鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站服務(wù)合同第一條合同雙方基本信息甲方（購買方）：[XX縣XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府]法定代表人：[姓名]地址：[XX省XX縣XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX路XX號]聯(lián)系方式：[辦公電話]乙方（服務(wù)提供方）：[XX社會工作服務(wù)中心]法定代表人：[姓名]地址：[XX省XX市XX區(qū)XX路XX號]聯(lián)系方式：[機構(gòu)電話]第二條服務(wù)內(nèi)容與目標一、服務(wù)范圍乙方需在甲方指定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)開展社會工作服務(wù)，覆蓋[XX個行政村、XX個社區(qū)]，重點服務(wù)對象包括農(nóng)村留守兒童、困境老人、殘疾人、低收入家庭及其他特殊群體。二、具體服務(wù)項目兒童關(guān)愛服務(wù)建立留守兒童檔案，每季度開展1次家訪，動態(tài)更新監(jiān)護情況；每月組織1場兒童安全教育活動（防溺水、防性侵、交通安全等）；為困境兒童提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，每年不少于200人次個案服務(wù)。老年服務(wù)為60歲以上獨居老人建立健康檔案，每周開展1次探訪；每月組織1場老年興趣小組活動（書法、手工、健康講座等）；協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門開展養(yǎng)老政策宣傳，每年覆蓋不少于500人次。社區(qū)治理服務(wù)每季度開展1次社區(qū)需求調(diào)研，形成《鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民服務(wù)需求報告》；培育社區(qū)志愿者隊伍，年度新增志愿者不少于30人，組織志愿活動不少于12場；協(xié)助調(diào)解鄰里糾紛、家庭矛盾，年度調(diào)解成功率不低于80%。特殊群體幫扶為殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、就業(yè)技能培訓(xùn)，年度服務(wù)不少于50人次；為低收入家庭鏈接社會資源（物資援助、臨時救助申請等），年度幫扶不少于30戶。三、服務(wù)目標年度服務(wù)對象滿意度達到90%以上；建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)級社會工作服務(wù)檔案庫，實現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)動態(tài)管理；培育2支以上本土化社區(qū)社會組織，形成可持續(xù)的服務(wù)模式。第三條服務(wù)期限與交付服務(wù)期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共計12個月。服務(wù)交付：每月5日前提交《月度服務(wù)報告》，包含服務(wù)數(shù)據(jù)、典型案例及下月計劃；每季度末提交《季度服務(wù)評估表》，由甲方組織服務(wù)對象代表進行滿意度測評；年度結(jié)束后15日內(nèi)提交《年度服務(wù)總結(jié)報告》，附服務(wù)臺賬、財務(wù)明細及成效分析。第四條服務(wù)費用與支付一、費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[XX萬元]，包含人員薪酬、活動物資、交通補貼、培訓(xùn)費用及機構(gòu)管理成本，不另計其他費用。二、支付方式首付款（30%）：合同簽訂后10個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付[XX萬元]，用于啟動服務(wù)；季度付款（60%）：每季度末根據(jù)服務(wù)評估結(jié)果支付，其中：評估合格（滿意度≥85%），支付當季度費用[XX萬元]；評估優(yōu)秀（滿意度≥95%），額外獎勵當季度費用的5%；尾款（10%）：年度服務(wù)驗收合格后15個工作日內(nèi)一次性支付。三、費用說明乙方需提供正規(guī)發(fā)票，付款前提交《費用支出明細表》，列明人員工資、物資采購等明細；單次活動費用超過[5000元]的，需提前報甲方審核，未經(jīng)批準的支出不予報銷。第五條服務(wù)質(zhì)量要求一、人員資質(zhì)乙方需派駐不少于3名專職社工，其中持社會工作者職業(yè)水平證書者不少于2人；項目負責人需具備5年以上社會工作經(jīng)驗，每月駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時間不少于15天。二、服務(wù)標準個案服務(wù)：嚴格遵循接案、預(yù)估、計劃、介入、評估、結(jié)案流程，個案記錄完整率100%；活動組織：每次活動需提前7天提交方案，包含安全預(yù)案，活動參與率不低于計劃人數(shù)的80%；檔案管理：服務(wù)對象信息、活動記錄、財務(wù)憑證等資料需分類存檔，保存期限不少于3年。三、監(jiān)督與評估甲方每季度組織1次服務(wù)質(zhì)量檢查，乙方需配合提供臺賬、記錄等材料；年度評估邀請第三方機構(gòu)參與，評估結(jié)果作為費用支付依據(jù)。第六條保密條款乙方應(yīng)對服務(wù)過程中獲取的個人信息（如留守兒童家庭情況、殘疾人隱私等）嚴格保密，不得向第三方泄露；甲方提供的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會救助數(shù)據(jù)、政策文件等資料，乙方僅限用于本合同約定服務(wù)，不得用于其他用途；保密義務(wù)不因合同終止而解除，持續(xù)至相關(guān)信息公開或法律規(guī)定的保密期限屆滿。第七條違約責任一、甲方違約未按時支付服務(wù)費用，每逾期1日按應(yīng)付金額的0.5‰支付違約金；無故終止合同，需支付合同總金額20%的違約金，并賠償乙方實際損失。二、乙方違約服務(wù)人員資質(zhì)不達標，甲方有權(quán)要求7日內(nèi)更換，逾期未更換按每日500元扣除費用；服務(wù)項目未完成率超過20%，甲方有權(quán)扣減相應(yīng)比例費用，情節(jié)嚴重者可解除合同；泄露服務(wù)對象隱私，需承擔由此造成的法律責任，并支付合同總金額10%的違約金。第八條爭議解決合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同變更與終止任何一方需變更合同條款，應(yīng)提前15日書面通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；服務(wù)期限屆滿前30日，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，乙方需提交年度服務(wù)總結(jié)作為續(xù)簽評估依據(jù)；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔責任，應(yīng)及時通知對方并協(xié)商處理善后事宜。第十條其他約定乙方需為服務(wù)人員購買人身意外傷害保險，保額不低于50萬元；本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自簽字蓋章之日起