置流程

例如，針對(duì)滑梯摔傷事件，分析發(fā)現(xiàn)教師視線被遮擋是主因。

2.2責(zé)任認(rèn)定

根據(jù)調(diào)查結(jié)果出具《責(zé)任認(rèn)定書》，區(qū)分直接責(zé)任（如設(shè)備維護(hù)疏漏）、管理責(zé)任（如巡查不到位）和連帶責(zé)任（如未及時(shí)上報(bào)）。對(duì)失職人員采取批評(píng)教育、調(diào)離崗位或扣發(fā)績效等處理，處理結(jié)果報(bào)上級(jí)備案。

2.3隱患整改

針對(duì)事件暴露的問題制定《整改方案》，明確：

-短期措施：72小時(shí)內(nèi)完成（如加裝防撞條）

-中期措施：兩周內(nèi)落實(shí)（如增設(shè)監(jiān)控盲區(qū)攝像頭）

-長期措施：納入下學(xué)期預(yù)算（如更換老舊設(shè)施）

整改完成后由安全管理組驗(yàn)收，留存整改前后對(duì)比照片。

3.恢復(fù)重建工作

3.1環(huán)境修復(fù)

后勤組對(duì)受損區(qū)域進(jìn)行專業(yè)修復(fù)：

-教室：更換破損桌椅，修補(bǔ)墻面裂縫

-戶外場地：平整被踩踏的草坪，加固松動(dòng)的攀爬架

-公共區(qū)域：清洗污染地面，更換損壞的消防器材

修復(fù)后邀請(qǐng)家長代表參與“安全驗(yàn)收日”活動(dòng)，增強(qiáng)信任感。

3.2教學(xué)重啟

保教組調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，用“安全主題周”替代受損課程。設(shè)計(jì)《我的安全日記》活動(dòng)，幼兒用圖畫記錄學(xué)到的避險(xiǎn)知識(shí)。逐步恢復(fù)戶外活動(dòng)，先從低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域開始，教師全程監(jiān)護(hù)。

3.3長效機(jī)制建設(shè)

將事件教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為制度改進(jìn)：

-修訂《教師崗位職責(zé)》，明確安全巡視頻次

-更新《應(yīng)急預(yù)案》，新增“幼兒走失處置流程”

-建立“安全觀察員”制度，由大班幼兒輪流擔(dān)任，提醒同伴注意安全

每學(xué)期末發(fā)布《安全管理白皮書》，向家長公示改進(jìn)措施。

4.檔案管理與總結(jié)

4.1資料歸檔

行政組建立《應(yīng)急事件檔案盒》，按事件類型分類存放：

-文書類：報(bào)告、整改方案、責(zé)任認(rèn)定書

-物證類：現(xiàn)場照片、監(jiān)控錄像片段

-記錄類：幼兒健康檔案、家長溝通記錄

檔盒標(biāo)注事件名稱、日期及密級(jí)，保存期限不少于5年。

4.2經(jīng)驗(yàn)提煉

每年編制《應(yīng)急處置案例集》，收錄典型事件的處理過程。重點(diǎn)分析成功經(jīng)驗(yàn)（如某次地震演練中幼兒反應(yīng)迅速）和改進(jìn)方向（如通訊設(shè)備備用電池不足）。案例作為新員工培訓(xùn)教材。

4.3預(yù)案優(yōu)化

根據(jù)檔案分析結(jié)果，每年修訂應(yīng)急預(yù)案：

-增設(shè)新型風(fēng)險(xiǎn)場景（如極端天氣停課）

-簡化冗余流程（如合并重復(fù)報(bào)告環(huán)節(jié)）

-更新聯(lián)絡(luò)人信息（確保外部單位電話暢通）

修訂稿經(jīng)教職工代表大會(huì)審議后發(fā)布實(shí)施。

5.社會(huì)關(guān)系修復(fù)

5.1家長溝通會(huì)

事件后兩周內(nèi)召開專題家長會(huì)，由園長通報(bào)處理結(jié)果，展示整改措施。設(shè)置“安全建議箱”，收集家長意見。對(duì)受影響家庭安排家訪，贈(zèng)送《親子安全游戲手冊(cè)》促進(jìn)情感聯(lián)結(jié)。

5.2社區(qū)聯(lián)動(dòng)

與周邊社區(qū)共建“安全互助圈”：

-共享應(yīng)急物資（如備用發(fā)電機(jī)）

-聯(lián)合開展“防拐騙”演練

-互設(shè)應(yīng)急避難場所

每季度舉辦“安全開放日”，邀請(qǐng)居民參觀園區(qū)安防設(shè)施。

5.3媒體溝通

指定專人負(fù)責(zé)媒體對(duì)接，定期發(fā)布《安全管理簡報(bào)》。主動(dòng)提供幼兒園安全改進(jìn)的正面案例，如“智能門禁系統(tǒng)升級(jí)紀(jì)實(shí)”。對(duì)負(fù)面報(bào)道及時(shí)回應(yīng)，用事實(shí)數(shù)據(jù)澄清誤解。

六、保障措施

1.組織保障

1.1責(zé)任體系

應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行園長負(fù)責(zé)制，明確各層級(jí)人員職責(zé)邊界。園長每季度主持召開安全專題會(huì)議，部署重點(diǎn)工作；副園長分管日常應(yīng)急事務(wù)，每周巡查安全執(zhí)行情況；各部門負(fù)責(zé)人簽訂《安全責(zé)任書》，將安全管理納入績效考核。建立"一崗雙責(zé)"制度，教師既負(fù)責(zé)教學(xué)活動(dòng)也承擔(dān)安全監(jiān)護(hù)義務(wù)，確保責(zé)任到人。

1.2協(xié)調(diào)機(jī)制

建立園內(nèi)外聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)小組，每月召開聯(lián)席會(huì)議。園內(nèi)由保教、后勤、保健、安保部門代表組成，協(xié)調(diào)資源調(diào)配；園外與屬地派出所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、消防中隊(duì)建立聯(lián)絡(luò)員制度，明確24小時(shí)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人。重大事件啟動(dòng)"雙線匯報(bào)"，即向教育局和屬地政府同步報(bào)送信息。

1.3人員配置

關(guān)鍵崗位實(shí)行AB角制度，避免人員空缺。安保組配備3名專職安保人員，持證上崗；保健室配備2名專職保健醫(yī)生，具備急救資質(zhì)；各班班主任兼任安全員，接受專業(yè)培訓(xùn)。建立應(yīng)急后備梯隊(duì)，由后勤人員、廚師等組成，確保突發(fā)事件時(shí)人員充足。

2.資源保障

2.1物資儲(chǔ)備

在園區(qū)設(shè)立三級(jí)物資儲(chǔ)備體系：

-基礎(chǔ)層：每間活動(dòng)室配備急救箱、應(yīng)急哨、手電筒

-中間層：各樓層設(shè)置物資柜，儲(chǔ)備飲用水、應(yīng)急食品、防雨布

-核心層：后勤倉庫存放大型設(shè)備，如發(fā)電機(jī)、擔(dān)架、防毒面具

實(shí)行"雙人雙鎖"管理，每月清點(diǎn)更新，建立《物資動(dòng)態(tài)清單》。

2.2資金保障

每年預(yù)算中設(shè)立專項(xiàng)安全資金，占年度經(jīng)費(fèi)8%-10%。資金用于：

-應(yīng)急設(shè)備購置（如煙霧報(bào)警器、防撞角）

-培訓(xùn)演練支出（邀請(qǐng)專家、購買演練耗材）

-隱患整改（如電路改造、場地硬化）

建立資金使用審批綠色通道，緊急情況下可預(yù)支30%應(yīng)急款。

2.3場地保障

規(guī)劃兩處應(yīng)急避難場所：室內(nèi)為多功能廳，室外為操場。配備應(yīng)急照明、通風(fēng)系統(tǒng)、應(yīng)急廁所。與周邊社區(qū)簽訂《場地共享協(xié)議》，在園區(qū)無法使用時(shí)啟用備用場地。定期檢查場地安全，如清除避難場所周邊雜物，確保疏散通道暢通。

3.技術(shù)保障

3.1監(jiān)控系統(tǒng)

園區(qū)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋，重點(diǎn)區(qū)域（出入口、食堂、活動(dòng)室）采用高清攝像頭。監(jiān)控系統(tǒng)具備移動(dòng)偵測(cè)、異常聲音識(shí)別功能，異常情況自動(dòng)報(bào)警。錄像保存不少于30天，關(guān)鍵事件延長至90天。配備備用存儲(chǔ)設(shè)備，防止數(shù)據(jù)丟失。

3.2通訊系統(tǒng)

建立三套通訊保障方案：

-主系統(tǒng)：校園廣播、內(nèi)部電話、對(duì)講機(jī)

-備