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文檔簡(jiǎn)介

餐廳早飯承包協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX企業(yè)集團(tuán)有限公司,住所地位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)XX大廈18層,法定代表人:張明,聯(lián)系電話甲方是一家綜合性企業(yè)集團(tuán),主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋餐飲服務(wù)、商業(yè)租賃及企業(yè)管理等領(lǐng)域。為提升員工早餐供應(yīng)效率,保障員工健康飲食,甲方經(jīng)內(nèi)部決策,決定通過公開招標(biāo)方式遴選優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)商,為集團(tuán)旗下各辦公區(qū)域提供早餐承包服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。

甲方在日常運(yùn)營(yíng)過程中,長(zhǎng)期面臨員工早餐供應(yīng)不穩(wěn)定、食品安全無(wú)保障等問題,部分員工因早餐時(shí)間緊張、營(yíng)養(yǎng)搭配不合理導(dǎo)致工作效率下降。為解決上述問題,甲方于2023年5月發(fā)布《XX企業(yè)集團(tuán)早餐服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)公告》,經(jīng)嚴(yán)格篩選,最終確定乙方為中標(biāo)單位。乙方憑借在餐飲服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)、成熟的服務(wù)體系及良好的市場(chǎng)口碑,成功通過投標(biāo)評(píng)審,雙方基于平等自愿原則,簽訂本協(xié)議,明確早餐承包服務(wù)的具體條款。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX餐飲管理有限公司,住所地位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)XX創(chuàng)業(yè)園B座5層,法定代表人:李強(qiáng),聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)從事餐飲服務(wù)的企業(yè),成立于2010年,注冊(cè)資本5000萬(wàn)元人民幣,具備國(guó)家食品經(jīng)營(yíng)許可證(編號(hào):JYXXXXXX)、衛(wèi)生服務(wù)許可證(編號(hào):SXXXXXXX)等資質(zhì)。乙方在餐飲行業(yè)深耕多年,服務(wù)客戶涵蓋政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及大型企業(yè)集團(tuán),積累了豐富的早餐承包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

乙方在投標(biāo)過程中,針對(duì)甲方提出的早餐服務(wù)需求,提交了詳細(xì)的《早餐服務(wù)方案》,包括但不限于:

(1)營(yíng)養(yǎng)搭配方案:由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)員工膳食需求設(shè)計(jì)三餐搭配,確保蛋白質(zhì)、維生素及膳食纖維均衡攝入;

(2)食品安全保障:采用廚房集中加工模式,嚴(yán)格遵循HACCP食品安全管理體系,所有食材來(lái)源可追溯;

(3)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制:設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線,及時(shí)處理突發(fā)問題,確保早餐供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、充足;

(4)成本控制措施:通過供應(yīng)鏈優(yōu)化及規(guī)?;少?gòu),提供市場(chǎng)最低價(jià)優(yōu)質(zhì)早餐?;谏鲜鰞?yōu)勢(shì),乙方最終贏得甲方的合作意向。

雙方基于上述背景,經(jīng)充分溝通與協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議條款。甲方委托乙方為集團(tuán)辦公區(qū)域員工提供早餐服務(wù),乙方承諾按照協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù),雙方權(quán)利義務(wù)及責(zé)任均以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著甲方餐飲服務(wù)升級(jí)邁入新階段,乙方亦借此機(jī)會(huì)拓展核心客戶群體,實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方圍繞早餐承包服務(wù)的合作事宜,由乙方為甲方指定辦公區(qū)域內(nèi)的員工提供安全、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、便捷的早餐服務(wù),提升甲方員工就餐體驗(yàn)及工作效率,同時(shí)保障乙方合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益。協(xié)議范圍包括但不限于:早餐食材的采購(gòu)、加工、配送;早餐品種的設(shè)置與調(diào)整;服務(wù)區(qū)域的劃分;服務(wù)時(shí)間的保障;食品安全責(zé)任的承擔(dān);相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算與支付等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議附件一《早餐服務(wù)清單及價(jià)格表》,該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。雙方均應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及附件內(nèi)容履行各自職責(zé)。

第二條定義

1.早餐服務(wù):指乙方按照本協(xié)議約定,為甲方員工提供的包含主食、副食、飲品等在內(nèi)的每日早餐供應(yīng)服務(wù)。

2.服務(wù)區(qū)域:指甲方指定的辦公場(chǎng)所范圍,包括但不限于XX大廈18層、XX園區(qū)C座等具體區(qū)域。

3.服務(wù)時(shí)間:指每日早餐供應(yīng)的起止時(shí)間,具體為工作日上午6:30至8:30。

4.早餐服務(wù)清單:指甲方根據(jù)員工需求提供的早餐品種清單,經(jīng)雙方確認(rèn)后作為本協(xié)議附件一。

5.食品安全責(zé)任:指因早餐食材質(zhì)量、加工過程、儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)導(dǎo)致食品安全問題,相關(guān)責(zé)任由違約方承擔(dān)。

6.調(diào)整通知:指任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容時(shí),需提前書面通知對(duì)方,經(jīng)對(duì)方書面確認(rèn)后生效。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及附件約定提供早餐服務(wù),并有權(quán)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)時(shí)間、食材品質(zhì)、衛(wèi)生狀況等。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)員工需求變化,每月10日前向乙方提出早餐品種或數(shù)量的調(diào)整建議,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合。

(3)甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方提供的早餐服務(wù)費(fèi)用,如因故需延遲或減少服務(wù),應(yīng)提前3日書面通知乙方,并根據(jù)實(shí)際服務(wù)量結(jié)算費(fèi)用。

(4)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接早餐服務(wù)相關(guān)事宜,并確保服務(wù)區(qū)域具備必要的用餐條件及儲(chǔ)存空間。

(5)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,并共同維護(hù)早餐供應(yīng)秩序,確保員工有序取餐。

(6)甲方應(yīng)承擔(dān)因自身管理不善導(dǎo)致的服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生問題責(zé)任,并配合乙方處理突發(fā)食品安全事件。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取早餐服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng)。

(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議及附件約定的服務(wù)內(nèi)容履行義務(wù),確保早餐供應(yīng)的多樣性、營(yíng)養(yǎng)均衡及食品安全,具體應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):

a.食材標(biāo)準(zhǔn):選用綠色食品認(rèn)證或有機(jī)認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)食材,肉類產(chǎn)品需提供檢疫合格證明,所有食材應(yīng)新鮮、無(wú)變質(zhì)、無(wú)污染。

b.加工標(biāo)準(zhǔn):采用廚房標(biāo)準(zhǔn)化加工流程,嚴(yán)格遵守國(guó)家食品安全法律法規(guī),實(shí)施HACCP管理體系。

c.配送標(biāo)準(zhǔn):每日清晨6:00前完成所有早餐的加工及配送,確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)早餐供應(yīng)充足,并保持整潔。

d.品種標(biāo)準(zhǔn):提供附件一約定的早餐品種,并根據(jù)季節(jié)及甲方需求變化,每月更新菜單不得少于2次,新增品種需提前15日通知甲方。

(3)乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括廚師、配餐員、送餐員及管理人員,確保服務(wù)過程高效有序,并對(duì)員工進(jìn)行日常培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)。

(4)乙方應(yīng)承擔(dān)早餐服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有食品安全責(zé)任,如因乙方原因?qū)е聠T工食物中毒或其他健康問題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工補(bǔ)償及精神損害賠償。

(5)乙方應(yīng)建立完善的食品安全追溯體系,對(duì)每批次食材進(jìn)行留樣檢測(cè),并配合甲方及第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查,提供相關(guān)證明文件。

(6)乙方應(yīng)配備應(yīng)急處理機(jī)制,如遇停電、火災(zāi)、食材短缺等突發(fā)情況,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)通知甲方協(xié)商解決方案,最大限度減少損失。

(7)乙方應(yīng)保證送餐員及配餐員持有健康證明上崗,并統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序,禁止吸煙、飲食等行為。

(8)乙方應(yīng)定期(每季度一次)向甲方提交《食品安全自檢報(bào)告》,內(nèi)容包括食材采購(gòu)記錄、加工過程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、員工健康狀況等,并接受甲方的隨機(jī)抽查。

(9)乙方在合同履行期間,如需更換同類服務(wù)供應(yīng)商或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前30日書面通知甲方,并征得甲方書面同意后方可實(shí)施。

(10)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的各項(xiàng)資料及設(shè)施設(shè)備,如有損壞或遺失,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.早餐服務(wù)費(fèi)用:乙方為甲方提供早餐服務(wù)的價(jià)格,依據(jù)雙方確認(rèn)的《早餐服務(wù)清單及價(jià)格表》(附件一)執(zhí)行。該價(jià)格包含食材采購(gòu)、加工制作、人員工資、設(shè)備折舊、運(yùn)輸配送、包裝、稅費(fèi)及合理利潤(rùn)等全部成本。服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,單價(jià)為每人每餐人民幣XX元,每月按30個(gè)自然日計(jì)算,不足30日的按實(shí)際天數(shù)比例計(jì)算。

2.付費(fèi)基數(shù):甲方支付早餐服務(wù)費(fèi)用的基數(shù)為本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)區(qū)域內(nèi)每日實(shí)際就餐員工人數(shù)。甲方應(yīng)配備電子考勤或簽到系統(tǒng),準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每日就餐人數(shù),并提供給乙方核對(duì)。如因甲方原因?qū)е氯藬?shù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,責(zé)任由甲方承擔(dān),乙方按實(shí)際就餐人數(shù)結(jié)算。

3.支付方式:甲方應(yīng)于每月10日前,向乙方支付上一個(gè)月的早餐服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)向甲方提供等額、合法的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。甲方指定收款賬戶信息如下:開戶名稱:XX餐飲管理有限公司,開戶銀行:XX銀行XX支行,賬號(hào):XX。

4.預(yù)付款項(xiàng):本協(xié)議簽訂后3日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的XX%作為履約保證金,合同終止后無(wú)違約行為時(shí),乙方應(yīng)全額無(wú)息返還該保證金。首期服務(wù)費(fèi)用在當(dāng)月結(jié)算時(shí)一并支付。

5.調(diào)整機(jī)制:協(xié)議履行期間,如遇政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整、主要原材料價(jià)格波動(dòng)超過XX%且累計(jì)漲幅超過XX%時(shí),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格。乙方應(yīng)在價(jià)格調(diào)整前30日書面提出調(diào)整方案及依據(jù),甲方應(yīng)在收到后15日內(nèi)予以答復(fù)。若雙方無(wú)法達(dá)成一致,可參照同行業(yè)價(jià)格水平或由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)確定。

6.逾期支付:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方一次性付清所有欠款及違約金。逾期支付不影響乙方要求甲方支付全部款項(xiàng)的權(quán)利。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.續(xù)簽條件:協(xié)議期滿前3個(gè)月,如雙方無(wú)書面提出終止意向,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)延XX年。任何一方欲終止協(xié)議,應(yīng)在期滿前3個(gè)月內(nèi)以書面形式通知對(duì)方,經(jīng)對(duì)方書面確認(rèn)后,雙方可協(xié)商確定新的服務(wù)方案或提前終止事宜。

3.服務(wù)期限:乙方應(yīng)自每月自然日零時(shí)起,按甲方提供的每日就餐人數(shù),連續(xù)履行早餐服務(wù)義務(wù),服務(wù)時(shí)間每日為上午6:30至8:30,期間不得中斷或脫節(jié)。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

a.每月1日至10日為上月服務(wù)費(fèi)用核對(duì)與支付期;

b.每月15日前為乙方更新早餐菜單建議期;

c.每季度末30日前為乙方提交《食品安全自檢報(bào)告》期;

d.協(xié)議續(xù)簽或終止書面通知期為協(xié)議期滿前90日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

a.甲方未按時(shí)足額支付早餐服務(wù)費(fèi)用:除按照第四條第六款承擔(dān)逾期違約金外,若因甲方原因?qū)е乱曳劫Y金周轉(zhuǎn)困難,影響正常運(yùn)營(yíng),乙方有權(quán)暫停服務(wù),經(jīng)甲方糾正后恢復(fù)。若甲方長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng),乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方為追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

b.甲方提供虛假就餐人數(shù):若甲方故意虛報(bào)就餐人數(shù),經(jīng)乙方核實(shí)后,甲方應(yīng)退還虛報(bào)部分對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并支付該部分費(fèi)用XX倍的違約金。若情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成欺詐,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并追究甲方相應(yīng)法律責(zé)任。

c.甲方未按約定提供服務(wù)條件:如甲方未提供必要的用餐場(chǎng)地、水電保障或儲(chǔ)存空間,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改,逾期未改,乙方有權(quán)相應(yīng)扣減服務(wù)費(fèi)用或解除協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。

d.甲方單方面終止協(xié)議:除不可抗力或乙方根本違約外,若甲方無(wú)正當(dāng)理由單方面提前終止協(xié)議,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。同時(shí),甲方應(yīng)配合乙方做好服務(wù)交接工作,不得影響乙方聲譽(yù)。

2.乙方違約責(zé)任:

a.早餐服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn):若乙方提供的早餐在食品安全、數(shù)量、質(zhì)量或種類上不符合本協(xié)議約定(附件一及第二條約定標(biāo)準(zhǔn)),甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方應(yīng)在收到通知后2小時(shí)內(nèi)糾正。若同一問題在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生超過X次,或發(fā)生重大食品安全事件(如集體食物中毒),甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金,并有權(quán)解除協(xié)議。因乙方違約給甲方員工造成健康損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等,并承擔(dān)甲方為處理該事件支付的合理費(fèi)用。

b.服務(wù)中斷或延遲:非因不可抗力或甲方原因,若乙方無(wú)故中斷早餐供應(yīng)超過1小時(shí),或連續(xù)X天延遲供應(yīng)超過30分鐘,甲方有權(quán)要求乙方限期恢復(fù),并支付相當(dāng)于當(dāng)日服務(wù)費(fèi)用XX倍的違約金。若連續(xù)發(fā)生X次此類違約,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

c.食品安全責(zé)任事故:若發(fā)生因乙方提供的早餐導(dǎo)致的食品安全責(zé)任事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失(醫(yī)療費(fèi)、賠償金、費(fèi)等)、行政處罰金、以及甲方為處理該事件而支出的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。乙方還應(yīng)承擔(dān)因事故導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損的修復(fù)費(fèi)用,并接受甲方或第三方進(jìn)行的整改要求,逾期未完成整改的,甲方有權(quán)解除協(xié)議。

d.人員配備不足:若乙方未按約定配備足夠的服務(wù)人員(廚師、配餐員等),導(dǎo)致服務(wù)效率低下、衛(wèi)生狀況不佳或供應(yīng)不及時(shí),甲方有權(quán)要求乙方立即補(bǔ)充人員并整改。若整改無(wú)效,甲方有權(quán)按實(shí)際影響程度扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)解除協(xié)議。

e.未按時(shí)提交報(bào)告或證明:若乙方未按第四條約定提交發(fā)票,或未按第五條約定提交《食品安全自檢報(bào)告》等證明文件,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)繳款項(xiàng)XX%的違約金。逾期超過30日,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方限期補(bǔ)交。逾期未補(bǔ)交或提交虛假文件,甲方有權(quán)解除協(xié)議。

3.不可抗力免責(zé):任何一方因不可抗力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等)導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議部分或全部義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡最大努力減少損失。

4.轉(zhuǎn)包責(zé)任:乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的早餐服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,若乙方違反此約定,甲方有權(quán)立即解除協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。同時(shí),甲方保留追究乙方相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、干旱、雷擊等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為(如法律、法規(guī)的修訂或廢止、行政命令、稅收政策調(diào)整等)、疫情及其管控措施、罷工、騷亂以及其他類似無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免的意外事件。

2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十四(14)日內(nèi),將不可抗力事件及其可能持續(xù)的時(shí)間、對(duì)履行協(xié)議的影響等詳細(xì)情況書面通知對(duì)方。通知應(yīng)包含不可抗力事件的證明文件(如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等)。

3.責(zé)任免除:根據(jù)不可抗力事件的影響,雙方可協(xié)商決定延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行延遲或未能履行,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取積極措施減少不可抗力造成的損失。若不可抗力事件持續(xù)超過三十(30)日,雙方仍有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí),雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況,按比例結(jié)算費(fèi)用,互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.不可免除的責(zé)任:因不可抗力導(dǎo)致一方遲延履行,若其遲延履行本身已構(gòu)成違約,則仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;若不可抗力事件是由一方造成的,該方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人進(jìn)行,并爭(zhēng)取在爭(zhēng)議發(fā)生后三十(30)日內(nèi)達(dá)成解決方案。

2.調(diào)解:若協(xié)商不成,雙方同意在協(xié)商失敗后十(10)日內(nèi),共同選擇一個(gè)中立的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵守公平、公正的原則,調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方書面確認(rèn)后具有約束力。調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān),或根據(jù)調(diào)解協(xié)議的成果按比例分擔(dān)。

3.仲裁:若調(diào)解亦未能解決爭(zhēng)議,或雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)明確約定直接進(jìn)行仲裁,則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地(北京市朝陽(yáng)區(qū))或雙方協(xié)商一致的地點(diǎn)。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用(包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等)由敗訴方承擔(dān),或根據(jù)仲裁庭的決定分擔(dān)。

4.訴訟:除非雙方明確選擇仲裁,否則任何一方在任何時(shí)候均可以將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。若選擇訴訟,則由被告住所地或合同履行地(即甲方服務(wù)區(qū)域所在地)的人民法院管轄。訴訟過程中,任何一方不得單方面申請(qǐng)仲裁或調(diào)解。

5.爭(zhēng)議條款獨(dú)立性:本協(xié)議的爭(zhēng)議解決條款獨(dú)立于本協(xié)議其他條款。即使本協(xié)議其他條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,爭(zhēng)議解決條款仍然有效,雙方仍應(yīng)遵守其規(guī)定。

6.保密:在爭(zhēng)議解決過程中,雙方應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議內(nèi)容及解決過程所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密或其他敏感信息承擔(dān)保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定或仲裁/法院要求披露的除外。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后七(7)日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十(10)日書面通知對(duì)方。

2.協(xié)議附件:本協(xié)議附件(包括但不限于《早餐服務(wù)清單及價(jià)格表》、《服務(wù)區(qū)域范圍圖》、《食品安全承諾書》)是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。

3.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議的附件。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

4.法律適用與解釋:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均

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