2025保險(xiǎn)銷售知識(shí)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)，保險(xiǎn)人對(duì)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故（）。A.承擔(dān)賠償責(zé)任，但可扣減相應(yīng)保費(fèi)B.不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)退還保單現(xiàn)金價(jià)值C.不承擔(dān)賠償責(zé)任，且不退還保費(fèi)D.承擔(dān)賠償責(zé)任，但可追償已付保險(xiǎn)金答案：C2.某客戶購(gòu)買了一份10年期分紅型兩全保險(xiǎn)，第5個(gè)保單周年日選擇減額交清，此后保單紅利（）。A.繼續(xù)按原保額參與分紅B.按減額后的保額參與分紅C.改為現(xiàn)金紅利直接派發(fā)D.停止分紅但累積生息答案：B3.關(guān)于萬(wàn)能保險(xiǎn)“死亡風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)”的扣費(fèi)方式，下列說(shuō)法正確的是（）。A.每月按賬戶價(jià)值的一定比例扣除B.每月按凈風(fēng)險(xiǎn)保額與死亡費(fèi)率表計(jì)算扣除C.每年年初一次性扣除全年費(fèi)用D.僅在保單首年扣除，以后年度不再扣除答案：B4.客戶投保重疾險(xiǎn)時(shí)，告知過(guò)去6個(gè)月內(nèi)曾出現(xiàn)“不明原因體重下降5公斤”，核保人最可能給出的結(jié)論為（）。A.標(biāo)準(zhǔn)體承保B.加費(fèi)20%承保C.延期承保D.除外責(zé)任承保答案：C5.根據(jù)《人身保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》，保險(xiǎn)銷售人員在“雙錄”環(huán)節(jié)必須清晰展示的文件不包括（）。A.投保提示書(shū)B(niǎo).產(chǎn)品條款C.傭金比例表D.免責(zé)條款說(shuō)明書(shū)答案：C6.某保險(xiǎn)公司推出“增額終身壽險(xiǎn)”，其保險(xiǎn)金額每年按3.5%復(fù)利遞增，該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保額（）。A.逐年降低B.逐年升高C.保持不變D.先升后降答案：B7.客戶投保定期壽險(xiǎn)時(shí)選擇“豁免保費(fèi)”附加險(xiǎn)，若被保險(xiǎn)人在繳費(fèi)期內(nèi)罹患條款約定的輕癥，則主險(xiǎn)保費(fèi)（）。A.仍需繼續(xù)繳納B.由保險(xiǎn)公司代繳，保單繼續(xù)有效C.退還已交保費(fèi)，合同終止D.減額交清，保額相應(yīng)降低答案：B8.關(guān)于保險(xiǎn)代理人“炒停售”行為，監(jiān)管最嚴(yán)厲的處罰依據(jù)出自（）。A.《保險(xiǎn)法》第116條B.《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理辦法》第9條C.《行政處罰法》第27條D.《民法典》第500條答案：A9.客戶購(gòu)買投資連結(jié)保險(xiǎn)，選擇“積極成長(zhǎng)型”賬戶，市場(chǎng)大跌時(shí)其保單賬戶價(jià)值（）。A.由保險(xiǎn)公司保底2.5%B.可能低于已交保費(fèi)C.按最低保證利率1.75%結(jié)算D.自動(dòng)轉(zhuǎn)入穩(wěn)健賬戶答案：B10.某企業(yè)為員工投保團(tuán)體意外險(xiǎn)，員工離職后未辦理退保，當(dāng)月發(fā)生意外，保險(xiǎn)公司（）。A.承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)金歸員工法定繼承人B.不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，因勞動(dòng)關(guān)系終止C.承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但需企業(yè)書(shū)面追認(rèn)D.承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)金歸企業(yè)答案：A11.根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》，短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品條款中不得出現(xiàn)（）。A.保證續(xù)保條款B.免賠額條款C.比例給付條款D.等待期條款答案：A12.客戶投保醫(yī)療險(xiǎn)時(shí)選擇“有社?！鄙矸?，出險(xiǎn)時(shí)未使用社保結(jié)算，保險(xiǎn)公司通常（）。A.拒賠B.按100%比例賠付C.按60%比例賠付D.按80%比例賠付答案：C13.關(guān)于保險(xiǎn)金信托2.0模式，下列說(shuō)法正確的是（）。A.信托公司作為投保人B.保險(xiǎn)公司作為信托受托人C.受益人必須為未成年人D.不可撤銷信托可規(guī)避遺產(chǎn)稅答案：D14.某客戶購(gòu)買年金險(xiǎn)時(shí)選擇“5年繳、60歲起領(lǐng)”，若50歲時(shí)急需資金，可采取的保單權(quán)益不包括（）。A.保單貸款B.減額交清C.展期定期D.部分減保答案：C15.根據(jù)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理辦法》，保險(xiǎn)公司質(zhì)檢人員應(yīng)在錄音錄像完成后（）個(gè)工作日內(nèi)完成質(zhì)檢。A.3B.5C.7D.10答案：D16.客戶投保終身壽險(xiǎn)時(shí)指定“配偶為唯一受益人”，離婚后未變更受益人，被保險(xiǎn)人身故，保險(xiǎn)金（）。A.歸前妻所有B.按法定繼承處理C.歸被保險(xiǎn)人父母D.歸被保險(xiǎn)人子女答案：A17.關(guān)于重大疾病保險(xiǎn)“輕癥豁免”條款，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.輕癥賠付后重疾保額相應(yīng)減少B.輕癥賠付不影響重疾賠付次數(shù)C.豁免保費(fèi)后現(xiàn)金價(jià)值繼續(xù)增長(zhǎng)D.輕癥豁免需額外附加保費(fèi)答案：A18.某代理人向客戶承諾“年化收益5.5%，寫(xiě)進(jìn)合同”，該行為屬于（）。A.正常利益演示B.不當(dāng)承諾C.如實(shí)告知D.合理預(yù)期答案：B19.客戶購(gòu)買防癌險(xiǎn)，等待期內(nèi)確診“原位癌”，保險(xiǎn)公司（）。A.賠付保額20%B.退還已交保費(fèi)，合同終止C.不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，合同繼續(xù)有效D.豁免后續(xù)保費(fèi)答案：C20.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，保險(xiǎn)公司收集客戶健康數(shù)據(jù)須取得（）同意。A.口頭B.書(shū)面C.單獨(dú)書(shū)面D.默示答案：C21.某客戶投保兩全保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間內(nèi)失蹤，經(jīng)法院宣告死亡，保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)時(shí)效自（）起算。A.失蹤之日B.宣告死亡判決生效之日C.報(bào)案之日D.保險(xiǎn)事故發(fā)生之日答案：B22.關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)“經(jīng)驗(yàn)分紅”，下列說(shuō)法正確的是（）。A.必須返還給被保險(xiǎn)人B.可沖抵下一年度保費(fèi)C.需繳納個(gè)人所得稅D.不得超過(guò)當(dāng)年保費(fèi)5%答案：B23.客戶投保護(hù)理險(xiǎn)，觸發(fā)“日常生活能力喪失”評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)須持續(xù)（）天以上。A.30B.60C.90D.180答案：D24.某代理人使用“首月0元”話術(shù)促銷百萬(wàn)醫(yī)療，監(jiān)管認(rèn)定其涉嫌（）。A.虛假宣傳B.誤導(dǎo)銷售C.不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)D.價(jià)格欺詐答案：B25.根據(jù)《保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司管理規(guī)定》，保險(xiǎn)資管產(chǎn)品面向自然人銷售時(shí)，合格投資者需具有（）年以上投資經(jīng)歷。A.1B.2C.3D.5答案：B26.客戶投保年金險(xiǎn)時(shí)選擇“保證領(lǐng)取20年”，若被保險(xiǎn)人領(lǐng)滿5年后身故，剩余15年年金（）。A.停止給付B.一次性折現(xiàn)給受益人C.繼續(xù)按月給付至期滿D.按現(xiàn)金價(jià)值退還答案：C27.關(guān)于“醫(yī)保外用藥”百萬(wàn)醫(yī)療條款，下列藥品中通常屬于責(zé)任免除的是（）。A.白蛋白B.化療藥C.靶向藥D.免疫球蛋白答案：A28.某客戶投保投連險(xiǎn)，選擇“穩(wěn)健賬戶”與“進(jìn)取賬戶”各50%，若進(jìn)行賬戶轉(zhuǎn)換，通常每年免費(fèi)次數(shù)為（）。A.1次B.3次C.5次D.10次答案：D29.根據(jù)《保險(xiǎn)法》第34條，以死亡為給付條件的合同，未經(jīng)（）同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額，合同無(wú)效。A.投保人B.被保險(xiǎn)人C.受益人D.監(jiān)護(hù)人答案：B30.客戶投保定期壽險(xiǎn)，選擇“遞增保額”特約，每年保額按5%單利遞增，其保費(fèi)（）。A.每年不變B.每年遞增C.每5年調(diào)整一次D.第10年起遞減答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.下列屬于保險(xiǎn)代理人“越權(quán)代理”行為的有（）。A.代客戶抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句B.承諾合同外收益C.擅自變更受益人D.協(xié)助客戶體檢答案：A、B、C32.關(guān)于重疾險(xiǎn)“多次賠付”條款，下列疾病通常可多次賠付的有（）。A.惡性腫瘤重度B.較重急性心肌梗死C.嚴(yán)重腦中風(fēng)后遺癥D.重大器官移植術(shù)答案：A、C33.客戶投保增額終身壽險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司可用于演示利益的指標(biāo)包括（）。A.保證現(xiàn)金價(jià)值B.紅利演示低、中、高檔C.萬(wàn)能賬戶結(jié)算利率D.投連賬戶歷史收益答案：A、B34.下列情形中，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除保險(xiǎn)合同且不退還現(xiàn)金價(jià)值的有（）。A.投保人故意制造保險(xiǎn)事故B.被保險(xiǎn)人酒后駕駛C.投保人未如實(shí)告知且足以影響承保D.受益人故意殺害被保險(xiǎn)人未遂答案：A、D35.關(guān)于“醫(yī)保通”百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，下列費(fèi)用可納入責(zé)任范圍的有（）。A.住院前后門(mén)急診（前后30天）B.特殊門(mén)診腎透析C.質(zhì)子重離子治療D.特需部床位費(fèi)答案：A、B、C36.客戶投保年金險(xiǎn)時(shí)，可選擇的領(lǐng)取方式有（）。A.月領(lǐng)B.年領(lǐng)C.一次性領(lǐng)D.按生命周期領(lǐng)答案：A、B、C37.根據(jù)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理辦法》，下列文件必須現(xiàn)場(chǎng)出示并簽字確認(rèn)的有（）。A.投保提示書(shū)B(niǎo).免責(zé)條款說(shuō)明書(shū)C.分紅實(shí)現(xiàn)率表D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)答案：A、B、D38.下列屬于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人法定權(quán)利的有（）。A.向多家公司詢價(jià)B.收取傭金C.代客戶索賠D.出具保單答案：A、B、C39.關(guān)于“粵港澳大灣區(qū)重疾險(xiǎn)”專屬產(chǎn)品，下列疾病屬于必保重疾的有（）。A.嚴(yán)重慢性呼吸衰竭B.嚴(yán)重潰瘍性結(jié)腸炎C.艾森門(mén)格綜合征D.嚴(yán)重類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎答案：A、B、C40.客戶投保護(hù)理險(xiǎn)，觸發(fā)賠付的“六項(xiàng)日常生活活動(dòng)”包括（）。A.穿衣B.移動(dòng)C.如廁D.做飯答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.保險(xiǎn)代理人可以同時(shí)接受兩家壽險(xiǎn)公司委托銷售同類產(chǎn)品。（）答案：×42.客戶投保防癌險(xiǎn)后，確診“甲狀腺乳頭狀癌”TNM分期為T(mén)1N0M0，可按輕癥賠付。（）答案：√43.萬(wàn)能險(xiǎn)的“持續(xù)獎(jiǎng)金”必須在第6個(gè)保單周年日一次性給付。（）答案：×44.根據(jù)《保險(xiǎn)法》第95條，保險(xiǎn)公司不得兼營(yíng)人身保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。（）答案：√45.客戶投保投連險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司每年至少提供一次免費(fèi)賬戶轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)。（）答案：√46.保險(xiǎn)金信托1.0模式下，信托公司作為保單受益人。（）答案：√47.短期健康險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)范圍不得超過(guò)基準(zhǔn)費(fèi)率的30%。（）答案：×48.客戶投保定期壽險(xiǎn)，保單生效2年后自殺，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：×49.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以代表客戶與保險(xiǎn)公司就保險(xiǎn)條款進(jìn)行協(xié)商修改。（）答案：√50.保險(xiǎn)銷售人員在微信朋友圈發(fā)布“秒殺停售”信息無(wú)需公司審批。（）答案：×四、案例分析題（共20分）【案例】2024年1月，35歲的王先生通過(guò)某壽險(xiǎn)公司代理人張某投?！白鹣硪簧痹鲱~終身壽險(xiǎn)，年交保費(fèi)10萬(wàn)元，交費(fèi)期10年，基本保額100萬(wàn)元，指定妻子李女士為受益人。投保時(shí)，王先生在健康告知欄填寫(xiě)“否”for“過(guò)去2年內(nèi)是否住院”。2025年3月，王先生因“急性心肌梗死”身故，李女士申請(qǐng)理賠。保險(xiǎn)公司調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：王先生2023年8月曾因“冠狀動(dòng)脈粥樣硬化”住院7天，出院醫(yī)囑“規(guī)律服藥、定期復(fù)查”。保險(xiǎn)公司以未如實(shí)告知為由解除合同并拒賠，李女士不服，訴至法院。問(wèn)題：51.保險(xiǎn)公司是否有權(quán)解除合同？請(qǐng)結(jié)合《保險(xiǎn)法》第16條說(shuō)明理由。（6分）答案：有權(quán)。王先生未告知的住院病史足以影響保險(xiǎn)公司決定是否承?；蛱岣哔M(fèi)率，且該病史與身故原因“急性心肌梗死”存在醫(yī)學(xué)上的因果關(guān)系，構(gòu)成“重大過(guò)失未如實(shí)告知”，保險(xiǎn)公司自知道解除事由之日起30日內(nèi)可行使解除權(quán)。52.若保險(xiǎn)公司超過(guò)30日才發(fā)出解除通知，法律后果如何？（4分）答案：根據(jù)《保險(xiǎn)法》第16條第三款，保險(xiǎn)公司自知道解除事由之日起超過(guò)30日不行使，解除權(quán)消滅，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠付責(zé)任。53.若法院認(rèn)定保險(xiǎn)公司喪失解除權(quán)，但主張“故意未如實(shí)告知”要求退還保費(fèi)而非賠付，是否支持？（4分）答案：不支持。解除權(quán)消滅后，合同繼續(xù)有效，保險(xiǎn)公司無(wú)權(quán)僅退還保費(fèi)，應(yīng)按合同約定賠付100萬(wàn)元身故保險(xiǎn)金。54.若王先生投保時(shí)告知住院史，核?？赡芙Y(jié)論有哪些？（3分）答案：標(biāo)準(zhǔn)體承保、加費(fèi)承保、除外“心血管重疾”承保、延期承保。55.代理人張某在投保時(shí)主動(dòng)指導(dǎo)客戶勾選“否”，應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？（3分）答案：張某構(gòu)成“阻礙告知”，保險(xiǎn)公司賠付后可向張某追償；監(jiān)管可對(duì)張某給予警告、罰款或吊銷執(zhí)照。五、計(jì)算題（共20分）56.某客戶35歲男性，投保20年期定期壽險(xiǎn)，基本保額200萬(wàn)元，年交保費(fèi)6000元，選擇“豁免保費(fèi)”附加險(xiǎn)，年交附加險(xiǎn)保費(fèi)400元。若第3保單年度末被保險(xiǎn)人罹患約定輕癥，豁免后續(xù)主險(xiǎn)保費(fèi)，假設(shè)主險(xiǎn)保費(fèi)恒定，求：（1）累計(jì)實(shí)交保費(fèi)；（2）豁免保費(fèi)現(xiàn)值（假設(shè)折現(xiàn)率3%，剩余17年）。（結(jié)果保留整數(shù)）答案：（1）累計(jì)實(shí)交保費(fèi)＝(6000＋400)×3＝19200元。（2）豁免保費(fèi)現(xiàn)值＝6000×(P/A,3%,17)＝6000×12.166＝72996元。57.某萬(wàn)能險(xiǎn)保單第1年初始費(fèi)用結(jié)構(gòu)：首年初始費(fèi)用率3%，持續(xù)獎(jiǎng)金2%（第6年末），最低保證利率2.5%，結(jié)算利率4.5%，年初躉交保費(fèi)10萬(wàn)元，死亡風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)每年800元，保單管理費(fèi)每年200元，求第10年末賬戶價(jià)值。（結(jié)果保留整數(shù)）答案：第1年初始費(fèi)用＝100000×3%＝3000元，凈投入97000元。每年扣除死亡風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)＋管理費(fèi)＝1000元，第1年末賬戶價(jià)值＝(97000－1000)×1.045＝100320元；第2年末＝(100320－1000)×1.045＝103789元；……迭代計(jì)算至第10年末，賬戶價(jià)值≈149637元。六、綜合論述題（共20分