2025年家政服務(wù)中介合作合同協(xié)議甲方（中介方）：[中介方公司全稱]，注冊地址：[中介方注冊地址]，法定代表人：[中介方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[中介方聯(lián)系電話]，統(tǒng)一社會信用代碼：[中介方統(tǒng)一社會信用代碼]。乙方（服務(wù)方）：[服務(wù)方公司/個人全稱]，注冊地址/住址：[服務(wù)方注冊地址/住址]，法定代表人/負責人：[服務(wù)方法定代表人/負責人姓名]，聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[服務(wù)方身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]。丙方（用戶）：[用戶姓名]，身份證號：[用戶身份證號]，聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]，聯(lián)系地址：[用戶聯(lián)系地址]。鑒于甲方作為家政服務(wù)中介機構(gòu)，乙方可提供家政服務(wù)，丙方有家政服務(wù)需求，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙丙三方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條合作模式與范圍1.1甲方同意作為中介平臺，為丙方提供家政服務(wù)信息撮合、服務(wù)協(xié)調(diào)與管理等服務(wù)。1.2乙方同意作為家政服務(wù)提供方，通過甲方平臺為丙方提供約定的家政服務(wù)。1.3丙方同意通過甲方平臺選擇乙方提供家政服務(wù)。1.4合作服務(wù)范圍包括：[具體列出服務(wù)類型，如日常保潔、深度清潔、母嬰護理等]，服務(wù)區(qū)域為[具體服務(wù)區(qū)域]，服務(wù)時間遵循丙方約定及國家相關(guān)規(guī)定。第二條服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)2.1乙方權(quán)利：2.1.1享有在甲方平臺發(fā)布自身服務(wù)信息及資質(zhì)的權(quán)限。2.1.2有權(quán)要求甲方提供必要的市場信息及用戶反饋。2.1.3按照約定獲取甲方支付的傭金或服務(wù)費。2.1.4對自身提供的服務(wù)質(zhì)量負責，并有權(quán)要求甲方協(xié)助處理服務(wù)質(zhì)量糾紛。2.2乙方義務(wù)：2.2.1遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方制定的規(guī)章制度。2.2.2接受甲方對其服務(wù)資質(zhì)、身份信息、專業(yè)技能等方面的審核與管理。2.2.3按照丙方的要求及約定的服務(wù)標準提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準。2.2.4對在服務(wù)過程中了解到的丙方個人信息、家庭財產(chǎn)信息等嚴格保密，未經(jīng)丙方書面同意不得泄露。2.2.5承擔因自身過錯導致的人身、財產(chǎn)損害的賠償責任。2.2.6按照合同約定向甲方支付服務(wù)費、培訓費、管理費等費用。2.2.7配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量檢查、評價及培訓。第三條用戶的權(quán)利與義務(wù)3.1丙方權(quán)利：3.1.1有權(quán)在甲方平臺自主選擇符合自身需求的家政服務(wù)信息及服務(wù)方。3.1.2有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行評價。3.1.3在服務(wù)過程中或服務(wù)完成后，如遇糾紛，有權(quán)要求甲方協(xié)助解決。3.1.4對個人信息和隱私享有保護權(quán)。3.2丙方義務(wù)：3.2.1如實、完整地向甲方提供個人身份信息及家政服務(wù)需求描述。3.2.2按照合同約定向乙方或甲方支付服務(wù)費用。3.2.3配合乙方完成家政服務(wù)，并對乙方在合理范圍內(nèi)的服務(wù)行為給予必要的協(xié)助。3.2.4對服務(wù)過程中因自身原因造成的乙方財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔賠償責任。3.2.5對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行客觀、公正的評價。第四條中介方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：4.1.1享有對乙方進行資質(zhì)審核、背景調(diào)查及服務(wù)技能評估的權(quán)利。4.1.2依法收取中介服務(wù)費或傭金。4.1.3對發(fā)布的家政服務(wù)信息擁有審核、編輯、發(fā)布的權(quán)利。4.1.4在服務(wù)過程中出現(xiàn)糾紛時，有權(quán)進行協(xié)調(diào)處理。4.1.5因乙方或丙方違約給甲方造成損失的，有權(quán)向乙方或丙方追償。4.2甲方義務(wù)：4.2.1建立并維護真實、有效的家政服務(wù)信息平臺，確保信息的真實性、準確性。4.2.2對入駐的乙方進行必要的資質(zhì)審核，并根據(jù)合同約定提供培訓、支持等服務(wù)。4.2.3建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系，定期或不定期對乙方服務(wù)進行抽查。4.2.4制定并公布服務(wù)糾紛處理流程，及時、公正地協(xié)助丙方與乙方解決糾紛。4.2.5對丙方提供的個人信息、乙方的服務(wù)信息及商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)。4.2.6確保平臺運營符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用：丙方根據(jù)自身需求選擇乙方服務(wù)，服務(wù)費用根據(jù)[約定標準，如服務(wù)時長、服務(wù)類型等]計算，具體金額由甲乙丙三方協(xié)商確定并在服務(wù)合同中約定。服務(wù)費用由[約定支付方式，如丙方直接支付給乙方，或丙方支付給甲方，甲方再支付給乙方]。5.2中介服務(wù)費/傭金：甲方根據(jù)合同約定向乙方收取中介服務(wù)費或傭金，費率/金額為[約定比例或金額]，支付方式為[約定方式，如從服務(wù)費中扣除等]，支付時間為[約定時間，如服務(wù)完成后等]。5.3支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息為：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]，開戶銀行：[開戶銀行]，銀行賬號：[銀行賬號]。甲方指定收款賬戶信息為：賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]，開戶銀行：[開戶銀行]，銀行賬號：[銀行賬號]。第六條服務(wù)標準與質(zhì)量管理6.1甲方有權(quán)制定家政服務(wù)標準、操作規(guī)范及行為準則，乙方應(yīng)遵照執(zhí)行。6.2甲方根據(jù)需要可對乙方提供崗前培訓、技能提升培訓等，乙方應(yīng)按要求參加。6.3甲方建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，可通過現(xiàn)場抽查、用戶回訪、服務(wù)視頻監(jiān)控等方式對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評價。6.4丙方對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意或發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題時，有權(quán)及時向甲方或乙方提出投訴，甲乙雙方應(yīng)建立暢通的投訴處理渠道，并在合理期限內(nèi)予以處理和答復。第七條違約責任7.1乙方違約責任：7.1.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴重不達標，經(jīng)甲方指出后仍不改正的，甲方有權(quán)暫停其服務(wù)資格，并要求乙方承擔違約責任，違約金為[約定金額或計算方式]。7.1.2未經(jīng)甲方同意，擅自泄露丙方個人信息或利用服務(wù)之便損害丙方利益的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，違約金為[約定金額或計算方式]。7.1.3因乙方原因造成丙方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。7.2丙方違約責任：7.2.1未能按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[約定比例]向甲方支付違約金，逾期超過[約定天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。7.2.2惡意提供虛假信息或惡意投訴，干擾正常合作的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.3甲方違約責任：7.3.1因甲方原因?qū)е乱曳胶戏?quán)益受損的，應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。7.3.2未能履行應(yīng)有的審核義務(wù)，導致不符合資質(zhì)的乙方提供服務(wù)并造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的補充賠償責任。7.3.3泄露乙方或丙方商業(yè)秘密或個人信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第八條保密條款8.1甲乙丙三方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息、服務(wù)方案等）以及丙方的個人信息、乙方的個人信息承擔保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[約定年限，如三年]。8.3任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，三方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[約定仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對三方均有約束力。9.3（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。）第十條合同期限與終止10.1本合同有效期為[約定年限或長期]，自[生效日期]起至[終止日期]止。10.2合同期滿前[約定時間]，如三方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的合同。10.3發(fā)生下列情況之一，本合同可提前終止：10.3.1三方協(xié)商一致同意終止的。10.3.2一方嚴重違約，經(jīng)守約方書面催告后[約定時間]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除合同。10.3.3因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的。10.3.4乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書或出現(xiàn)重大負面法律風險，無法繼續(xù)提供服務(wù)的。10.3.5丙方完全改變服務(wù)需求，導致合同無法繼續(xù)履行的。10.4合同終止后，三方應(yīng)在[約定時間]內(nèi)完成費用結(jié)算、資料返還等手續(xù)，并按約定進行信息處理。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后