酒店托管代理合同一、合同雙方基本信息合同雙方應(yīng)在協(xié)議中明確各自的主體身份信息，包括委托方（甲方）和受托方（乙方）的名稱、住所、法定代表人及統(tǒng)一社會信用代碼。甲方作為酒店資產(chǎn)的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人，需確保對托管標(biāo)的擁有完整的權(quán)利基礎(chǔ)；乙方作為專業(yè)的酒店管理主體，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，以保障托管服務(wù)的專業(yè)性和合規(guī)性。雙方信息的準(zhǔn)確性是后續(xù)權(quán)利義務(wù)劃分的基礎(chǔ)，需在合同簽署前進(jìn)行嚴(yán)格核驗(yàn)。二、托管標(biāo)的與范圍托管標(biāo)的需明確界定酒店的具體位置、物理邊界及包含的設(shè)施類型，通常包括客房、餐飲區(qū)域、會議中心、康樂設(shè)施及配套服務(wù)空間等。合同中應(yīng)附詳細(xì)的資產(chǎn)清單作為附件，列明建筑物結(jié)構(gòu)、設(shè)備型號、裝修狀況等關(guān)鍵信息，避免后續(xù)因資產(chǎn)范圍模糊產(chǎn)生爭議。托管范圍則涵蓋酒店運(yùn)營的全流程管理，具體包括：客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化清潔與預(yù)訂系統(tǒng)維護(hù)；餐飲服務(wù)的菜單設(shè)計(jì)、食材采購與廚房安全管控；會議及康樂設(shè)施的日程調(diào)度與設(shè)備檢修；人力資源的招聘培訓(xùn)、薪酬體系搭建及績效考核；財(cái)務(wù)管理的收支核算、成本控制與稅務(wù)合規(guī)；品牌推廣的市場策略制定、線上線下渠道運(yùn)營及客戶關(guān)系維護(hù)等。受托方需根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，制定詳細(xì)的服務(wù)細(xì)則并納入合同補(bǔ)充條款。三、托管期限與續(xù)約機(jī)制托管期限的設(shè)定需結(jié)合酒店行業(yè)特點(diǎn)與雙方戰(zhàn)略規(guī)劃，通常以3-5年為基礎(chǔ)周期，自雙方簽署之日起計(jì)算具體起止日期。合同應(yīng)明確約定期限屆滿前的續(xù)約協(xié)商程序，一般要求任一方在到期前3-6個月書面提出續(xù)約意向，經(jīng)雙方評估經(jīng)營狀況后另行簽訂新協(xié)議。同時(shí)需設(shè)置提前終止條款，允許一方在對方嚴(yán)重違約或不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，提前30日發(fā)出書面通知解除合同，但應(yīng)就善后事宜達(dá)成補(bǔ)充約定，如資產(chǎn)交接流程、未結(jié)算費(fèi)用處理等。四、費(fèi)用結(jié)構(gòu)與支付方式托管費(fèi)用的計(jì)算模式主要有兩種：固定金額制（如每年XX萬元）或業(yè)績提成制（按營業(yè)收入的X%計(jì)提），部分合同采用"基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+超額獎勵"的混合模式。支付周期通常為按月或按季度，甲方需在收到乙方提交的財(cái)務(wù)報(bào)表后15個工作日內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用。合同應(yīng)明確費(fèi)用包含范圍，區(qū)分托管服務(wù)費(fèi)與酒店運(yùn)營成本的界限——后者通常包括水電費(fèi)、物料采購、員工薪資等，由酒店經(jīng)營收入直接覆蓋。對于逾期支付的情況，需約定滯納金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)（一般為日利率0.05%）及追討方式，同時(shí)設(shè)置費(fèi)用調(diào)整機(jī)制，允許雙方根據(jù)CPI變動或市場行情每兩年協(xié)商調(diào)整一次基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)定期（如每月）查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并對重大決策（如超過XX萬元的裝修投資）行使審批權(quán)，但不得干預(yù)日常運(yùn)營。其核心義務(wù)包括：提供合法的經(jīng)營資質(zhì)文件、確保資產(chǎn)無權(quán)利瑕疵、配合乙方辦理相關(guān)審批手續(xù)。乙方則負(fù)有勤勉經(jīng)營義務(wù)，需維持客房平均入住率不低于區(qū)域同檔次酒店平均水平，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，每季度提交包含KPI達(dá)成情況、市場分析及改進(jìn)方案的運(yùn)營報(bào)告。特別需約定乙方對資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，如因管理不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用或按折舊價(jià)賠償。同時(shí)乙方有權(quán)自主決定員工招聘、定價(jià)策略及供應(yīng)商選擇，但關(guān)鍵崗位人事變動需提前書面告知甲方。六、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)明確雙方法定代表人作為財(cái)務(wù)審批最終責(zé)任人，設(shè)置分級授權(quán)機(jī)制：單筆支出5萬元以下由乙方總經(jīng)理審批，5-20萬元需甲方書面確認(rèn)，超過20萬元須雙方聯(lián)合決策。乙方需每月編制收支明細(xì)表，每季度進(jìn)行成本審計(jì)，年度財(cái)務(wù)報(bào)告需經(jīng)第三方會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。資產(chǎn)管理制度要求乙方建立設(shè)備臺賬，對價(jià)值超過10萬元的固定資產(chǎn)進(jìn)行專項(xiàng)登記，每年進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)，損耗率超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5%的需說明原因并提出改進(jìn)措施。合同還應(yīng)約定經(jīng)營利潤的分配方式，通常在覆蓋運(yùn)營成本和托管費(fèi)用后，超額部分按甲方70%、乙方30%的比例分配，虧損則由甲方承擔(dān)，但因乙方管理失誤導(dǎo)致的虧損除外。七、保密與知識產(chǎn)權(quán)條款雙方應(yīng)對合作過程中獲取的商業(yè)秘密（包括客戶數(shù)據(jù)、營銷方案、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)永久保密義務(wù)，即使合同終止后仍需持續(xù)遵守。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將酒店品牌標(biāo)識用于其他商業(yè)宣傳，托管期間開發(fā)的客戶資源歸甲方所有，但乙方可保留管理系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)。如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)（如餐飲配方、管理系統(tǒng)），乙方需確保已獲得合法授權(quán)，并承擔(dān)因侵權(quán)產(chǎn)生的賠償責(zé)任。八、違約責(zé)任與爭議解決違約情形主要包括：甲方逾期支付費(fèi)用超30日、乙方未達(dá)到約定入住率目標(biāo)、擅自變更資產(chǎn)用途等。違約方需承擔(dān)的責(zé)任包括：繼續(xù)履行、賠償直接損失（如客戶投訴導(dǎo)致的退款）、支付違約金（一般不超過年度服務(wù)費(fèi)的20%）。對于爭議解決，合同應(yīng)明確選擇訴訟或仲裁方式——如選擇訴訟，由酒店所在地法院管轄；如選擇仲裁，則約定具體仲裁機(jī)構(gòu)（如XX市仲裁委員會），仲裁裁決為終局且具有強(qiáng)制執(zhí)行力。同時(shí)設(shè)置爭議期間的臨時(shí)處置條款，允許守約方在緊急情況下（如消防安全隱患）先行采取補(bǔ)救措施，費(fèi)用由違約方承擔(dān)。九、合同變更與終止后事項(xiàng)合同內(nèi)容的任何修改需經(jīng)雙方簽署書面補(bǔ)充協(xié)議方為有效，補(bǔ)充協(xié)議與主合同具有同等法律效力。合同終止時(shí)，乙方應(yīng)在30日內(nèi)完成資產(chǎn)交接，移交全部客戶資料、財(cái)務(wù)賬簿及運(yùn)營文件，并配合甲方進(jìn)行審計(jì)。對于未使用的預(yù)付款項(xiàng)，甲方應(yīng)在交接完成后10日內(nèi)退還乙方，同時(shí)結(jié)清員工薪資、供應(yīng)商欠款等遺留債務(wù)。如因乙方原因提前終止合同，需支付相當(dāng)于3個月服務(wù)費(fèi)的違約金；因甲方原因則應(yīng)賠償乙方為籌備運(yùn)營產(chǎn)生的前期投入（以實(shí)際票據(jù)為準(zhǔn)）。十、其他特殊約定針對酒店行業(yè)特性，合同可增設(shè)疫情等突發(fā)事件的應(yīng)對條款，允許乙方在入住率連續(xù)3個月低于30%時(shí)申請減免部分服務(wù)費(fèi)。對于重大裝修改造項(xiàng)目，需約定甲方承擔(dān)不低于年度營收15%