2026年能源供應(yīng)公司應(yīng)急搶修車輛調(diào)度管理制度第一章總則第一條制定目的與依據(jù)為加強(qiáng)公司應(yīng)急搶修車輛管理，提高能源突發(fā)事故應(yīng)急響應(yīng)速度，確保搶修車輛快速、高效、有序調(diào)度，保障能源供應(yīng)穩(wěn)定恢復(fù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司應(yīng)急搶修工作實(shí)際，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司所屬各部門、各基層單位及合作單位涉及應(yīng)急搶修車輛的配置、調(diào)度、使用、維護(hù)、管理等所有相關(guān)活動(dòng)，涵蓋應(yīng)急指揮車、工程搶修車、物資運(yùn)輸車、發(fā)電保障車等各類專用及臨時(shí)應(yīng)急搶修車輛。第三條管理原則應(yīng)急搶修車輛管理遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，安全第一、高效響應(yīng)，規(guī)范調(diào)度、合理配置”的原則，確保車輛始終處于良好待命狀態(tài)，滿足各類能源突發(fā)事故搶修需求。第二章管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條應(yīng)急管理部門職責(zé)應(yīng)急管理部門為應(yīng)急搶修車輛調(diào)度統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)，主要履行以下職責(zé)：制定完善車輛調(diào)度管理制度及應(yīng)急預(yù)案；接到能源突發(fā)事故報(bào)告后，統(tǒng)籌評(píng)估任務(wù)需求，下達(dá)車輛調(diào)度指令；定期組織車輛調(diào)度工作檢查與評(píng)估，分析調(diào)度效率并提出改進(jìn)措施；建立調(diào)度工作檔案，記錄每次調(diào)度過(guò)程及結(jié)果。第五條車輛管理部門職責(zé)車輛管理部門負(fù)責(zé)應(yīng)急搶修車輛日常管理，具體職責(zé)包括：編制車輛購(gòu)置與更新計(jì)劃，按規(guī)定流程組織采購(gòu)；建立健全車輛檔案，詳細(xì)記錄車輛基本信息、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄、事故情況等；組織實(shí)施車輛日常維護(hù)、定期檢測(cè)及故障維修；負(fù)責(zé)駕駛員選拔、培訓(xùn)、考核與管理，建立駕駛員資質(zhì)檔案。第六條搶修執(zhí)行部門職責(zé)各搶修執(zhí)行部門（含基層搶修單位）負(fù)責(zé)配合車輛調(diào)度與使用，主要職責(zé)為：發(fā)生能源突發(fā)事故時(shí)，及時(shí)向應(yīng)急管理部門報(bào)送車輛使用需求，明確任務(wù)類型、地點(diǎn)、所需車輛類型及物資裝載要求；監(jiān)督本部門人員規(guī)范使用車輛，配合車輛管理部門開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)；任務(wù)完成后及時(shí)反饋車輛使用情況。第七條駕駛員職責(zé)駕駛員需具備相應(yīng)駕駛資質(zhì)及應(yīng)急處置能力，履行以下職責(zé)：嚴(yán)格遵守交通法規(guī)及公司管理制度，服從調(diào)度指令；出車前檢查車輛性能、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光及應(yīng)急裝備，確保齊全有效；行車中保持通訊暢通，及時(shí)報(bào)告行駛狀態(tài)；收車后清潔車輛，檢查設(shè)備完好性，填寫(xiě)使用記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)。第三章車輛配置與基礎(chǔ)管理第八條車輛配置標(biāo)準(zhǔn)車輛配置需結(jié)合轄區(qū)能源設(shè)施分布、地理環(huán)境及搶修需求，確保性能適配：搶修車需具備良好通過(guò)性，配備工具存放裝置；物資運(yùn)輸車需滿足應(yīng)急物資裝載容量要求；指揮車需配備通訊與指揮終端。車輛配置數(shù)量由應(yīng)急管理部門會(huì)同車輛管理部門根據(jù)實(shí)際需求核定。第九條車輛標(biāo)識(shí)與裝備應(yīng)急搶修車輛需按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)噴涂統(tǒng)一黃色標(biāo)識(shí)，車身前后及兩側(cè)標(biāo)注“能源應(yīng)急搶修”字樣及專用圖案，配備合格警示燈、警報(bào)器。每輛車需固定配備滅火器、急救箱、應(yīng)急照明設(shè)備及常用維修工具，車輛管理部門每月核查裝備完好性。第十條車輛檔案管理車輛管理部門為每輛應(yīng)急搶修車輛建立電子與紙質(zhì)雙重檔案，內(nèi)容包括車輛行駛證、購(gòu)置稅憑證、保險(xiǎn)單據(jù)、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修記錄、調(diào)度使用記錄、年檢報(bào)告等，檔案需實(shí)時(shí)更新，永久保存至車輛報(bào)廢。第四章調(diào)度程序與規(guī)范第十一條調(diào)度啟動(dòng)條件出現(xiàn)以下情形時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)度：電網(wǎng)、管網(wǎng)等能源設(shè)施故障導(dǎo)致大面積停供；自然災(zāi)害引發(fā)能源設(shè)施損毀；重大活動(dòng)能源保障急需；其他需緊急搶修的突發(fā)情況。應(yīng)急調(diào)度分為一級(jí)（重大事故）、二級(jí)（較大事故）、三級(jí)（一般事故），按等級(jí)優(yōu)先調(diào)配資源。第十二條調(diào)度申請(qǐng)與審批一般事故搶修由搶修執(zhí)行部門向應(yīng)急管理部門提交書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明需求；緊急情況下可先電話申請(qǐng)，事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。一級(jí)調(diào)度需報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，二級(jí)及以下調(diào)度由應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)人審批。審批通過(guò)后，應(yīng)急管理部門立即向車輛管理部門下達(dá)調(diào)度指令。第十三條調(diào)度實(shí)施要求車輛管理部門接到調(diào)度指令后，15分鐘內(nèi)通知對(duì)應(yīng)駕駛員；駕駛員需30分鐘內(nèi)完成出車準(zhǔn)備，裝載物資后立即出發(fā)。調(diào)度需遵循“就近調(diào)配、性能匹配”原則，優(yōu)先調(diào)度距離事故現(xiàn)場(chǎng)最近、狀態(tài)良好的車輛；若需跨區(qū)域調(diào)度，由應(yīng)急管理部門協(xié)調(diào)相關(guān)單位。第十四條調(diào)度變更與反饋執(zhí)行任務(wù)中需調(diào)整車輛的，搶修現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人需向應(yīng)急管理部門申請(qǐng)，說(shuō)明變更原因，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。駕駛員出發(fā)后每小時(shí)報(bào)告行駛位置，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即反饋，任務(wù)完成后上報(bào)返程時(shí)間，確保調(diào)度全程可追溯。第五章維護(hù)保養(yǎng)與安全管理第十五條日常維護(hù)要求駕駛員每日進(jìn)行出車前、行車中、收車后“三檢”，重點(diǎn)檢查輪胎氣壓、制動(dòng)性能及應(yīng)急裝備；車輛管理部門每周組織一次外觀與基礎(chǔ)性能檢查，每月開(kāi)展一次全面檢測(cè)，留存檢查記錄。第十六條定期保養(yǎng)規(guī)范車輛需按使用說(shuō)明書(shū)執(zhí)行定期保養(yǎng)：行駛5000公里進(jìn)行基礎(chǔ)保養(yǎng)，包括換油、濾芯更換；每半年進(jìn)行深度保養(yǎng)，檢修發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱及通訊設(shè)備。保養(yǎng)需在公司定點(diǎn)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可選擇具備資質(zhì)的外部機(jī)構(gòu)，保養(yǎng)記錄及時(shí)歸入檔案。第十七條故障維修管理車輛發(fā)生故障時(shí)，駕駛員立即停止使用并報(bào)告車輛管理部門；車輛管理部門現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估故障程度，小故障由定點(diǎn)機(jī)構(gòu)當(dāng)日修復(fù)，大故障需出具維修方案，經(jīng)審批后實(shí)施，維修費(fèi)用按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷。故障維修期間，車輛管理部門需調(diào)配備用車輛補(bǔ)充運(yùn)力。第十八條安全管理要求車輛需按規(guī)定參加交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)，車輛管理部門提前30天辦理續(xù)保。駕駛員嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕駛，執(zhí)行長(zhǎng)途任務(wù)需配備兩名駕駛員輪換。車輛不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用，不得用于非應(yīng)急任務(wù)，特殊情況借用需經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批。第六章監(jiān)督考核與責(zé)任追究第十九條監(jiān)督檢查機(jī)制應(yīng)急管理部門每月聯(lián)合車輛管理部門開(kāi)展專項(xiàng)檢查，內(nèi)容包括車輛狀態(tài)、裝備完好性、調(diào)度記錄、維護(hù)保養(yǎng)情況等；每季度進(jìn)行全面考核，檢查結(jié)果納入部門績(jī)效評(píng)價(jià)。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下達(dá)整改通知書(shū)，限期整改并復(fù)查。第二十條考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核實(shí)行百分制，包括調(diào)度響應(yīng)及時(shí)性（30分）、車輛完好率（25分）、記錄完整性（20分）、安全行車情況（25分）。考核優(yōu)秀的部門與個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩次考核不合格的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。第二十一條責(zé)任追究情形有下列行為之一的，依規(guī)追究責(zé)任：擅自挪用應(yīng)急搶修車輛的；調(diào)度指令下達(dá)后延誤出車的；未按規(guī)定維護(hù)導(dǎo)致車輛故障的；隱瞞車輛事故或故障的；駕駛員違規(guī)行車造成事故的。情節(jié)嚴(yán)重的給予行政處分，構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)