社區(qū)治理協(xié)議書致辭1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式：138XXXX1234

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理服務(wù)中心

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式：139XXXX5678

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

鑒于甲方為提升社區(qū)治理水平，優(yōu)化居住環(huán)境，保障業(yè)主權(quán)益，擬通過委托乙方提供專業(yè)的社區(qū)治理服務(wù)，雙方基于平等自愿、公平合理、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。甲方作為社區(qū)治理的需求方，依據(jù)自身管理需求，委托乙方在約定的服務(wù)范圍內(nèi)提供全面、高效的社區(qū)治理服務(wù)，以促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定與發(fā)展。乙方作為專業(yè)的社區(qū)治理服務(wù)提供方，依據(jù)國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，全面履行服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求及行業(yè)規(guī)范。雙方合作背景為甲方擬通過專業(yè)化服務(wù)提升社區(qū)治理效能，乙方具備相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)和能力，雙方通過本次合作實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同推動(dòng)社區(qū)治理現(xiàn)代化進(jìn)程。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供專業(yè)社區(qū)治理服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，以提升社區(qū)管理效率、改善居住環(huán)境、促進(jìn)鄰里和諧，并保障業(yè)主合法權(quán)益。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：1.社區(qū)公共區(qū)域的管理與維護(hù)，包括環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備檢修等；2.社區(qū)安全防范服務(wù)，如門禁系統(tǒng)管理、視頻監(jiān)控巡查、消防安全檢查與應(yīng)急處理等；3.社區(qū)文化活動(dòng)策劃與執(zhí)行，居民參與各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；4.業(yè)主權(quán)益維護(hù)服務(wù)，收集并反饋業(yè)主訴求，協(xié)助解決業(yè)主與物業(yè)之間的糾紛；5.社區(qū)信息化平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營，提供便捷的線上服務(wù)渠道，提升居民服務(wù)體驗(yàn)；6.其他經(jīng)雙方協(xié)商一致由乙方提供的社區(qū)治理相關(guān)服務(wù)。

第二條定義

1.社區(qū)治理服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的涵蓋社區(qū)管理、服務(wù)、文化、安全等方面的綜合性服務(wù)。

2.公共區(qū)域：指本社區(qū)內(nèi)所有供業(yè)主共同使用及享受的場(chǎng)所和設(shè)施，包括但不限于大堂、電梯間、綠地、道路、停車場(chǎng)、娛樂設(shè)施等。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供社區(qū)治理服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的質(zhì)量、效率及規(guī)范性要求，具體標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議附件或雙方另行約定為準(zhǔn)。

4.疑難事項(xiàng)：指在社區(qū)治理過程中出現(xiàn)的超出常規(guī)范圍或需要特殊處理的問題，如重大突發(fā)事件、業(yè)主集體投訴等。

5.服務(wù)報(bào)告：指乙方定期或根據(jù)甲方要求提交的社區(qū)治理服務(wù)情況總結(jié)，包括服務(wù)完成情況、存在問題及改進(jìn)建議等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范提供社區(qū)治理服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)過程中存在的不足提出整改意見，并要求乙方限期改進(jìn)。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)社區(qū)發(fā)展需要，調(diào)整或補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容，并提前三十日書面通知乙方。乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)配合甲方需求變更，雙方就服務(wù)費(fèi)用調(diào)整達(dá)成一致后，依照本協(xié)議第十條執(zhí)行。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的社區(qū)基礎(chǔ)資料，包括社區(qū)平面圖、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主信息等，并保證資料的真實(shí)性、完整性。甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)處理涉及業(yè)主個(gè)體權(quán)益的糾紛，避免因第三方原因?qū)е乱曳椒?wù)受阻。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議第十一條約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方支付逾期款項(xiàng)萬分之五的違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用總額的20%。

（5）甲方應(yīng)配合乙方開展社區(qū)治理相關(guān)工作，如提供臨時(shí)場(chǎng)地、設(shè)備支持等，但乙方應(yīng)提前三日書面通知甲方具體需求，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供必要的服務(wù)條件和支持。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或侵害業(yè)主合法權(quán)益的服務(wù)指令，并及時(shí)向甲方報(bào)告。

（2）乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備專業(yè)人員及設(shè)備，確保社區(qū)治理服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)建立服務(wù)日志制度，詳細(xì)記錄每日服務(wù)情況，并定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告。

（3）乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)社區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件（如火災(zāi)、停電、設(shè)備故障等）應(yīng)在第一時(shí)間采取處置措施，并及時(shí)向甲方報(bào)告情況。乙方應(yīng)在緊急情況下優(yōu)先保障公共安全及業(yè)主基本生活需求。

（4）乙方應(yīng)保護(hù)業(yè)主信息隱私，未經(jīng)甲方或業(yè)主書面同意，不得泄露或用于其他商業(yè)用途。乙方應(yīng)定期對(duì)社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，并接受甲方的隨機(jī)抽查。

（5）乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量自查制度，每月開展服務(wù)評(píng)估，針對(duì)業(yè)主反饋及甲方意見及時(shí)優(yōu)化服務(wù)流程。乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理支出（如物料消耗、維修費(fèi)用等）經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，可按照約定抵扣服務(wù)費(fèi)用。

（6）乙方應(yīng)配合甲方完成社區(qū)文化活動(dòng)策劃，并確保活動(dòng)安全有序進(jìn)行。乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)成本變動(dòng)情況，向甲方提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整建議，經(jīng)協(xié)商一致后方可執(zhí)行。

（7）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)業(yè)主投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)提供解決方案或階段性進(jìn)展報(bào)告，并持續(xù)跟進(jìn)直至問題解決。乙方應(yīng)將投訴處理情況定期匯總報(bào)備甲方。

（8）乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于社區(qū)治理的法律法規(guī)，如遇政策調(diào)整或行業(yè)規(guī)范更新，應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并通知甲方，確保持續(xù)符合合規(guī)要求。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的社區(qū)治理服務(wù)費(fèi)用采用固定總價(jià)與浮動(dòng)調(diào)整相結(jié)合的方式?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為人民幣XX萬元/年（大寫：人民幣XX萬元整），該費(fèi)用包含但不限于本協(xié)議第二條所述的服務(wù)范圍，具體費(fèi)用構(gòu)成詳見本協(xié)議附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。乙方指定賬戶信息如下：

開戶名稱：XX物業(yè)管理服務(wù)中心

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時(shí)間：

（1）首期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在本協(xié)議生效之日起十日內(nèi)支付，金額為人民幣XX萬元（大寫：人民幣XX萬元整）；

（2）中期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期（六個(gè)月）結(jié)束后的十五日內(nèi)支付，金額為該周期服務(wù)費(fèi)用的50%；

（3）尾期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿后的二十日內(nèi)支付，金額為剩余未支付的服務(wù)費(fèi)用。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、原材料價(jià)格波動(dòng)、人工成本上升等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本增加超過5%，乙方有權(quán)向甲方提交書面調(diào)整申請(qǐng)，并提供相關(guān)成本憑證。經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但調(diào)整幅度不得超過實(shí)際成本增加比例。

5.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，由此產(chǎn)生的社區(qū)治理服務(wù)真空期責(zé)任由甲方承擔(dān)。

6.乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理支出（如專項(xiàng)維修基金、第三方服務(wù)采購等），經(jīng)甲方書面確認(rèn)后可從服務(wù)費(fèi)用中直接抵扣，抵扣金額以實(shí)際支出憑證為依據(jù)，最高抵扣金額不超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的20%。

第五條履行期限

1.本協(xié)議服務(wù)期限為三年，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，至XX年XX月XX日止。服務(wù)期限屆滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；

（2）乙方應(yīng)在協(xié)議生效后七日內(nèi)完成服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建及首次服務(wù)部署；

（3）每月10日前，乙方應(yīng)向甲方提交上月服務(wù)報(bào)告及下月服務(wù)計(jì)劃；

（4）每年1月31日前，雙方應(yīng)召開年度服務(wù)評(píng)估會(huì)議，就服務(wù)成效、存在問題及改進(jìn)方案進(jìn)行協(xié)商；

（5）如需變更服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)在服務(wù)周期開始前三十日書面通知對(duì)方啟動(dòng)協(xié)商程序。

6.提前終止：本協(xié)議任何一方可在服務(wù)期限屆滿前九十日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議，提前終止不收取違約金，但乙方應(yīng)完成終止前的服務(wù)結(jié)算及資料交接。提前終止后，甲方應(yīng)支付乙方已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，按實(shí)際服務(wù)天數(shù)/總服務(wù)天數(shù)比例計(jì)算。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用：如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)收到服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期金額的萬分之五支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。解除協(xié)議后，甲方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給乙方造成的合理損失，包括但不限于客戶流失補(bǔ)償、服務(wù)資源閑置成本等。

（2）干預(yù)乙方正常服務(wù)：如甲方無正當(dāng)理由干預(yù)乙方服務(wù)執(zhí)行或拒絕乙方合理服務(wù)要求，經(jīng)乙方書面催告后仍不改正，乙方有權(quán)暫停受干預(yù)部分的服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給社區(qū)治理秩序造成的損失，且乙方暫停服務(wù)超過30日，甲方不得以服務(wù)質(zhì)量為由解除協(xié)議。

（3）未提供必要配合：甲方未按本協(xié)議第三條第3項(xiàng)約定提供必要資料或支持，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻，每發(fā)生一次，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XX萬元（大寫：人民幣XX萬元整）作為違約金，且乙方有權(quán)要求甲方立即糾正。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：如乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或附件約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后未能在15日內(nèi)整改達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。整改期間，對(duì)應(yīng)服務(wù)部分的費(fèi)用按80%核減；整改后仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付服務(wù)費(fèi)用的50%，并支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用30%的違約金。

（2）重大服務(wù)失誤：乙方發(fā)生以下情形之一，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任：

a.未按約定履行應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)，導(dǎo)致社區(qū)發(fā)生重大安全事故或業(yè)主權(quán)益嚴(yán)重受損；

b.泄露業(yè)主個(gè)人信息或商業(yè)秘密，給業(yè)主或甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失；

c.在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大安全事故（如服務(wù)人員傷害業(yè)主、損壞公共設(shè)施等），應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

違約方除承擔(dān)直接賠償責(zé)任外，還應(yīng)支付相當(dāng)于損失金額一倍的違約金，且甲方有權(quán)立即解除協(xié)議。

（3）擅自轉(zhuǎn)包或分包：乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方或以分包形式變相轉(zhuǎn)移服務(wù)責(zé)任，屬于根本違約行為。甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還全部已支付費(fèi)用并支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用200%的違約金，且乙方不得就解除協(xié)議事宜提出任何抗辯。

（4）未完成核心服務(wù)內(nèi)容：如乙方連續(xù)三個(gè)月未按約定提供社區(qū)安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等核心服務(wù)，或出現(xiàn)服務(wù)盲區(qū)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還剩余服務(wù)費(fèi)用并支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用100%的違約金。

**3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項(xiàng)違約金總額不超過本協(xié)議總價(jià)款的30%。**

**4.賠償責(zé)任：**

a.因一方違約行為直接導(dǎo)致對(duì)方或第三方損失的，違約方應(yīng)在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理維權(quán)費(fèi)用等；

b.如違約行為構(gòu)成犯罪的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的所有后果；

c.賠償范圍包括但不限于直接損失、預(yù)期利益損失、維權(quán)費(fèi)用（訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等），但賠償總額以違約方實(shí)際獲利為限。

**5.解除協(xié)議后果：**

a.任何一方依據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并就未履行部分的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算；

b.被解除協(xié)議方不得要求返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，但甲方解除協(xié)議且非因乙方根本違約導(dǎo)致，乙方應(yīng)在解除后三個(gè)月內(nèi)完成服務(wù)資料及資產(chǎn)移交，甲方應(yīng)支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用；

c.解除協(xié)議后，乙方應(yīng)在三十日內(nèi)配合甲方完成服務(wù)交接，逾期未交接的，每逾期一日，乙方應(yīng)按未交接服務(wù)價(jià)值10%支付違約金，最高不超過XX萬元。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等）、疫情及其防控措施、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的意外事件。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。

3.責(zé)任免除條件：

a.不可抗力直接影響導(dǎo)致本協(xié)議約定的服務(wù)部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或期限。

b.不可抗力影響持續(xù)超過三十日的，雙方均有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議，解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就已完成服務(wù)及已支付費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

c.因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷的，中斷期間的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)相應(yīng)減免，具體減免比例根據(jù)不可抗力影響程度及雙方協(xié)商確定，但減免金額不得超過受影響期間服務(wù)費(fèi)用的50%。

d.不可抗力消除后，受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，但恢復(fù)履行所需時(shí)間應(yīng)從不可抗力持續(xù)時(shí)間中扣除。

4.不可抗力舉證：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，如無法提供有效證明，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。雙方應(yīng)共同采取措施減少不可抗力造成的損失，并保持與本協(xié)議履行相關(guān)的必要溝通。

5.不可抗力期間的費(fèi)用：不可抗力期間，乙方仍需保留必要的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及設(shè)施，甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付不可抗力發(fā)生前已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用，直至不可抗力消除或協(xié)議解除。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，應(yīng)選擇以下第（）種爭(zhēng)議解決方式：

a.（選擇項(xiàng)一）提交XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

b.（選擇項(xiàng)二）向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)以甲方為原告，乙方為被告。

2.爭(zhēng)議范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議包括但不限于：協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議、違約責(zé)任認(rèn)定、費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議、協(xié)議解除等。

3.爭(zhēng)議前置程序：如選擇仲裁方式，雙方應(yīng)先通過書面形式友好協(xié)商或委托第三方調(diào)解，在協(xié)商或調(diào)解不成前，任何一方不得單方面申請(qǐng)仲裁。如選擇訴訟方式，任何一方可直接向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.爭(zhēng)議處理期間：在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款，任何一方不得因此中斷或停止履行，但有權(quán)采取必要的保全措施。

5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，除本協(xié)議另有約定外，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任時(shí)，按責(zé)任比例分擔(dān)。

6.爭(zhēng)議管轄的唯一性：雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行期間及爭(zhēng)議解決期間，任何一方不得就本協(xié)議約定事項(xiàng)向其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向其他法院提起訴訟，否則該申請(qǐng)或訴訟被認(rèn)定為無效，且提出方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的合理損失。

7.爭(zhēng)議解決的語言：所有爭(zhēng)議相關(guān)的書面文件及庭審應(yīng)以中文書寫和進(jìn)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后三日內(nèi)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署書面文件方為有效。任何口頭約定或非書面形式作出的變更均不具有法律效力。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、業(yè)主資料等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年。

4.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一