疫情期間物業(yè)安全協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方作為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，系XX項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”）的開發(fā)商及物業(yè)管理方，現(xiàn)委托乙方提供本項(xiàng)目在疫情期間的物業(yè)管理服務(wù)，以保障項(xiàng)目及周邊區(qū)域的安全與正常運(yùn)營(yíng)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就疫情期間物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保在疫情防控期間，本項(xiàng)目的物業(yè)管理工作能夠有效開展，維護(hù)業(yè)主/住戶及工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，保障項(xiàng)目的正常秩序。本協(xié)議的背景條件為：當(dāng)前全球范圍內(nèi)新冠病毒疫情持續(xù)存在，為響應(yīng)政府關(guān)于疫情防控的要求，甲方需對(duì)所開發(fā)及管理的項(xiàng)目采取特殊的物業(yè)管理措施，包括但不限于人員管控、環(huán)境消殺、物資保障等。乙方作為專業(yè)的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠按照本協(xié)議的約定提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。雙方基于此背景條件，共同制定本協(xié)議，以規(guī)范合作行為，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。本協(xié)議的簽訂，不僅有助于提升疫情防控水平，更能為甲方項(xiàng)目的社會(huì)形象及商業(yè)價(jià)值提供有力支撐，同時(shí)保障乙方服務(wù)工作的順利開展及合法權(quán)益。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，并自愿遵守協(xié)議的各項(xiàng)約定，共同應(yīng)對(duì)疫情期間的物業(yè)管理挑戰(zhàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在新型冠狀病毒感染疫情防控期間，就XX項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”）物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)，確保項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)人員健康安全，維持正常的生活和工作秩序。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.乙方向甲方提供本項(xiàng)目在疫情期間的日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔與消毒、公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、出入管理及體溫檢測(cè)、疫情信息發(fā)布與通報(bào)等；2.乙方可根據(jù)政府及甲方的要求，協(xié)助實(shí)施疫情防控的臨時(shí)性管理措施，如人員隔離引導(dǎo)、物資配送、緊急情況處置等；3.雙方就疫情防控措施的制定、執(zhí)行及效果評(píng)估進(jìn)行溝通與協(xié)作，確保各項(xiàng)措施符合當(dāng)?shù)卣囊?，并有效落?shí)；4.本協(xié)議旨在通過雙方的合作，構(gòu)建本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)有效的疫情防控體系，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障全體相關(guān)人員的生命健康安全。本協(xié)議所涉及的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)疫情形勢(shì)及政府政策的動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，雙方應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：“本項(xiàng)目”指由甲方開發(fā)并管理的位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX項(xiàng)目；“疫情防控”指為預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染所采取的一切措施，包括但不限于隔離、檢測(cè)、消毒、通風(fēng)、健康監(jiān)測(cè)等；“公共區(qū)域”指本項(xiàng)目?jī)?nèi)所有供全體業(yè)主/住戶或工作人員共同使用的空間，如大堂、電梯間、樓梯間、走廊、地下車庫(kù)、會(huì)所等；“環(huán)境衛(wèi)生清潔與消毒”指對(duì)公共區(qū)域及設(shè)施進(jìn)行的日常清掃、垃圾處理、消毒殺菌等工作；“出入管理”指對(duì)進(jìn)入本項(xiàng)目的人員及車輛進(jìn)行登記、查驗(yàn)身份及體溫檢測(cè)等管理措施；“應(yīng)急響應(yīng)”指在發(fā)生疫情相關(guān)突發(fā)事件時(shí)，乙方可依據(jù)事先制定的預(yù)案所采取的臨時(shí)性控制措施；“政府要求”指XX省、XX市及XX區(qū)各級(jí)政府發(fā)布的關(guān)于疫情防控的具體規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和指令。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的疫情防控及物業(yè)管理服務(wù)工作的質(zhì)量、效率進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，并要求乙方根據(jù)本協(xié)議約定及政府要求完善服務(wù)內(nèi)容。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供本項(xiàng)目相關(guān)的必要資料和信息，包括但不限于項(xiàng)目圖紙、業(yè)主/住戶名冊(cè)、已有的物業(yè)管理規(guī)定等，以供乙方開展服務(wù)工作。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，保障乙方的合法權(quán)益。

（4）甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)政府要求，及時(shí)調(diào)整和更新疫情防控措施，并監(jiān)督乙方的執(zhí)行情況。

（5）在發(fā)生疫情相關(guān)突發(fā)事件時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方共同采取應(yīng)急響應(yīng)措施，并提供必要的支持和資源。

（6）甲方應(yīng)確保其委托乙方服務(wù)的范圍內(nèi)，不違反任何法律法規(guī)或侵犯第三方合法權(quán)益，如因此產(chǎn)生糾紛，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（7）甲方應(yīng)配合乙方做好業(yè)主/住戶或工作人員的溝通工作，協(xié)助乙方傳遞疫情防控信息，共同維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)的秩序。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及政府要求，制定并實(shí)施本項(xiàng)目的疫情防控及物業(yè)管理方案，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生清潔計(jì)劃、出入管理流程、消毒程序等。

（2）乙方應(yīng)配備充足的物資，如消毒液、口罩、體溫計(jì)、隔離標(biāo)識(shí)等，并確保物資的質(zhì)量和充足性，以保障服務(wù)的正常開展。

（3）乙方應(yīng)工作人員接受疫情防控相關(guān)的培訓(xùn)，提高其意識(shí)和操作能力，確保服務(wù)人員能夠按照規(guī)范要求執(zhí)行措施。

（4）乙方應(yīng)建立完善的疫情防控記錄制度，對(duì)清潔消毒工作、出入管理情況、體溫檢測(cè)結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)記錄，并定期向甲方匯報(bào)，接受甲方的監(jiān)督。

（5）乙方應(yīng)設(shè)立疫情應(yīng)急小組，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生疫情相關(guān)突發(fā)事件時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)向甲方報(bào)告。

（6）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，如配合進(jìn)行人員排查、信息登記、物資轉(zhuǎn)運(yùn)等，以支持疫情防控工作的開展。

（7）乙方應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)區(qū)域如電梯按鈕、門把手、樓梯扶手等應(yīng)增加消毒頻次，并確保消毒效果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

（8）乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行，特別是在疫情期間，應(yīng)特別注意通風(fēng)系統(tǒng)的清潔消毒，保障空氣流通。

（9）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目?jī)?nèi)的垃圾清運(yùn)工作，并確保垃圾的分類投放和及時(shí)清運(yùn)，防止垃圾堆積引發(fā)衛(wèi)生問題。

（10）乙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，及時(shí)向業(yè)主/住戶或工作人員發(fā)布疫情防控信息，并解答相關(guān)疑問，維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)的穩(wěn)定秩序。

（11）乙方應(yīng)配合政府部門開展疫情防控工作，如配合進(jìn)行流行病學(xué)、人員隔離管理等，并如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。

（12）乙方應(yīng)定期對(duì)本協(xié)議的履行情況進(jìn)行自我評(píng)估，并積極采納甲方及業(yè)主/住戶的意見建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升疫情防控水平。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付疫情防控物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。該費(fèi)用為人民幣XX元/月（大寫：人民幣XX元整），該價(jià)格為固定價(jià)格，包含乙方為履行本協(xié)議第一條所述服務(wù)范圍所發(fā)生的一切成本及利潤(rùn)。費(fèi)用自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，按月支付。首期費(fèi)用于本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)支付，后續(xù)每月費(fèi)用于當(dāng)月XX日前支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：XX物業(yè)管理有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XX。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金為止。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用僅限于本協(xié)議約定的疫情防控物業(yè)管理服務(wù)范圍，不包括其他未約定服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，為期XX個(gè)月。協(xié)議期滿前XX日，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展XX個(gè)月。在協(xié)議有效期內(nèi)，如疫情防控形勢(shì)發(fā)生變化或政府發(fā)布新的要求，雙方應(yīng)就協(xié)議內(nèi)容的調(diào)整進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致的，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容已無(wú)繼續(xù)履行的必要性，雙方可提前XX日書面通知對(duì)方終止協(xié)議。任何一方單方面提前終止協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，除應(yīng)按約定支付逾期違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為催收款項(xiàng)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于律師函費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等。若甲方逾期支付超過XX日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付至解除之日止的全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于業(yè)務(wù)中斷損失、尋找替代服務(wù)提供方的成本等。

（2）甲方未按本協(xié)議第二條定義中“甲方權(quán)力和義務(wù)”第（2）項(xiàng)約定，向乙方提供必要資料或信息，或提供虛假資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展工作或因此產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。

（3）甲方未按本協(xié)議第二條定義中“甲方權(quán)力和義務(wù)”第（7）項(xiàng)約定，配合乙方進(jìn)行疫情防控信息發(fā)布或應(yīng)急工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，若因此造成項(xiàng)目?jī)?nèi)秩序混亂或引發(fā)衛(wèi)生安全事件，甲方應(yīng)承擔(dān)全部后果，并賠償乙方因此遭受的損失。

（4）甲方違反本協(xié)議其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議第二條定義中“乙方權(quán)力和義務(wù)”第（1）項(xiàng)約定，提供符合政府要求及本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。若乙方在合理期限內(nèi)仍未整改到位，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但服務(wù)未達(dá)標(biāo)期間的服務(wù)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于當(dāng)期費(fèi)用XX倍的違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。

（2）乙方未按本協(xié)議第二條定義中“乙方權(quán)力和義務(wù)”第（3）項(xiàng)約定，配備充足或合格的物資，或未工作人員進(jìn)行必要培訓(xùn)，導(dǎo)致疫情防控措施無(wú)法有效實(shí)施或引發(fā)衛(wèi)生安全事件的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，賠償甲方及所有受影響第三方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用總額的違約金。若因此構(gòu)成犯罪的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（3）乙方未按本協(xié)議第二條定義中“乙方權(quán)力和義務(wù)”第（4）項(xiàng)約定，建立并執(zhí)行完善的疫情防控記錄制度，或提供虛假記錄，經(jīng)甲方指出后仍不改正的，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用XX倍的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。若因此影響政府監(jiān)管或引發(fā)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

（4）乙方未按本協(xié)議第二條定義中“乙方權(quán)力和義務(wù)”第（6）項(xiàng)約定，在發(fā)生疫情相關(guān)突發(fā)事件時(shí)，未能及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)或采取有效措施，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、第三方索賠費(fèi)用等，并支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用總額的違約金。

（5）乙方工作人員在服務(wù)過程中，違反疫情防控規(guī)定或職業(yè)道德，對(duì)業(yè)主/住戶或工作人員造成傷害或感染，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等，并支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用總額的違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。

（6）乙方違反本協(xié)議其他約定，給甲方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.不可抗力導(dǎo)致違約的處理：若因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。在此情況下，受影響方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，若協(xié)議部分履行已無(wú)意義，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。不可抗力期間產(chǎn)生的費(fèi)用，原則上由各方自行承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雪等；政府行為，如法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂或廢止，或政府采取的禁令、管制措施等；社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、大規(guī)模騷亂等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或相應(yīng)延長(zhǎng)期限。若不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由各方自行承擔(dān)，互不追責(zé)。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，已發(fā)生的不可抗力事件不影響本協(xié)議其他條款的效力。

第八條爭(zhēng)議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向XX省XX市有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。當(dāng)事人可以選擇書面形式進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商結(jié)果應(yīng)形成書面文件并由雙方簽字確認(rèn)。若選擇訴訟方式，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。仲裁作為備選爭(zhēng)議解決方式，雙方可在協(xié)商不成后XX日內(nèi)共同委托XX仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市。選擇仲裁方式時(shí)，雙方應(yīng)提交仲裁申請(qǐng)書及仲裁協(xié)議書。本協(xié)議中關(guān)于爭(zhēng)議解決的條款是獨(dú)立的，不影響任何一方依據(jù)法律規(guī)定或其他協(xié)議約定尋求救濟(jì)的權(quán)利。仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，除另有約定外，由敗訴方承擔(dān)，若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

（1）通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)時(shí)即視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日即視為送達(dá)；以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)即視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。

（2）協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認(rèn)的變更或補(bǔ)充均無(wú)效。

（3）保密：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及其他未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。

（4）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。本協(xié)議的任何條款均不可被排除或視為無(wú)效，部分條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。

（5）可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

（6）法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和