[某市人力資源和社會(huì)保障局]勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁工作實(shí)施細(xì)則第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理[某市]勞動(dòng)爭(zhēng)議事件，提升勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁工作的應(yīng)急能力，健全勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制，最大程度地減少勞動(dòng)爭(zhēng)議事件對(duì)[員工]生命財(cái)產(chǎn)安全、正常生產(chǎn)秩序及[企業(yè)]穩(wěn)定造成的損害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，結(jié)合[某市]實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。市人力資源和社會(huì)保障局成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的應(yīng)對(duì)處置工作，形成處置勞動(dòng)爭(zhēng)議事件的快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到快速響應(yīng)，精準(zhǔn)研判，高效處置。

2.分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議事件后，遵循分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理原則，由市人力資源和社會(huì)保障局及相關(guān)部門依據(jù)職責(zé)分工啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。轄區(qū)內(nèi)各用人單位、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)社會(huì)組織主要負(fù)責(zé)人是本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議事件應(yīng)急處置的“第一責(zé)任人”。

3.預(yù)防為主，及時(shí)控制。立足于源頭治理，認(rèn)真開展勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)排查、研判工作，強(qiáng)化信息的廣泛收集和提前分析，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早介入、早處置。把勞動(dòng)爭(zhēng)議事件控制在萌芽狀態(tài)，避免造成員工隊(duì)伍不穩(wěn)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序混亂。

4.系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，群防群控。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議事件后，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人要立即深入一線開展工作，控制局面。形成市人力資源和社會(huì)保障局、相關(guān)部門、用人單位、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)社會(huì)組織系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的群防群控處置工作格局。

5.區(qū)分性質(zhì)，依法處置。維護(hù)[員工]的合法權(quán)益，要嚴(yán)格區(qū)分和正確處理不同性質(zhì)和類型的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件，做到保護(hù)權(quán)益、合情合理、依法辦事，及時(shí)化解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大，確保[員工]生命財(cái)產(chǎn)安全及正常生產(chǎn)秩序，維護(hù)[企業(yè)]穩(wěn)定。

第三條適用范圍

本實(shí)施細(xì)則所稱勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[員工]生命財(cái)產(chǎn)損失、合法權(quán)益受損，擾亂正常生產(chǎn)秩序，影響[企業(yè)]穩(wěn)定和社會(huì)和諧的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件等，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.社會(huì)安全類突發(fā)事件。包括：[企業(yè)]內(nèi)發(fā)生涉及[員工]的非法集會(huì)、游行、示威、請(qǐng)?jiān)敢约凹w罷工、罷市、罷課等群體性事件，[企業(yè)]內(nèi)外發(fā)生的涉及[員工]的暴力恐怖事件、個(gè)人極端事件，以及可能引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定的其他事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在[企業(yè)]內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)[員工]傷亡的重大治安和刑事案件，針對(duì)[員工]的各類恐怖襲擊事件、劫持勒索事件。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在[企業(yè)]內(nèi)的生產(chǎn)安全事故、重大火災(zāi)、爆炸事件、建筑物倒塌事件，以及影響[企業(yè)]正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重大自然災(zāi)害、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成[企業(yè)][員工]健康嚴(yán)重?fù)p害的傳染病疫情、職業(yè)中毒事件、群體性不明原因疾病等事件。包括：在[企業(yè)]內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；發(fā)生在[轄區(qū)內(nèi)]的、可能對(duì)[企業(yè)][員工]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：氣象、洪水、地震、地質(zhì)災(zāi)害等災(zāi)害及由各類自然災(zāi)害誘發(fā)的各種次生災(zāi)害等。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：通過(guò)[企業(yè)]網(wǎng)絡(luò)或外部渠道傳播涉及[員工]或[企業(yè)]的虛假信息、謠言，造成不良影響或引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的事件；[企業(yè)]信息系統(tǒng)被攻擊、破壞，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)癱瘓，影響勞動(dòng)關(guān)系處理的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件（特指涉及職業(yè)技能鑒定、崗位培訓(xùn)等考試類事件）。在[企業(yè)]組織的職業(yè)技能鑒定、崗位培訓(xùn)等考試中，出現(xiàn)的試題泄露、考試作弊、考試過(guò)程中發(fā)生意外事件等，嚴(yán)重影響考試公平公正或造成人員傷亡的事件。

8.影響安全穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件。包括但不限于：[轄區(qū)內(nèi)]發(fā)生的重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等，對(duì)[企業(yè)]生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和勞動(dòng)關(guān)系管理造成重大影響的事件；以及因政策調(diào)整、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等引發(fā)的、可能引發(fā)大規(guī)模勞動(dòng)爭(zhēng)議的事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

市人力資源和社會(huì)保障局成立勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立社會(huì)安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、重大治安和刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、信息工作組等八個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長(zhǎng)：局長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：副局長(zhǎng)

成員：局辦公室、政策法規(guī)科（或相關(guān)法規(guī)處室）、調(diào)解管理科、仲裁管理科、工資福利科、失業(yè)保險(xiǎn)科、養(yǎng)老保險(xiǎn)科、工傷保險(xiǎn)科、信訪辦公室、人事教育科（或相關(guān)人事處室）、紀(jì)檢監(jiān)察室（或相關(guān)紀(jì)檢部門）、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮市人力資源和社會(huì)保障局轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)。重大問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門請(qǐng)示、報(bào)告。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集和分析與勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件相關(guān)的信息，提出處理各類突發(fā)事件的指導(dǎo)意見(jiàn)和具體措施報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；及時(shí)總結(jié)市人力資源和社會(huì)保障局處理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和做法；督導(dǎo)、檢查各相關(guān)科室、單位落實(shí)勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的情況。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對(duì)各類勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組：

1.社會(huì)安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由分管局辦公室工作的副局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由局辦公室主任擔(dān)任。工作組成員由局辦公室、政策法規(guī)科（或相關(guān)法規(guī)處室）、調(diào)解管理科、仲裁管理科、信訪辦公室、人事教育科（或相關(guān)人事處室）、紀(jì)檢監(jiān)察室（或相關(guān)紀(jì)檢部門）、事發(fā)單位所在轄區(qū)的人力資源和社會(huì)保障局（或相關(guān)管理部門）及相關(guān)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在局辦公室。

主要職責(zé)：統(tǒng)一決策、組織、指揮市人力資源和社會(huì)保障局轄區(qū)內(nèi)涉及社會(huì)安全類的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)；研究確定事件的性質(zhì)、級(jí)別，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)；協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位開展矛盾化解、人員疏導(dǎo)、輿情引導(dǎo)等工作；及時(shí)前往事發(fā)地了解情況，協(xié)調(diào)處置工作；上報(bào)有關(guān)信息。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由分管調(diào)解管理科或仲裁管理科的副局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由局辦公室、政策法規(guī)科（或相關(guān)法規(guī)處室）、調(diào)解管理科、仲裁管理科、信訪辦公室、人事教育科（或相關(guān)人事處室）、紀(jì)檢監(jiān)察室（或相關(guān)紀(jì)檢部門）、事發(fā)地公安機(jī)關(guān)、司法行政部門及相關(guān)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在調(diào)解管理科或仲裁管理科。

主要職責(zé)：配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門，維護(hù)事發(fā)地現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)相關(guān)人員安全；協(xié)助開展調(diào)查取證，查明事件真相；協(xié)調(diào)處理與事件相關(guān)的勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題，提供法律咨詢和援助；上報(bào)有關(guān)信息。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由分管相關(guān)業(yè)務(wù)科室（如工資福利科、失業(yè)保險(xiǎn)科、養(yǎng)老保險(xiǎn)科、工傷保險(xiǎn)科等）的副局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由局辦公室、政策法規(guī)科（或相關(guān)法規(guī)處室）、調(diào)解管理科、仲裁管理科、信訪辦公室、人事教育科（或相關(guān)人事處室）、紀(jì)檢監(jiān)察室（或相關(guān)紀(jì)檢部門）、事發(fā)單位所在轄區(qū)的人力資源和社會(huì)保障局（或相關(guān)管理部門）、應(yīng)急管理等部門及相關(guān)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在相關(guān)業(yè)務(wù)科室。

主要職責(zé)：協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位開展事故災(zāi)害調(diào)查，評(píng)估事件影響；針對(duì)事故災(zāi)害中涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題，提供政策解釋和解決方案；協(xié)調(diào)落實(shí)受災(zāi)企業(yè)和員工的工傷保險(xiǎn)待遇、生活救助等事宜；上報(bào)有關(guān)信息。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由分管局辦公室或相關(guān)業(yè)務(wù)科室（如養(yǎng)老保險(xiǎn)科等涉及職業(yè)病的科室）的副局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由局辦公室主任或相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由局辦公室、政策法規(guī)科（或相關(guān)法規(guī)處室）、調(diào)解管理科、仲裁管理科、信訪辦公室、人事教育科（或相關(guān)人事處室）、紀(jì)檢監(jiān)察室（或相關(guān)紀(jì)檢部門）、事發(fā)地衛(wèi)生健康部門、疾病預(yù)防控制中心及相關(guān)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在局辦公室。

主要職責(zé)：協(xié)調(diào)衛(wèi)生健康部門開展公共衛(wèi)生事件調(diào)查處置；關(guān)注事件中涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題，如職業(yè)病防治、員工健康保障等；提供相關(guān)政策咨詢和援助；上報(bào)有關(guān)信息。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由主管局內(nèi)相關(guān)工作的副局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管相關(guān)業(yè)務(wù)或協(xié)調(diào)工作的副局長(zhǎng)擔(dān)任。工作組成員由局辦公室、政策法規(guī)科（或相關(guān)法規(guī)處室）、調(diào)解管理科、仲裁管理科、信訪辦公室、人事教育科（或相關(guān)人事處室）、紀(jì)檢監(jiān)察室（或相關(guān)紀(jì)檢部門）、事發(fā)地應(yīng)急管理等部門及相關(guān)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在局辦公室。

主要職責(zé)：協(xié)調(diào)應(yīng)急管理等部門開展自然災(zāi)害應(yīng)急處置工作；關(guān)注自然災(zāi)害中涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題，如受災(zāi)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、員工生活安置等；提供相關(guān)政策支持和服務(wù)；上報(bào)有關(guān)信息。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由分管信息化建設(shè)或網(wǎng)絡(luò)安全工作的副局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由局辦公室、政策法規(guī)科（或相關(guān)法規(guī)處室）、調(diào)解管理科、仲裁管理科、信訪辦公室、人事教育科（或相關(guān)人事處室）、紀(jì)檢監(jiān)察室（或相關(guān)紀(jì)檢部門）、信息中心及相關(guān)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在信息中心。

主要職責(zé)：協(xié)調(diào)信息中心等部門開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作；評(píng)估事件對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理系統(tǒng)的影響；保障勞動(dòng)爭(zhēng)議相關(guān)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行；上報(bào)有關(guān)信息。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組（特指涉及職業(yè)技能鑒定、崗位培訓(xùn)等考試類事件）。組長(zhǎng)由分管相關(guān)業(yè)務(wù)科室（如調(diào)解管理科、仲裁管理科等）的副局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由局辦公室、政策法規(guī)科（或相關(guān)法規(guī)處室）、調(diào)解管理科、仲裁管理科、信訪辦公室、人事教育科（或相關(guān)人事處室）、紀(jì)檢監(jiān)察室（或相關(guān)紀(jì)檢部門）、事發(fā)考試機(jī)構(gòu)及相關(guān)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在相關(guān)業(yè)務(wù)科室。

主要職責(zé)：協(xié)調(diào)考試機(jī)構(gòu)開展事件調(diào)查，維護(hù)考試秩序；針對(duì)考試中涉及的勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題，如考試資格爭(zhēng)議、考試成績(jī)爭(zhēng)議等，提供政策解釋和解決方案；上報(bào)有關(guān)信息。

8.信息工作組。組長(zhǎng)由分管局辦公室工作的副局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由局辦公室主任擔(dān)任。工作組成員由局辦公室、政策法規(guī)科（或相關(guān)法規(guī)處室）、調(diào)解管理科、仲裁管理科、信訪辦公室、人事教育科（或相關(guān)人事處室）、紀(jì)檢監(jiān)察室（或相關(guān)紀(jì)檢部門）、信息中心及相關(guān)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在局辦公室。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、整理、分析涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件的各類信息，及時(shí)掌握事件動(dòng)態(tài)和各方反應(yīng)；撰寫信息簡(jiǎn)報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供信息支持；及時(shí)、準(zhǔn)確、全面向上級(jí)主管部門報(bào)送相關(guān)信息；協(xié)調(diào)新聞媒體做好宣傳引導(dǎo)工作。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理[某市]勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件，建立健全信息報(bào)送機(jī)制，規(guī)范信息管理流程，特制定本規(guī)范。

1.信息報(bào)送核心原則

信息報(bào)送應(yīng)遵循以下核心原則：

(1)及時(shí)性。信息報(bào)送要迅速及時(shí)，確保第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)。

(2)首報(bào)意識(shí)。發(fā)生或發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件后，首報(bào)單位或個(gè)人必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)第一時(shí)間上報(bào)。

(3)真實(shí)性。報(bào)送信息必須客觀真實(shí)，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)或遲報(bào)，確保信息準(zhǔn)確可靠。

(4)完整性。報(bào)送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素，確保信息全面、完整。

(5)續(xù)報(bào)要求。事件情況發(fā)生變化或未得到有效控制時(shí)，應(yīng)按照要求進(jìn)行續(xù)報(bào)，直至事件結(jié)束。

2.[轄區(qū)內(nèi)]信息報(bào)送流程

[轄區(qū)內(nèi)]各用人單位、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)社會(huì)組織應(yīng)建立信息報(bào)送制度，明確信息報(bào)送職責(zé)。信息報(bào)送流程如下：

(1)部門報(bào)告：信息發(fā)現(xiàn)或事件發(fā)生單位（部門）第一時(shí)間向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，并立即向[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室報(bào)告。

(2)辦公室核實(shí)與匯總：[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)信息，初步研判事件性質(zhì)和級(jí)別，并立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告。

(3)領(lǐng)導(dǎo)小組決策：領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)根據(jù)事件情況，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展處置工作。

(4)上級(jí)報(bào)告：根據(jù)事件級(jí)別和性質(zhì)，[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室及時(shí)向市有關(guān)部門和省人力資源和社會(huì)保障廳報(bào)告。

3.緊急書面信息報(bào)送流程

發(fā)生重大勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件后，[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室應(yīng)按照以下流程進(jìn)行緊急書面信息報(bào)送：

(1)初步報(bào)告：在接到事件報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)，由辦公室草擬初步書面報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審批后，立即報(bào)送上級(jí)主管部門。

(2)詳細(xì)報(bào)告：在掌握事件基本情況后4小時(shí)內(nèi)，報(bào)送詳細(xì)書面報(bào)告，包括事件發(fā)生、發(fā)展、處置情況及下一步工作計(jì)劃。

(3)續(xù)報(bào)：根據(jù)事件發(fā)展情況，及時(shí)進(jìn)行續(xù)報(bào)，直至事件處置完畢。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報(bào)送的信息應(yīng)包含以下核心要素：

(1)時(shí)間：事件發(fā)生的確切時(shí)間。

(2)地點(diǎn)：事件發(fā)生的具體地點(diǎn)。

(3)規(guī)模：事件涉及的人數(shù)、企業(yè)數(shù)量等。

(4)傷亡：事件造成的人員傷亡情況。

(5)起因：事件發(fā)生的初步原因分析。

(6)評(píng)估：對(duì)事件性質(zhì)、級(jí)別、影響范圍的初步評(píng)估。

(7)措施：已采取的應(yīng)急處置措施。

(8)進(jìn)展：事件發(fā)展情況及下一步計(jì)劃。

(9)其他：需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)。

5.重大突發(fā)事件緊急報(bào)告要求

下列[轄區(qū)內(nèi)]重大勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過(guò)電話向省委辦公廳口頭報(bào)告，或書面報(bào)送信息；書面報(bào)告需在事發(fā)后2小時(shí)以內(nèi)報(bào)送省委辦公廳：

(1)重大自然災(zāi)害引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件；

(2)重大事故災(zāi)難引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件；

(3)重大公共衛(wèi)生事件引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件；

(4)涉及國(guó)防、港澳臺(tái)、外交領(lǐng)域重要緊急動(dòng)態(tài)引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件；

(5)可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預(yù)警性、行動(dòng)性動(dòng)向引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件；

(6)其他涉國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要緊急情況引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件。

緊急電話報(bào)告應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明事件類別、時(shí)間、地點(diǎn)、初步原因和影響范圍。書面報(bào)告應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單中的全部要素。

第九條預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

在[某市]人力資源和社會(huì)保障局突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)常態(tài)化開展以下預(yù)防預(yù)警行動(dòng)：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理。各工作組及相關(guān)部門應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制的日常建設(shè)和管理，包括完善信息報(bào)送、分析研判、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、處置落實(shí)等環(huán)節(jié)的工作流程，確保應(yīng)急機(jī)制處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案。各工作組應(yīng)根據(jù)[轄區(qū)內(nèi)]實(shí)際情況和任務(wù)變化，定期對(duì)各類勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂，確保預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，并根據(jù)需要進(jìn)行預(yù)案演練和更新。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，配齊配強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍力量，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化隊(duì)伍訓(xùn)練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。定期組織開展針對(duì)不同類型勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件的應(yīng)急培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。定期組織模擬演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性，檢驗(yàn)工作組及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合能力，并根據(jù)演練情況進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和處置流程。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理和維護(hù)。根據(jù)[轄區(qū)內(nèi)]實(shí)際情況和需求，制定應(yīng)急物資儲(chǔ)備計(jì)劃，做好應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理和維護(hù)工作，確保應(yīng)急物資的種類、數(shù)量和質(zhì)量滿足應(yīng)急需要，并確保在需要時(shí)能充足、及時(shí)供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級(jí)響應(yīng)

1.事件等級(jí)劃分

根據(jù)突發(fā)事件造成的危害程度、影響范圍、人員傷亡情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)等因素，將[某市]人力資源和社會(huì)保障局轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件劃分為四個(gè)等級(jí)：

(1)I級(jí)事件（紅色預(yù)警）：特別重大事件。指造成或可能造成30人以上死亡（含失蹤），或危及30人以上生命安全，或100人以上中毒（重傷），或直接經(jīng)濟(jì)損失1億元以上，或嚴(yán)重影響[轄區(qū)內(nèi)]社會(huì)穩(wěn)定，或?qū)е耓企業(yè)]正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序嚴(yán)重癱瘓的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件。

(2)II級(jí)事件（橙色預(yù)警）：重大事件。指造成或可能造成10人以上、30人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上、30人以下生命安全，或50人以上、100人以下中毒（重傷），或直接經(jīng)濟(jì)損失5000萬(wàn)元以上、1億元以下，或?qū)轄區(qū)內(nèi)]社會(huì)穩(wěn)定造成較大影響，或?qū)е耓企業(yè)]正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序受到嚴(yán)重干擾的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件。

(3)III級(jí)事件（黃色預(yù)警）：較大事件。指造成或可能造成3人以上、10人以下死亡（含失蹤），或危及3人以上、10人以下生命安全，或10人以上、50人以下中毒（重傷），或直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元以上、5000萬(wàn)元以下，或?qū)轄區(qū)內(nèi)]社會(huì)穩(wěn)定造成一定影響，或?qū)е耓企業(yè)]正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序受到較干擾的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件。

(4)IV級(jí)事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般事件。指造成或可能造成3人以下死亡（含失蹤），或危及3人以下生命安全，或10人以下中毒（重傷），或直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元以下，或?qū)轄區(qū)內(nèi)]社會(huì)穩(wěn)定造成影響有限，或?qū)企業(yè)]正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序造成輕微干擾的勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件。

2.各級(jí)事件應(yīng)急響應(yīng)程序

突發(fā)事件發(fā)生后，[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)根據(jù)事件等級(jí)，立即啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)程序，具體流程如下：

(1)I級(jí)事件（紅色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

I級(jí)事件發(fā)生后，事發(fā)單位應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報(bào)告至[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室，辦公室立即向局長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)）報(bào)告，并啟動(dòng)局級(jí)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等詳細(xì)報(bào)告報(bào)送上級(jí)主管部門（如省人力資源和社會(huì)保障廳），并請(qǐng)求指導(dǎo)。

現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)立即開展現(xiàn)場(chǎng)處置，控制事態(tài)發(fā)展，掌握事件進(jìn)展，并及時(shí)向[某市]人力資源和社會(huì)保障局報(bào)告。

(2)II級(jí)事件（橙色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

II級(jí)事件發(fā)生后，事發(fā)單位應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報(bào)告至[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室，辦公室立即向分管副局長(zhǎng)報(bào)告，并啟動(dòng)局級(jí)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等詳細(xì)報(bào)告報(bào)送上級(jí)主管部門（如省人力資源和社會(huì)保障廳），并請(qǐng)求指導(dǎo)。

現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)立即開展現(xiàn)場(chǎng)處置，控制事態(tài)發(fā)展，掌握事件進(jìn)展，并及時(shí)向[某市]人力資源和社會(huì)保障局報(bào)告。

(3)III級(jí)事件（黃色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

III級(jí)事件發(fā)生后，事發(fā)單位應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報(bào)告至[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室，辦公室立即向分管副局長(zhǎng)報(bào)告，并啟動(dòng)局級(jí)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部（可由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮）。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等詳細(xì)報(bào)告報(bào)送上級(jí)主管部門（如省人力資源和社會(huì)保障廳），并請(qǐng)求指導(dǎo)。

現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)立即開展現(xiàn)場(chǎng)處置，控制事態(tài)發(fā)展，掌握事件進(jìn)展，并及時(shí)向[某市]人力資源和社會(huì)保障局報(bào)告。

(4)IV級(jí)事件（藍(lán)色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

IV級(jí)事件發(fā)生后，事發(fā)單位應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報(bào)告至[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室，辦公室立即向分管副局長(zhǎng)報(bào)告，并啟動(dòng)局級(jí)應(yīng)急預(yù)案，由辦公室牽頭成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部（可由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮）。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等報(bào)告[某市]人力資源和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)向相關(guān)科室通報(bào)。

現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)在[某市]人力資源和社會(huì)保障局指導(dǎo)下，開展現(xiàn)場(chǎng)處置，控制事態(tài)發(fā)展，掌握事件進(jìn)展，并及時(shí)向[某市]人力資源和社會(huì)保障局辦公室報(bào)告。

3.現(xiàn)場(chǎng)指揮部核心任務(wù)

現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)履行以下核心任務(wù)：

(1)控制事態(tài)。迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大和蔓延，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序穩(wěn)定。

(2)掌握進(jìn)展。密切關(guān)注事件發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、分析信息，為決策提供依據(jù)。

(3)及時(shí)報(bào)告。按規(guī)定及時(shí)向[某市]人力資源和社會(huì)保障局報(bào)告事件處置情況。

(4)適時(shí)發(fā)布信息引導(dǎo)輿論。根據(jù)[某市]人力資源和社會(huì)保障局授權(quán)，適時(shí)向社會(huì)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)輿論走向，維護(hù)[企業(yè)]和社會(huì)穩(wěn)定。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立健全覆蓋[轄區(qū)內(nèi)]的通訊與信息保障體系，確保突發(fā)事件信息收集、傳遞、報(bào)送、處理各環(huán)節(jié)機(jī)制健全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(1)信息收集機(jī)制。建立多渠道信息收集網(wǎng)絡(luò)，包括但不限于[員工]訴求渠道、用人單位報(bào)告機(jī)制、線上監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制等，確保第一時(shí)間獲取突發(fā)事件信息。

(2)信息傳遞機(jī)制。建立安全、快速的信息傳遞渠道，包括專用通訊網(wǎng)絡(luò)、加密信息傳輸系統(tǒng)等，確保信息在[轄區(qū)內(nèi)]內(nèi)的高效流轉(zhuǎn)。

(3)信息報(bào)送機(jī)制。明確各類勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件的信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限要求，確保信息報(bào)送的準(zhǔn)確、及時(shí)。

(4)信息處理機(jī)制。建立專業(yè)的信息分析研判隊(duì)伍，對(duì)收集到的信息進(jìn)行及時(shí)分析研判，為應(yīng)急決策提供科學(xué)依據(jù)。

(5)通訊設(shè)備保障。確保應(yīng)急通訊設(shè)備（如專用電話、衛(wèi)星電話、應(yīng)急電臺(tái)等）的完好率和暢通率，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和功能測(cè)試，并儲(chǔ)備必要的備用通訊設(shè)備。

第十二條物資與資金保障

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立完善突發(fā)事件應(yīng)急物資與資金保障機(jī)制，為突發(fā)事件的妥善處置提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

(1)資金保障。將應(yīng)急處置經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際需要預(yù)留必要的預(yù)備費(fèi)，確保應(yīng)急處置工作的資金需求。

(2)物資儲(chǔ)備制度。建立關(guān)鍵應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，明確應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)、保管要求、維護(hù)方式和補(bǔ)充機(jī)制。

(3)物資管理。明確應(yīng)急物資的保管、維護(hù)和供應(yīng)責(zé)任單位，確保物資的質(zhì)量和數(shù)量滿足應(yīng)急處置工作的需要。

(4)專用物資管理。對(duì)涉及[員工]生命安全或應(yīng)急處置工作順利開展的關(guān)鍵物資（如醫(yī)療藥品、消毒用品、個(gè)人防護(hù)裝備、應(yīng)急照明、通訊設(shè)備等），應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管，建立出入庫(kù)登記制度，確保物資的專物專用、安全完整。

第十三條人員與技術(shù)保障

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立專業(yè)、高效的突發(fā)事件應(yīng)急人員與技術(shù)保障體系，為突發(fā)事件的應(yīng)急處置提供有力的人員和技術(shù)支撐。

(1)人員保障。組建常備與預(yù)備的應(yīng)急隊(duì)伍，明確人員組成部門、職責(zé)分工和培訓(xùn)要求，確保應(yīng)急處置工作有足夠的人力資源。

(2)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化。根據(jù)不同類型突發(fā)事件的特點(diǎn)，優(yōu)化應(yīng)急隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，吸納具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的人才，提升應(yīng)急隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。

(3)專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。積極尋求與[企業(yè)]內(nèi)外專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，為應(yīng)急隊(duì)伍提供專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升應(yīng)急處置工作的專業(yè)化水平。

(4)技術(shù)支撐。加強(qiáng)應(yīng)急處置相關(guān)技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)維，包括但不限于信息分析系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、通訊保障系統(tǒng)等，為突發(fā)事件的應(yīng)急處置提供技術(shù)支撐。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立常態(tài)化的突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)與演練保障機(jī)制，不斷提升應(yīng)急處置隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和協(xié)同水平。

(1)培訓(xùn)保障。定期組織開展針對(duì)不同類型突發(fā)事件的應(yīng)急處置培訓(xùn)，包括政策法規(guī)、應(yīng)急處置流程、專業(yè)技能、心理疏導(dǎo)等方面，提高應(yīng)急處置隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。

(2)演練保障。定期組織不同類型、不同規(guī)模的應(yīng)急模擬演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性，檢驗(yàn)工作組及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合能力，并根據(jù)演練情況進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和處置流程。

(3)演練評(píng)估與改進(jìn)。對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)措施，不斷提高應(yīng)急處置工作的效率和水平。

(4)對(duì)外交流協(xié)作。鼓勵(lì)與[企業(yè)]內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)開展應(yīng)急交流與合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共同提升應(yīng)急處置能力。

第十五條加強(qiáng)保障建設(shè)

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)從制度建設(shè)、組織體系構(gòu)建、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、軟硬件設(shè)施配置等各個(gè)方面，全方位加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置保障建設(shè)，為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理[某市]人力資源和社會(huì)保障局轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件提供堅(jiān)實(shí)保障。

(1)制度保障。建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處置相關(guān)規(guī)章制度，明確應(yīng)急處置工作的原則、程序、職責(zé)、紀(jì)律要求，確保應(yīng)急處置工作有章可循、規(guī)范運(yùn)行。

(2)組織保障。建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處置組織體系，明確領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室及各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組的職責(zé)分工和運(yùn)行機(jī)制，確保應(yīng)急處置工作高效協(xié)同、有序開展。

(3)物資保障。建立完善關(guān)鍵應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，明確應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)、保管要求、維護(hù)方式和補(bǔ)充機(jī)制，確保應(yīng)急物資滿足應(yīng)急處置工作的需要。

(4)軟硬件設(shè)施保障。加強(qiáng)應(yīng)急處置相關(guān)軟硬件設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)維，包括但不限于應(yīng)急指揮系統(tǒng)、通訊保障系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)等，為突發(fā)事件的應(yīng)急處置提供技術(shù)支撐。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)將應(yīng)急處置保障建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際需要預(yù)留必要的預(yù)備費(fèi)，確保應(yīng)急處置保障建設(shè)的資金需求。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急處置保障建設(shè)情況進(jìn)行檢查評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題，確保應(yīng)急處置保障建設(shè)始終保持良好狀態(tài)。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急管理隊(duì)伍建設(shè)，定期組織開展應(yīng)急知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升應(yīng)急管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)加強(qiáng)與[企業(yè)]內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，建立信息共享、資源整合、協(xié)同處置的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成應(yīng)急處置合力。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)積極推動(dòng)運(yùn)用信息化手段，建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處置信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的整合共享和應(yīng)急處置工作的智能化、高效化。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急管理宣傳教育，提高[員工]的安全意識(shí)和自救互救能力。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處置考核評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行考核評(píng)估，并將考核評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)工作的重要依據(jù)。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處置責(zé)任追究制度，對(duì)在應(yīng)急處置工作中失職瀆職的，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)加強(qiáng)與[企業(yè)]的溝通協(xié)調(diào)，督促[企業(yè)]建立健全內(nèi)部應(yīng)急處置預(yù)案，并定期進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處置信息公開制度，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地公開相關(guān)信息，接受社會(huì)監(jiān)督。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處置心理疏導(dǎo)機(jī)制，為受影響的[員工]提供必要的心理支持和幫助。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處置善后處置機(jī)制，及時(shí)解決突發(fā)事件造成的損失和影響，維護(hù)[企業(yè)]和社會(huì)穩(wěn)定。

第十六條壓實(shí)工作責(zé)任

[某市]人力資源和社會(huì)保障局轄區(qū)內(nèi)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)事件后，相關(guān)責(zé)任人必須嚴(yán)格遵守“在崗、通訊暢通、快速反應(yīng)、情況知悉、第一時(shí)間報(bào)送信息”的要求，確保信息報(bào)送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

(1)在崗。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，確保在突發(fā)事件發(fā)生后能夠迅速響應(yīng)、有效處置。

(2)通訊暢通。確保通訊設(shè)備完好、通訊線路暢通，確保能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息。

(3)快速反應(yīng)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生后能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

(4)情況知悉。建立信息報(bào)告制度，確保相關(guān)人員能夠及時(shí)知悉突發(fā)事件的情況，為應(yīng)急處置工作提供信息支撐。

(5)第一時(shí)間報(bào)送信息。建立信息報(bào)送制度，確保突發(fā)事件信息能夠第一時(shí)間報(bào)送至[某市]人力資源和社會(huì)保障局，為應(yīng)急處置工作贏得主動(dòng)。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)嚴(yán)格壓實(shí)責(zé)任，對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)突發(fā)事件信息，影響應(yīng)急處置工作的行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，造成嚴(yán)重后果的嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到崗到人。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立健全責(zé)任追究制度，對(duì)在應(yīng)急處置工作中失職瀆職的，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任，確保責(zé)任追究的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立健全責(zé)任追究程序，確保責(zé)任追究的規(guī)范化、制度化。

[某市]人力資源和社會(huì)保障局應(yīng)建立健全責(zé)任追究機(jī)制，明確責(zé)任追究的主體、程序、標(biāo)準(zhǔn)，確保責(zé)