系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議書糾紛1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

注冊(cè)地址：中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家在信息技術(shù)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的高新技術(shù)企業(yè)，主要從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及云計(jì)算服務(wù)業(yè)務(wù)?；跇I(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方擬向乙方采購(gòu)一套定制化系統(tǒng)服務(wù)，以提升內(nèi)部管理效率及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。甲方通過市場(chǎng)調(diào)研及多方評(píng)估，最終選擇乙方作為系統(tǒng)服務(wù)的提供商，雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則達(dá)成合作意向，特此簽訂本協(xié)議。

在合作背景方面，甲方在日常運(yùn)營(yíng)過程中，面臨數(shù)據(jù)管理復(fù)雜、業(yè)務(wù)流程繁瑣等問題，亟需一套高效、穩(wěn)定的系統(tǒng)解決方案。乙方作為業(yè)內(nèi)知名的系統(tǒng)服務(wù)提供商，擁有成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┓掀錁I(yè)務(wù)需求的定制化服務(wù)。雙方在前期已進(jìn)行充分溝通，就系統(tǒng)功能、服務(wù)范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵事項(xiàng)達(dá)成初步共識(shí)，為本協(xié)議的簽訂奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX信息技術(shù)有限公司，

注冊(cè)地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX棟，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于企業(yè)級(jí)系統(tǒng)服務(wù)的高科技企業(yè)，致力于為各行各業(yè)提供智能化、個(gè)性化的解決方案。乙方的核心業(yè)務(wù)包括系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)維支持、數(shù)據(jù)分析及云計(jì)算服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)?；诩追降牟少?gòu)需求，乙方承諾以專業(yè)、高效的服務(wù)態(tài)度，為甲方提供符合合同約定的系統(tǒng)服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)順利開展。

在合作前提方面，乙方已對(duì)甲方的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行深入分析，并組建了由資深工程師、項(xiàng)目經(jīng)理及客戶服務(wù)人員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。雙方均確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂基于雙方真實(shí)意愿，且不違反任何法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定。乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定履行義務(wù)，確保系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性及安全性，滿足甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際需求。

雙方均同意，本協(xié)議的簽訂及履行將遵循公平、合理的商業(yè)原則，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容或解除合作關(guān)系，除非經(jīng)雙方書面同意。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式確立，為后續(xù)的系統(tǒng)實(shí)施、服務(wù)交付及運(yùn)維保障提供了法律保障。雙方將本著合作共贏的理念，共同推動(dòng)項(xiàng)目的成功落地，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在系統(tǒng)服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方的需求提供定制化的系統(tǒng)服務(wù)，并保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化。協(xié)議范圍涵蓋系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施、測(cè)試驗(yàn)收、運(yùn)維支持及培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。具體內(nèi)容包括：乙方需根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼開發(fā)、功能測(cè)試及性能優(yōu)化；甲方負(fù)責(zé)提供必要的需求資料、環(huán)境支持及驗(yàn)收確認(rèn)。雙方將通過本協(xié)議約定各環(huán)節(jié)的交付標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量要求，確保系統(tǒng)服務(wù)符合甲方預(yù)期，滿足其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及管理需求。

第二條定義

1.系統(tǒng)服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括系統(tǒng)開發(fā)、部署、運(yùn)維、升級(jí)等在內(nèi)的綜合性服務(wù)。

2.定制化服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方特定需求，提供的個(gè)性化系統(tǒng)解決方案。

3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：指雙方約定的系統(tǒng)功能、性能及穩(wěn)定性等方面的檢測(cè)要求。

4.運(yùn)維支持：指乙方在系統(tǒng)上線后提供的故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化及安全維護(hù)等服務(wù)。

5.更新升級(jí)：指乙方根據(jù)技術(shù)發(fā)展或甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的版本更新及功能擴(kuò)展。

6.保密信息：指雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)資料及客戶信息等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供系統(tǒng)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。

（2）甲方有權(quán)在協(xié)議框架內(nèi)提出合理的系統(tǒng)需求變更，但需提前書面通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供完整的業(yè)務(wù)需求文檔、系統(tǒng)環(huán)境資料及必要的配合人員，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

（4）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收及上線工作。

（5）甲方有權(quán)要求乙方提供系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)，確保相關(guān)人員的操作能力。

（6）甲方應(yīng)保護(hù)乙方提供的系統(tǒng)資料及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得擅自復(fù)制或傳播。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的系統(tǒng)需求文檔及配合資料，并對(duì)需求進(jìn)行合理確認(rèn)。

（2）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)拒絕甲方不合理的需求變更。

（3）乙方應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試及運(yùn)維工作，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。

（4）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付系統(tǒng)各階段成果，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌难悠谪?zé)任。

（5）乙方應(yīng)保證系統(tǒng)功能的完整性、穩(wěn)定性和安全性，并配合甲方完成驗(yàn)收工作。

（6）乙方應(yīng)提供至少一年的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，包括故障響應(yīng)、問題解決及性能優(yōu)化。

（7）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)許可不得泄露客戶信息。

（8）乙方應(yīng)提供系統(tǒng)更新升級(jí)服務(wù)，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行功能擴(kuò)展，確保系統(tǒng)持續(xù)滿足業(yè)務(wù)發(fā)展。

（9）乙方應(yīng)指派專門的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與甲方對(duì)接，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展及解決突發(fā)問題。

（10）乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊(cè)、技術(shù)文檔及運(yùn)維指南，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方經(jīng)友好協(xié)商，一致確認(rèn)本協(xié)議項(xiàng)下系統(tǒng)服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣叁佰萬(wàn)元整（￥3,000,000.00），該費(fèi)用包含系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署、初期運(yùn)維及培訓(xùn)等全部服務(wù)內(nèi)容。價(jià)格已包含所有稅費(fèi)，乙方無(wú)需另行向甲方收取任何其他費(fèi)用。

支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后十日內(nèi)，將合同總金額的30%，即人民幣玖拾萬(wàn)元整（￥900,000.00），轉(zhuǎn)入乙方指定銀行賬戶。乙方收到首期款項(xiàng)后，應(yīng)立即啟動(dòng)系統(tǒng)開發(fā)工作。甲方應(yīng)在系統(tǒng)完成初步開發(fā)并通過乙方演示后十日內(nèi)，支付合同總金額的40%，即人民幣壹佰貳拾萬(wàn)元整（￥1,200,000.00）。剩余的30%，即人民幣玖拾萬(wàn)元整（￥900,000.00），作為驗(yàn)收尾款，甲方應(yīng)在系統(tǒng)正式驗(yàn)收合格后十日內(nèi)支付至乙方。乙方應(yīng)在收到尾款后，提供等額發(fā)票。

乙方指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX信息技術(shù)有限公司

開戶銀行：中國(guó)XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XX-XXXX-XXXX-XXXX

任何一方變更銀行賬戶信息，應(yīng)至少提前十日書面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的延遲支付不視為違約。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自協(xié)議簽訂之日起三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前，若雙方均未提出書面終止意向，則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排如下：

1.需求確認(rèn)階段：協(xié)議簽訂后十日內(nèi)，雙方完成系統(tǒng)需求文檔的最終確認(rèn)。

2.系統(tǒng)開發(fā)階段：需求確認(rèn)后三十日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)核心功能開發(fā)，并提交甲方初步測(cè)試。

3.系統(tǒng)測(cè)試階段：初步開發(fā)完成后十五日內(nèi)，雙方共同完成系統(tǒng)功能、性能及安全性測(cè)試，并形成測(cè)試報(bào)告。

4.系統(tǒng)部署階段：測(cè)試合格后十日內(nèi)，乙方完成系統(tǒng)在甲方指定服務(wù)器的部署工作。

5.驗(yàn)收階段：部署完成后十日內(nèi)，雙方系統(tǒng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。

6.運(yùn)維支持期：系統(tǒng)正式上線后，乙方提供為期一年的運(yùn)維支持，包括七×二十四小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù)。

7.更新升級(jí)：自系統(tǒng)上線之日起，乙方每年提供一次的功能更新，并可根據(jù)甲方需求進(jìn)行有償升級(jí)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定支付任何一期款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作的80%費(fèi)用作為違約補(bǔ)償。若甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕支付剩余款項(xiàng)，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的全部損失，包括但不限于預(yù)期利益損失、律師費(fèi)及訴訟費(fèi)。

（2）若甲方未按時(shí)提供必要的配合資料或環(huán)境支持，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，每逾期一日，應(yīng)按協(xié)議總金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的70%費(fèi)用作為違約補(bǔ)償。

（3）若甲方擅自變更協(xié)議內(nèi)容或要求乙方超出協(xié)議范圍提供服務(wù)，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行變更要求，并不承擔(dān)因此造成的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未按本協(xié)議第五條約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付系統(tǒng)各階段成果，每逾期一日，應(yīng)按遲延交付部分價(jià)值的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過三十日，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)的120%作為違約補(bǔ)償。若乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)委托第三方完成系統(tǒng)開發(fā)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并賠償甲方因此遭受的全部損失。

（2）若乙方交付的系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷超過三天，乙方應(yīng)在收到通知后五日內(nèi)修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失。若同一問題經(jīng)兩次修復(fù)仍未解決，甲方有權(quán)要求乙方退還該部分服務(wù)費(fèi)用，并按協(xié)議總金額的10%支付違約金。

（3）若乙方在系統(tǒng)運(yùn)維期間未能提供約定的七×二十四小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù)，每發(fā)生一次響應(yīng)延遲，應(yīng)向甲方支付人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）作為違約金。連續(xù)三次未能按時(shí)響應(yīng)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的全部業(yè)務(wù)損失。

（4）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或未能保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及維權(quán)費(fèi)用。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任，并要求支付協(xié)議總金額的200%作為違約金。

（5）乙方在系統(tǒng)開發(fā)過程中采用的技術(shù)或架構(gòu)存在缺陷，導(dǎo)致系統(tǒng)上線后一年內(nèi)出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)無(wú)條件修復(fù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。若修復(fù)后問題仍然存在，視為乙方根本違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還全部已支付款項(xiàng)，并支付協(xié)議總金額的150%作為違約補(bǔ)償。

3.違約金上限：雙方同意，任何一方累計(jì)支付的違約金總額不超過協(xié)議總金額的30%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失，守約方仍有權(quán)要求違約方賠償差額部分。

4.解除協(xié)議后果：若任何一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。解除后，違約方應(yīng)立即停止所有與協(xié)議相關(guān)的行為，并返還甲方已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)。若因違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)根據(jù)已完成工作的比例結(jié)算費(fèi)用，并互相承擔(dān)已產(chǎn)生的直接損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及其管控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起連續(xù)影響本協(xié)議履行超過七個(gè)工作日的，視為對(duì)協(xié)議履行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性障礙。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、第三方鑒定報(bào)告等）。若不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。對(duì)方應(yīng)在收到通知后十日內(nèi)予以回復(fù)。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。若不可抗力事件使協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力造成的直接損失（如已支付但未交付服務(wù)的款項(xiàng)）仍需按約定結(jié)算。

4.協(xié)商恢復(fù)：不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行，已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際執(zhí)行情況結(jié)算。若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)剩余可履行部分的價(jià)值調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，并協(xié)商處理未完成的工作。

5.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力證明文件包括但不限于：政府部門出具的災(zāi)害公告、法院判決書、公證文書、行業(yè)協(xié)會(huì)證明、權(quán)威媒體報(bào)道、專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的故障分析報(bào)告等。任何一方提供的證明材料應(yīng)真實(shí)有效，否則對(duì)方有權(quán)要求補(bǔ)充或更正。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任認(rèn)定等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，由雙方授權(quán)代表在三十日內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。

2.協(xié)商不成處理：若協(xié)商未能在三十日內(nèi)達(dá)成一致，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中其他未受影響的條款。

3.仲裁選擇（備選方案）：作為替代訴訟方案，雙方也可在協(xié)商未果后十日內(nèi)，共同將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

4.證據(jù)提交：無(wú)論采用協(xié)商、調(diào)解或仲裁方式解決爭(zhēng)議，雙方均有義務(wù)在爭(zhēng)議發(fā)生后及時(shí)收集和保存相關(guān)證據(jù)，包括但不限于協(xié)議文件、往來(lái)函件、會(huì)議記錄、工作成果、費(fèi)用支付憑證、第三方鑒定意見等。證據(jù)材料應(yīng)在爭(zhēng)議解決程序啟動(dòng)后十日內(nèi)提供給對(duì)方及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。

5.爭(zhēng)議專屬管轄：雙方確認(rèn)，本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式具有優(yōu)先性。若一方先行提起訴訟或仲裁，另一方不得再以相同理由采取其他法律行動(dòng)，但已產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。任何一方就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)向其他機(jī)構(gòu)提出主張的，均應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。

6.法律適用：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的效力及解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。仲裁過程中涉及的法律適用問題，按照仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)則執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過專人遞送的，簽收時(shí)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致外，任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц秴f(xié)議總金額的20%作為違約金，并賠償由此給對(duì)方造成的直接損失。若因乙方嚴(yán)重違約導(dǎo)致甲方解除協(xié)議，乙方無(wú)需支付違約金，但應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)。

4.獨(dú)立性原則：本協(xié)議各條款互為獨(dú)立部分。若任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息或其他未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)要求披露或信息已公開。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年。

6.法律適用與管