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文檔簡(jiǎn)介
淘寶商家授權(quán)協(xié)議書(shū)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱(chēng):XX電子商務(wù)科技有限公司
甲方地址:中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)XX大廈18層1801室
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱(chēng):XX淘寶商家
乙方地址:中國(guó)上海市靜安區(qū)南京西路199號(hào)XX廣場(chǎng)12層1201室
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
**協(xié)議簡(jiǎn)介**
為規(guī)范淘寶商家與授權(quán)方之間的合作關(guān)系,明確雙方權(quán)利義務(wù),促進(jìn)電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下授權(quán)協(xié)議。
本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在淘寶平臺(tái)上的交易或合作關(guān)系,甲方作為授權(quán)方,有權(quán)對(duì)乙方的淘寶商家資質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行監(jiān)督和管理;乙方作為淘寶商家,承諾遵守淘寶平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定,確保其經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī)。雙方合作的前提條件為:甲方擁有對(duì)淘寶商家授權(quán)的相關(guān)權(quán)利,乙方具備合法的淘寶商家經(jīng)營(yíng)資格,且雙方均具有履行本協(xié)議的意愿和能力。本協(xié)議的簽訂及履行將有效保障雙方權(quán)益,維護(hù)淘寶平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,并為后續(xù)的合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲方作為授權(quán)方與乙方作為淘寶商家之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,規(guī)范雙方在淘寶平臺(tái)上的合作行為,確保交易安全、商品質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成。本協(xié)議涉及的特定內(nèi)容包括但不限于:甲方向乙方提供淘寶商家授權(quán)或許可,乙方依據(jù)授權(quán)在淘寶平臺(tái)開(kāi)展商品銷(xiāo)售或提供相關(guān)服務(wù),雙方對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督與管理,商品質(zhì)量保障措施,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,以及違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式的約定。通過(guò)本協(xié)議的簽訂與履行,旨在建立穩(wěn)定、有序、合規(guī)的合作框架,提升淘寶平臺(tái)的商業(yè)信譽(yù),促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
第二條定義
本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)定義如下:
“淘寶平臺(tái)”指由阿里巴巴集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)交易平臺(tái);“授權(quán)”指甲方授予乙方在淘寶平臺(tái)上開(kāi)展特定經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的權(quán)利;“商品質(zhì)量”指乙方銷(xiāo)售的商品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及淘寶平臺(tái)規(guī)定;“消費(fèi)者權(quán)益”指淘寶平臺(tái)用戶(hù)在購(gòu)物過(guò)程中享有的合法權(quán)利;“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足淘寶平臺(tái)及行業(yè)相關(guān)規(guī)范;“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律后果;“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**
(1)甲方的權(quán)力:甲方有權(quán)對(duì)乙方的淘寶商家資質(zhì)進(jìn)行審核,確保乙方符合淘寶平臺(tái)注冊(cè)及運(yùn)營(yíng)要求;甲方有權(quán)對(duì)乙方的商品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督,并要求乙方提供相關(guān)證明文件;甲方有權(quán)根據(jù)淘寶平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定,對(duì)乙方違反經(jīng)營(yíng)規(guī)范的行為進(jìn)行處罰或撤銷(xiāo)授權(quán);甲方有權(quán)要求乙方配合開(kāi)展消費(fèi)者投訴處理、商品抽檢等監(jiān)督活動(dòng)。
(2)甲方的義務(wù):甲方應(yīng)確保其作為授權(quán)方的合法性,有權(quán)向乙方提供必要的授權(quán)證明;甲方應(yīng)在協(xié)議約定范圍內(nèi)履行監(jiān)督職責(zé),不得濫用權(quán)力干預(yù)乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密及隱私信息,未經(jīng)乙方同意不得泄露;甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)淘寶平臺(tái)政策調(diào)整或本協(xié)議的重大變更,并協(xié)助乙方完成相關(guān)適應(yīng)工作。
**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**
(1)乙方的權(quán)力:乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi),依據(jù)淘寶平臺(tái)規(guī)則開(kāi)展商品銷(xiāo)售或服務(wù)提供業(yè)務(wù);乙方有權(quán)要求甲方提供與授權(quán)相關(guān)的必要支持及說(shuō)明,包括但不限于授權(quán)資質(zhì)證明、平臺(tái)政策解讀等;乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的合理支出,有權(quán)依據(jù)約定申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)或補(bǔ)償;乙方在遭遇消費(fèi)者不正當(dāng)投訴時(shí),有權(quán)向甲方申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。
(2)乙方的義務(wù):乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守淘寶平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī);乙方承諾所售商品質(zhì)量合格,符合國(guó)家三包規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)因商品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的全部責(zé)任;乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,保障消費(fèi)者享有退貨、換貨、維修等法定權(quán)利;乙方需按時(shí)向甲方提交經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等監(jiān)督所需材料,并配合開(kāi)展商品抽檢、服務(wù)評(píng)估等監(jiān)督活動(dòng);乙方不得利用授權(quán)從事虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或侵犯他人合法權(quán)益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)立即終止授權(quán)并追究法律責(zé)任;乙方應(yīng)確保其提供的商品信息、服務(wù)內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確,不得隱瞞重要事實(shí)或誤導(dǎo)消費(fèi)者;乙方需配合甲方完成消費(fèi)者投訴的處理,積極采取補(bǔ)救措施化解糾紛;乙方應(yīng)對(duì)其店鋪員工及合作商家的行為承擔(dān)管理責(zé)任,確保整體經(jīng)營(yíng)符合本協(xié)議約定。
第四條價(jià)格與支付條件
雙方確認(rèn),本協(xié)議項(xiàng)下的合作系基于甲方對(duì)乙方的淘寶商家授權(quán),不涉及直接的價(jià)格支付條款,但乙方需按照淘寶平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)約定,對(duì)其銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)向消費(fèi)者收取相應(yīng)的對(duì)價(jià)。乙方應(yīng)確保其商品定價(jià)合理,符合市場(chǎng)行情及行業(yè)慣例,并依法承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)。甲方在履行監(jiān)督職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的必要費(fèi)用(如有),由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。乙方應(yīng)確保其賬戶(hù)信息準(zhǔn)確,以便消費(fèi)者完成支付,并對(duì)支付系統(tǒng)的安全性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方無(wú)需就本協(xié)議本身設(shè)定預(yù)付款、保證金等費(fèi)用,但若因特定服務(wù)或支持需另行付費(fèi),雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。
第五條履行期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。協(xié)議期滿(mǎn)前三個(gè)月,如雙方無(wú)書(shū)面異議,本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)展三年。若協(xié)議在有效期內(nèi)提前終止,雙方應(yīng)在終止后三十日內(nèi)完成清算工作,包括但不限于授權(quán)狀態(tài)的解除、商品下架、數(shù)據(jù)遷移等。乙方應(yīng)確保在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)符合淘寶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)要求,任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如年度審核、平臺(tái)升級(jí)等)的具體要求以淘寶平臺(tái)公告為準(zhǔn),乙方需提前做好準(zhǔn)備并配合完成。
第六條違約責(zé)任
**1.甲方違約責(zé)任**
若甲方未按本協(xié)議約定及時(shí)提供授權(quán)或許可,或無(wú)正當(dāng)理由拒絕乙方合理請(qǐng)求,給乙方造成直接損失的,甲方應(yīng)賠償乙方相當(dāng)于直接損失金額百分之五十的違約金,且賠償金額不低于人民幣五千元。若甲方因違反保密義務(wù)泄露乙方商業(yè)秘密,導(dǎo)致乙方遭受第三方索賠或商譽(yù)受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并承擔(dān)乙方為維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用。甲方在監(jiān)督過(guò)程中濫用權(quán)力,干擾乙方正常經(jīng)營(yíng)且無(wú)正當(dāng)理由的,乙方有權(quán)要求甲方糾正,并賠償因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
**2.乙方違約責(zé)任**
若乙方違反淘寶平臺(tái)規(guī)定或本協(xié)議約定,從事虛假宣傳、銷(xiāo)售假冒偽劣商品、侵害消費(fèi)者權(quán)益等行為,甲方有權(quán)立即單方面解除本協(xié)議,撤銷(xiāo)授權(quán),并要求乙方支付違約金人民幣十萬(wàn)元。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。乙方逾期未履行商品下架、數(shù)據(jù)刪除等義務(wù)的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之一的違約金,但違約金總額不超過(guò)人民幣三萬(wàn)元。若因乙方原因?qū)е孪M(fèi)者投訴率超過(guò)淘寶平臺(tái)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的罰款、扣分等全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的商譽(yù)損失。乙方未按時(shí)提交監(jiān)督所需材料或配合,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)暫停其部分或全部授權(quán),直至乙方糾正。若乙方利用授權(quán)從事洗錢(qián)、詐騙等違法犯罪活動(dòng),除承擔(dān)全部法律責(zé)任外,還應(yīng)向甲方支付違約金人民幣五十萬(wàn)元,并公開(kāi)道歉。
**3.違約金與賠償?shù)倪m用**
本協(xié)議約定的違約金條款為獨(dú)立賠償條款,非損失賠償?shù)念A(yù)提,任何一方違約時(shí),守約方除有權(quán)要求違約方支付違約金外,仍有權(quán)要求其賠償實(shí)際損失。若實(shí)際損失超過(guò)違約金金額的,守約方可請(qǐng)求調(diào)整違約金數(shù)額,但調(diào)整后的違約金不得超過(guò)實(shí)際損失。雙方同意,任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下全部違約責(zé)任。
第七條不可抗力
不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng))、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、電力中斷等無(wú)法歸責(zé)于任何一方的原因。若發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù),該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失,并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。若不可抗力持續(xù)超過(guò)三十日,雙方有權(quán)解除本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)妥善處理善后事宜,包括商品下架、數(shù)據(jù)保存等。
第八條爭(zhēng)議解決
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。若爭(zhēng)議涉及淘寶平臺(tái)規(guī)則解釋或行業(yè)監(jiān)管事項(xiàng),雙方可申請(qǐng)?zhí)詫毱脚_(tái)或相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解結(jié)果具有參考效力。雙方同意,在訴訟或仲裁期間,均應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)與其他非爭(zhēng)議事項(xiàng)分開(kāi)處理,避免影響本協(xié)議其他部分的正常履行。選擇訴訟方式解決的,適用中華人民共和國(guó)法律;選擇仲裁方式解決的,應(yīng)依據(jù)中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC)仲裁規(guī)則進(jìn)行,仲裁地設(shè)在北京,仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,任何一方均不得向其他法院或仲裁機(jī)構(gòu)就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)再行起訴或仲裁。
第九條其他條款
**1.通知方式**
雙方確認(rèn),所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、請(qǐng)求或文件,均應(yīng)采用書(shū)面形式,通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或雙方確認(rèn)的傳真等可證明送達(dá)的方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前十日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以專(zhuān)人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的,簽收日或郵戳日視為送達(dá)。
**2.協(xié)議變更**
本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,且與本協(xié)議構(gòu)成不可分割的整體。若補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容與本協(xié)議相關(guān)條款沖突,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
**3.分割適用**
若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款,替換后的條款具有同等約束力。
**4.保密義務(wù)**
雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年。
**5.法律適用與管轄**
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。
**6.完整協(xié)議**
本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。
第十條附則
**1.附件**
本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于:《淘寶商家授權(quán)范圍清單》、《商品質(zhì)量承諾書(shū)》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》等,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
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