觸電事故應(yīng)急救援預(yù)案一、總則

（一）編制目的

為規(guī)范觸電事故應(yīng)急救援行為，最大限度減少觸電事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，明確應(yīng)急救援職責(zé)與流程，保障員工生命安全和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本預(yù)案。

（二）編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國電力法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況編制。

（三）適用范圍

本預(yù)案適用于企業(yè)內(nèi)部所有生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的觸電事故應(yīng)急救援工作，包括但不限于以下情形：

1.作業(yè)人員直接接觸帶電設(shè)備或線路導(dǎo)致的觸電事故；

2.電氣設(shè)備絕緣損壞、接地失效引發(fā)的間接接觸觸電事故；

3.雷擊、靜電等非工頻電壓導(dǎo)致的觸電事故；

4.企業(yè)區(qū)域內(nèi)相關(guān)方（如承包商、訪客）發(fā)生的觸電事故。

（四）工作原則

1.生命至上，安全第一：把保障人員生命安全作為首要任務(wù)，優(yōu)先實(shí)施人員救援，最大限度減少人員傷亡。

2.預(yù)防為主，常備不懈：加強(qiáng)觸電風(fēng)險(xiǎn)辨識和隱患排查，完善防護(hù)措施，定期開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。

3.統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)：建立應(yīng)急救援指揮體系，明確各部門及人員職責(zé)，確保應(yīng)急救援有序、高效開展。

4.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對：接到事故報(bào)告后，立即啟動響應(yīng)，迅速組織救援力量，加強(qiáng)與醫(yī)療、消防、電力等外部單位的協(xié)同配合。

5.科學(xué)施救，規(guī)范處置：遵循觸電事故救援技術(shù)規(guī)范，采取安全可靠的救援措施，防止次生事故發(fā)生。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急指揮體系

1.總指揮部

總指揮部是觸電事故應(yīng)急救援的最高決策機(jī)構(gòu)，由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管安全工作的副總經(jīng)理擔(dān)任常務(wù)副總指揮，成員包括安全生產(chǎn)管理部門、生產(chǎn)運(yùn)營部門、設(shè)備管理部門、人力資源部門、后勤保障部門及工會負(fù)責(zé)人?？傊笓]部的主要職責(zé)包括：

-統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作，制定應(yīng)急救援總體方案；

-決定應(yīng)急救援重大事項(xiàng)，如啟動應(yīng)急響應(yīng)級別、調(diào)配救援資源；

-對外聯(lián)絡(luò)溝通，包括向政府監(jiān)管部門、醫(yī)療單位、電力公司等通報(bào)事故情況；

-組織事故調(diào)查處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善預(yù)防措施。

2.現(xiàn)場指揮部

現(xiàn)場指揮部是事故現(xiàn)場的臨時(shí)指揮機(jī)構(gòu)，由總指揮部指派人員擔(dān)任現(xiàn)場指揮，成員包括安全管理部門負(fù)責(zé)人、事故發(fā)生部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員及救援隊(duì)伍負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)場指揮部的主要職責(zé)包括：

-具體實(shí)施應(yīng)急救援行動，落實(shí)總指揮部的指令；

-現(xiàn)場指揮救援隊(duì)伍開展人員搜救、電源切斷、現(xiàn)場警戒等工作；

-及時(shí)向總指揮部報(bào)告事故進(jìn)展、救援情況及存在的問題；

-協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方力量，確保救援工作有序高效進(jìn)行。

3.專業(yè)工作組

根據(jù)應(yīng)急救援需要，設(shè)立若干專業(yè)工作組，分工負(fù)責(zé)具體救援任務(wù)，各工作組由相關(guān)部門人員組成，接受現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一調(diào)度。

（1）搶險(xiǎn)救援組：由設(shè)備管理部門、生產(chǎn)部門的技術(shù)人員及受過專業(yè)培訓(xùn)的救援人員組成，負(fù)責(zé)切斷電源、使用絕緣工具將觸電者脫離危險(xiǎn)區(qū)域、實(shí)施初步現(xiàn)場急救（如心肺復(fù)蘇）等工作。

（2）醫(yī)療救護(hù)組：由企業(yè)醫(yī)務(wù)室人員及合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員檢傷分類、緊急醫(yī)療處置、協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)傷員至醫(yī)院，并跟蹤傷員治療情況。

（3）警戒疏散組：由保安部門及事故發(fā)生部門人員組成，負(fù)責(zé)設(shè)置事故現(xiàn)場警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，引導(dǎo)周邊人員有序疏散，確保救援通道暢通。

（4）后勤保障組：由后勤部門、行政部門人員組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資（如絕緣手套、急救包、擔(dān)架、照明設(shè)備等）的調(diào)配與供應(yīng)，保障救援人員的飲食、通訊及交通需求。

（5）信息聯(lián)絡(luò)組：由安全生產(chǎn)管理部門、綜合辦公室人員組成，負(fù)責(zé)事故信息的收集、整理與上報(bào)，及時(shí)向總指揮部、現(xiàn)場指揮部及相關(guān)部門傳遞最新動態(tài)，同時(shí)負(fù)責(zé)與外部單位（如消防、醫(yī)療、電力公司）的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。

（6）善后處理組：由人力資源部門、工會及事故發(fā)生部門人員組成，負(fù)責(zé)傷亡人員的家屬接待、安撫及善后賠償事宜，處理事故引發(fā)的輿情，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。

（二）部門職責(zé)

1.安全生產(chǎn)管理部門

-組織制定觸電事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織預(yù)案評審與修訂；

-負(fù)責(zé)企業(yè)觸電風(fēng)險(xiǎn)辨識與評估，制定隱患排查治理計(jì)劃，監(jiān)督落實(shí)整改措施；

-定期組織觸電事故應(yīng)急演練，評估演練效果，提出改進(jìn)建議；

-在應(yīng)急救援中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)工作組，監(jiān)督救援措施落實(shí)情況，防止次生事故發(fā)生。

2.生產(chǎn)運(yùn)營部門

-負(fù)責(zé)本部門觸電事故的預(yù)防管理，加強(qiáng)員工安全操作培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備操作規(guī)程；

-事故發(fā)生后，立即組織本部門人員開展自救互救，配合搶險(xiǎn)救援組切斷電源，保護(hù)事故現(xiàn)場；

-向現(xiàn)場指揮部提供事故發(fā)生時(shí)的工藝流程、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等信息，協(xié)助分析事故原因。

3.設(shè)備管理部門

-負(fù)責(zé)企業(yè)電氣設(shè)備的日常維護(hù)與檢修，確保設(shè)備絕緣性能良好、接地系統(tǒng)有效；

-事故發(fā)生后，迅速判斷電源位置，配合搶險(xiǎn)救援組切斷電源，并對事故設(shè)備進(jìn)行隔離；

-參與事故調(diào)查，分析設(shè)備故障原因，提出設(shè)備改進(jìn)措施。

4.人力資源部門

-負(fù)責(zé)員工安全培訓(xùn)，將觸電事故應(yīng)急知識納入新員工入職培訓(xùn)及在職員工定期培訓(xùn)內(nèi)容；

-組建企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急救援隊(duì)伍，組織隊(duì)員參加專業(yè)救援技能培訓(xùn)，確保隊(duì)伍具備相應(yīng)能力；

-協(xié)助善后處理組做好傷亡人員家屬的安撫及賠償工作，維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

5.后勤保障部門

-負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資的儲備與管理，定期檢查物資數(shù)量與質(zhì)量，確保隨時(shí)可用；

-事故發(fā)生后，及時(shí)調(diào)撥救援物資，保障救援人員的生活需求（如飲食、飲用水、臨時(shí)休息場所等）；

-負(fù)責(zé)應(yīng)急救援車輛的調(diào)度，確保傷員轉(zhuǎn)運(yùn)及救援人員出行暢通。

6.工會

-參與觸電事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定與評審，代表員工監(jiān)督企業(yè)安全措施的落實(shí)；

-協(xié)助善后處理組做好傷亡人員家屬的接待與安撫工作，維護(hù)員工合法權(quán)益；

-組織員工開展觸電事故應(yīng)急知識宣傳，提高員工自我保護(hù)意識。

（三）應(yīng)急隊(duì)伍組成

1.內(nèi)部救援隊(duì)伍

企業(yè)內(nèi)部組建一支不少于10人的專職應(yīng)急救援隊(duì)伍，成員包括設(shè)備管理人員、安全管理人員及生產(chǎn)部門的骨干員工，要求具備以下條件：

-熟悉企業(yè)電氣設(shè)備分布及電源切斷方式；

-掌握觸電急救技能（如心肺復(fù)蘇、外傷包扎等）；

-具備良好的心理素質(zhì)和應(yīng)急處置能力，能夠快速響應(yīng)并投入救援。

內(nèi)部救援隊(duì)伍實(shí)行24小時(shí)待命制度，定期組織培訓(xùn)與演練，每年至少開展2次專項(xiàng)觸電救援演練，確保隊(duì)伍技能熟練、配合默契。

2.外部協(xié)作隊(duì)伍

與當(dāng)?shù)叵谰仍块T、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、電力公司等單位建立應(yīng)急協(xié)作機(jī)制，明確聯(lián)系方式及協(xié)作流程，確保在重大觸電事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)獲得外部支援：

-消防救援部門：負(fù)責(zé)復(fù)雜環(huán)境下的觸電救援（如高空、密閉空間），提供專業(yè)救援裝備與技術(shù)支持；

-醫(yī)療機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)傷員的緊急救治與轉(zhuǎn)運(yùn)，開通綠色通道，提高搶救成功率；

-電力公司：負(fù)責(zé)高壓觸電事故的斷電處理，提供電力技術(shù)支持，防止二次觸電事故發(fā)生。

3.隊(duì)伍培訓(xùn)與演練

-培訓(xùn)：內(nèi)部救援隊(duì)伍每年參加至少4次專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容包括觸電事故案例分析、救援技能實(shí)操、應(yīng)急裝備使用等；外部協(xié)作單位定期開展聯(lián)合培訓(xùn)，提高協(xié)同救援能力。

-演練：每年至少組織1次綜合性觸電事故應(yīng)急演練，模擬不同場景（如低壓觸電、高壓觸電、多人觸電等），檢驗(yàn)預(yù)案的可行性與隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力，演練后及時(shí)總結(jié)評估，完善預(yù)案與救援流程。

三、預(yù)防與預(yù)警

（一）風(fēng)險(xiǎn)辨識與評估

1.日常風(fēng)險(xiǎn)辨識

企業(yè)應(yīng)建立常態(tài)化的風(fēng)險(xiǎn)辨識機(jī)制，通過定期巡查和員工反饋，識別潛在的觸電風(fēng)險(xiǎn)。巡查內(nèi)容包括電氣設(shè)備的絕緣性能、接地系統(tǒng)完整性、線路老化程度等。例如，在潮濕區(qū)域如衛(wèi)生間或戶外作業(yè)點(diǎn)，需重點(diǎn)檢查設(shè)備是否受潮或腐蝕；在高溫環(huán)境如生產(chǎn)車間，監(jiān)測設(shè)備是否過熱。員工可通過安全報(bào)告系統(tǒng)提交隱患，如發(fā)現(xiàn)裸露電線或異常聲響。辨識過程采用現(xiàn)場觀察和儀器檢測相結(jié)合，使用萬用表測試設(shè)備電壓，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。風(fēng)險(xiǎn)辨識頻率為每周一次，由安全管理部門主導(dǎo)，生產(chǎn)部門配合，形成書面記錄并存檔。

2.定期風(fēng)險(xiǎn)評估

企業(yè)每季度進(jìn)行一次系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)評估，采用風(fēng)險(xiǎn)矩陣法分析觸電事故的可能性和嚴(yán)重性。評估團(tuán)隊(duì)包括安全專家、設(shè)備工程師和一線員工代表，通過歷史事故數(shù)據(jù)和當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)，識別高風(fēng)險(xiǎn)場景。例如，評估高壓設(shè)備操作區(qū)時(shí)，考慮人員操作失誤和設(shè)備故障的概率；評估臨時(shí)用電線路時(shí)，分析過載和短路風(fēng)險(xiǎn)。評估結(jié)果以風(fēng)險(xiǎn)等級表示，如高、中、低，并制定針對性控制措施。評估報(bào)告需經(jīng)總指揮部審核，確保措施落實(shí)到位，同時(shí)根據(jù)環(huán)境變化動態(tài)調(diào)整評估周期。

（二）預(yù)防措施

1.電氣設(shè)備維護(hù)

企業(yè)制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保電氣系統(tǒng)處于安全狀態(tài)。維護(hù)內(nèi)容包括每月檢查開關(guān)柜、配電箱的觸點(diǎn)和連接點(diǎn)，防止接觸不良；每季度測試接地電阻值，確保不超過4歐姆；每年更換老化線路和絕緣材料。維護(hù)工作由設(shè)備管理部門執(zhí)行，使用專業(yè)工具如絕緣電阻測試儀，記錄維護(hù)日志。維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的問題，如絕緣破損，需立即停用設(shè)備并修復(fù)。同時(shí)，建立設(shè)備臺賬，跟蹤每臺設(shè)備的維護(hù)歷史，預(yù)防性維護(hù)可減少80%的觸電事故。

2.安全培訓(xùn)

企業(yè)實(shí)施多層次的安全培訓(xùn)，提升員工觸電風(fēng)險(xiǎn)防范能力。新員工入職培訓(xùn)包括電氣安全基礎(chǔ)知識，如識別危險(xiǎn)源和正確使用工具；在職員工每半年參加一次復(fù)訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋事故案例分析和應(yīng)急演練。培訓(xùn)形式采用理論授課和實(shí)操演練結(jié)合，如模擬觸電場景練習(xí)脫離電源技巧。培訓(xùn)對象覆蓋所有員工，包括承包商和臨時(shí)工，確保全員參與。培訓(xùn)效果通過考核評估，合格率需達(dá)95%以上，未達(dá)標(biāo)者需重新培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄存檔，作為安全績效評估依據(jù)。

3.個(gè)人防護(hù)裝備

企業(yè)為員工配備必要的個(gè)人防護(hù)裝備（PPE），降低觸電風(fēng)險(xiǎn)。裝備包括絕緣手套、絕緣鞋和防護(hù)眼鏡，定期檢查其完好性，如手套無破損、鞋底絕緣性能達(dá)標(biāo)。裝備發(fā)放根據(jù)崗位需求，如電工必須穿戴全套PPE，普通員工在特定區(qū)域如配電室需穿戴部分裝備。裝備使用前進(jìn)行培訓(xùn)，確保正確佩戴；使用后清潔并存放于指定位置。企業(yè)每季度更新裝備清單，淘汰老化物品，保障裝備有效性。裝備管理由后勤部門負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記制度，確保無遺漏。

（三）預(yù)警機(jī)制

1.監(jiān)測系統(tǒng)

企業(yè)安裝先進(jìn)的監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控電氣狀態(tài)，預(yù)防觸電事故。系統(tǒng)包括漏電保護(hù)器，在設(shè)備漏電時(shí)自動切斷電源；接地故障檢測器，監(jiān)測接地異常；溫度傳感器，預(yù)警過熱風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)測點(diǎn)覆蓋所有高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，如變壓器、電機(jī)和臨時(shí)用電線路。系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過中央控制臺實(shí)時(shí)顯示，設(shè)置閾值如電流超過15安培時(shí)觸發(fā)警報(bào)。監(jiān)測系統(tǒng)由設(shè)備部門維護(hù)，每月測試一次功能，確保靈敏可靠。系統(tǒng)記錄存檔，用于分析趨勢和優(yōu)化預(yù)防措施。

2.預(yù)警信號

企業(yè)建立清晰的預(yù)警信號體系，確保風(fēng)險(xiǎn)信息及時(shí)傳達(dá)。預(yù)警分為三級：一級為黃色預(yù)警，表示輕微風(fēng)險(xiǎn)如設(shè)備輕微漏電，通過聲光警報(bào)和短信通知；二級為橙色預(yù)警，表示中度風(fēng)險(xiǎn)如線路過載，通過廣播和電話通知相關(guān)部門；三級為紅色預(yù)警，表示嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)如設(shè)備短路，通過全廠廣播和應(yīng)急廣播系統(tǒng)通知。信號傳遞采用多渠道，如對講機(jī)、手機(jī)APP和廣播，確保信息覆蓋所有人員。信號發(fā)出后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人需確認(rèn)接收，避免遺漏。信號設(shè)計(jì)簡潔明了，避免混淆，提高響應(yīng)效率。

3.響應(yīng)流程

企業(yè)制定預(yù)警響應(yīng)流程，確?？焖傩袆涌刂骑L(fēng)險(xiǎn)。接到預(yù)警后，現(xiàn)場人員立即評估現(xiàn)場情況，如確認(rèn)漏電，關(guān)閉相關(guān)電源；同時(shí)報(bào)告現(xiàn)場指揮部，由指揮部協(xié)調(diào)資源。流程包括初步響應(yīng)：疏散非必要人員，設(shè)置警戒區(qū)；后續(xù)響應(yīng)：專業(yè)技術(shù)人員檢查設(shè)備，修復(fù)故障。響應(yīng)時(shí)間要求：一級預(yù)警15分鐘內(nèi)處理，二級預(yù)警30分鐘內(nèi)處理，三級預(yù)警5分鐘內(nèi)啟動全面應(yīng)急。流程演練每月進(jìn)行一次，優(yōu)化步驟；記錄響應(yīng)時(shí)間，分析瓶頸，持續(xù)改進(jìn)。

（四）應(yīng)急準(zhǔn)備

1.物資儲備

企業(yè)儲備充足的應(yīng)急物資，確保事故發(fā)生時(shí)可用。物資清單包括絕緣桿、急救包、擔(dān)架和照明設(shè)備，存放在易取位置如安全站和車間入口。物資管理實(shí)行定期檢查，每月清點(diǎn)數(shù)量，測試功能如急救包藥品有效期；每季度更新庫存，補(bǔ)充消耗品。儲備物資根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估調(diào)整，如高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域增加絕緣工具數(shù)量。物資由后勤部門負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用和歸還制度，確保無浪費(fèi)。儲備原則是滿足至少一次事故需求，避免資源短缺。

2.演練

企業(yè)定期組織應(yīng)急演練，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和實(shí)戰(zhàn)能力。演練類型包括桌面演練和現(xiàn)場演練，桌面演練每季度一次，模擬風(fēng)險(xiǎn)場景討論方案；現(xiàn)場演練每年兩次，模擬觸電事故救援流程。演練內(nèi)容涵蓋電源切斷、傷員急救和疏散，使用真實(shí)設(shè)備如模擬觸電假人。演練對象包括內(nèi)部救援隊(duì)伍和外部協(xié)作單位，如消防隊(duì)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。演練后評估效果，通過觀察和反饋表，識別不足；評估報(bào)告提交總指揮部，用于修訂預(yù)案。演練頻率和規(guī)模根據(jù)事故歷史調(diào)整，確保針對性。

3.記錄與改進(jìn)

企業(yè)建立完善的記錄與改進(jìn)機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化預(yù)防措施。記錄內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)辨識結(jié)果、維護(hù)日志、培訓(xùn)記錄和演練報(bào)告，采用電子和紙質(zhì)形式存檔。記錄管理由安全部門負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)完整可追溯；分析記錄趨勢，如發(fā)現(xiàn)某區(qū)域事故頻發(fā)，加強(qiáng)該區(qū)域預(yù)防。改進(jìn)措施基于分析結(jié)果，如更新培訓(xùn)內(nèi)容或增加監(jiān)測點(diǎn)；改進(jìn)計(jì)劃經(jīng)總指揮部審批，明確責(zé)任人和時(shí)間表。改進(jìn)實(shí)施后，效果驗(yàn)證通過后續(xù)演練和檢查，確保措施有效。記錄周期為每月匯總，季度評估，形成閉環(huán)管理。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）信息報(bào)告

1.事故發(fā)現(xiàn)與初步處置

員工發(fā)現(xiàn)觸電事故后，立即高聲呼救并切斷就近電源，若無法斷電則使用干燥絕緣物將觸電者與帶電體分離。同時(shí)向班組長報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、傷者狀態(tài)及已采取的初步措施。班組長接到報(bào)告后，立即組織現(xiàn)場人員維持秩序，防止無關(guān)人員觸碰帶電設(shè)備，并安排專人引導(dǎo)救援車輛進(jìn)入。

2.內(nèi)部信息傳遞

事故信息通過企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)逐級傳遞，班組長在5分鐘內(nèi)報(bào)告生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人10分鐘內(nèi)報(bào)告安全生產(chǎn)管理部門及總指揮部。信息傳遞采用電話、對講機(jī)及企業(yè)應(yīng)急APP多渠道同步進(jìn)行，確保信息準(zhǔn)確無誤。安全生產(chǎn)管理部門接到報(bào)告后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，通知各專業(yè)工作組待命。

3.外部信息通報(bào)

總指揮部根據(jù)事故等級決定是否向外部單位通報(bào)。發(fā)生重傷或死亡事故時(shí)，在30分鐘內(nèi)通過應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組向當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門、衛(wèi)生健康委員會及電力公司報(bào)告。通報(bào)內(nèi)容包括事故簡況、傷亡人數(shù)、已采取措施及需要支援事項(xiàng)。外部單位到達(dá)前，指定專人負(fù)責(zé)對接，提供現(xiàn)場情況說明及圖紙資料。

（二）現(xiàn)場處置

1.電源控制

搶險(xiǎn)救援組攜帶絕緣工具、萬用表等設(shè)備抵達(dá)現(xiàn)場后，優(yōu)先確認(rèn)并切斷事故區(qū)域電源。對于低壓觸電，直接關(guān)閉配電箱開關(guān)；對于高壓觸電，立即聯(lián)系電力公司調(diào)度中心遠(yuǎn)程斷電。斷電后使用驗(yàn)電器確認(rèn)無電壓，并在電源開關(guān)處懸掛"禁止合閘"警示牌。若電源無法快速切斷，則使用絕緣桿、干燥木棒等工具使觸電者脫離帶電體，操作時(shí)救援人員必須穿戴絕緣手套、絕緣鞋。

2.傷員救援

醫(yī)療救護(hù)組攜帶急救箱、AED設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后，立即對傷員進(jìn)行評估。觸電者脫離電源后，檢查意識與呼吸：若無意識無呼吸，立即實(shí)施心肺復(fù)蘇，按壓頻率100-120次/分鐘，深度5-6厘米；若有呼吸無意識，將其置于穩(wěn)定側(cè)臥位，清理口腔異物。同時(shí)測量體溫，防止低溫癥。對電灼傷傷口用無菌紗布覆蓋，避免包扎過緊。救援過程中持續(xù)監(jiān)測生命體征，每2分鐘記錄一次。

3.現(xiàn)場警戒

警戒疏散組在事故現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒線，半徑不低于10米，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。在警戒區(qū)外圍設(shè)置"觸電事故救援中"警示牌，安排專人值守。若發(fā)生在車間或辦公區(qū)域，引導(dǎo)周邊員工沿疏散通道有序撤離至安全集合點(diǎn)。警戒組同時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)救援通道暢通，確保消防車、救護(hù)車順利通行。

4.環(huán)境控制

設(shè)備管理部門技術(shù)人員對事故區(qū)域進(jìn)行安全評估，檢測是否存在次生風(fēng)險(xiǎn)：檢查電氣設(shè)備是否短路起火，使用紅外測溫儀監(jiān)測線路溫度；確認(rèn)通風(fēng)系統(tǒng)是否正常運(yùn)行，防止有害氣體積聚；對潮濕區(qū)域啟動除濕設(shè)備，降低環(huán)境濕度。評估完成后向現(xiàn)場指揮部提交《安全評估報(bào)告》，明確可進(jìn)入?yún)^(qū)域及注意事項(xiàng)。

（三）醫(yī)療救護(hù)

1.現(xiàn)場急救

醫(yī)療救護(hù)組按照"先救命后治傷"原則實(shí)施救護(hù)：對心搏驟停者持續(xù)心肺復(fù)蘇直至專業(yè)醫(yī)護(hù)人員接手；對電擊傷者處理創(chuàng)面，用生理鹽水沖洗后涂抹燒傷膏；對疑似骨折傷員使用夾板固定，避免移動不當(dāng)造成二次傷害。急救過程中特別注意隱性損傷，如電流通過體內(nèi)造成的內(nèi)臟損傷，即使表面無傷也需立即轉(zhuǎn)運(yùn)。

2.傷員轉(zhuǎn)運(yùn)

重傷員轉(zhuǎn)運(yùn)由120救護(hù)車執(zhí)行，醫(yī)療救護(hù)組協(xié)助搬運(yùn)，保持傷員脊柱穩(wěn)定。轉(zhuǎn)運(yùn)前填寫《傷員交接單》，注明傷情、已采取措施及生命體征。轉(zhuǎn)運(yùn)途中持續(xù)監(jiān)測，每5分鐘記錄一次。輕傷員由企業(yè)應(yīng)急車輛送醫(yī)，由1名醫(yī)護(hù)人員陪同，攜帶急救藥品及傷員信息卡。

3.醫(yī)院對接

傷員送醫(yī)后，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組立即聯(lián)系醫(yī)院急診科，說明傷員情況及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。醫(yī)院啟動綠色通道后，派專人引導(dǎo)至搶救室。醫(yī)療救護(hù)組向醫(yī)生詳細(xì)匯報(bào)事故經(jīng)過、急救措施及傷員變化，配合完成檢查治療。后續(xù)跟蹤傷員治療進(jìn)展，每日向總指揮部提交《醫(yī)療情況報(bào)告》。

（四）應(yīng)急升級

1.響應(yīng)分級

根據(jù)事故嚴(yán)重程度啟動相應(yīng)響應(yīng)級別：

-Ⅲ級（一般）：單人員輕傷，由現(xiàn)場指揮部處置；

-Ⅱ級（較大）：單人員重傷或2人輕傷，由總指揮部協(xié)調(diào)處置；

-Ⅰ級（重大）：死亡或2人以上重傷，立即啟動最高響應(yīng)，總指揮親赴現(xiàn)場指揮。

響應(yīng)升級由總指揮部根據(jù)事態(tài)發(fā)展決定，可通過應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組向全體員工發(fā)布升級通知。

2.資源調(diào)配

應(yīng)急升級后，后勤保障組立即啟動資源調(diào)配程序：

-調(diào)動企業(yè)所有可用應(yīng)急車輛，優(yōu)先保障重傷員轉(zhuǎn)運(yùn)；

-緊急采購補(bǔ)充急救物資，如血漿、燒傷敷料等；

-協(xié)調(diào)外部資源，請求相鄰企業(yè)支援救援設(shè)備。

資源調(diào)配清單經(jīng)總指揮部審批后執(zhí)行，每小時(shí)更新資源使用情況。

3.擴(kuò)大響應(yīng)

當(dāng)企業(yè)處置能力不足時(shí)，由總指揮部向政府應(yīng)急管理部門請求支援：

-消防部門協(xié)助復(fù)雜環(huán)境救援；

-電力公司處理高壓線路故障；

-環(huán)保部門監(jiān)測有害物質(zhì)泄漏。

外部力量到達(dá)后，由現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮，企業(yè)人員配合行動。

（五）響應(yīng)終止

1.終止條件

同時(shí)滿足以下條件可終止應(yīng)急響應(yīng)：

-傷員全部送醫(yī)并得到妥善救治；

-現(xiàn)場危險(xiǎn)源完全控制，無次生事故風(fēng)險(xiǎn)；

-事故調(diào)查組完成初步現(xiàn)場勘查。

終止決定由總指揮部作出，通過應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組向各工作組發(fā)布終止指令。

2.后續(xù)處置

響應(yīng)終止后，各工作組執(zhí)行收尾工作：

-搶險(xiǎn)救援組清點(diǎn)回收救援工具，檢查設(shè)備狀態(tài)；

-警戒疏散組解除警戒，恢復(fù)現(xiàn)場秩序；

-善后處理組開始傷亡人員家屬接待工作。

所有處置過程記錄整理后移交安全生產(chǎn)管理部門存檔。

3.總結(jié)評估

事故處置結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，總指揮部組織召開響應(yīng)評估會，分析：

-應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間是否符合要求；

-各環(huán)節(jié)處置措施是否得當(dāng)；

-資源調(diào)配是否存在缺口。

評估結(jié)果形成《應(yīng)急響應(yīng)評估報(bào)告》，提出改進(jìn)建議并納入預(yù)案修訂。

五、后期處置

（一）事故調(diào)查

1.組建調(diào)查組

總指揮部在應(yīng)急響應(yīng)終止后24小時(shí)內(nèi)成立事故調(diào)查組，成員包括安全管理部門負(fù)責(zé)人、設(shè)備工程師、生產(chǎn)部門代表及工會代表。調(diào)查組獨(dú)立開展工作，不受行政干預(yù)。必要時(shí)可邀請外部專家參與，如電力公司技術(shù)人員或安全評價(jià)機(jī)構(gòu)顧問。調(diào)查組明確分工，設(shè)置現(xiàn)場勘查組、技術(shù)分析組、訪談記錄組，確保調(diào)查全面客觀。

2.現(xiàn)場勘查

調(diào)查組保護(hù)事故現(xiàn)場原始狀態(tài)，使用攝影、錄像設(shè)備記錄現(xiàn)場布局、設(shè)備損壞痕跡、傷員位置等信息。重點(diǎn)勘查電源開關(guān)狀態(tài)、絕緣破損點(diǎn)、接地裝置連接情況，測量殘留電壓值。對事故區(qū)域進(jìn)行三維掃描，建立數(shù)字模型輔助分析。提取物證如熔斷器殘片、導(dǎo)線斷口樣本，送第三方實(shí)驗(yàn)室檢測。

3.技術(shù)分析

技術(shù)分析組采用事故樹分析法，梳理事故發(fā)生的直接原因和間接原因。直接原因包括設(shè)備絕緣老化、操作失誤、防護(hù)缺失等；間接原因涉及培訓(xùn)不足、維護(hù)缺陷、管理漏洞等。結(jié)合設(shè)備運(yùn)行記錄、維修日志、監(jiān)控錄像等數(shù)據(jù)，還原事故發(fā)生過程。使用專業(yè)軟件模擬電流路徑，確認(rèn)能量釋放點(diǎn)。

4.責(zé)任認(rèn)定

調(diào)查組依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和公司規(guī)章制度，區(qū)分管理責(zé)任、技術(shù)責(zé)任和操作責(zé)任。管理責(zé)任指部門負(fù)責(zé)人未落實(shí)安全制度；技術(shù)責(zé)任指設(shè)備維護(hù)人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患；操作責(zé)任指當(dāng)事人違反操作規(guī)程。形成《事故責(zé)任認(rèn)定清單》，明確各級責(zé)任人和責(zé)任比例。

5.報(bào)告編制

調(diào)查組在7日內(nèi)完成《觸電事故調(diào)查報(bào)告》，內(nèi)容包括：事故經(jīng)過、原因分析、責(zé)任認(rèn)定、整改建議。報(bào)告附現(xiàn)場照片、檢測數(shù)據(jù)、證人證言等證據(jù)材料。報(bào)告經(jīng)總指揮部審核后，報(bào)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并上報(bào)屬地應(yīng)急管理部門。

（二）善后處理

1.傷亡人員安置

善后處理組建立"一對一"家屬對接機(jī)制，由專人全程負(fù)責(zé)傷亡人員家屬接待。提供24小時(shí)心理咨詢服務(wù)，協(xié)助辦理死亡證明、遺體交接、保險(xiǎn)理賠等手續(xù)。重傷員家屬安排專人陪護(hù)，每日通報(bào)治療進(jìn)展。組織員工代表慰問，避免家屬與企業(yè)直接沖突。

2.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》和公司補(bǔ)償政策，計(jì)算傷亡賠償金額。死亡賠償包括喪葬補(bǔ)助金、一次性工亡補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金；傷殘賠償涵蓋醫(yī)療費(fèi)、傷殘補(bǔ)助金、就業(yè)安置補(bǔ)助。補(bǔ)償方案經(jīng)法務(wù)部門審核，簽訂書面協(xié)議后10日內(nèi)支付到位。

3.輿情管控

信息聯(lián)絡(luò)組監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，對不實(shí)信息及時(shí)澄清。通過官方渠道發(fā)布事故通報(bào)，說明調(diào)查進(jìn)展和整改措施。安排專人值守媒體熱線，統(tǒng)一對外口徑。邀請第三方機(jī)構(gòu)評估輿情風(fēng)險(xiǎn)，制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，防止負(fù)面擴(kuò)散。

（三）恢復(fù)生產(chǎn)

1.設(shè)備修復(fù)

設(shè)備管理部門制定《設(shè)備修復(fù)方案》，優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備。更換損壞的電氣元件，重新鋪設(shè)絕緣線路，測試接地電阻值。修復(fù)后進(jìn)行72小時(shí)試運(yùn)行，監(jiān)測溫度、電流、電壓等參數(shù)。建立設(shè)備修復(fù)檔案，記錄更換部件和測試數(shù)據(jù)。

2.安全驗(yàn)收

安全生產(chǎn)管理部門組織專家驗(yàn)收組，對事故區(qū)域進(jìn)行安全評估。驗(yàn)收內(nèi)容包括：電氣系統(tǒng)絕緣性能、保護(hù)裝置靈敏度、應(yīng)急設(shè)施完好性。采用"四不兩直"方式突擊檢查，模擬觸電場景測試應(yīng)急響應(yīng)。驗(yàn)收合格后簽署《安全驗(yàn)收報(bào)告》，方可恢復(fù)生產(chǎn)。

3.生產(chǎn)重啟

生產(chǎn)部門制定《生產(chǎn)重啟計(jì)劃》，分階段恢復(fù)生產(chǎn)。首日安排管理人員跟班作業(yè)，重點(diǎn)監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)工序。員工返崗前參加專項(xiàng)安全培訓(xùn)，考核合格方可上崗。設(shè)置觀察期，前3天每小時(shí)巡查生產(chǎn)區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。

4.經(jīng)驗(yàn)推廣

企業(yè)召開事故分析會，向各部門通報(bào)調(diào)查結(jié)果和整改措施。制作觸電事故警示教育片，在車間、辦公區(qū)循環(huán)播放。將事故案例納入新員工培訓(xùn)教材，開展"安全反思月"活動。建立隱患舉報(bào)獎勵制度，鼓勵員工主動報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)。

（四）預(yù)案修訂

1.評估反饋

安全生產(chǎn)管理部門收集事故調(diào)查報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)評估報(bào)告、員工反饋意見，形成《預(yù)案修訂建議清單》。重點(diǎn)分析預(yù)警機(jī)制缺陷、應(yīng)急物資不足、培訓(xùn)內(nèi)容滯后等問題。

2.內(nèi)容更新

根據(jù)事故教訓(xùn)，修訂預(yù)案核心內(nèi)容：調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)辨識清單，增加新型電氣設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)流程，縮短信息傳遞時(shí)間；更新應(yīng)急物資儲備標(biāo)準(zhǔn)，增加AED設(shè)備配置。修訂后的預(yù)案經(jīng)總指揮部批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。

3.宣貫培訓(xùn)

組織全員預(yù)案宣貫會，通過案例分析、情景模擬、知識競賽等形式，確保員工掌握新要求。針對管理人員開展決策指揮培訓(xùn)，針對救援人員開展技能強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)后進(jìn)行閉卷測試，合格率需達(dá)100%。

4.持續(xù)改進(jìn)

建立預(yù)案動態(tài)管理機(jī)制，每季度評審一次預(yù)案適用性。跟蹤新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用，及時(shí)補(bǔ)充風(fēng)險(xiǎn)防控措施。定期開展跨企業(yè)預(yù)案交流，借鑒行業(yè)最佳實(shí)踐。形成"評估-修訂-培訓(xùn)-演練"的閉環(huán)管理，持續(xù)提升預(yù)案有效性。

六、保障措施

（一）組織保障

1.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

企業(yè)成立安全生產(chǎn)委員會，由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任，分管安全的副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。委員會每季度召開專題會議，研究觸電事故預(yù)防與應(yīng)急救援工作，審議預(yù)案修訂、資源調(diào)配等重大事項(xiàng)。委員會下設(shè)辦公室，設(shè)在安全生產(chǎn)管理部門，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)與監(jiān)督。

2.責(zé)任體系

建立“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)：

-企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對預(yù)案實(shí)施負(fù)總責(zé)；

-部門負(fù)責(zé)人為本部門安全工作直接責(zé)任人，組織落實(shí)預(yù)防措施；

-班組長負(fù)責(zé)現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急響應(yīng)啟動；

-員工履行崗位安全職責(zé)，參與隱患排查與應(yīng)急演練。

3.監(jiān)督機(jī)制

安全生產(chǎn)委員會每半年組織一次預(yù)案執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查，采用“四不兩直”方式（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場），重點(diǎn)檢查應(yīng)急物資儲備、培訓(xùn)記錄、演練效果等。檢查結(jié)果納入部門年度安全考核，與績效掛鉤。

（二）資源保障

1.物資管理

建立應(yīng)急物資動態(tài)管理制度：

-設(shè)立專用倉庫存放絕緣工具、急救設(shè)備、照明器材等，實(shí)行“雙人雙鎖”管理；

-每月清點(diǎn)物資數(shù)量，測試絕緣手套、絕緣靴等防護(hù)裝備的絕緣性能；

-建立電子臺賬，記錄物資名稱、數(shù)量、有效期、責(zé)任人等信息，實(shí)現(xiàn)可追溯。

2.資金保障

在年度預(yù)算中設(shè)立專項(xiàng)應(yīng)急資金，用于：

-應(yīng)急物資采購與更新，按需配備AED設(shè)備、防毒面具等新型裝備；

-外部救援力量協(xié)作費(fèi)用，如消防隊(duì)、電力公司支援的勞務(wù)支出；

-應(yīng)急培訓(xùn)與演練費(fèi)用，包括專家聘請、場地租賃、模擬設(shè)備采購等。

3.技術(shù)支持

與電力科研院所、設(shè)備制造商建立技術(shù)協(xié)作機(jī)制：

-定期獲取電氣安全技術(shù)更新信息，如新型漏電保護(hù)裝置應(yīng)用；

-事故發(fā)生后邀請專家參與技術(shù)分析，提升調(diào)查深度；

-利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立電氣設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測平臺，實(shí)