2025年跨境電商運營服務(wù)合同模板本合同由以下雙方于2025年[月份][日期]在[地點]簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：[公司全稱]法定代表人：[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]注冊地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務(wù)接受方）：[公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責人：[姓名]（如適用）統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[代碼/號碼]注冊地址/住址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]（如適用）聯(lián)系電話：[電話號碼]（如適用）電子郵箱：[郵箱地址]（如適用）鑒于甲方擁有專業(yè)的跨境電商運營能力，乙方希望委托甲方提供跨境電商運營服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方需求，為其提供以下跨境電商運營服務(wù)：(1)負責乙方在[具體平臺名稱，例如：亞馬遜美國站、eBay歐洲站、Shopify獨立站等]的店鋪運營管理；(2)進行店鋪視覺設(shè)計與優(yōu)化，包括但不限于產(chǎn)品Listing頁面（標題、關(guān)鍵詞、描述、圖片、A+頁面/自定義頁面等）的撰寫與優(yōu)化；(3)制定并執(zhí)行店鋪市場營銷與推廣策略，包括站內(nèi)廣告（如PPC,SP,SponsoredBrands等）的投放與管理、站外引流（如社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、聯(lián)盟營銷等）；(4)提供訂單處理建議，包括庫存管理策略、物流方案選擇建議、關(guān)稅與稅費處理合規(guī)建議；(5)提供客戶服務(wù)支持建議，包括處理售前咨詢、售后問題、退換貨流程建議；(6)定期提供運營數(shù)據(jù)分析報告，內(nèi)容包括但不限于店鋪流量、訪客來源、轉(zhuǎn)化率、銷售額、廣告花費及效果、競品分析等；(7)[根據(jù)實際情況添加或修改其他服務(wù)項目，例如：選品建議、市場調(diào)研分析等]。1.2服務(wù)標準：(1)店鋪視覺設(shè)計與優(yōu)化：確保Listing內(nèi)容符合平臺規(guī)范，關(guān)鍵詞覆蓋度達到[具體百分比或標準]，圖片質(zhì)量符合平臺要求；(2)市場營銷與推廣：廣告支出回報率（ROAS）力爭達到[具體目標]，店鋪流量增長率達到[具體目標]；(3)數(shù)據(jù)分析：報告內(nèi)容詳實，數(shù)據(jù)準確，能夠反映運營關(guān)鍵指標表現(xiàn)，并提供有價值的優(yōu)化建議；(4)[根據(jù)其他服務(wù)項目設(shè)定相應(yīng)標準]。1.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[結(jié)束年]年[結(jié)束月]月[結(jié)束日]日止，共計[期限時長，例如：十二個月]。服務(wù)期限屆滿前[具體天數(shù)，例如：三十天]，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)約[續(xù)約時長，例如：一年]。1.4服務(wù)地域：本合同項下的運營服務(wù)主要面向[具體目標市場國家或地區(qū)]。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定和行業(yè)標準，勤勉、專業(yè)地為乙方提供跨境電商運營服務(wù)；(2)嚴格按照約定的時間節(jié)點提交運營報告，并根據(jù)乙方合理反饋進行服務(wù)調(diào)整與優(yōu)化；(3)有權(quán)要求乙方及時提供開展運營服務(wù)所必需的產(chǎn)品信息、品牌資料、授權(quán)文件等，乙方應(yīng)予以配合；(4)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用；(5)嚴格遵守乙方目標市場的數(shù)據(jù)隱私保護法律法規(guī)（如GDPR、CCPA等）及跨境電商相關(guān)法律法規(guī)，確保運營活動合法合規(guī)；(6)對在服務(wù)過程中接觸到的乙方商業(yè)秘密（包括但不限于財務(wù)信息、客戶數(shù)據(jù)、運營策略、產(chǎn)品信息等）承擔保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露；(7)保護乙方品牌形象，運營活動不得損害乙方聲譽。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用；(2)及時、準確地向甲方提供開展運營服務(wù)所需的資料，包括但不限于：產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)、高質(zhì)量產(chǎn)品圖片、品牌授權(quán)文件、商標注冊證明、目標市場準入所需資質(zhì)等，并保證所提供資料的真實性、合法性；(3)積極配合甲方的運營工作，及時審閱運營方案、報告，并就運營策略提出建設(shè)性意見；(4)負責確保其提供的品牌、產(chǎn)品符合相關(guān)國家或地區(qū)的法律法規(guī)及標準要求；(5)對甲方在服務(wù)過程中提供的、非基于乙方提供的商業(yè)秘密信息承擔保密義務(wù)。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1收費標準：雙方同意，本合同項下的服務(wù)費用采用[選擇一種收費方式，例如：固定月費制/按銷售額提成制/項目制]方式收取。(1)若采用固定月費制，乙方每月向甲方支付固定服務(wù)費人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）；(2)若采用按銷售額提成制，甲方按月根據(jù)乙方通過本合同約定運營平臺產(chǎn)生的凈銷售額（扣除平臺傭金、廣告費、物流費、退貨費等之后）的[具體百分比]提取服務(wù)費；(3)若采用項目制，乙方需另行支付項目費用人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]），具體項目范圍及交付標準參見本合同附件[附件名稱]。3.2支付周期：[根據(jù)所選收費方式確定支付周期，例如：每月初支付上一月費用/每月結(jié)算日后的[具體天數(shù)]內(nèi)支付當月費用/項目驗收合格后支付]。3.3支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至甲方以下指定銀行賬戶：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[甲方賬戶名]賬號：[甲方銀行賬號]3.4發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)費用后[具體天數(shù)，例如：十]個工作日內(nèi)，向乙方開具等額的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。發(fā)票開具信息以乙方提供的書面通知或系統(tǒng)記錄為準。3.5稅費：本合同項下的服務(wù)費用[明確稅費承擔方，例如：均由乙方承擔/均由甲方承擔/增值稅由甲方收取并繳納，其他稅費由乙方承擔]。第四條知識產(chǎn)權(quán)4.1在本合同履行過程中，甲方為乙方定制開發(fā)的、并交付給乙方的屬于甲方智力成果的成果（包括但不限于：特定產(chǎn)品廣告創(chuàng)意、營銷文案、視覺設(shè)計作品、運營策略報告等），其知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商業(yè)秘密）歸甲方所有。乙方獲得該等成果在乙方經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的[明確使用權(quán)范圍，例如：非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)]。4.2乙方提供給甲方的資料及信息，其知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方僅可在履行本合同之目的使用該等資料及信息。4.3雙方均不得侵犯對方及任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因一方原因?qū)е聦Ψ街R產(chǎn)權(quán)受到侵害，由該方承擔全部責任。第五條保密條款5.1甲乙雙方同意對在合作過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、營銷策略、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、內(nèi)部文件等）承擔嚴格的保密義務(wù)。商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本合同目的所必需的員工、顧問、合作伙伴除外）披露該等商業(yè)秘密。披露給上述人員的，仍負有保密義務(wù)。5.3本保密義務(wù)不因本合同的訂立、履行、變更、終止或無效而失效，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限，例如：五]年。5.4任何一方違反本保密條款，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第六條數(shù)據(jù)隱私與合規(guī)性6.1雙方確認并同意，在履行本合同過程中，雙方均將遵守所有適用國家及地區(qū)的關(guān)于數(shù)據(jù)保護、個人信息隱私的法律和法規(guī)（包括但不限于歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例GDPR、加州消費者隱私法案CCPA等）。6.2甲方在收集、處理、使用和傳輸與乙方業(yè)務(wù)及運營活動相關(guān)的個人數(shù)據(jù)時，應(yīng)確保其行為符合上述法律法規(guī)的要求，并采取充分的技術(shù)和管理措施保護數(shù)據(jù)安全。6.3乙方應(yīng)確保其提供的用于運營活動的產(chǎn)品信息、用戶數(shù)據(jù)等符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。甲方應(yīng)對乙方提供的數(shù)據(jù)進行必要的盡職調(diào)查，并在發(fā)現(xiàn)潛在合規(guī)風險時及時通知乙方。6.4雙方均有義務(wù)遵守目標市場的跨境電商相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于關(guān)稅政策、產(chǎn)品認證標準、進出口管制要求等。第七條違約責任7.1若甲方未能按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標準，經(jīng)乙方書面指出后仍未在合理期限內(nèi)改進，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，并有權(quán)根據(jù)情況減少支付服務(wù)費用或解除合同。甲方應(yīng)就其違約行為向乙方承擔賠償責任。7.2若乙方未能按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]天，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費用及違約金。7.3若任何一方違反本合同的保密義務(wù)或數(shù)據(jù)隱私條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]），若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償實際損失。7.4因一方違約導致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。損失賠償范圍包括但不限于實際損失、預期利益損失、為處理違約事宜支出的合理費用等。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震、流行病疫情（如瘟疫）、政府行為（如禁令、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障等。8.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影響，履行期限延長的，則支付期限相應(yīng)順延。第九條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一種方式：A.仲裁/B.訴訟]，并具體約定為：A.提交[具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在[城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。B.依法向[具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院/合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同在以下情況下終止：(1)服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴重違約，導致守約方依據(jù)本合同約定解除合同；(4)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)本合同第八條約定終止；(5)乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。10.4合同終止后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：十五]日內(nèi)完成以下工作交接：[例如：未結(jié)清的服務(wù)費用結(jié)算、運營數(shù)據(jù)交接、客戶信息保護安排等]。甲方有義務(wù)根據(jù)乙方要求，在合理范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助，直至相關(guān)事項處理完畢。第十一條通知與送達雙方在本合同首頁載明的聯(lián)系地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：七]日書面通知對方。所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，例如：三]日視為送達。地址變更通知發(fā)出后，新地址視為送達地址。第十二條其他12.1完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。12.2可分割性：本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不