2025年高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員(三級)《理論知識》試卷練習(xí)題及答案1.【單選】根據(jù)《勞動合同法》第十九條，三年以上固定期限勞動合同的試用期不得超過（）。A.一個月??B.二個月??C.三個月??D.六個月答案：D2.【單選】下列關(guān)于集體協(xié)商代表產(chǎn)生的表述，正確的是（）。A.職工方代表由上級工會指定??B.企業(yè)方代表由董事會選舉??C.雙方代表均應(yīng)經(jīng)各自民主程序產(chǎn)生??D.雙方首席代表不得委托本單位以外人員答案：C3.【單選】用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知（）。A.勞動監(jiān)察機構(gòu)??B.工會??C.勞動爭議仲裁委員會??D.職工代表大會答案：B4.【單選】根據(jù)《保障農(nóng)民工工資支付條例》，分包單位拖欠農(nóng)民工工資的，由（）先行清償。A.建設(shè)單位??B.施工總承包單位??C.人社部門??D.項目所在地政府答案：B5.【單選】下列屬于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)道德“保密”要求的是（）。A.向媒體披露企業(yè)欠薪線索??B.將職工個人信息告知同事??C.未經(jīng)當(dāng)事人同意不對外泄露協(xié)商內(nèi)容??D.在微信群發(fā)布調(diào)解過程視頻答案：C6.【單選】企業(yè)經(jīng)濟性裁員時，應(yīng)優(yōu)先留用的人員不包括（）。A.訂立無固定期限勞動合同者??B.家庭無其他就業(yè)人員且有撫養(yǎng)義務(wù)者??C.工齡十年以上者??D.殘疾職工答案：C7.【單選】根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。A.十五天??B.三十天??C.一年??D.二年答案：C8.【單選】下列關(guān)于綜合計算工時制的表述，正確的是（）。A.無需行政審批??B.平均日工時不得超8小時??C.平均周工時不得超40小時??D.企業(yè)可自主決定實行答案：C9.【單選】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解中采用“換位思考”技術(shù)，其主要目的在于（）。A.增強自身權(quán)威??B.縮短調(diào)解時間??C.促使雙方體驗對方訴求??D.快速達(dá)成折中方案答案：C10.【單選】根據(jù)《工傷保險條例》，職工因醉酒導(dǎo)致傷亡的，（）。A.視同為工傷??B.認(rèn)定為工傷??C.不得認(rèn)定為工傷??D.享受部分工傷待遇答案：C11.【單選】下列屬于用人單位規(guī)章制度生效必備條件的是（）。A.報勞動行政部門備案??B.經(jīng)工會批準(zhǔn)??C.公示或告知勞動者??D.經(jīng)職工代表大會表決通過答案：C12.【單選】集體合同簽訂后，用人單位應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)報送人社部門審查。A.三日??B.五日??C.七日??D.十日答案：C13.【單選】根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工產(chǎn)假為（）。A.90天??B.98天??C.128天??D.158天答案：B14.【單選】下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，錯誤的是（）。A.派遣單位須與被派遣勞動者簽訂二年以上合同??B.派遣單位應(yīng)支付加班費??C.用工單位可將派遣勞動者再派遣??D.派遣崗位須符合“三性”要求答案：C15.【單選】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在主持調(diào)解時，發(fā)現(xiàn)一方有毀滅證據(jù)傾向，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即宣布終止調(diào)解??B.告知對方申請證據(jù)保全??C.向公安機關(guān)報案??D.自行扣押證據(jù)答案：B16.【單選】根據(jù)《企業(yè)年金辦法》，企業(yè)繳費每年不超過本企業(yè)職工工資總額的（）。A.4%??B.6%??C.8%??D.10%答案：C17.【單選】下列屬于勞動爭議受理范圍的是（）。A.勞動者要求確認(rèn)與單位存在勞動關(guān)系??B.勞動者請求補繳住房公積金??C.勞動者要求補辦社會保險登記??D.勞動者對傷殘等級鑒定結(jié)論不服答案：A18.【單選】根據(jù)《勞動合同法》第四十一條，裁員人數(shù)達(dá)到多少須提前向工會或全體職工說明情況（）。A.十人以上??B.二十人以上或裁減不足二十人但占總數(shù)10%以上??C.五十人以上??D.一百人以上答案：B19.【單選】下列關(guān)于高溫津貼的表述，正確的是（）。A.以實物形式發(fā)放??B.計入最低工資標(biāo)準(zhǔn)??C.發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由省級人社部門制定??D.僅限于室外作業(yè)人員答案：C20.【單選】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在撰寫調(diào)解協(xié)議書時，最后一欄必須載明（）。A.調(diào)解員簽名??B.雙方當(dāng)事人的銀行賬戶??C.協(xié)議生效條件??D.“本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有法律效力”答案：D21.【單選】根據(jù)《就業(yè)促進法》，用人單位招用人員，不得以（）為由拒絕錄用。A.學(xué)歷??B.工作經(jīng)驗??C.民族??D.專業(yè)技能答案：C22.【單選】下列關(guān)于競業(yè)限制的表述，錯誤的是（）。A.期限最長二年??B.對象限于高管、高技人員??C.競業(yè)限制補償金可低于最低工資??D.違約金數(shù)額由雙方約定答案：C23.【單選】根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，仲裁庭裁決勞動爭議案件，應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）內(nèi)結(jié)束。A.十五日??B.三十日??C.四十五日??D.六十日答案：C24.【單選】下列屬于勞動關(guān)系終止情形的是（）。A.勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇??B.勞動者辭職未提前通知??C.勞動者被行政拘留??D.用人單位變更名稱答案：A25.【單選】協(xié)調(diào)員在集體協(xié)商準(zhǔn)備階段，首要工作是（）。A.擬定協(xié)商議程??B.收集行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)??C.組建協(xié)商小組??D.確定協(xié)商目標(biāo)答案：B26.【單選】根據(jù)《社會保險法》，用人單位未按時足額繳納社會保險費的，自欠繳之日起，按日加收（）滯納金。A.萬分之三??B.萬分之五??C.千分之一??D.千分之三答案：B27.【單選】下列關(guān)于停工留薪期的表述，正確的是（）。A.由用人單位決定??B.最長12個月??C.期間工資按最低工資支付??D.不計入醫(yī)療期答案：B28.【單選】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解中采用“背對背”方式，其主要優(yōu)點是（）。A.降低對抗情緒??B.節(jié)約時間??C.便于現(xiàn)場取證??D.減少筆錄工作量答案：A29.【單選】根據(jù)《職工帶薪年休假條例》，職工累計工作滿20年的，年休假（）。A.5天??B.10天??C.15天??D.20天答案：C30.【單選】下列關(guān)于勞動合同無效的表述，正確的是（）。A.無效合同自確認(rèn)之日起無效??B.部分無效導(dǎo)致全部無效??C.已付出勞動的，用人單位應(yīng)支付報酬??D.勞動者可主張雙倍工資答案：C31.【多選】下列屬于勞動關(guān)系特征的有（）。A.主體特定??B.兼具財產(chǎn)與人身屬性??C.平等性與從屬性并存??D.以提供勞務(wù)為標(biāo)的??E.適用《民法典》合同編調(diào)整答案：A、B、C32.【多選】根據(jù)《勞動合同法》，用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟補償?shù)那樾伟ǎǎ?。A.用人單位提出協(xié)商解除??B.勞動者因單位未繳社保解除??C.用人單位經(jīng)濟性裁員??D.勞動者達(dá)到法定退休年齡??E.勞動合同期滿單位不續(xù)簽答案：A、B、C、E33.【多選】集體合同與勞動合同的區(qū)別體現(xiàn)在（）。A.主體不同??B.內(nèi)容側(cè)重不同??C.效力范圍不同??D.訂立程序不同??E.爭議處理途徑不同答案：A、B、C、D、E34.【多選】下列屬于勞動爭議調(diào)解原則的有（）。A.自愿??B.合法??C.公正??D.及時??E.保密答案：A、B、C、D、E35.【多選】根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員享有的權(quán)利包括（）。A.知情權(quán)??B.建議權(quán)??C.拒絕違章指揮權(quán)??D.緊急避險權(quán)??E.獲得賠償權(quán)答案：A、B、C、D、E36.【多選】下列關(guān)于職工董事、職工監(jiān)事的表述，正確的有（）。A.由工會提名??B.經(jīng)職工代表大會選舉產(chǎn)生??C.任期與公司董事一致??D.可列席董事會會議??E.代表職工參與公司決策答案：A、B、C、E37.【多選】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在溝通中運用“積極傾聽”技巧，應(yīng)做到（）。A.目光接觸??B.適時點頭??C.復(fù)述要點??D.立即反駁??E.記錄關(guān)鍵詞答案：A、B、C、E38.【多選】下列屬于工資總額組成部分的有（）。A.計時工資??B.計件工資??C.獎金??D.津貼補貼??E.獨生子女補貼答案：A、B、C、D39.【多選】根據(jù)《職業(yè)病防治法》，對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者，用人單位應(yīng)當(dāng)（）。A.告知危害??B.組織上崗前體檢??C.發(fā)放防護用品??D.建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案??E.定期輪崗答案：A、B、C、D40.【多選】下列屬于勞動標(biāo)準(zhǔn)體系的有（）。A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)??B.工時標(biāo)準(zhǔn)??C.勞動定額標(biāo)準(zhǔn)??D.女職工特殊保護標(biāo)準(zhǔn)??E.安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D、E41.【多選】下列關(guān)于勞動合同履行地的表述，正確的有（）。A.與用人單位注冊地不一致時以實際工作地為準(zhǔn)??B.涉及最低工資標(biāo)準(zhǔn)時適用履行地標(biāo)準(zhǔn)??C.仲裁管轄以履行地優(yōu)先??D.派遣員工以用工單位所在地為履行地??E.可約定以注冊地為準(zhǔn)答案：A、B、C、D42.【多選】下列屬于勞動監(jiān)察職權(quán)的有（）。A.進入用人單位檢查??B.查閱資料??C.責(zé)令改正??D.行政處罰??E.扣押財產(chǎn)答案：A、B、C、D43.【多選】根據(jù)《工會法》，企業(yè)工會經(jīng)費的來源包括（）。A.會員會費??B.企業(yè)按工資總額2%撥繳??C.企業(yè)捐贈??D.政府補助??E.投資收益答案：A、B、C、D44.【多選】下列關(guān)于勞動規(guī)章制度公示方式的表述，有效的有（）。A.內(nèi)部OA系統(tǒng)公告??B.電子郵件送達(dá)??C.紙質(zhì)簽收??D.培訓(xùn)簽到??E.公告欄拍照并保存記錄答案：A、B、C、D、E45.【多選】下列屬于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在突發(fā)事件中職責(zé)的有（）。A.快速收集信息??B.安撫職工情緒??C.提出初步解決方案??D.向政府報告??E.監(jiān)督企業(yè)整改答案：A、B、C、D46.【判斷】勞動者在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，用人單位可隨時解除合同且無需支付經(jīng)濟補償。（）答案：正確47.【判斷】集體合同一經(jīng)簽訂即生效，無需報送審查。（）答案：錯誤48.【判斷】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員可接受一方當(dāng)事人財物，只要不影響調(diào)解結(jié)果即可。（）答案：錯誤49.【判斷】用人單位未依法出具解除證明，給勞動者造成損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：正確50.【判斷】職工自愿加班，用人單位可不予支付加班費。（）答案：錯誤51.【判斷】勞動爭議仲裁不收費。（）答案：正確52.【判斷】企業(yè)變更法定代表人，原勞動合同繼續(xù)履行。（）答案：正確53.【判斷】勞動者在仲裁期間不得向人民法院起訴。（）答案：錯誤54.【判斷】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解中可單獨會見一方當(dāng)事人。（）答案：正確55.【判斷】用人單位與勞動者可以約定違約金的情形僅限于服務(wù)期和競業(yè)限制。（）答案：正確56.【填空】根據(jù)《勞動合同法》，已建立勞動關(guān)系未同時訂立書面合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起________日內(nèi)訂立。答案：一57.【填空】集體協(xié)商中，職工一方首席代表一般由________擔(dān)任。答案：工會主席58.【填空】勞動爭議仲裁實行________管轄原則。答案：地域59.【填空】勞動者對仲裁裁決不服，可自收到裁決書之日起________日內(nèi)向人民法院起訴。答案：十五60.【填空】根據(jù)《工傷保險條例》，職工因工死亡，一次性工亡補助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的________倍。答案：二十61.【填空】用人單位安排勞動者在35℃以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)，應(yīng)當(dāng)向勞動者發(fā)放________津貼。答案：高溫62.【填空】企業(yè)經(jīng)濟性裁員方案應(yīng)聽取________意見。答案：工會或職工63.【填空】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解中運用“________”技巧，可幫助當(dāng)事人厘清真正利益。答案：利益分析法64.【填空】根據(jù)《社會保險法》，基本養(yǎng)老保險實行________賬戶與統(tǒng)籌賬戶相結(jié)合。答案：個人65.【填空】集體合同期限一般為________年。答案：一至三66.【簡答】簡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在集體協(xié)商準(zhǔn)備階段需完成的五項核心工作。答案：1.收集行業(yè)薪酬、福利、勞動條件等外部標(biāo)桿數(shù)據(jù)；2.梳理企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章、薪酬制度、歷史爭議記錄；3.通過問卷、座談會等方式征集職工訴求并排序；4.測算企業(yè)人工成本承受能力，擬定協(xié)商底線與目標(biāo)；5.組建協(xié)商小組，明確角色分工與溝通策略，完成授權(quán)程序。67.【簡答】列舉用人單位違法解除勞動合同的三種常見情形，并指出法律后果。答案：1.無正當(dāng)理由單方解除，如以“末位淘汰”為由解雇，屬違法解除，應(yīng)支付賠償金（2N）；2.未履行法定程序，如未事先通知工會，程序違法，仲裁可撤銷解除決定；3.在“三期”女職工醫(yī)療期內(nèi)解除，屬絕對禁止，除賠償外還可能被行政處罰。68.【簡答】說明勞動爭議“一裁兩審”機制的含義及協(xié)調(diào)員在其中的作用。答案：機制指仲裁為訴訟前置，當(dāng)事人先申請仲裁，對裁決不服可向法院起訴，經(jīng)兩級法院審理終結(jié)。協(xié)調(diào)員在仲裁前可引導(dǎo)調(diào)解，減少對抗；仲裁階段可協(xié)助收集證據(jù)、解釋政策；訴訟階段可作為專家輔助人出具意見，推動和解。69.【簡答】闡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在化解群體性事件中的溝通策略。答案：1.快速建立對話平臺，選出職工代表防止多頭訴求；2.使用“同理心”話術(shù)，如“我理解大家擔(dān)心工資發(fā)放”，降低情緒溫度；3.信息透明，同步公布企業(yè)現(xiàn)金流、政府幫扶措施；4.提出“階梯方案”，先解決生活急需，再分步兌現(xiàn)補償；5.引入第三方擔(dān)?；蛘泄苜~戶，增強信任，促成協(xié)議。70.【簡答】說明企業(yè)制定勞動規(guī)章制度應(yīng)遵循的“民主三步驟”。答案：1.討論階段：將草案提交職工代表大會或全體職工討論，提出修改意見；2.協(xié)商階段：企業(yè)代表與工會或職工代表平等協(xié)商，形成定稿；3.公示階段：通過簽收、培訓(xùn)、OA公告等方式向全體勞動者公示，確保知情，完成生效要件。71.【案例分析】某IT公司因業(yè)務(wù)下滑，決定將30名軟件測試員整體外包，遂與A派遣公司簽訂協(xié)議，要求員工先與原公司解除勞動合同，再與A公司重簽合同返回原崗位工作。員工張某等人拒絕，被停發(fā)工資。張某申請仲裁，請求確認(rèn)原公司違法解除并支付賠償金。問題：（1）IT公司行為是否違法？（2）張某能否獲得賠償？（3）協(xié)調(diào)員如何調(diào)解？答案：（1）IT公司行為屬“逆向派遣”，假借外包變相解除，違反《勞動合同法》第五十八條、第五十九條，構(gòu)成違法解除；（2）張某可獲賠償金，標(biāo)準(zhǔn)為經(jīng)濟補償二倍，即2N；（3）協(xié)調(diào)員可向公司釋明違法成本，建議恢復(fù)勞動關(guān)系或支付2N；對勞動者說明繼續(xù)履行可能面臨崗位調(diào)整，引導(dǎo)雙方就賠償數(shù)額分期支付達(dá)成和解。72.【案例分析】B工廠實行計件工資，因訂單暴增，安排員工每日加班4小時，周六全天上班，但未支付加班費，稱“計件已含加班對價”。員工李某月產(chǎn)量3000件，件資2元，全月無休，實得6000元，當(dāng)?shù)刈畹凸べY2200元，小時最低工資12.5元。問題：（1）工廠是否已支付加班費？（2）李某可主張多少差額？（3）協(xié)調(diào)員如何核算？答案：（1）計件單價未區(qū)分正常與加班時段，且未按150%、200%比例折算，視為未支付；（2）李某正常工時167小時，加班總計84+32=116小時，應(yīng)得最低加班費12.5×1.5×84+12.5×2×32=1575+800=2375元；（3）協(xié)調(diào)員按法定倍數(shù)重算件資，建議工廠將單價分檔，正常2元，平日加班3元，休息日加班4元，確?？傤~不低于最低工資+加班費。73.【案例分析】C公司女職工王某生育