淘寶確認(rèn)協(xié)議書開店1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務(wù)科技有限公司，

地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈15層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立的電子商務(wù)企業(yè)，擁有豐富的線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成熟的市場(chǎng)拓展能力。為拓展其線上銷售渠道，甲方擬通過淘寶平臺(tái)開設(shè)店鋪，并委托乙方提供開店及相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。甲方基于對(duì)乙方的專業(yè)能力及服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，與乙方達(dá)成合作意向，雙方經(jīng)友好協(xié)商，擬依據(jù)本協(xié)議約定，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，共同完成淘寶店鋪的開店及運(yùn)營(yíng)事宜。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX電子商務(wù)服務(wù)咨詢有限公司，

地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào)XX塔25層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)咨詢及平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)，具備豐富的淘寶平臺(tái)開店及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠提供包括店鋪?zhàn)?cè)、裝修設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、營(yíng)銷推廣等全方位服務(wù)?；谝曳降膶I(yè)資質(zhì)及市場(chǎng)口碑，甲方選擇乙方作為其淘寶店鋪的開店及運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商。乙方同意根據(jù)甲方的需求及本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，協(xié)助甲方順利完成淘寶店鋪的開設(shè)及后續(xù)運(yùn)營(yíng)工作。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方拓展線上銷售渠道的戰(zhàn)略需求，甲方計(jì)劃通過淘寶平臺(tái)開設(shè)官方店鋪，以擴(kuò)大品牌影響力，提升產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。鑒于淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的專業(yè)性及復(fù)雜性，甲方在店鋪開設(shè)及后續(xù)運(yùn)營(yíng)過程中需要專業(yè)的服務(wù)支持。乙方憑借其在電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┌ǖ赇佔(zhàn)?cè)、視覺設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、營(yíng)銷策劃等一站式服務(wù)，有效幫助甲方降低運(yùn)營(yíng)成本，提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率。

雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在淘寶店鋪開設(shè)及運(yùn)營(yíng)過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。甲方委托乙方提供開店服務(wù)，乙方承諾按照協(xié)議約定提供服務(wù)，雙方共同致力于實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。本協(xié)議的簽訂及履行，是雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系的基礎(chǔ)，雙方將嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，共同推動(dòng)淘寶店鋪的成功運(yùn)營(yíng)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在淘寶店鋪開設(shè)及運(yùn)營(yíng)過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行，最終實(shí)現(xiàn)甲方通過淘寶平臺(tái)有效開展線上銷售業(yè)務(wù)的目標(biāo)。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：淘寶店鋪的注冊(cè)申請(qǐng)、店鋪視覺設(shè)計(jì)及裝修、產(chǎn)品信息上架與管理、店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則咨詢、營(yíng)銷推廣方案制定與執(zhí)行、平臺(tái)政策解讀與應(yīng)對(duì)、以及雙方在合作過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)事宜。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方將共同完成淘寶店鋪的開設(shè)，并協(xié)同推進(jìn)店鋪的后續(xù)運(yùn)營(yíng)工作，以提升甲方的品牌形象和銷售業(yè)績(jī)。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確約定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“淘寶平臺(tái)”指由阿里巴巴集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)，用戶可以通過該平臺(tái)進(jìn)行商品展示、交易及服務(wù)提供。

“店鋪”指在淘寶平臺(tái)上注冊(cè)并運(yùn)營(yíng)的在線商店，用于展示和銷售商品或提供服務(wù)。

“視覺設(shè)計(jì)”包括店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、店鋪logo、宣傳海報(bào)等視覺元素的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與制作。

“運(yùn)營(yíng)規(guī)則”指淘寶平臺(tái)發(fā)布的各項(xiàng)管理規(guī)定、交易規(guī)則及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

“營(yíng)銷推廣”指通過淘寶平臺(tái)提供的各種營(yíng)銷工具和策略，提升店鋪曝光度和產(chǎn)品銷量。

“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方的權(quán)力：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供淘寶店鋪開設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

b.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，對(duì)店鋪的設(shè)計(jì)風(fēng)格、產(chǎn)品信息、營(yíng)銷方案等進(jìn)行調(diào)整和指導(dǎo)。

c.甲方有權(quán)在合作過程中對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和反饋，并提出合理化建議。

d.甲方有權(quán)在協(xié)議約定的費(fèi)用支付期限內(nèi)，按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用。

e.如乙方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)違約情況要求賠償損失。

(2)甲方的義務(wù)：

a.甲方應(yīng)向乙方提供完整的淘寶店鋪開設(shè)所需資料，包括但不限于公司資質(zhì)證明、產(chǎn)品信息、品牌授權(quán)等，并保證資料的真實(shí)性和合法性。

b.甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行店鋪的視覺設(shè)計(jì)和裝修工作，提供必要的創(chuàng)意指導(dǎo)和技術(shù)支持。

c.甲方應(yīng)按照淘寶平臺(tái)的規(guī)則和乙方的建議，及時(shí)更新店鋪產(chǎn)品信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

d.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊原因需延遲支付，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致。

e.甲方應(yīng)遵守淘寶平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，不得從事任何違規(guī)操作，如因甲方違規(guī)行為導(dǎo)致店鋪被處罰，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方的權(quán)力：

a.乙方有權(quán)要求甲方提供開店所需的完整資料，并有權(quán)對(duì)資料的真實(shí)性和合法性進(jìn)行核實(shí)。

b.乙方有權(quán)根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)則和甲方的要求，進(jìn)行店鋪的視覺設(shè)計(jì)和裝修工作，并對(duì)設(shè)計(jì)方案擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

c.乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。

d.如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，并有權(quán)根據(jù)違約情況采取相應(yīng)措施。

e.乙方有權(quán)在合作過程中對(duì)甲方的需求進(jìn)行合理引導(dǎo)，并提出專業(yè)的運(yùn)營(yíng)建議。

(2)乙方的義務(wù)：

a.乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成淘寶店鋪的注冊(cè)申請(qǐng)，并確保店鋪的順利開設(shè)。

b.乙方應(yīng)提供專業(yè)的店鋪視覺設(shè)計(jì)服務(wù)，根據(jù)甲方的需求進(jìn)行店鋪裝修，確保店鋪的視覺效果符合甲方預(yù)期。

c.乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成產(chǎn)品信息的上架與管理，包括產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)制作、庫(kù)存管理等，確保產(chǎn)品信息的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

d.乙方應(yīng)提供淘寶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則咨詢，幫助甲方了解并遵守平臺(tái)規(guī)則，避免違規(guī)操作。

e.乙方應(yīng)制定并執(zhí)行營(yíng)銷推廣方案，通過淘寶平臺(tái)的營(yíng)銷工具和策略，提升店鋪的曝光度和產(chǎn)品銷量。

f.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合淘寶平臺(tái)的要求，如因乙方服務(wù)問題導(dǎo)致店鋪受到處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。

g.乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得將相關(guān)信息泄露給第三方。

h.乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求和建議，確保合作過程的順暢進(jìn)行。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，就乙方提供的淘寶店鋪開設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用達(dá)成如下約定：

1.服務(wù)費(fèi)用總額：乙方為甲方提供本協(xié)議約定的淘寶店鋪開設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣貳拾萬(wàn)元整（￥200,000.00）。該費(fèi)用包含但不限于店鋪?zhàn)?cè)、視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、初期營(yíng)銷推廣等首次開店所需的核心服務(wù)。

2.費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)：具體費(fèi)用構(gòu)成如下：

a.店鋪?zhàn)?cè)及基礎(chǔ)設(shè)置費(fèi)：人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00），包含店鋪申請(qǐng)、資質(zhì)審核、基礎(chǔ)功能設(shè)置等；

b.視覺設(shè)計(jì)及裝修費(fèi)：人民幣柒萬(wàn)元整（￥70,000.00），包含店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、品牌元素設(shè)計(jì)等；

c.產(chǎn)品上架及初期推廣費(fèi)：人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00），包含產(chǎn)品信息優(yōu)化、首期直通車推廣等。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方指定收款賬戶信息如下：

開戶行：中國(guó)工商銀行XX支行

賬戶名稱：XX電子商務(wù)服務(wù)咨詢有限公司

賬號(hào)：622202**********1234

4.支付時(shí)間：

a.預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的30%，即人民幣陸萬(wàn)元整（￥60,000.00）作為預(yù)付款；

b.進(jìn)度款：店鋪?zhàn)?cè)完成且基礎(chǔ)裝修上線后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的40%，即人民幣捌萬(wàn)元整（￥80,000.00）；

c.尾款：所有服務(wù)內(nèi)容完成并通過甲方驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用總額的30%，即人民幣陸萬(wàn)元整（￥60,000.00）。

5.稅費(fèi)承擔(dān)：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格。如乙方需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)，并在各期付款中扣除相應(yīng)稅額后支付給乙方。

6.付款憑證：甲方每次付款后，應(yīng)向乙方索取正規(guī)發(fā)票，乙方應(yīng)在收到甲方付款后3個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)發(fā)票。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自淘寶店鋪正式開通之日起壹年。協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.店鋪開設(shè)期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)完成淘寶店鋪的注冊(cè)申請(qǐng)及基礎(chǔ)設(shè)置，確保店鋪按時(shí)開通。如遇淘寶平臺(tái)政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致延遲，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

3.服務(wù)履行期限：

a.視覺設(shè)計(jì)及裝修：乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后30個(gè)工作日內(nèi)完成店鋪視覺設(shè)計(jì)及裝修工作，并提交甲方審核；

b.產(chǎn)品上架及推廣：在店鋪裝修完成后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)完成至少伍佰件產(chǎn)品的上架工作，并啟動(dòng)初期營(yíng)銷推廣計(jì)劃；

c.運(yùn)營(yíng)支持：自店鋪正式開通之日起，乙方應(yīng)提供至少叁個(gè)月的運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)，包括平臺(tái)規(guī)則解讀、異常問題處理等。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.協(xié)議簽訂日：以雙方簽字蓋章之日為準(zhǔn)；

b.預(yù)付款支付日：協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)；

c.進(jìn)度款支付日：店鋪?zhàn)?cè)完成且裝修上線后7個(gè)工作日內(nèi)；

d.尾款支付日：服務(wù)完成驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)；

e.協(xié)議終止日：有效期屆滿之日。

5.期限調(diào)整：如因甲方原因?qū)е路?wù)進(jìn)度延遲（如提供資料不及時(shí)等），乙方服務(wù)期限相應(yīng)順延；如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲，乙方應(yīng)向甲方支付每日萬(wàn)分之五的逾期違約金，并盡快完成服務(wù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.逾期付款：如甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額每日萬(wàn)分之五的違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，損失由甲方承擔(dān)。

b.資料提供不及時(shí)：如甲方未能按時(shí)提供開店所需資料或變更信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)延遲，每延遲一日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣貳仟元整（￥2,000.00）的延誤補(bǔ)償金。延誤超過15日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方已支付費(fèi)用不予退還。

c.違規(guī)操作：如因甲方違反淘寶平臺(tái)規(guī)則（如刷單、售假等）導(dǎo)致店鋪被處罰，所有責(zé)任及損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，且已收取費(fèi)用不予退還。

2.乙方違約責(zé)任：

a.服務(wù)質(zhì)量違約：

(1)店鋪?zhàn)?cè)失敗：如因乙方原因?qū)е碌赇佔(zhàn)?cè)申請(qǐng)連續(xù)兩次失敗，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并賠償甲方人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）的損失。

(2)視覺設(shè)計(jì)不符合約定：乙方提交的設(shè)計(jì)方案經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，如最終裝修效果與確認(rèn)方案重大偏差（如核心視覺元素缺失等），乙方應(yīng)重新設(shè)計(jì)，并賠償甲方人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）的誤工費(fèi)。

(3)產(chǎn)品上架錯(cuò)誤：如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品信息錯(cuò)誤（如價(jià)格錯(cuò)標(biāo)、庫(kù)存不符等）并影響甲方銷售，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失，并賠償不超過人民幣叁萬(wàn)元整（￥30,000.00）的違約金。

b.服務(wù)延遲違約：

(1)整體服務(wù)延遲：如乙方未能按本協(xié)議第五條約定的期限完成任何關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額每日千分之五的違約金。延遲超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并支付總服務(wù)費(fèi)用30%的違約金。

(2)運(yùn)營(yíng)支持中斷：在運(yùn)營(yíng)支持期內(nèi)，如乙方未能按約定提供必要支持（如72小時(shí)內(nèi)未響應(yīng)緊急問題），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣伍仟元整（￥5,000.00）的違約金，累計(jì)超過叁次，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

c.信息泄露違約：如因乙方原因?qū)е录追降纳虡I(yè)秘密（如產(chǎn)品成本、客戶數(shù)據(jù)等）泄露給第三方，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，損失金額不低于人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00），且甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

3.違約金上限：雙方約定的所有違約金總額不應(yīng)超過本協(xié)議總價(jià)款的伍倍，即人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1,000,000.00）。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失，守約方有權(quán)另行主張賠償。

4.解除權(quán)：一方嚴(yán)重違約（如支付違約金累計(jì)達(dá)到合同總價(jià)50%或解除協(xié)議條件觸發(fā)），守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，違約方應(yīng)立即停止服務(wù)并退還已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用，雙方合作關(guān)系終止。

5.費(fèi)用承擔(dān)：所有違約金、賠償金均應(yīng)在收到通知后15個(gè)工作日內(nèi)支付至對(duì)方指定賬戶，逾期支付每日加收未付金額萬(wàn)分之五的滯納金。

6.不可抗力免責(zé)：如因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致違約，違約方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件，可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)采取積極措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障、以及淘寶平臺(tái)因技術(shù)升級(jí)或維護(hù)導(dǎo)致的長(zhǎng)時(shí)間服務(wù)中斷等。不可抗力影響應(yīng)持續(xù)一定時(shí)間，足以妨礙一方或雙方履行本協(xié)議義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，證明文件應(yīng)在收到對(duì)方要求后7個(gè)工作日內(nèi)提供。如未能及時(shí)通知或提供證明，可能導(dǎo)致違約責(zé)任承擔(dān)。

3.責(zé)任免除：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部義務(wù)無(wú)法履行，受影響方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并可根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)商處理：雙方應(yīng)在不可抗力消除后，就因不可抗力造成的損失分擔(dān)及協(xié)議后續(xù)履行事宜進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成的，可適用本協(xié)議第八條的爭(zhēng)議解決條款。

5.協(xié)議解除：如不可抗力影響持續(xù)超過60日，雙方均有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已完成工作的費(fèi)用結(jié)算及資料返還事宜。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，在合理期限內(nèi)達(dá)成一致。

2.協(xié)商機(jī)制：協(xié)商應(yīng)指定雙方授權(quán)代表進(jìn)行，可通過書面函件、會(huì)議或電子郵件等方式進(jìn)行。如協(xié)商在收到一方書面解決方案后30日內(nèi)未能達(dá)成一致，雙方應(yīng)視為協(xié)商失敗。

3.調(diào)解程序：協(xié)商失敗后，雙方同意在協(xié)議簽訂地（北京市朝陽(yáng)區(qū)）由雙方共同認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字后具有約束力。調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)。

4.仲裁選擇：如調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，或雙方明確表示不選擇調(diào)解，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京市。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁庭的決定分擔(dān)。

5.訴訟選擇：除上述仲裁條款約定外，任何一方均不得就本協(xié)議爭(zhēng)議向人民法院提起訴訟。如一方選擇訴訟，則必須放棄上述仲裁約定，且訴訟應(yīng)向協(xié)議簽訂地（北京市朝陽(yáng)區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起。

6.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律）。

7.爭(zhēng)議解決順序：本協(xié)議爭(zhēng)議解決方式按協(xié)商、調(diào)解、仲裁的順序進(jìn)行，除非雙方事先書面明確選擇訴訟方式。仲裁或訴訟解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7日以書面形式通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過專人遞送或掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具法律效力。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。雙方之前就合作事宜的任何溝通記錄均不作為本協(xié)議的組成部分，除非經(jīng)雙方書面